Тойота Центр Ноябрьск
Автосалон Тойота Центр Ноябрьск, панель №2, Ноябрьск, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629809:
108 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: панель №2, Ноябрьск, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629809
Сайт: toyota89.ru
Номер телефона: 8 (349) 641-11-11
GPS координаты
Широта: 63.1957020Долгота: 75.4883040
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Иван Верхотуров
Сервис Toyota в части работы с клиентами, в сравнении с Subaru или Mercedes - всегда на самом дне. Они вкладываются только в обучение менеджеров по продажам, остальное видимо не интересно. Записался на ТО, указал собственника, гос.номер и пробег - сказали "приезжайте, все сделаем". Машина 2017 года, куплена в 2018. Воздушного фильтра нет, топливного фильтра нет, электрик и гарантийщик в выходные не работают. Вот и забота о клиенте. Когда сдавал машину приёмщику, узнали,что она дизельная (вся история есть и авто приобреталось в этом салоне) и поняли,что объемы масла в ДВС и перечень для ТО отличаются от бензинового. Со стороны такое качество обслуживания смотрится плохо, особенно когда к дилеру приехал за 260 км. Вообщем, если у Вас машина не на гарантии, можно найти сервисы, в которых работают профессионалы и не портить себе настроение посещением таких мест, тратой времени и денег. Печально.
1 месяц назад
Алексей Захаренков
Отличный центр!!! Спосив у менеджера как посмотреть авто с пробегом? Один ответ!!! У нас 3 склада, вы не пройдёте!!! До свиданья!!!
Хороший такой сервис, надо будет еще раз зайти, когда появится желание быть посланным
3 месяца назад
Юлия Фоменко
Отвратительное отношение к клиентам, качество выполнения работ ужасное. Операции которые в других сервисах занимают не более 1 дня, выполняют более 2 недель при этом сроки выполнения работ не называют. За работу взяли предоплату. Машину не отдают, деньги не возвращают.Поставьте машину в ремонт и забудьте про нее!!!
2 месяца назад
Макс Удачливый
Отличное обслуживание. Доброжелательный персонал. Продали машину быстро, цена порадовала.
1 месяц назад
Ольга Костерина
Был на сервисе, и думал все будет очень печально, но вопрос был по гарантии, так что выбирать не пришлось. После часовой диагностики с представителем гарантийного отдела (катались и общались, что-то записывали) пришли к заключению, что все таки гарантия, стук заднего амортизатора. Думал все будет хуже, учитывая отзывы. А меня все устраивает! Встретили, загнали автомобиль, и решили проблему, что еще нужно? В общем пока 5, а там видно будет, все таки первый, новый автомобиль. Всем добра!
9 месяцев назад
Людмила Воробьёва
Ваше ценики на машыны не возможно купить хороший машыны
1 неделя назад
Юлия Бестаева
Приобрел авто которое не соответствует фото и описанию, менеджер просто солгал, объяснив тем что договор подписали значит к нам претензий нет
1 неделя назад
Ольга Галицына
Салон брошеный на произвол судьбы.
Тот сервис который предлагают ДЦ Тойота в других городах, данному ДЦ просто чужд.
1. Буфет не работает, вместо этого приходит женщина с пирожками, чаем и кофе с соседней столовой. Голодные сотрудники это все добро разбирают уже чуть ли не на входе. Клиент попьет кофе и дома.
2. Запись на сервис. Проезжая мимо ДЦ, решил зайти записаться на замену масла в ДВС - картина следущая:
- девушка на ресепшен была занята обсуждением фаст фудов Ноябрьска со своими колегами. Никакого внимания что зашел посетитель.
- Подойдя к менеджерам приемщикам обнаружил 1 грустно ковыряющуюся в своем смартфоне девушку, которая изподлобья взглянув на меня с видом "ну надеюсь ты же не спросишь меня ни очем" . Я поздоровавшись с ней попросил записать меня на замену масла, на что получил убойный ответ - "У нас запись по телефону". Демонстративно при ней достаю телефон начинаю звонить, девушка сидящая на ресепшене в 15м от меня и менеджера приемщика, бросая обсуждение фаст фудов отвечает на мой звонок. Стою наблюдаю за ней со стороны и одновременно пытаюсь записаться на сервис. Она у меня уточняет автомобиль и планируемые работы. Далее, просит оставаться на линии и пытается соединить с сервис менеджерами возле которых я стою. В течении 40сек. играет музычка, соединения не происходит, на соседнем столе в это время звенит телефон, но манагера за столом нет. Девушка на ресепшене снова включается в разговор и просит оставить мой контактный телефон для связи со мной объясняя что манагеры на сервисе все заняты. Кладу трубку. Вопрос к руководителю данного ДЦ, что эти люди все делают у вас там? за что они получают деньги? прошло пол года после той ситуации, до сих пор жду звонка и "хочу" записаться на сервис к вам ))) смешно? нееет, это страшно здавать на обслуживание свои дорогие машины вот таким людям.
