Салон-магазин МТС

Хочу выразить благодарность Надежде, сотруднице салона-магазина МТС, в пгт. Красная Поляна г. Сочи ул. Защитников Кавказа 112. Хочется отметить ее профессиональное отношение к работе, умение оказать качественную практическую помощь. Она обходительна, внимательна и доброжелательна. Чувствуется, что она любит свою работу. Мне в телефоне нужно было подключить интернет и Надежда уделила мне немало времени, помогая в этом вопросе. При этом сделала это с пониманием дела, решив все попутные трудности. Благодарна ей за то, что она всегда готова оказать помощь. В современном обществе такие хорошие качества, как сочувствие, доброта, внимание к другим, становятся редкостью. О таких людях, кто проявляет эти качества было написано в самой распространенной книге: "Доброму человеку приносит пользу его же доброта..." (Притчи 11:17) Хочется пожелать Надежде всего хорошего и оставаться такой же внимательной и доброй.

Вторник с 8 до 20 00 должны работать, по факту салон закрыт. Никаких опознавательных знаков что он закрыт. Простоял час так никто и не появился.

Не ходите в МТС)) Сегодня в очередной раз обманули, точнее кинули. Минус час времени и полное разочарование. Цена репутации МТС или 'пофик’ на клиента “Мир формальных извините и повторений косяков”. Наверное, мне напекли голову, если я в очередной раз подумала что то купить В МТС (ЛЮДИ, #невэтойЖизни). Срочно нужна была мышка (своей каюк, а тачпад убила), позвонила на 8-800 в МТС (на Поляне не такой большой выбор магазинов). Уточнила наличие, менеджер прямо убедил забронировать мышку сегодня (что б точно была, ага()). Согласилась. Оформили заказ. Утром потратила время пройдя в магазин (увы, не рядом), вышло минут 20. Подождала очередь (пока один работал и двое курили , образовалась очередь из 3 человек) итого опять -10 минут. Подошла сотрудница и предложила помощь, блеск в ее глазах утих ,когда она поняла, что я за интернет заказом и за мышкой. Искала товар минут 5-7. Не нашла, предложила вернутся через 30 минут (конечно, ей же сотовые продавать надо, а не исполнять офер на купленный товар). Щас))) благо не согласилась. Через 5 минут ответ тот же- мышки нет. Берите дороже. (Это что подход такой в сети- заманить человека в магазин что бы он купил дороже??). Увы, дороже я могла купить чуть ближе к дому. От МТС я ждала (обоснованно) исполнения заказа. Итог: потеря 1 часа времени  и игнор от сотрудников. + Формальные 'извините’ от 8-800. А мне куда эту формальность? Кстати, с МТС уже не первый подобный косяк с наличием товара (( однозначно, не ходите туда. Потеря времени. Ps очень грустно от формальных извинений. Когда извинение и косяк не повод исправиться, а повод просто “красивой фразы”. Продолжение следует…..(мы ж пока верим в звонок от МТС горячей линии и попытку прояснить ситуацию.

Персонал, вежливый, обсудили быстро.

Указано работает до 20.00 по факту в 19.00 уже закрыт

При покупке симки для модема продавец спросила нужен ли мне интернет....

Впихнули испорченный телефон как новый со старой видео запесью, у телефона проблеммы с зарядкой

Хороший Солон, вежливый персонал.

Работают профи