МАКС

Страхую авто уже 3й год. Цены низкие, персонал отзывчивый, одни плюсы.

Хорошая, а главное нужная организация. Работники приветливые, быстро и качественно выполняют свою работу.

Быстро оформили страховку на авто.

Прошу руководство компании принять меры в отношении сотрудника - девушки с бейджиком «Симонова Наталья Сергеевна», в связи с неподобающим поведением - неуважительным отношением к клиенту и отказом в оформлении полиса ОСАГО без оформления страхования жизни и здоровья (отказ был совершён в устной форме). 24 сентября я обратился в страховую компанию с целью оформления полиса ОСАГО . Рассчитав стоимость, менеджер сообщила мне, что в неё включена страховка жизни и здоровья. Я ответил, что в страховании жизни здоровья я не нуждаюсь и попросил оформить мне исключительно полис ОСАГО, все необходимые для этого документы были при мне. Менеджер пояснила, что оформить страховку ОСАГО я могу на сайте компании, она же может оформить мне полис только в случае оформления страхования жизни и здоровья и вернула мне документы. Я сказал ей, что считаю отказ необоснованным и буду обращаться на горячую линию компании, на что она ответила мне «да звоните пожалуйста» крайне пренебрежительным тоном. После этого я позвонил на горячую линию Российского Союза автостраховщиков, объяснил ситуацию оператору и спросил как мне следует поступить. Оператор сказал, что отказ действительно был неправомерен и я вправе потребовать у менеджера бланк письменного заявления на оформление полиса ОСАГО, что бы в случае отказа у меня было письменное уведомление. После этого я вернулся в шестой кабинет, к тому же самому менеджеру и попросил предоставить мне бланк заявления. Менеджер мне отказала, сославшись на то, что бланк я должен распечатать сам, а она предоставлять мне бланк не должна. Я сообщил, что потребовать бланк мне посоветовал оператор горячей линии российского Союза автостраховщиков, уверив, что бланк в компании мне должны выдать. После препирательств с менеджером по поводу бланка, девушка в очках, сидевшая за соседним столом, распечатала бланк и отдала мне, после чего сообщила, что я обязан предоставить машину в назначенное время, в течении 30 дней, мененджер с бейджиком «Симонова...» злорадно сообщила, что мое заявление будет рассматриваться в течении 30 дней. Я считаю, что это было сказано в отместку за то, что я не соглашаюсь оформлять страхование жизни и здоровья. После этого менеджер сообщила , что навязывание дополнительных страховок является её служебными обязанностями и она будет их выполнять, так как ей нужно пить и есть. Со своей стороны считаю поведение менеджера нетактичным, пренебрежительным и неадекватным, так как я вёл себя вежливо, тактично и мои требования были законны. По итогам беседы с ней у меня сложилось стойкое ощущение того, что данный менеджер крайне не уважает клиентов страховой компании и готова пойти на конфликт с клиентом, ради оформления дополнительной страховки за ничтожную по меркам крупной компании сумму в размере менее 1000 руб. После этих событий я никогда не буду оформлять какие-либо страхование в страховой компании «Макс М» и постараюсь распространить эту информации как можно большему числу людей. Также я постараюсь принять другие законные меры по исправлению этой ситуации и предотвращению подобных фактов. Я отдаю себе отчёт в том, что формально мененджер не виновата и избежит ответственности. При этом, я остаюсь глубоко убеждён в том, что репутация крупной компании должна стоить дороже стоимости страховки жизни и здоровья. Являясь человеком образованным и прагматичным, я никогда не стану платить никаким менеджерам за ненужные мне страховки. При этом, я считаю, что не все граждане могут противостоять алчным требованиям «Наталий Сергеевных...», в силу возраста, состояния здоровья и занятости. В связи с этим искренне прошу Вас исключить подобные случаи из практики работы Ваших сотрудников.

Уютная столовая

Нормальная, адекватная страховая компания.

Сталкнулся с безобразным поведением страхового агента по полису ОСАГО! ужасное общение! Ощущение, что у человека три класса образования!

Персонал хороший. Помогут. Застрахуют))

В этом максе полная попа. Зарплаты мизирные у сотрудников а работы надо выполнить за десятирых

Не было очередей

Оформили Осаго без очереди, за 5 минут, и без доп. услуг

Жаль, что Ашан здесь закрывается.

Работают милые люди.

Вежливые люди спасибо Бесфамильная Юлия молодец!

Норм

Проблема с парковкой, мест на всех не хватает. В остальном негатива нет

Быстро делают страховку на машину

Очень печально,что такие крупные компании позволчют своим сотрудникам так вести себя с клиентами.

Ничего вообще хорошего в этом месте нет

Отвратительное отношение сотрудников.

Очень дорогая страховка

Очень быстрые выплаты

Плохая страховая

Лучшее ОСАГО

Ужасный штат,вечные очереди

все плохо

Пока что самая лучшая страховая, услугами которой я пользовался, никаких очередей, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, страховка не дорогая, в случае аварии осматривают быстро прямо рядом с офисом, считают тоже быстро, выплатой не …

Прошу руководство компании принять меры в отношении сотрудника - девушки с бейджиком «Симонова Наталья Сергеевна», в связи с неподобающим поведением - неуважительным отношением к клиенту и отказом в оформлении полиса ОСАГО без оформления …

Сталкнулся с безобразным поведением страхового агента по полису ОСАГО! ужасное общение! Ощущение, что у человека три класса образования!

Хорошая, а главное нужная организация. Работники приветливые, быстро и качественно выполняют свою работу.

Страхую авто уже 3й год. Цены низкие, персонал отзывчивый, одни плюсы.

Очень печально,что такие крупные компании позволчют своим сотрудникам так вести себя с клиентами.

Проблема с парковкой, мест на всех не хватает. В остальном негатива нет

Быстро оформили страховку на авто.

Персонал хороший. Помогут. Застрахуют))

Нормальная, адекватная страховая компания.

Быстро делают страховку на машину

Вежливые люди спасибо Бесфамильная Юлия молодец!

Ничего вообще хорошего в этом месте нет

Жаль, что Ашан здесь закрывается.

Ужасный штат,вечные очереди

Очень дорогая страховка

Отвратительное отношение сотрудников.

все плохо

Работают милые люди.

Не было очередей

Очень быстрые выплаты

Норм

Лучшее ОСАГО

Плохая страховая