3. Двумя годами ранее с сервис манагерами дела обстояли получше, но качество работы слесарей оставляло желать лучшего. Меняя масло не закрутить заливную горловину? вы серьезно? Хорошо что проверил сразу. Заливая масло в двс воронкой пользоваться не пробовали? залили весь мотор. Салонные фильтра ставят не оригинал, да еще и не правильной стороной.
4. Для замены масла в АКПП с вас потребуют привезти с собой все необходимые для этого расходники, фильтр, кольца и тд.
Обходите стороной данный ДЦ. пожалейте свои нервы и свой автомобиль.
2 недели назад
Кома Роботов
Ранее там было интереснее, видимо падения тоже сказалась. Были хорошие скидки, много предложений на любой кошелёк. Даже подержанные авто стоит в продаже всякий хлам, но не дешёвый.
4 месяца назад
Оксана Свинцицкая
Обслуживание СЦ, дно. Ждал в очереди чтоб забрать авто 4 часа . В огранечительные меры сотрудники работают без масок.
6 месяцев назад
Ирина *******
Ездили на прокачку KDSS из Надыма, не хватило масла, ребята нужно быть повнимательней, хорошо, что исправились и сделали мне скидку, на следующее ТО приеду, посмотрим, как справитесь. Пока доволен.
1 месяц назад
Виктория Семененко
Хочу поделиться категорически отрицательным мнением о данном ДЦ. Сервис ужасный, отношение к клиенту отвратительное.
Сломалась сигнализация В96 на новом авто. На минуту: за этот доп дилер взял 50к. Изначально в сервисе отказывались взять авто на диагностику, намекая на то, что сигнализация никак не могла выйти из строя. С трудом удалось записаться на диагностику. Итог: сигнализация с браком-ее необходимо менять на новую. Сняли устройство и уже месяц ремонтируют, меняют на новую-показания сотрудников сервиса разняться. Более месяца по вине ДЦ авто не используется. Отношение отвратительнейшее, нет слов. Несомненно у Лада, Лифан и т.д. сервис не на таком дне. Сожалею, что приобрёл авто здесь!!! Настойчиво советую обходить этот горе-салон десятой дорогой.
8 месяцев назад
Оксана Бранчель
Заказывал автомобиль в Тойота центр Ноябрьск автомобиль Тойота Прадо. Остался доволен. Менеджер Дмитрий. Сделали приятные подарки. Спасибо за работу. Так как я из Когалыма мог поехать и в Сургут но самым выгодным предложение было в Тойота Ноябрьск.
1 месяц назад
Павел Бомбин
Накручиваю цены на все автомобили минимум 300-400 тысяч, даже под заказ с ожиданием 3 месяца....
2 месяца назад
Никита Баранов
Здравствуйте! Обращались по сервису, купили машинку с рук, спасибо ребятам, объяснили что было не так, и цены приемлемые, приезжайте к нам в Новый Уренгой, и почувствуйте, что значит дорого!
6 месяцев назад
Лия Щукина
Приезжала на отзывную сервисную компанию, не понимая, зачем мне это. Всё рассказали, даже показали, спасибо что беспокоитесь за жизни автовладельцев. Я и не знала, что что-то может угрожать жизни. Всем рекомендую позвонить и проверить ваш автомобиль, вдруг и у вас есть какая-то компания, и её нужно проверить и починить
11 месяцев назад
Ольга Фролова-Птушкина
Сам автосалон нормальный,но работники ни как захожу а ни кто не подходит ,спрашиваю про машины идите туда там кто то ответит . отношения такое хотели быстрее избавиться
3 недели назад
Tomka Yarovaya
29 июня 2020 устанавливали доп оборудование webasto на новый автомобиль Тойота рав 4, на момент установки автомобилю не было месяца. При установке ободрали панель коробки передач, ничего не сказали, что панель испорчена, теперь она требует замены, мастер просто сбежал из салона. Написали претензию ждём результат. Советую при обращении в данный автосалон за тех обслуживанием внимательно осматривать автомобиль до и после.
1 месяц назад
Angelina Bikulova
3 часа 40 минут ТО-1
Бахнуть успокоительного перед посещением обязательно иначе хочется по ебальничку проехать мастеру приемки.
