ИЮЛЬ Лада
Автосалон ИЮЛЬ Лада, Шефская ул., 116а, Екатеринбург, Свердловская обл., 620135:
154 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Шефская ул., 116а, Екатеринбург, Свердловская обл., 620135
Сайт: tsa.lada.ru
Номер телефона: 8 (343) 302-34-75
GPS координаты
Широта: 56.9127897Долгота: 60.6191836
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Малышева
Врут на каждом слове слове звонишь машина есть приезжаешь в итоге её нет начинают предлагать . Что тебе не надо и удивляется что ты не хочешь покупать, ведь они тебе большую скидку
9 месяцев назад
Екатерина Лавриненко
Оформил онлайн заказ, через 15 минут позвонил менеджер Наталья Иванова и сообщила что авто есть в наличии и что она поставила его в резерв, на что я ответил что приеду за ним завтра на электричке. На следующий день покупаю билеты за 1500р, приезжаю в салон, меня встречает уже другой менеджер и сообщает что Наталья на учёбе и поэтому теперь он мой новый менеджер но он в курсе нашей договорённости с Натальей. Ну.. Ладно, пойдёмте посмотрим авто, выходим на парковку ищем авто 10 минут, упс... а его что то нет, но есть другая комплектация с другим мотором но зато цвет как вам нужен - синий. Нет говорю, давайте тогда белую но в нужной мне комплектации и нужным мне мотором. Ок, конечно белая такая у нас есть, вот она. Ок пойдём оформлять кредит, через час ответ банков получен сажусь оформлять и менеджер словно случайно сообщает что и у белой мотор оказывается не тот что вам нужен, но какая вам разница она даже дешевле... В итоге забрал документы, купил ещё пару билетов за 1500 и уехал домой. Вот так вот я "купил" забронированы авто в этом салоне.
6 месяцев назад
Дима Трушкин
Намного быстрее чем в Брайт парке например происходит покупка машины.но допы на машину и навязывание страховок это беда.в целом не плохо.
6 месяцев назад
Людмила Панова
Доброжелательный, грамотный специалист, всё доходчиво и понятно объяснил. Спасибо.
5 месяцев назад
Vet Zastavenko
Приобрели отцу автомобиль получили дополнительную скидку на доп оборудование.
6 месяцев назад
Антон Монастырский
Отличный салон. Очень удачное расположение, хорошая парковка, удачный вход для людей с ограниченными возможностями. Ко мне подошли, спросили чем помочь, позвали менеджера, который мне ответил доступным языком на все вопросы. При чём менеджер чётко понимает то о чём он говорит, знает цены на дополнительное оборудование и работы. Менеджер сразу предложил пройти тест драйв на любом авто. Видно, что хотят продать... . Умеют заинтересовать клиента. Очень хороший выбор авто.
9 месяцев назад
Илья Агеев
Авто салон полный лохотрон... я заказал себе новый лада ларгус кросс ждал пол месяца, автомобиль без дополнительных устройств не продаются итоге я оставил 70 тысяч рублей просто так ...
3 месяца назад
Катя Грицик
Нормальный автосалон, без понтов.
10 месяцев назад
Йулька Трофимова
Салон значительно вырос по количеству сотрудников. Снова открыли второй этаж с полноценным кафетерием. Парковка забита автомобилями посетителей. Растут.
Сегодня приезжал на замену масла в мкпп (Веста).
Что понравилось:
Все такой же дружелюбный персонал
Появилось место, где можно перекусить пока ждёшь
Сами работы заняли от силы 20-30 минут
Цена замены - 700 р. (В центрах Мобил, например, берут 2000)
Что могло быть лучше:
Скорость мойки - это же техническая мойка, а от момента сдачи авто до перегона на подъемник (по камерам) прошло 30-40 минут.
Встреча клиента - я понимаю, что у мастера-приемщика Дмитрия мог быть нелегкий день (может сложные клиньы, может это я так влияю, может свою роль сыграл его коллега, который только набирается опыта и задаёт много вопросов), но с первых слов чувствовалась некоторая нервозность. Дмитрий, хочется пожелать Вам терпения. Помните, что Вы - лицо компании перед клиентами сервиса.
Хотя, надо признать, что передача авто обратно в мои руки прошла на более позитивных нотах. И впечатление осталось все же положительным.
