Askona

За время эксплуатации дивана(полгода) приходиться обращаться в гарантийный отдел уже второй раз. В пером случае диван неправильно собрали и во время сборки повредили короб. Потребовалось бесконечное общение с непрофессиональными и грубыми сотрудниками службы поддержки (извинений не услышала ни разу) и выезд старшего мастера, чтобы правильно собрать мой диван. На этом я надеялась закончить общение с Асконой, но вот через полгода эксплуатации перестал работать раскладывающий механизм. Так что остается гадать, продали ли мне бракованный товар и убеждали, что все прекрасно, или это такое общее качество продукции Аскона. Проблему с гарантийной заменой механизма пытаюсь решить 4 месяц. Сначала привезли не тот механизм, теперь раз в неделю звоню, подаю заявки, на телефонной линии уверяют, что со мной свяжутся свяжутся на следующей неделе. Этого конечно не происходит. Крайне не рекомендуется данный диван и компанию в целом!

Продавец озвучила, что за заказ будет начислено порядка 11000 баллов, по факту 2960, номер договора 12СФл/3001