PONY EXPRESS
Представительство компании PONY EXPRESS вы можете найти по следующему адресу: Совхозная ул., 16, Екатеринбург, Свердловская обл., 620135.
Нормы деятельности компании PONY EXPRESS - непрерывное развитие, клиентоориентированность, непрерывный рост.
Вы всегда можете получить экспертную помощь.
Координаты месторасположения на карте: долгота — 60.6290517, широта — 56.9102025
Рейтинг организации - 2.6 на основании 37 отзывов. Посетители замечают существенные недочеты данного места и выбирают его намного реже.
Адрес: Совхозная ул., 16, Екатеринбург, Свердловская обл., 620135
Сайт: ponyexpress.ru
GPS координаты
Широта: 56.9102025Долгота: 60.6290517
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Melik Sofo
Здравствуйте. Обещали прислать мой заказ № 712110685871 еще 9 декабря. С 4 декабря никаких вестей, никаких оповещений где моя вещь?Заказала подарок, к сроку он не пришел.
Мой номер +79086341619 прошу разобраться
1 месяц назад
Сергей Даниленко
Самая плохая курьерская служба. Заказывал пересылку самым дорогим тарифом, который должен был приехать до 13-00 на след день. В итоге, отправление ехало в Тюмень НЕДЕЛЮ(!!!). Почта России быстрее доставляет, я не шучу. Написал им потом в отдел рекламаций, чтобы пересчитали тариф, т.к. опоздание было просто неприличным. В итоге через 2 месяца отписались, что перерасчет проводить не будут. Обходите стороной эту помойку, ребята.
11 месяцев назад
Vera Mikhaylova
Отвратительная скорость "экспресс" доставки. Заказывал на ASOS костюм к свадьбе... Что ж, на свадьбу я пошел без костюма, т. к. хромой пони сдох где-то на переправе, задержав доставку на 8 дней. Скорость скажу я вам, ошеломительная. До России посылка была доставлена за пару дней. По России 12 дней.
3 месяца назад
Алексей Сафронов
Как обычно все сроки нарушены, заказ пришёл 20 апреля, почему то лежит на складе уже 4 дня, срок доставки был 23 апреля. В следующий раз не буду заказывать экспресс доставку этой компанией, через почту России получается быстрее!
5 месяцев назад
Ella Ivanova
Качество обслуживания ниже нуля! Мой заказ пришел в Мск 28.12.2017 г. А в Екб его доставили только 06.01.2018. Как пояснили в компании, они не смогли отправить заказ самолетом и отправили его машиной. Ничего себе EXPRESS, 8 дней доставлять заказ, который оформлен на экспресс-доставку с соответствующей оплатой!!! К слову сказать, заказ должны были ДОСТАВИТЬ МНЕ 28.12.2017 г., данная дата оговаривалась при оплате. Задержку пояснили заморочками на таможне. Но меня, как клиента, проблемы службы доставки на таможне интересуют в последнюю очередь, если таковые существуют и вы о них знаете, ставьте тогда в известность до оплаты, чтобы клиенты имели выбор - пользоваться экспресс-доставкой, либо какой-либо другой, более дешевой. Никому не советую пользоваться услугами данной компании!
4 месяца назад
Алла Денисова-Фролова
Косяки на косяках. В понедельник ожидаю доставку курьер звони говорит я подьехал, я говорю вы за час должны уведомить. Он хорошо перезвоню. В итоге я подьехал к дому, курьер говорить спуститесь, мол мне неудобно поднимать. Я говорю вот ещё. После этого он все таки доставил. На след день жду ещё одну доставку, пришло Смс в течении для ожидать. После этого в приложении смотрю. Доставка переносится, по причине отсутствия клиента по адресу. Я специально целый день просидел дома. А дальше звоню в поддержку трубку никто не берет. Пишу в телеграм бот, мне отвечают, у нас программный сбой, курьер не был назначен, приносим извинения с вами свяжутся, никто не связался. Сегодня утром пишу, говорю что с доставкой и когда ожидать. Мне говорят, вас вчера не было по адресу, потому доставка не осуществлена, с вами свяжутся. Я говорю что это ложь ????, когда будет доставка? В итоге через какое-то время время сказали, что завтра. Посмотрим на этот сериал. Если раньше к пони не было никогда претензий, то тут прям уже превращаются в почту России номер 2. Колхоз
1 месяц назад
Sergey Shirin
Посылку не могли доставить в течение 4х дней (учитывая, что из Мск она шла всего один день), на 4ый я уже приехала за ней сама. Не дозвонились один раз, потом даже не пытались. Единственное, что более или менее понравилось- сотрудники контакт центра, были вежливые и быстро нашли мой заказ
2 месяца назад
Твоё Солнце
Даже почта России теперь справляется лучше
4 недели назад
Jyzzzzzzzi Fruit
Стою перед офисом, офис закрыт. Сегодня суббота, по информации в гугл - открыто, по табличке на стене закрыто.
Добавление через 5 минут. Решил позвонить узнать, в чем дело, ответила девушка и сказала "Мы работаем, заходите". Двойной сюрприз. Табличку не сменили.