Итогом: само масло поменяли быстро и нареканий на текущий момент нет, но машина находилась в сервисе чуть больше часа. Оставшееся масло 0.5 л. положили на пол переднего пассажира, немного испачкав стоявшее на переднем сиденье детское кресло.
4 месяца назад
Аскер Рагимов
Быстрота и качество.
9 месяцев назад
Никита Смирнов
Приехали на то на ладе гранте продержали 4 часа
9 месяцев назад
Андрей Soshnikoff
Нормально поставить не могу- что может быть нормального, когда персональные данные посетителей в доступе любого человека? Или в том, что персонал не квалифицированный. Почему нельзя сказать ,,я не знаю,, или ,,я могу уточнить,,... Зачем давать ложную информацию? Ни когда не понимал. К авто вопросы есть, но это не сюда, там и плюсы, и минусы. Но компания продавец, которая не знает своего товара, своего бренда. Это позор для бренда. Ни какого желания покупать тут авто нет, и обслуживать тоже. Заехать посмотреть можно, но не более. И ни кому ни каких данных!
7 месяцев назад
Герман Солодов
Ложными акциями заманивают клиентов, на месте картина совсем другая!
Не рокомендую!
2 месяца назад
Игорь Саволайнен
Внимательный отзывчивый персонал
10 месяцев назад
Юля Волкова
В общем история такая,больше не про меня,а про коллегу ,который в декабре машину в этом салоне покупал.В конце июня беру у них машину,дают сертификат на скидку в 20 тыс рублей,которая будет при сдаче машины в трейд ин.Коллега едет в декабре брать себе новый авто,старый сдает в трейд ин.Сертификат не принимают.Так же обещали по телефону ему полностью возместить расходы на дорогу,как выяснилось в салоне-размер возмещения не более 1000 рублей.Я же еще расчитывал попасть под программу "приведи друга-получи ТО в подарок"(или как-то так)-тоже облом.В общем ребят,на ТО ни он,ни я к вам уже не поедем.И не верьте всему,что вам говорят по телефону.Дополняю спустя 5 месяцев.Поехал на ТО-1(не к ним),и выяснилось что гарантийного талона нет,не выдали при покупке,или когда он должен выдаваться.Так что сразу спрашивайте гарантийный талон.
6 месяцев назад
Светлана Курамшина
Приобретал автомобиль Лада Веста .остались самые негативные впечатления от покупки. Работа менеджеров их 100% не компетентнось сводят на нет все плюсы нового автосалона ,единственно к кому нет претензий ,так это к отделу оформления и к девушкам кто помог выбрать и оформить страховки ,они на своем месте и знают свою работу ,респект ! А так не плохой ,совремегный салон ,с удобной парковкой ,большой клиентской зоной с диванчиками ,бесплатным чаем и автоматом по продаже шоколадок ,на втором этаже есть кафе .
PS. Был в августе 19г на Т.О ,всё супер,только зону ожидания для клиентов перенесли на второй этаж ,рядом с кафе и убрали бесплатный чай ,видимо в целях оптимизации рассходов или поднятия выручки в кафе .
10 месяцев назад
Михаил Тройников
Нарушаются оговорённые заранее с клиентом условия сделок. На кассе вам с лёгкостью констатируют, что оригиналов документов на автомобиль нет. Оператор обратной связи искренне удивляется тому факту, что клиент не доволен.
Вам преподносят как суперскидку заводские условия по снижению рекомендованной розничной цены. Об вы узнаете уже дома, открыв сайт, а вам это было преподнесено как персональные условия для вас.
Автомобиль посоветую, а вот автосалон - нет.
Upd.
В ответ на предложение руководителя клиентской службы Натальи С. связаться с ней для урегулирования спорной ситуации мною было направлено письмо по электронной почте с более подробным изложением обстоятельств. Через некоторое время был ответный звонок в мой адрес и в ходе телефонных переговоров даже наблюдался позитивный тон к исчерпыванию конфликта, но....опять, видимо, что-то пошло не так. Обещание "решить вопрос" в течение 10 минут так и осталось обещанием. С моей стороны даже было предложение и согласие на урегулирование разногласий и в течении двух..трех дней, как в пределах разумного и обоснованного срока. Но с 21 го ноября, до сих пор тишина.
Тревожить компанию - это уже моветон.
