Автобан
Автосалон Автобан, ул. Щербакова, 144, Екатеринбург, Свердловская обл., 620076:
132 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Щербакова, 144, Екатеринбург, Свердловская обл., 620076
Сайт: avtoban-ford.ru
Номер телефона: 8 (343) 216-33-00
GPS координаты
Широта: 56.7685156Долгота: 60.6711916
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Меренков
Персонал не желает работать. Бегают по углам курят и кофе пьют. 4 потенциальных покупателя обслужить не могли. На улице +36градусов - вода в куллере отсутствует, стаканчики тоже отсутствуют. С какой-то целью берут номер телефона и обещают, что через 5-10 минут их примут и покажут авто. Ничего не происходит. Девушка с ресепшена убегает. Никому клиенты не нужны. Не встречают не провожают. За что дериктор платить з.п. персоналу
5 месяцев назад
Анастасия Марченко
Приехали в автобан на щербакова 144 второй раз. Никому не советую там покупать авто. Менеджеры откровенно врут по вторичке. По телефону рассказывают про два красящихся элемента, а на деле авто убитое и крашенно по кругу с крышей! Не понимаю почему не сказать про телефону все как есть. Отнимают и моё и свое время. Короче не покупайте там авто!
5 месяцев назад
Вадим Онищенко
Салон автомобилей с пробегом, как везде врут. По телефону говорили одно, приехал посмотреть машину за 500 км. оказался "отжатый" экземпляр. Совсем не похож на описанный по телефону!!!
1 месяц назад
Алексей Корабельников
Ужасный типа автосалон. Автомобилей практически нет, пытаются разводить людей на абсолютно не нужные услуги. Особенно директор константин,которому плевать на клиентов и работников. Лишь бы деньги ему. Позор! Не ходите сюда. Часть отзывов накрученные. А на самом деле не так хорошо там.
6 месяцев назад
Анна Сахарова
Быстро. Вежливо. Подождать можно на диване с ТВ. Есть кафе.
3 месяца назад
Алёна Конюхова
Салон неплохой, девочка вежливая на рецепшн, менеджеры тоже неплохие, только почему-то кредиты навязывают... За наличные скидка смешная.. Что-то тут нечисто )))..
3 месяца назад
Александр Балмасов
Через чур самоуверенные продавцы, всёзнайки. Думают что понимают больше покупателя, спорят, ведут себя нахально!
2 недели назад
Ирина Карманова
До салона добрались,а до автомобилей нет) Оказывается нужно заранее договариваться об просмотре,и смотреть можно только конкретный автомобиль,менеджер предложил подождать минут 30 в клиентской зоне,там было достаточно много людей, но пообщавшись с ними,стало понятно ,что им не нужен менеджер. Можно было бы понять если бы был полон салон клиентов,но мы были там одни,менеджеры в это время сходились,мило болтали,смотрели вместе что-то интересное, идиллия). Дожидаться конца спектакля мы не стали.Явно политика салона не направлена на продажу автомобилей.Очень жаль своего потраченного время.
9 месяцев назад
Денис Алтухов
Автосалон скрывает состояние автомобилей.
3 недели назад
Евгений Рыжиков
Поступление как новых, так и авто с пробегом. Действует схема tradein, умеренные цены.
5 месяцев назад
Natasha Koroleva
Шевроле Круз-проблему нашли, решили, зачет
11 месяцев назад
Анастасия Черныш
Продали машину со скрученным пробегом . Пробег скручен не стесняясь, от души так сказать, в два раза со 132000 до 65000. Показали акт дефектовки на машину - вопросов при приёмке у них не было(как можно так диагностировать, если даже протокол диагностики не работает). Менеджер хваленый здесь Александр Комендантский - не верьте ни единому его слову, приходите брать авто только с экспертами, потому что данный салон далеко НеЭксперт как себя позиционирует. Написал претензию, пришёл отказ. Мол проблемы не наши. Вы купили дальше занимайтесь как хотите и чем хотите мы ответственности не несем, все в договоре у нас прописано. Забавные , вобщем ,ребята перекуп и владелец сервиса явно в доле. Обходите их стороной, мутная контора!
