Данила мастер, камнеобрабатывающая фабрика

Оплатил изготовление и установку памятника вместе с демонтажем старого. Когда заключали договор показали фото что придется демонтировать. Сказали все входит в стоимость демонтажа памятника, включая вынос на помойку если она рядом , а она рядом. В итоге по прибытии на место бригады начались качели, мол у вас оплачен только памятник , а тут еще и крест и цветочницу нужно убирать. Доплачивать отказались, сказали все вопросы будем решать через офис. В результате бригада тупо разгромила все захоронение и уехала. Звонки в офис, кроме заверений, что мы разберемся ничего не дали. В итоге не выполнили работы даже четко прописанные в договоре. А именно вынос памятника до места утилизации, находится в 30 метрах от могилы. Демонстративно бросили куски бетона на могилу. Прислонив памятник к ограде погнули ее и поцарапали.

Заказывала памятник в октябре 2020 года. Всё оформляла и оплачивала на официальном сайте компании. После подачи заявки со мной оперативно связалась менеджер, помогла определиться с вариантом памятника и оформлением, сориентировала по цене и срокам оплаты. В этой части все отлично. Памятник был готов через 3 недели, затем ещё неделю его доставляли из Ярославля в Рязань, и ещё неделя на звонок менеджера и назначение дня доставки и установки. Немного потянули и попутали со сроками, но в целом не критично. Самое интересное - это доставка. И здесь просто лютый кошмар! Доставка осуществлялась в не самый близкий к Рязани район, на деревенское кладбище. Это оговаривалось заранее, так как не хотелось проблем иметь с доставкой и установкой. Всё это было заранее предоплачено по договору. На установку приехали "три товарища", которые заявили, что не будут устанавливать памятник, если мы не оплатим им 1500 на руки за пронос (до могилы от ворот где-то метров 50, у них была тележка причём). Нас об этом заранее никто не предупреждал. Наличных у нас не было, интернета, чтобы перевести на карту деньги тоже не было, ближайший банкомат находится за 40 км от кладбища. Да и, собственно, почему мы должны кому-то доплачивать, если за доставку уже оплачено все. Ладно. Я попросила внести в счёт стоимость доп.услуги, чтобы я смогла потом оплатить в личном кабинете на сайте. Но установщики мне сказали, что такой услуги нет, а деньги это лично им, потому что им тяжело таскать на себе такую тяжесть и спину за одну зп надрывать. В итоге, я решила связаться с менеджерами, ответственными за наш заказ, чтобы решить вопрос. Решали его 2 часа! На кладбище! И что мы только за это время не выслушали. Нам и угрожали, что сейчас все бросят прямо на дороге и уедут, и говорили, что увезут обратно до весны. И даже предлагали, чтобы мы пошли поискали в деревне мужиков, чтобы они нам донесли памятник от машины до могилы, а они установят. И все это время намекали нам на наше жлобство, что мы, видите ли, не понимаем, что они тут работают и устали все и вообще должны быть на выходном уже и водку пить. Но почему-то не приняли во внимание, что мы то тоже ехали за 400 км, не спали с 5 утра и разборки на кладбище нам удовольствия не доставляют совсем. Я понимаю, хочешь жить - умей вертеться, а тут, как говорится, все средства хороши. Но зачем так то пергибать? Это были самые ужасные 2 часа в моей жизни. С более бестактными и наглыми людьми я, наверное, никогда не сталкивалась. Кстати, памятник они в итоге установили за 5 минут, когда им менеджер пообещал заплатить из своего кармана. Три здоровых мужика из-за 1500 рублей выносили нам мозг 2 часа! Я сначала думала найти деньги, съездить до банкомата, хоть и далеко, а после такого хамского обращения просто решила пойти на принцип и ни копейки им не давать. В общем, резюмирую: Оформление заказа - 5. Изготовление памятника (внешний вид) - 5. Слаженность работы менеджеров - 4. Доставка и установка - 1. Итого - 3.

Заказали памятник в Рязани, ждем установку уже 4 месяца....каждый раз что-то придумывают: от сломанной машины-до погодных условий....Установили...но эпитафия оказалась написанной с ошибками!!! Демонтировали, теперь ждем еще раз установку...Еще 2 месяца. Кошмар, а не организация!!!Ко всему прочему , хамское отношение менеджера, которая откровенно говорит о том, что ей плевать на все эти памятники.....

