Данила мастер, камнеобрабатывающая фабрика

Оплатил изготовление и установку памятника вместе с демонтажем старого. Когда заключали договор показали фото что придется демонтировать. Сказали все входит в стоимость демонтажа памятника, включая вынос на помойку если она рядом , а она рядом. В итоге по прибытии на место бригады начались качели, мол у вас оплачен только памятник , а тут еще и крест и цветочницу нужно убирать. Доплачивать отказались, сказали все вопросы будем решать через офис. В результате бригада тупо разгромила все захоронение и уехала. Звонки в офис, кроме заверений, что мы разберемся ничего не дали. В итоге не выполнили работы даже четко прописанные в договоре. А именно вынос памятника до места утилизации, находится в 30 метрах от могилы. Демонстративно бросили куски бетона на могилу. Прислонив памятник к ограде погнули ее и поцарапали.

Заказывала памятник в октябре 2020 года. Всё оформляла и оплачивала на официальном сайте компании. После подачи заявки со мной оперативно связалась менеджер, помогла определиться с вариантом памятника и оформлением, сориентировала по цене и срокам оплаты. В этой части все отлично. Памятник был готов через 3 недели, затем ещё неделю его доставляли из Ярославля в Рязань, и ещё неделя на звонок менеджера и назначение дня доставки и установки. Немного потянули и попутали со сроками, но в целом не критично. Самое интересное - это доставка. И здесь просто лютый кошмар! Доставка осуществлялась в не самый близкий к Рязани район, на деревенское кладбище. Это оговаривалось заранее, так как не хотелось проблем иметь с доставкой и установкой. Всё это было заранее предоплачено по договору. На установку приехали "три товарища", которые заявили, что не будут устанавливать памятник, если мы не оплатим им 1500 на руки за пронос (до могилы от ворот где-то метров 50, у них была тележка причём). Нас об этом заранее никто не предупреждал. Наличных у нас не было, интернета, чтобы перевести на карту деньги тоже не было, ближайший банкомат находится за 40 км от кладбища. Да и, собственно, почему мы должны кому-то доплачивать, если за доставку уже оплачено все. Ладно. Я попросила внести в счёт стоимость доп.услуги, чтобы я смогла потом оплатить в личном кабинете на сайте. Но установщики мне сказали, что такой услуги нет, а деньги это лично им, потому что им тяжело таскать на себе такую тяжесть и спину за одну зп надрывать. В итоге, я решила связаться с менеджерами, ответственными за наш заказ, чтобы решить вопрос. Решали его 2 часа! На кладбище! И что мы только за это время не выслушали. Нам и угрожали, что сейчас все бросят прямо на дороге и уедут, и говорили, что увезут обратно до весны. И даже предлагали, чтобы мы пошли поискали в деревне мужиков, чтобы они нам донесли памятник от машины до могилы, а они установят. И все это время намекали нам на наше жлобство, что мы, видите ли, не понимаем, что они тут работают и устали все и вообще должны быть на выходном уже и водку пить. Но почему-то не приняли во внимание, что мы то тоже ехали за 400 км, не спали с 5 утра и разборки на кладбище нам удовольствия не доставляют совсем. Я понимаю, хочешь жить - умей вертеться, а тут, как говорится, все средства хороши. Но зачем так то пергибать? Это были самые ужасные 2 часа в моей жизни. С более бестактными и наглыми людьми я, наверное, никогда не сталкивалась. Кстати, памятник они в итоге установили за 5 минут, когда им менеджер пообещал заплатить из своего кармана. Три здоровых мужика из-за 1500 рублей выносили нам мозг 2 часа! Я сначала думала найти деньги, съездить до банкомата, хоть и далеко, а после такого хамского обращения просто решила пойти на принцип и ни копейки им не давать. В общем, резюмирую: Оформление заказа - 5. Изготовление памятника (внешний вид) - 5. Слаженность работы менеджеров - 4. Доставка и установка - 1. Итого - 3.

Заказали памятник в Рязани, ждем установку уже 4 месяца....каждый раз что-то придумывают: от сломанной машины-до погодных условий....Установили...но эпитафия оказалась написанной с ошибками!!! Демонтировали, теперь ждем еще раз установку...Еще 2 месяца. Кошмар, а не организация!!!Ко всему прочему , хамское отношение менеджера, которая откровенно говорит о том, что ей плевать на все эти памятники.....

Памятник из полимера покупала за 3800 , хватило на 4 года маминой сестре покупала умерла когда 72 года было, а матери 7 лет назад гранит ставила так все отлично не каких проблем не знаю, в дм купила тетушке за 7670 памятник ,говорят гранит, фиг знает сколько походит.... Кто нибудь покупал тут бюджетки?

Изготовлен памятник быстро. Качество на высоте.

Приятное обслуживание,чуткие понимающие сотруники,все подскажут ,на компьютере все отрисовывают, есть все услуги по доставке ,установке,благоустройству,заказали у них ждем.

Памятники