9 месяцев назад
Елена Сидоренко
Проходил техосмотр. Зона отдыха и ожидания мала, нет кофе автомата. Нужно пере планировать холл, места много но используется оно бестолково.
7 месяцев назад
Иришка Кузнецова
Машин много. Огорчает обязательность сообщения своего имени и номера телефона, без этого на стоянку не проводят.
8 месяцев назад
Olga Ermakova
Отзыв мой такой!Ходили по автосалону к нам никто не подходил, пока сами не нашли менеджера.Менеджер по имени Александр, разговаривает так,как будто мы ему, что должны или что то просим. Отвратильное обслуживание. Не купили, в первую очередь из за отношения клиентам. Более подробно могу рассказать руководству лично. +79827469488
3 месяца назад
Алёна Сёмина
Это страный салон. Нашол авто интересен мне списался как позже оказалась с руководителем данного "автосалона" машина стояла за 349 я ему пишу за 300 мне приходит ответ цитата "Да, напишите почту и сейчас выставим счёт" я сказал что у меня нал он ответил "здорово ждем вас" но сегодня я не успевал приехал на следующий день этот типо руководитель он мне оставлял свои данные в абоненте мне встретил другой человек показал авто всё супер я говорю " забираю но мы по переписке с Алексеем договорились за 300. На что я получаю ответ что Алексей заднию включил типо "мы не договаривались я сказал приезжайте но это не значит что за 300" звоню Алексею он заднию включил. Короче вывод для себя сделал что они там пи.....лы и сначала да всё хорошо а потом нет такого небыло. Вот контакты этого (супер руководителя) 89002055511, Алексей
2 месяца назад
Вика Гединач
Машины хлам, видно что все из них забрали, что собственник оставлял, колеса поменяны на старье зимнее
2 месяца назад
Игорь Урвачев
Старенький автосалон, персонал на троечку. Краля при входе все сидит в. телефоне. Поднялся в кафе там приём товара 30 минут. Не серьезно
5 месяцев назад
Ася Миронова
Полный отстой. Менеджер врёт. Впаривают машины из каршеринга. Лучше не обращаться
11 месяцев назад
Александр Воробей
Вежливые и отзывчивые менеджера. И в целом коллектив.
4 месяца назад
Катерина Мелихова
Очень плохое обслуживание, минут 10 ходили возле машин к нам ни разу ни кто не подошёл, кстати это проблема не только этого автосалона
4 месяца назад
Александр Фомин
Хороший сервис! Адекватные цены! Грамотный персонал! Всё сделали быстро и качественно! Рекомендую!
2 месяца назад
Сергей Рябчевский
Отличный сервис, грамотный менеджер Александр Комендантов. Рассказал всё об интересующем нас автомобиле.
1 неделя назад
Сергий Артамоненков
Хороший сервис компетентные специалисты по марке форд
5 месяцев назад
Сергей Валов
Ни какой.
"Мёртвые" консультанты, совершенно не желающие ни работать, ни заработать.
Приехали купить машину, а пришлось бежать от туда...
Не рекомендую.
7 месяцев назад
Андрей Жданов
Продали автомобиль с пробегом с кучей сюрпризов (вложений тысяч на 200),про что у молчали при оформлении сделки.Составил претензию на имя директора ООО Эксперт.Намерен обратиться в суд при негативном раскладе.
8 месяцев назад
Азамат Хасанов
Самое лучшее обслуживание ,обслуживаю здесь с 2008 года,ни каких претензии не имею .
2 недели назад
Сергей Утин
Покупали там авто, машина была на летней резине, купили новую зимнюю, за шиномонтаж взяли вдвое дороже чем на любой шинке, 2250р, делали полтора часа(!!!) 40% времени слесарь занимался не понятно чем, ходил туда сюда... Может конечно суббота, конец рабочего дня и всем уже лень что то делать, но всё же ожидание напрягло...