Про ценик молчу
Попробую в Сургут на ТО-2 сгонять
1 месяц назад
Юрий Семёнов
Не надёжный дилерский центр, 25.03.2020 заказал хендай салярис (брал за наличку), оформили предварительное соглашение, оставил предоплату в размере 10000, 27.03.2020 автомобиль был доставлен в дилерский центр, но мне отказались его продавать, так как ПТС не был выкуплен салоном как мне обьяснили в салоне, покупку со слов руководителя продаж я могу только совершить возможно только 1.04.2020, при этом попытались втюхать в тот же день 27.03 другой автомобиль, за сумму меньше на 6000 моего заказа, но при этом с отсутсвием вибасто и сигнализации, предложили (попытались навязать) кредит на более дорогой авто, соглашение расторг в этот же день, после отказа покупки, в разговоре с руководителем продаж который просто ответили, идите обращайтесь куда хотите, мы делаем так как считаем нужным, хотел побеседовать с директором дилерского центра, но мне так же ответили отказом, что нужно записываться на беседу за ранее.
1 месяц назад
Виктор Манин
Не рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля. Отношение руководства к покупателям ниже плинтуса. Прикрывшись ситуацией с пандемией, отказались продавать заказанный автомобиль по заранее оговоренной цене. Ценообразование непонятное, документов о повышении цен нет, все на словах. В итоге цену озвучили на 300 тысяч больше чем рекомендованная цена завода изготовителя и той что была в предварительном соглашении о бронировании авто. Монополисты в чистом виде. Рекомендую обращаться к другим дилерам по вопросам покупки автомобиля. Грязное пятно на репутации Тойоты.
5 месяцев назад
Марина Новикова
Посещал это автосалон,остался многим не доволен, цены очень завышены..,но это ладно, скидки не делают, зимой автомобили Б/У продают на летней резине, а зимнюю при чем тоже Б/У., предлагают купить отдельно при чем эта же резина с этих же машин... ( хуже барыг)
Даже перекупы так себя не ведут, по резине у них точно все по сезону.
11 месяцев назад
Мария Сергеевна
Походу сами себе положительные отзывы ставят. В салоне никого не найдешь, такое ощущение, что работают два человека всего. Приехал с проблемой к официальному дилеру, а пришлось мне самому обьеснять менеджеру, что он выписывает работы по ремонту не существующих деталей, благо позвонил заранее в Тойота центр Тюмени, там все по полочкам разложили и все объяснили. Полный не профессионализм, зато с таким высокомерием общаються. При мне кто по гарантии на ТО приезжали, все лично присутствовали при работах, это же какое не доверие от автолюбителей. Не рекомендую, лучше до Сургута доехать.
1 месяц назад
Рафаэль Шахабудинов
Классный салон. Без внимания не оставят
9 месяцев назад
Сэм Самохин
Обслуживание так себе
7 месяцев назад
Наталья Лисова
Это не центр,а забегаловка.Обидно! Мне нравиться Тойота, но обслуживание.....полный треш.
1 месяц назад
Лир Канов
Искали с супругом машину. Объехали все салоны в городе, только в этом к нам никто из персонала не подошёл, все занимались своими делами, вообще не обращая внимание на посетителей. Даже когда мы задали вопрос по интересующему нас авто одному из консультантов, нам ответили что то не внятное и даже предложили обратиться в другой салон.... Уважаемые руководители, обратите внимание на персонал салона.... За что вы им платите зарплату? Ехать в ваш салон больше нет никакого желания..
11 месяцев назад
Юра Иванов
Приобретал машину с пробегом в объявлении всё было красиво
расписано пришол смотреть были недочёты причём такие которые можно было устранить ну да ладно думаю машина не новая всё договорились беру приношу деньги начинаем оформлять выясняется что они потеряли летнюю резину как так что это за салон обманывают людей люди будте осторожнее удачных покупок
1 месяц назад
Алёна Артемова
Ужасный сервис. Уже год пытаюсь отдать машину на кузовной ремонт. Во-первых, как не позвонишь, так у них менеджера нет, обещают перезвонить и благополучно забывают. Во-вторых, у них то мастера нет, то времени нет. И так уже год тянут чего то. Спрашиваю номер, чтобы связаться с начальством (я с соседнего города), мне говорят, что не имеют право давать его номер. Самому заняться ремонтом, гарантия слетит, возможно на это и надеется автосалон.
2 месяца назад
Александра Смирнова
Техническое обслуживание в Ноябрьске очень дорогое, заплатил 15.5 т., на 6 тысяч дороже чем к примеру в Тюмени и главное сама работа дорогая. Провели тех. обслуживание за 2 ч, а платишь как за 3, говорят что так положено.