Памятник из полимера покупала за 3800 , хватило на 4 года маминой сестре покупала умерла когда 72 года было, а матери 7 лет назад гранит ставила так все отлично не каких проблем не знаю, в дм купила тетушке за 7670 памятник ,говорят гранит, фиг знает сколько походит.... Кто нибудь покупал тут бюджетки?

Изготовлен памятник быстро. Качество на высоте.

Приятное обслуживание,чуткие понимающие сотруники,все подскажут ,на компьютере все отрисовывают, есть все услуги по доставке ,установке,благоустройству,заказали у них ждем.

Памятники

Очень понравился сервис компании. Заказали памятник через сайт, все детали были согласованы без необходимости личных встреч. Весь процесс отслеживали через личный кабинет. Памятник получился идеальным, работа выполнена на высшем уровне

Удобно, что вся информация всегда под рукой. Менеджер отвечал в мессенджере, а в личном кабинете было видно, как идёт работа. Согласование прошло быстро, все изменения вносили сразу. Когда памятник был готов, сразу сообщили, уточнили удобную дату доставки. Все организовано, без лишних хлопот

Очень помогли с оформлением, не знала, что лучше выбрать. Менеджер предложил несколько вариантов, объяснил разницу между видами гранита. Всегда были на связи, даже в выходные отвечали. Готовый памятник понравился. Отличная работа. Рекомендую.

Работают проффесионально - от выбора памятника до установки. Все вопросы решаются быстро, менеджеры контролируют каждый этап. Доставили в срок, памятник установили аккуратно, без задержек

Я хочу поделиться своим опытом работы с компанией, которая недавно помогла мне в выборе и установке памятника для моего близкого человека. Мне очень понравилось, что компания предоставляет услуги по индивидуальному проектированию. Установка …

Недавно мне понадобилось заказать памятник для моего дяди. Обратившись в компанию, специализирующуюся на производстве изделий из карельского гранита, я остался доволен. Они быстро и недорого изготовили для меня памятник из черного гранита. …

Недавно обратился в компанию и остался очень доволен! Приятно удивился, что они работают исключительно с натуральными материалами — для меня это было обязательным критерием. Особенно хотелось бы отметить отзывчивых менеджеров,помогли мне с …

Обратился в Камнеобрабатывающую фабрику для заказа памятника из карельского гранита. Выполнили всё качественно и в срок, менеджеры оперативно отвечали на вопросы и помогли с выбором, доступные скидки для пенсионеров и военнослужащих, удобный личный кабинет для отслеживания заказа. Рекомендую.

Недавно пришлось заказывать памятник здесь. Вышло дешево и красиво, памятник помогли установить. Заказывал онлайн, с доставкой в другой город, менеджер быстро отвечал и был вежлив в переписке.

Оплатил изготовление и установку памятника вместе с демонтажем старого. Когда заключали договор показали фото что придется демонтировать. Сказали все входит в стоимость демонтажа памятника, включая вынос на помойку если она рядом , а она …

Прекрасная организация! Всегда на связи, общались по WhatsApp. Высылали фото, обсуждали ретушь. Памятник установили в срок, как договаривались. Благоустроили …

Очень хорошая кампания. Основные преимуществ очень много, камень качественный , скидки пенсионерам и участникам СВО, есть гарантия, доставка, есть поэтапная оплата. В общем вам прекрасно

Недавно обратился в данную организацию. Нужно было сделать памятник. Сделали всё в срок, а главное качественно. Привезли и помогли с установкой.

Заказали памятник онлайн,все согласования проходили через интернет. Работой довольны

Я заказала памятник в офисе «Данила Мастер». Сотрудники вежливые, всё объяснили и рассказали. Памятник установили вовремя, качество хорошее. Рекомендую!

Мне понравился мемориал из гранита. Покупали для похорон дедушки, выглядит очень красиво и ухоженно.

В середине сентябре заказала памятник. Менеджер Наталья помогла с выбором и соориентировала по цене.Через неделю позвонили,сказали что готово.Также хочу поблагодарить сотрудника,который помог организовать загрузку в машину!Как оказалось,130 кг не так просто положить в кузов.Однозначно рекомендую!!!

Хорошие, надёжные памятники! Всё сделали быстро. 5 звёзд достойно