8 месяцев назад
Марина Молдавская
Спасибо, все хорошо, но информация по телефону была предоставлена не достоверно.
2 недели назад
Ирина Лапина
Если нужна диагностика на Опель вам сюда????
7 месяцев назад
Томас Неславный
Хороший обслуживающий салон. Долго ждешь, есть кафе на втором этаже, туалет, кулер. Мало автомобилей. По-моему, халтурят мастера. После ремонта пришлось снова в ремонт.Одно ремонтируют, другое ломают. Лет 10 назад было лучше. Будем надеятся, что работать всё таки научатся на совесть, на авторитет, а не ради обмана и заработка. Хочется уверенности в авто!
2 месяца назад
Irina Isaeva
Договорились забрать авто с менеджером на определённое время. Приехала - авто было не готово. Ждала более часа пока подготовят к выдаче. Хочу также отметить, что новое авто видимо привезли так, что на автовозе на машину закидывало песок. Который не отмыли при выдаче и он был внутри дверей. Простая промывка не помогала. И хоть внешне авто было чистым (на 4/5), 500-600 км песок при открытии скреб стекла ????♀️. Хотелось бы забирая новый авто с пробегом 30 км не сталкиваться с такой проблемой. Желаю центру готовить авто к выдаче тщательнее, чтобы клиент в полной мере ощущал радости от нового авто. Проблемы по тех части сообщу на первом ТО. До встречи.
7 месяцев назад
Юлия Ермина
Подъезд неудобный, а так консультанты сообразительные и грамотные. Лишнего не впаривают.
8 месяцев назад
Костя Орлов
Хорошего мало...покупали автомобиль форд куга в декабре 2018 года. При продаже нам пообещали первое ТО бесплатно и заверили, что в автоцентре эта информация будет отображена у них в программе. Наступил день "х" и поехали мы сегодня в Автобан на Щербакова. Нас развернули и отправили на все 4 стороны, т.к. документально эта информация не подтверждена. Спасибо менеджеру Андрею Ермошину за такую подставу! Осадок остался очень не приятный. Есть также сомнения в компетенции не только менеджеров, но и специалистов сервисного отдела. При неприятной ситуации на дороге ответ от них был только "приезжайте в сервис", посоветовать ничего не захотели...по факту через "гугл" проблему разрешили самостоятельно за 5 минут.
1 месяц назад
Максим Земляничкин
Курочкин Максим лучший сотрудник "автобан"
1 месяц назад
Ирина Павлова
Хороший сервис
3 месяца назад
Дмитрий Шогин
Внимательные и замечательные сотрудники! Спасибо, Степану за работу!
1 месяц назад
Дмитрий Моргунов
Ни очень ????
7 месяцев назад
Ольга Сумарокова
Отлично работают профессионалы!
9 месяцев назад
Кирилл Авениров
Впаривают хлам по цене авто
4 месяца назад
Ravil Zaripov
В салоне качественное обслуживание, менеджеры приветливые. Действует система трейд ин, если сдаете машинку Ford, то скидка по систему увеличивается, дарят хорошие подарки (комплект колес, сигнализацию). Скидки выходят порядка 95-125 тыс.р. при покупке нового автомобиля. Можно зарегистрировать машину по ОСАГО и КАСКО у разных страховух компаний.
3 месяца назад
Наталия Раздина
Сломали лобовое стекло у Форда фокуса 3 , и даже честно сознаться отказались ,начали придумывать как соскочить и не платить , взрослые люди ,позорно не признаться за содеянное . Начали мне предлагать камеры смотреть . Скоро приеду смотреть и докажу что удар в лобовое стекло уж точно не от камня с дороги .