Как не печально, но вынужден понизить рейтинг с двух до одной звезды.
Upd 2
Прошел год из обещанных... Без изменений.
Осталось два...
8 месяцев назад
Анастасия Бугаева
Огромное спасибо Черепанова Артёму, помог выбрать авто и большое спасибо за скидку, хороший салон большой выбор авто .
6 месяцев назад
Мария Болотова
Отличный автосалон
9 месяцев назад
Ангелина Даль
Добрый день, вчера уже под вечер мы с супругом приехали в салон Лада Север Екатеринбург, по совету друга, посмотреть советский автопром т. к до этого у нас была иномарка и другую мы не хотели. Менеджер по работе с клиентами Владимир Зверев грамотно и без навязывания показал нам все машины которые соответствуют нашим требованиям и мы тут же оформили трейд ин и кредит, вся команда салона сработала дружно, оперативно и слажено.
Покупкой, подарками и обслуживанием мы остались очень довольны спасибо ребята.
7 месяцев назад
Аня Некрасова
Здравствуйте. Хочу всех клиентов этого салона предупредить. Обманывают жестоко, начиная от менеджера при покупке машины. Карина менеджер сказала машина на подходе, ждали 2 недели, никто не предупредил о сроках. Выдача назначена на 9 утра получили толькок вечеру . Далее доп.услуги по обработке антикором и установке защиты за дополнительную плату. Все обман. Обрабатывают очень плохо, помяли пороги, защиту установили неправильно всю изрезали только испортили . Это у них норма так сказал менеджер. У них нет других приспособлений поднимать машины. Далее установка сигнализации в подарок. Все пустышка. При установке сигнализации был отключен штатный Эмобилайзер и вытащены метки из ключей. Такая сигнализация не несет никаких охранных функций. При включенной сигнализации машина заводится и едет. Внимательно смотрите комлектацию, нам не положили колпаки. Словом гнездо воров и обманщиков.
7 месяцев назад
Диман Манилов
Менеджер по телефону сказал, что нужных мне авто два в наличии я сразу приехал посмотрел всё устроило и тут начался цирк, один авто оказывается отзывает завод, второй забронирован компанией, начали впаривать ненужные мне модели и цвета, беседа со старшим менеджером ни к чему не привела, уехал в автовек где и купил нужный мне автомобиль.
6 месяцев назад
Руслан Калимуллин
Конюшня. Воняет резиной. Контент любителей отечественной техники. Особая специфика сервиса с очередями хамством и всем тем что присуще данному сигменту потребителей продукта от отечественного производителя. Мерзкое местечко.
4 месяца назад
Ирина Бондарева
Отличный автосалон, буду рекомендовать его всем знакомым и друзьям. Персонал подберёт автомобиль по любым вашим предпочтениям.
6 месяцев назад
Марина Чагай
В июне наконец-то "созрела" на новую машину. После долгих мытарств остановилась на Ладе XRAY. Заблудится по дороге в салон практически невозможно, с парковкой проблем не было. Машина меня уже ждала, благодаря менеджеру Илье. Не хотелось катать "порожняки", поэтому ехала наверняка, не подвели. Всё показали, рассказали, на скидки не скупились. Приехала на старой машине, уехала на новой. Единственная загвоздка было отсутствие оригинала ПТС. Но пообещали привезти через 2 дня ко мне домой, в другой город. Опять не подвели! Спасибо большое лично Илье и автосалону!
9 месяцев назад
Мария Полозова
Проходили второе ТО, очень корректно, профессионально. Служба сервиса на высоте! Приятный бонус-сполоснули машину. Есть клиентская зона, но раньше был чай для клиентов, бесплатный.. Сейчас только кофемат. Очень грязный туалет, но это уже не к салону, а к клинингу
8 месяцев назад
Виктор Семёнов
Отличный дилер. Приятный сервис, приветливый вежливый персонал. По технической части, все делают четко по регламенту, качественно. Обслуживанием доволен.
10 месяцев назад
Арина Сувидова
Вчера сдал автомобиль сегодня позвонили сказали машина готова. на машине ездит жена с младенцем я срываюсь с работы беру жену с младенцем едем забирать автомобиль. Нам его выгоняют на стоянку говорят что всё хорошо но по факту оказывается что абсолютно ничего не изменилось мастер оправдывается мол сделал всё по регламенту, банально смешно и глупо Решайте сами. Ни извинений ни сожалений очень странное отношение! надеюсь что автомобиль всё-таки отремонтируют!
