SUNLIGHT

Sunlight has always started with Internet sales. In particular, his ascent to the top of the jewelry trade started on AliExpress platform. And at that time it was a fresh solution - delivery of authentic jewelry by mail. This was a very risky venture. After all, it is the same to send gold 585 and silver 925 to the buyer by Russian Post... You understand, right?) Sunlight went for it, took a risk and, probably, the move was right. They have won a name and reputation for themselves. I remember what elegant additions they put into each of their parcels. Some branded postcards, pins, envelopes... . Since then, Sunlight has matured, came offline and opened stores in the cities centers and on the outskirts. And here it started... No, don't get me wrong, everything is fine, the prices are quite reasonable and the shops are neat. But the way to convey goods and services to potential buyers is either on the verge or beyond the edge. The shops are closed every day. So their signs and advertisements shout. "There are two days left until closing!", " Everything is closing! You have the last chance to buy it today or never!". There is nothing wrong and illegal in this, but it does not have to admit it. The method of advertising becomes similar to the marketing of street vendors selling miracle knives "for only 3000 rubles" and incredible and wonderful household appliances that serve for two days only. And then, when the store loudly declares "we are closing!" - this is interpreted in two ways. On the one hand, in the short term, you sell goods quickly as it possible, and on the other side, customers thinking "the store is finished, it's bad, since it couldn't stand the tension of the market". The reputation that chain of stores has got with such difficulty is getting old day by day, like shagreen leather. Good, excellent service. But why? Sunlight, you are loved. Appreciate it and don't lose it. Sunlight приснопамятно когда-то начинал с интернет продаж. В частности, его восхождение к вершинам ювелирной торговли стартовало на АлиЭкспресс. И в то время это было свежее решение - доставка аутентичных ювелирных изделий почтой. Мало кто рисковал тогда этим заниматься. Ведь это же отправлять покупателю золото 585 и серебро 925 Почтой России... Понимаете, да?) Санлайт пошли на это, рискнули и, вероятно, ход был верный. Завоевали себе имя и репутацию. Вспоминаю, какие элегантные дополнения вкладывали они в каждое своё отправление. Какие-то фирменные открытки, булавочки, конвертики... . С тех пор Санлайт заматерел, пришел в оффлайн и завел магазины в центрах и на окраинах. И вот здесь началось... . Нет, не поймите меня неверно, всё хорошо, цены вполне приемлемые и магазины опрятны. Но вот способ донесения товаров и услуг до потенциальных покупателей - это или на грани, или за гранью. Каждый день магазины закрываются. Так кричат их вывески и рекламы. "Осталось два дня до закрытия!", "Всё закрывается! У вас последний шанс это купить сегодня или никогда!". В этом ничего дурного и незаконного нет, но оно и не располагает, признаться. Способ рекламы становится похожим на маркетинг уличных торговцев по продаже чудо - ножей "за всего-то 3000 руб" и невероятной и чудесной бытовой техники, которая служит два дня. И потом, когда магазин громко заявляет "мы закрываемся!" - это истолковывается двояко. С одной стороны, в ближайшей перспективе, вы продаете быстро как будто остатки товара, а с другой у покупателей откладывается в голове "магазин - всё, плох, раз не выдержал напряжения рынка". Репутация, которая с таким трудом досталась сети, день ото дня ветшает, как шагреневая кожа. Хороший, отличный сервис. Но зачем? Санлайт, вас полюбили. Цените это и не теряйте.

Отличный выбор ювелирных изделий, бонусы, скидки и т.д, всегда!вежливые консультанты , прям отдельное спасибо за корпоративную этику. Очень удобное мобильное приложение .Рекомендую .

Сам по себе магазин хороший, выбор и качество на высоте НО обслуживание просто ужасное!! Я прождала час!!! Целый час, прежде чем ко мне соизволил подойти консультант. Я подошла к двум девушкам, попросила помочь, потому что я же не могу сама достать и посмотреть нужную мне вещь. Подошла сначала одна, как амёба, спросила нужна ли помощь (нет, я просто так тут стою пол часа), я ей сказала, что меня интересует и показала что хочу, она достала один товар, я сказала, что мне это не подходит, и вместо того, чтобы помочь мне с выбором и подсказать - она просто испарилась, после этого я подошла ещё к одной, она мне пробормотала, что ко мне подойдут, как освободятся. Я наблюдала за продавцами, они скитались по магазину без дела, стояли по 3 человека у одного клиента, подходили к другим клиентам, которые только что зашли в магазин. Я уже хотела развернуться и уйти!!! Как так можно относиться? Час просто простоять и не получить никакой помощи! Когда ко мне наконец-то подошел продавец, который освободился (она единственная, кто был всё это время была занят, пока я ждала), дело заняло от силы 5 минут. Заходишь в магазин,ни здравствуйте, ни до свидания, ни улыбок, вообще ничего. Курицы работают, которые не уважают клиентов! Если я захожу не в норковой шубе и без Айфона, то это ещё не значит, что у меня нет денег, я не буду ничего покупать, и поэтому не надо ко мне подходить!

Большой выбор ювелирных изделий... внимательные сотрудники, удобное расположение.

Мне не понравилось обслуживание,я сама ходила за продавцами, чтобы посмотреть то или иное украшение,хотя покупателей на тот момент было в магазине мало.

Магазин барахло, по акции должны были подарок дать, но 06.08.2020 кассы не работали, типа шло обновление ПО, прождал полчаса с 10 до 10:30, так ничего не заработало. Клиентоориентированность "на высоте".

Отдельное спасибо девочкам-консультантам, именно они подобрали для нас достойную вещь, которая вписывалась в определённый бюджет.

Удобное расположение, ассортимент изделий большой, девушка продавец консультант очень была вежливая и мне помогла подобрать нужное изделие!Советую этот магазин

Большой магазин, разнообразный ассортимент, приветливый персонал. Очень понравилась консультант-продавец Елизавета, милая, приветливая, все рассказала и показала. Рекомендую

Навязчивые продавцы.

Качественное обслуживание, вежливый персонал

Большой выбор изделий и вежливый персонал

Отличное обслуживание, огромное спасибо!!!

Девочки приятные и услужливые

Позвонили на телефон с рекламой записаной голосом дмитрия маликова, отвратительно абсолютно.

Прекрасный магазин

Хороший выбор