МАКС

Страхую авто уже 3й год. Цены низкие, персонал отзывчивый, одни плюсы.

Хорошая, а главное нужная организация. Работники приветливые, быстро и качественно выполняют свою работу.

Быстро оформили страховку на авто.

Прошу руководство компании принять меры в отношении сотрудника - девушки с бейджиком «Симонова Наталья Сергеевна», в связи с неподобающим поведением - неуважительным отношением к клиенту и отказом в оформлении полиса ОСАГО без оформления страхования жизни и здоровья (отказ был совершён в устной форме). 24 сентября я обратился в страховую компанию с целью оформления полиса ОСАГО . Рассчитав стоимость, менеджер сообщила мне, что в неё включена страховка жизни и здоровья. Я ответил, что в страховании жизни здоровья я не нуждаюсь и попросил оформить мне исключительно полис ОСАГО, все необходимые для этого документы были при мне. Менеджер пояснила, что оформить страховку ОСАГО я могу на сайте компании, она же может оформить мне полис только в случае оформления страхования жизни и здоровья и вернула мне документы. Я сказал ей, что считаю отказ необоснованным и буду обращаться на горячую линию компании, на что она ответила мне «да звоните пожалуйста» крайне пренебрежительным тоном. После этого я позвонил на горячую линию Российского Союза автостраховщиков, объяснил ситуацию оператору и спросил как мне следует поступить. Оператор сказал, что отказ действительно был неправомерен и я вправе потребовать у менеджера бланк письменного заявления на оформление полиса ОСАГО, что бы в случае отказа у меня было письменное уведомление. После этого я вернулся в шестой кабинет, к тому же самому менеджеру и попросил предоставить мне бланк заявления. Менеджер мне отказала, сославшись на то, что бланк я должен распечатать сам, а она предоставлять мне бланк не должна. Я сообщил, что потребовать бланк мне посоветовал оператор горячей линии российского Союза автостраховщиков, уверив, что бланк в компании мне должны выдать. После препирательств с менеджером по поводу бланка, девушка в очках, сидевшая за соседним столом, распечатала бланк и отдала мне, после чего сообщила, что я обязан предоставить машину в назначенное время, в течении 30 дней, мененджер с бейджиком «Симонова...» злорадно сообщила, что мое заявление будет рассматриваться в течении 30 дней. Я считаю, что это было сказано в отместку за то, что я не соглашаюсь оформлять страхование жизни и здоровья. После этого менеджер сообщила , что навязывание дополнительных страховок является её служебными обязанностями и она будет их выполнять, так как ей нужно пить и есть. Со своей стороны считаю поведение менеджера нетактичным, пренебрежительным и неадекватным, так как я вёл себя вежливо, тактично и мои требования были законны. По итогам беседы с ней у меня сложилось стойкое ощущение того, что данный менеджер крайне не уважает клиентов страховой компании и готова пойти на конфликт с клиентом, ради оформления дополнительной страховки за ничтожную по меркам крупной компании сумму в размере менее 1000 руб. После этих событий я никогда не буду оформлять какие-либо страхование в страховой компании «Макс М» и постараюсь распространить эту информации как можно большему числу людей. Также я постараюсь принять другие законные меры по исправлению этой ситуации и предотвращению подобных фактов. Я отдаю себе отчёт в том, что формально мененджер не виновата и избежит ответственности. При этом, я остаюсь глубоко убеждён в том, что репутация крупной компании должна стоить дороже стоимости страховки жизни и здоровья. Являясь человеком образованным и прагматичным, я никогда не стану платить никаким менеджерам за ненужные мне страховки. При этом, я считаю, что не все граждане могут противостоять алчным требованиям «Наталий Сергеевных...», в силу возраста, состояния здоровья и занятости. В связи с этим искренне прошу Вас исключить подобные случаи из практики работы Ваших сотрудников.

Уютная столовая

Нормальная, адекватная страховая компания.

Сталкнулся с безобразным поведением страхового агента по полису ОСАГО! ужасное общение! Ощущение, что у человека три класса образования!

Персонал хороший. Помогут. Застрахуют))

В этом максе полная попа. Зарплаты мизирные у сотрудников а работы надо выполнить за десятирых

Не было очередей

Оформили Осаго без очереди, за 5 минут, и без доп. услуг

Жаль, что Ашан здесь закрывается.

Работают милые люди.

Вежливые люди спасибо Бесфамильная Юлия молодец!

Норм

Проблема с парковкой, мест на всех не хватает. В остальном негатива нет

Быстро делают страховку на машину

Очень печально,что такие крупные компании позволчют своим сотрудникам так вести себя с клиентами.

Ничего вообще хорошего в этом месте нет

Отвратительное отношение сотрудников.

Очень дорогая страховка

Очень быстрые выплаты

Плохая страховая

Лучшее ОСАГО

Ужасный штат,вечные очереди

все плохо