Но так или иначе, документы уедут в Москву только в Пн. Не экспресс.
9 месяцев назад
Мария Голубцова
Посылку из США доставили быстро до места, потом как оказалось несколько дней лежала на выдаче, потому что номер мой был не правильный, по телефону ничего найти и сказать не могли, помогло только обращение через контакт центр. Так в принципе нормально
3 месяца назад
Кристина Печенина
Отвратительно! Курьеры приезжают, когда им вздумается, плюют на то, что была оговорены заранее дата и время. Не предупреждают ни о чем. Сроки для этой компании - пустой звук
2 месяца назад
Светлана Тихонова
Худшая логистическая компания, с которой доводилось иметь дело
UPD. Опять пришлось воспользоваться их услугами, и снова негативный результат. Уже 5 неудачных доставок из 5 - стабильность признак мастерства
1 месяц назад
Владислав Минин
Приехал на склад за посылкой. Обслуживала клиентов девушка - Олеся.
Сказала что посылка на складе доставки, надо идти туда. Но, склад не работает... В итоге она меня провела на склад и спустя минут 10 нашла мою посылку в куче всяких коробочек. Любой другой сотрудник сказал бы: "Я не могу найти там ваш груз", а тут взяли и помогли. СПАСИБО!
5 месяцев назад
Тимур Узденов
Нужно было срочно отправить документы в Беларусь, несмотря на то, что они пишут крайний срок доставки с неделю - фактически за 3-4 дня доставляют. Огромное спасибо. Молодцы
1 месяц назад
Set Free
Заказал доставку на сайте ASOS . По прибытию в Россию и передачи моей посылке в компанию pony Express все пошло не так . 2 дня пытался согласовать доставку курьером , 2 дня мне обещали что привезём и так и не везли . В конце концов мне пришлось поехать на склад , просидеть там 30 минут пока ищют мою посылку и забрать самому . Когда мне отдали посылку я спросил почему 2 дня мне говорили привезем и не везли , на что мне ответили наверно большая загруженность. И это Экспресс доставка . Не советую заказывать перевозки этой компанией !!! В следующий раз при заказе укажу что отправка только не этой компанией!!!!!!
7 месяцев назад
Αртем Αлексеев
Никому до заказов дела нет, посылка в Москве больше недели пролежала, так как не знали, по какому адресу доставлять. Клиентоориентированность - дырка от бублика.
1 месяц назад
Никита Емцов
Отвратительное обслуживание! Не могу получить посылку уже неделю, и не известно когда получу. Дозвониться невозможно! Не советую!
7 месяцев назад
Павел Сухих
Какая-то медленная курьерская служба. Детали сообщить не могу, но впечатление плохое: медленно и дорого. Разочарован.
3 месяца назад
Дмитрий Кигис
Ужас ужасный. Такого я ещё не встречала!
2 месяца назад
Тёма Адайкин
Поддержка не отвечает в течение 1,5 дней. Сроки не соблюдаются
2 месяца назад
Лиза Удесиани
Медленное обслуживание клиентов , очереди. Могут груз отдать другому.
4 месяца назад
Олег Подоплелов
Хорошая почта. Быстро и не дорого, если конечно по акции)
11 месяцев назад
Екатерина-Cat Малашихина
Хорошая компания сервис на уровне
2 месяца назад
Andrew Goroshevsky
Все ок, но не работают в выходные. С со словом экспресс это как-то не соответствует.
6 месяцев назад
Николай Михайлов
Не нравится как общаться девочки приемщицы,из за них общее впечатление портится
4 месяца назад
Евгений Жигиль
Удобный бизнес центр, всегда есть места на парковке
4 месяца назад
Ирина Калашникова
Не помню, почему перестал пользоваться. Удобный заезд. Не совсем удобный выезд, но преодолимый. Паркинг около дверей, ну десяток другой метров. Из минусов, то, что не понятно сразу куда ехать и приходится проходить квест- искать пони, парковаться, стоять в очереди, ехать к грузовому терминалу. Правда, часто привозят сами. Вежливый персонал. В общем, твердые пять звёзд.
2 месяца назад
Ольга Щеглова
Хороший сервис.
11 месяцев назад
Анна Голубева
Я очень сильно люблю свою работу
3 месяца назад
Ma Zya
Хуже компании по доставке нет !!!!!!
7 месяцев назад
Айгуль Адельметова
Ужасная доставка
3 месяца назад
Даня Балалаев
Быстрое обслуживание, низкие цены
4 месяца назад
Юлия Шишкарева
Очень удобно и быстро.
7 месяцев назад
Линара Дулатова
Удобно.
3 месяца назад
Макс Макс
Уважаемый "пони экспресс", уточните режим работы в Екатеринбурге на сибирском тракте 12, на сайте одна информация, по факту другая, но и сдесь неувязка, приехала в воскресенье в 16.14, у них рабочий день до 17,а никого нет, ни объявления ни чего, разочарована.
11 месяцев назад
Andrey Muravyev
Ок
11 месяцев назад
Оксана Антонова
Отличные ребята
5 месяцев назад
