Askona

Товарная накладная МебВуд/Н/47/0000602, дата 07/03/2021. Купил матрас Serta Astoria. В шоуруме матрас был удобный. Привезли мне матрас, значительно отличающийся от того, что был в шоуруме. Неравномерная жесткость поверхности. Посередине как будто горб. Одна из сторон имеет наклон к середине. У другой стороны провал посередине. Пробовал класть матрас как на ровную поверхность, так и на три разных кровати с разными ламелями (разные ортопедические основания, не дешевые). Не рекомендую данные матрасы. Ложиться на него не хочется. Спать неудобно, как его не крути, куда не клади. Встаешь каждое утро разбитым. До этого, лет 7 назад покупал матрас в этом же магазине, он был нормального качества, поэтому обратился к ним еще раз, но видимо качество снизилось, либо мне достался бракованный. Теперь новый матрас буду покупать в другой организации.

Отвратительная работа сотрудников данного магазина . В первый раз обратились в аскону, так как бренд популярный , а оказалось не все так отлично: 1) во первых сотрудники толком не знают свой товар который продают , в связи с чем приходилось прибегать к информации на сайте. 2) Сотрудник Горячко Валентина Александровна не хотела оформлять рассрочку без страховки ( эту проблему решили самостоятельно подавши заявку в интернет магазине ) 3) Так же сотрудник Горячо Валентина изначально консультировала о стоимости доставки в 48 р так как не больше 2 км от КАДа, но в итоге после оформления рассрочки и подписания договоров , сказала что стоимость составит 1000₽ , при этом с ее слов «забыла сказать раньше» В итоге после визита остался негатив от сервиса и сотрудников , надеюсь качество товара будет намного лучше !

Не зря сразу показалось сказочным обещание сделать и доставить кровать за две недели. Через неделю пришло уведомление, что сроки увеличиваются минимум вдвое и в качестве компенсации -1000 на покупки в магазинах. Для чего обманывать? Месяц так месяц и говорите об этом сразу.

Матрас убился за 3 года, менять отказываются. Вот какую отписку прислали: Матрас изготовлен по ГОСТ. Комментариев по результатам измерения жёсткости не будет.В ходе эксплуатации в зонах основной нагрузки матрас может терять жёсткость и становится более податливым и мягким под нагрузкой. Допустимым является переход матраса в смежную категорию мягкости в зонах основных нагрузок. Производственных дефектов не выявлено. Выбирая Askona будте готовы потрепать нервы или просто рассчитывайте менять через пару-тройку лет

Отличный магазин,Ооочень большой выбор товара.