Поликлиника ЦГБ № 2

(Google арқылы аударылған) Емхана қызметкерлеріне ешқандай шағым жоқ, бәрі жақсы, керемет болған барлық дәрігерлер! Байланыс орталығына үлкен наразылық! Бұл қандай да бір сұмдық !! Мен шыдамды адаммын, бірақ мұнда да мені бомбалады !!! Дәрігерді шақыру, бөлімнің қалай жұмыс істейтінін білу немесе басқа сұрақтар (олар үшін әлі баруға мүмкіндік жоқ) қажет болған кездер көп болды. Бір кездері солай болды. Біз қабылдауға жазылдық, қабылдауға екі күн қалғанда дәрігерге (тар маманға) көріндік, қабылдаудан қалдым, мен қайта қоңырау шалып, жалпы нөмірге жетемін, мен жауап есту үшін жарты сағаттай күттім: күтіңіз, сонда ауруханалар көп, олар сізді қайдан шақырғанын білмейміз. Бірақ қайдан хабарласқанын білемін деген жауабыма олар мені қалаған бөлімшеге бағыттамай, ақымақтықпен телефонды өшіріп тастады. Жоғары технологиялар дәуірінде байланыс орталығы қоңырауды жалпы нөмірден нақты телефонға ауыстыра алмайды ???? (Түпнұсқа) К персоналу самой поликлиники претензий нет, всё отлично, всё врачи у кого были молодцы! Огромное недовольство Колл-центром! Это какой-то ужас!! Я человек терпеливый, но даже тут меня просто бомбануло!!! Было много раз, когда надо было вызвать врача, узнать как работает отделение, или другие вопросы (ради которых идти так далеко просто нет возможности). Один раз вообще было так. Были записаны, на прием к врачу (узкому специалисту) увидела за два дня до приёма пропущенный от регистратуры, я перезваниваю и попадаю на общий номер, где ждала почти полчаса чтобы услышать ответ: Ждите, больниц много, мы не знаем откуда вам звонили. Но на мой ответ, что я знаю откуда звонили, они не переадресовали меня на нужное отделение и тупо положили трубку. В век высоких технологий колл-центр не может с общего номера переключить звонок на конкретный телефон????

(Google арқылы аударылған) Жауапсыз 71 қоңырау, алдымен дыбыстық сигнал, сосын телефонды біреу таратады! Сізге бұлай қараған не болар еді! Бүгін еңбек демалысының соңғы күні, ертеңнен бастап жұмысқа шығуым керек, бірақ нәтижеге жету мүмкін емес !!!!! Енді не істеу керек? Жұмысқа бармау = жұмыстан шығару. Жұмысқа бару = біреуді жұқтыру. Сосын барлығын статистика таң қалдырады! Олар тізелерінен дәрі көтеріп, қатерлі ісік берді! (Түпнұсқа) 71 неотвеченный вызов, сперва гудки идут потом кто то вещает трубку! Что бы вас так лечили ! Сегодня последний день больничного, с завтрашнего дня должен входить на работу но добиться результатов невозможно!!!!! И что делать? Не выйти на работу =увольнение . Идти на работу =кого то заразить. А потом все удивляется статистике! Подняли медицину с колен и поставили раком!

(Google арқылы аударылған) Қарапайым клиникадан көп нәрсе күтпеңіз. Одан әрі - Кең өзенде. Қабылдау кезінде бір уақытта бес талон беріледі, нәтижесінде дәрігер зардап шеккендерді қабылдаудың өзіндік тізімін жасайды. Бағалау қиын, іс жүзінде ... жүйені өзгерту керек. Бірақ сіз өзіңіздің адам болуыңыз керек. (Түпнұсқа) Не стоит многого ожидать от простой поликлиники. Тем паче - на Широкой речке. В регистратуре выдают по пять талонов на одно время, как результат - врач составляет собственный список приема страждущих. Оценить сложно, на самом деле... систему менять нужно. Но и самим человечнее тоже необходимо быть.

(Google арқылы аударылған) Бүгін 10 қыркүйек. Сайтта емхана сағат 19: 00-ге дейін жұмыс істейді деп жазылған. Бірақ іс жүзінде олар 15.30-ға дейін өздерінің кестелерін жасады. Науқас парағында 1 аптадан бері қателік жіберіп, оны қалай түзетуге болатынын білейік. Олар телефонды алмайды. Адамдарға деген қорқынышты қатынас (Түпнұсқа) Сегодня 10 сентября. Написано на сайте работает поликлиника до 19 часов. А во факту сами себе расписание сделали до 15.30. В больничном листе допустим ошибку уже 1 недели пытаюсь дозвониться и узнать как можно исправить. Трубку не берут. Ужасное отношение к людям