По возможности лучше проходить в другом месте
3 недели назад
Lis Vorobev
Разочарован Тойота центр Нового Уренгоя. Как поменялся руководство два года назад, всё поменялся. Чурками обзывает клиентов (не Русских) когда у него плохое настроение.Сначала не Русских уволил без каких либо объяснении (слесарей) он когда не мог увольнять перестал работу давать и пришлось уволится по собственному желанию, потом отдел продаж начал мутить, из Нисан центра подтянул слесарей и отдел продажа людей. Куда ген директор смотрит. А сейчас что он делает, чужие заказ наряды на себя закрывает около двадцати часов примерно месяцев 4-5 назад. Человек в суд подал и он проиграл..... А он у слесарей по чуть-чуть занял денег у кого 15 000, у кого 25 000 итд. Что свою @@@@ прикрыть. Своих друзей машины загоняет ремонтируют слесорям хрен что.....бесплатно. Куда смотрит Александр Петрович Журавель. То что я здесь написал за каждое слово отвечу и докажу и запись разговора тоже есть. Просто бесит меня до сих пор и не могу понять почему и за что меня уволил???
11 месяцев назад
Давид Даниелян
Всё ухудшилось в этом центре. Цены на авто стали недосягаемыми, спецов по ремонту не осталось, обслуживание жедает быть лучше. К настоящей фирме TOYOTA данное общество не имеет никакого, даже приближённого, отношения.
5 месяцев назад
Алексей Прозоров
Пока 5 .в процессе эксплуатации посмотрим поменять оценку или нет
9 месяцев назад
Дарья Бекетова
Как и все аналогичные места мало чем отличаются!
10 месяцев назад
Ольга Дробот
В том году проходил ТО lexus RX 400h, уточнил ,что закусывает руль. Приговорили рулевую рейку ( цена около 160 тысяч, точно не помню). Поменял карданчик на рулевом валу ( цена 400 рублей) и всё стало ОК. Так что у них можно сделать за 160000 Или самому за 400.
Когда ВМ был официальным представителем Volkswagen, купили пассат, потом обратились по гарантии, застучали суппорта. Сказали не гарантийный случай, забили туда смазки, за деньги конечно. После этого поехал в отпуск. Проехав 4500 км суппорта опять застучали. Обратился к официалам В г. Ставрополь, предложили поменять по гарантии (Вот чудо). И стало всё ОК. А ВМ даже запись в базу не внёс о работах. Так что думайте.
Езжу к ним на ТО только из за штампика.
5 месяцев назад
Катерина Овчинникова
Не особо как в глухой деревне . Учитесь деловому общению
5 месяцев назад
Валентина Попова
Покупал новый автомобиль, при продаже через 4 года оказалось, что крыша крашенная. Когда покупал ждал 2 недели говорили с автовоза спустить не могут, через 4 года понял, чем они занимались 2 недели!!!
1 месяц назад
Екатерина Кизик
В этом автосалоне тойота г Ноябрьска работают мягко сказать не честные менеджеры. В частности имя его Владимир, не знаю фамилию. Подал обьявление в дром о продаже ЛК 200 нового.Предварительно обговорив, мы выехали в г Ноябрьск автосалон тойота . Когда мы приехали, нам показали автомобиль и предложили внести в кассу полную сумму стоимости автомобиля как было оговорено. А в договоре и в кассовом чеке цена будет указана на 565000 руб меньше. Мы с этим не согласились и уехали с испорченным настроением, и зря убитым временем, пробегом в 1000км и денежным убытком. Автолюбители будьте осторожны и внимательны.
5 месяцев назад
Дмитрий Поличко
Пришел по обмену авто нормально всё встретили. Культурненько)
2 недели назад
Alexander Obiuh
Общение в салоне мне понравилось, так держать!
3 месяца назад
Анна Грязнова
Вежливый персонал
6 месяцев назад
Верочка Veronica
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ РАБОТОЙ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ЗВЕНА! РАБОТА ВЫПОЛНЕНА ГРЯЗНО! НЕ АККУРАТНО! НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ ЧЕХЛЫ , КОВРИКИ НАПОЛЬНЫЕ ! ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ" РАБОТЫ" , ЕСЛИ ЭТО МОЖНО ТАК НАЗВАТЬ , НЕ РАБОТАЕТ МАГНИТОЛА В МАШИНЕ! БУДУ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ!
2 месяца назад
Sasha Barmin
Приветливый персонал! Цены на запчасти значительно стали дешевле!!! Спешите, владельцы автомобилей Тойота!!
4 месяца назад
Мария Александрова
Ужасный сервис.
1 месяц назад
Наташа Васильева
Все ок!
2 недели назад
Ега Бл
Был всего один раз. Выглядит неплохо, хоть и пафосно. Пока денег не хватает на покупку.
6 месяцев назад
Светлана Лунина
Отличное обслуживание менеджеров салона.
11 месяцев назад
Алексей Васильев
Хорошо обслуживают даже в условиях ПАНДЕМИИ.
1 месяц назад
Олеся Тимощук
Сотрудники очень корректны и знают многое. На все вопросы ответили достойно
11 месяцев назад
Таня Заморова
Быстрое обслуживание. Мало запчастей в наличии. Высокие цены на запчасти
6 месяцев назад