11 месяцев назад
Ольга Патрикеева
Самый худший официальный дилер, из тех, где приходилось бывать с разными автомобилями. В связи с тем, что это на данный момент единственный официальный сервис Ситроен в Екатеринбурге вынужден был обращаться сюда.
Отказывают или затягивают любой гарантийный ремонт.
1 ) обращался по поводу стука в подвеске. В итоге в заказ -наряде - течь амортизатора. В гарантийной замене отказали по причине, что течь это вариант нормы, а гарантийная замена возможна только при условии, что неисправность амортизатора будет подтверждена вибростендом, который (внимание!) у них не работает как минимум несколько месяцев. Так что владельцы гарантийных Форд, Ситроен, Нивы подумайте нужна ли вам такая диагностика, что даже при наличии дефекта вам ничего не сделают по гарантии.
Я сделал диагностику на вибростенде платно в другом месте - результаты в норме. Обратился в три другие лицензированные автосервисы- везде рекомендация замены передних амортизаторов. И только официальный дилер Автобан не видит дефекта. Причем при отсутствии вибростенда, они даже не предложили тестовую поездку с мастером.
2) второй гарантийный случай - скол лкп. Своей покрасочной камеры нет, но пообещали ремонт в Автобан- Север. Приехал на Щербакова, сфотографировали и тишина. Сначала говорили о загруженности Автобан-Север. Позвонил в Автобан-Север, а они и не знали о своей "загруженности" и готовы были принять машину сразу, но только при наличии документов. Потом оказалось, что документов нет вовсе (я подозреваю, что они даже не согласовали гарантийный ремонт у Ситроен). Вот уже полгода готовят документы.
3) третий гарантийный случай - перестали работать штатные датчики парковки. Сказали, что случай гарантийный и надо ждать запчасти. Полгода уже нет этих запчастей. Говорят- спрашивайте у Ситроен, Ситроен говорит-дилер вам перезвонит по данной проблеме.
Отправлял несколько раз запросы и дилер мне так ни разу не позвонил.
4) по плановому ТО - уже дома в заказ -наряде обнаружил, что при замене тормозной жидкости залили в два раза меньше требуемого объема. По пути заехал- спросил мастера почему так получилось- ответ был " я не знаю почему так". Отправлял запрос в ситроен-они его переадресовывают дилеру, а там снова игнор.
Все эти вопросы в телефонном разговоре озвучил техническому директору. Обещал разобраться, но вот видимо уже несколько месяцев "разбираются".
Так что, уважаемые владельцы Форд, Ситроен, Нивы решайте сами куда обращаться на тех. обслуживание. Может мне просто не везло, но я изложил факты.
5 месяцев назад
Анастасия Коваленко
Печально. Машины ждали год. Форд почти ушёл с рынка легковых, теперь здесь далёкая комиссионка. Выходите на лидерство другой марки, Хэнде например, тем более, что Киа рядом, будет с чем сравнить.
1 месяц назад
Александр Фёдоров
Случилось так что машина сломалась в воскресенье, а в понедельник рано утром надо ехать и ехать далеко. Сделали всё быстро, получилось совсем не дорого. Про качество пока ни чего сказать не могу, вроде всё ????. Спасибо ребятам!
7 месяцев назад
Александра Шмидова
На данный момент все супер!! Мне нравится..
3 недели назад
Ксения Лосева
Хороший сервис. Ремонт и тех.обслуживание делаем там уже 8 лет. Никаких замечаний пока не нашли
3 месяца назад
Ani Kr
Прохожу технический осмотр авто в Автобане уже не первый год. Если коротко, то вежливо, быстро, качественно. Спасибо!!!!
1 месяц назад
Дмитрий Южанин
Можно консультировать и лучше.
3 недели назад
Иван Давыдов
Прохожу здесь не первый год тех.обслуживание своего авто.Все устраивает: быстро,без волокиты и очередей.Здесь же сразу и продлеваю страховку. Надеюсь,что вернусь сюда и на следующий год.Рекомендую.
5 месяцев назад