4 месяца назад
Александр Григорьев
Очень прекрасная компания! Дружественный персонал, высокий сервис! Так держать, молодцы!
6 месяцев назад
Денис Бирюзов
Отвратительно!сервисмены как улитки. Менеджер навязывает допы.после оплаты нового автомобиля - внимания к покупателю- ноль.шесть часов ожидания !
6 месяцев назад
Виолетта Куватова
Благодарим всех сотрудников салона! Очень внимательно отнеслись к нашему запросу. И сделали лучшее предложение. Сработала вся команда на отлично трейд ин, кредитный отдел! Отдельное спасибо стажёру Илье Волкову!
7 месяцев назад
Артур Артуров
-5 звёзд за работу этого салона, навязчивость менеджера Данила и недостоверность информации по наличию авто от менеджера Давида.
7 месяцев назад
Дина Урих
Вообще кошмар, говорят машины есть в наличии, обещают лучшие условия, подарки, по факту приезжали два дня машин в наличии нет, предлагают другие с их допами, ждали два дня звонка менеджера, так и не дождались, сама звонила. Оставили залог за машину которая была в наличии, машину продали, за залогом ездила два дня. Больше обещаний и телодвижений не нужных. Купили машину в другом салоне, быстро ни каких лишних слов, всё по факту.
8 месяцев назад
Елена Хромова
Вежливый общительный персонал. По сервису лишнего не накручивают и не уговаривают делать что-то. Приеду еще.
4 месяца назад
Вероника Лимонтова
Отличное отношение. Быстрый и качественный сервис.
7 месяцев назад
Елена Шолхоева
Сервис приятный. ТО сделали быстро. Все норм.
9 месяцев назад
Marina Karpova
Персонал корректный и вежливый.
6 месяцев назад
Margarita Mulyar
Вежливый и грамотный персонал
автосалона. Автосалон отличный очень.
7 месяцев назад
Люся Алексеева
Очень медленно все происходит, учитывайте это пожалуйста, оформление авто у нас заняло около 5 часов
7 месяцев назад
Екатерина Чобану
Клёво
9 месяцев назад
Натали Косулина
Ездила на ТО 0. Мальчики работают шустро. Через полтора часа уже все проверили.
7 месяцев назад
Оля Мозымова
Отличный автосалон особое спасибо консультанту Евгению за помощь в выборе автомобиля и вообще во всех вопросах покупки
7 месяцев назад
Юлия Помельникова
Всё здорово, огромный выбор как новых так и авто с пробегом, большой автосалон. Удобное место расположение.
10 месяцев назад
Александр Рожков
Отличный дилерский центр, ребята работают и стараются, чтобы любой клиент оставался всегда доволен!!!
7 месяцев назад
Елена Семёнова
Очень понравилось обслуживание всего персонала. Очень обходительные особенно продавец консультант Владимир Александрович Зверев. Очень благодарны ему и всему обслуживающему персоналу.
Покупали Лада ВЕСТА CW.
4 месяца назад
Nico André
Обманывают покупателей. Менеджер Артем 3 раза соврал что машина которую я хочу купить с ПТС... специально тянул время и уже под вечер сказал правду что ПТС будет через неделю...и мне из другого города придется ехать снова в Екатеринбург за ПТС...я просидела в салоне 6 часов потеряла целый день и осталась без машины...т.к.покупвть машину у людей которые изначально обманывают нехочу. Да и ещё забыла сказать комиссия за оплату картой у них 4 процента...это немыслимо!
8 месяцев назад
Александр Байков
Не когда не обращатесь, особенно к мастеру по ТО Юрию Тибатину.
4 месяца назад
Денис Говорунов
Работают. Подъезжать удобно. Мест хватает, хотя и без запаса. Всё стандартно.
4 недели назад
Сергей Хит
Хороший автосалон. Приветливый персонал. Удобная парковка.
7 месяцев назад
Max Ni
Зашел в авто салон за запчастями, менеджера на месте не было, занимается продажами запчастей.
После оказывается вообще уехал, посоветовали обратиться сервисникам , а у них самих там работы выше крыши.
8 месяцев назад