(Google арқылы аударылған) Менде осы клиниканың басшысына ҮЛКЕН сұрақ бар, яғни. оның қарамағындағылар қалай жұмыс істейтініне, техниканың қалай жұмыс істейтініне (ол арқылы өту мүмкін емес) сәйкес келеді, қарапайым сұрақтар бойынша кеңес алу мүмкін емес, сіз міндетті түрде тіркеуге келіп, өз сұрағыңызға қомақты жауап алуыңыз керек ... және сонымен бірге біздің медицина далаға қажетсіз шықпайсың дейді, үйде болған дұрыс, бірақ бұл АДАМСЫЗ болса, одан да жаман, біздің «НҰРЫМЫЗДЫҢ» КӘСІБИ КӘСІБІ емес пе? (Түпнұсқа) У меня ОГРОМНЫЙ вопрос к заведующему этой поликлиники, т.е. устраивает как работают его подчинённые, как работает техника ( на которую нет возможно дозвониться),не возможно получить консультацию по простейшим вопросам, нужно обязательно приехать в регистратуру и получить там хамский ответ на свой вопрос ...... и при этом еще наша медицина говорит, о том что не выходите без надобности на улицу, лучше будьте дома, а как быть дома если ВОТ такое НИЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ, а хуже того НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ отношение наших "СВЕТИЛ".

(Google арқылы аударылған) Қорқынышты клиника. Дәрігерден өту және оны шақыру мүмкін емес. Олар келіп COVID-ке тест тапсырды, нәтижелерін жоғалтты. (Түпнұсқа) Ужасная поликлиника. Невозможно дозвонится и вызвать врача. Приехали взяли тест на КОВИД, потеряли результаты.

(Google арқылы аударылған) Қорқынышты! (Түпнұсқа) Ужасная!

(Google арқылы аударылған) Сұмдық клиника, мен кездестірген ең нашар. Өте алмай, ковидті тест жоғалды, клиниканың жұмысы қалай ұйымдастырылғандығы түсініксіз. Үйден шықпаңыз дейді олар ... Сіз үйде бір жарым апта отырасыз, жауап жоқ, сәлем, тыныштық жоқ .. Дәрігер келгенде, олар келмей ме, олар есеп бермейді, жалпы олар мүлдем жауап бермейді ... (Түпнұсқа) Ужасная поликлиника, самая худшая, с которой вообще пришлось столкнуться. Не дозвониться, тест на ковид петеряли, как вообще организована работа поликлиники непонятно. Из дома не выходите говорят... Сидишь полторы недели дома, ни ответа ни привета тишина .. Когда придёт врач, и придёт ли вообще не сообщают, в общем полный беспрелел...

(Google арқылы аударылған) Кейде сіз баланың денсаулығы туралы анықтама алу үшін кейде үлкен кезектерге асығасыз .. (Түпнұсқа) Иногда проскочешь быстро иногда огромные очереди чтоб взять справку о том что ребенок здоров..

Это дурдом дозвониться не возможно. Там вообще кто-то работает.

(Google арқылы аударылған) Емхана жаман емес, қабылдау бөлмесі сыпайы, бірақ дәрігер А.Удовенко мен медбике бірдеңе болды.Мен 19 қарашада жөтелмен келдім, тіпті мені тыңдамады, сынақтарға нұсқама жазып берді, қайта қоңырау шалып, жіберетінін айтты Мен денсаулығына байланысты мәселелерді өз бетімше шешу үшін мен 2 апта қоңырау күттім, күттім, нашарлады, 7 желтоқсанда қайтадан келдім, нөмір дұрыс жазылмаған. қашан, мен бүгін 17 желтоқсанды күтемін Тағы бір қоңырау шалмадым, сондықтан мен тағы бір дәрігермен кездесуге баруым керек еді.Менеджерге хабарласуға тырыстым, бірақ ештеңе шықпады, ол бірнеше күн бойы тіпті авто теру нөміріне де жауап бере алмады. (Түпнұсқа) Поликлиника неплохая ,в регистратуре вежливые работники.А вот врач Удовенко А.и медсестра -это что -то с чем -то.Пришла на прием 19 ноября с кашлем ,меня даже не прослушала ,выписала направления на анализы ,сказала ,что перезвонит и отправила решать свои проблемы со здоровьем самостоятельно.Ждала звонка 2 недели ,не дождалась ,становилось все хуже ,пришла снова 7 декабря ,оказалось номер не правильно записали .На этот раз ,по моему настоянию ,выписали лекарства от кашля и на еще необходимый анализ запишут и позвонят когда ,жду сегодня уже 17 декабря звонка опять нет ,значит снова нужно идти и добиваться приема у другого врача.Пыталась дозвониться до заведующей ,но бесполезно ,не отвечает на протяжении нескольких дней даже на автодозвоне.

(Google арқылы аударылған) Біз мұнда туғаннан бері байқап келеміз, үлкен кезектер жоқ, таза, қызметкерлер сыпайы, маған бәрі ұнайды (Түпнұсқа) Наблюдаемся здесь с рождения, очередей больших нет, чисто, персонал вежливый, всё нравится

(Google арқылы аударылған) Қабылдау кезінде дәрігермен кездесу өткізді. Мен бір жарым сағат отырдым және «дәрігер Морозованың» бас тартты. Адамдарға жексұрын көзқарас (Түпнұсқа) На регистратуре записался на приём к врачу. Просидел полтора часа и от "врача Морозовой" получил отказ от приёма. Отвратительно отношение к людям