Друг

Хорошая клиника, стерилизавали дворовую собаку, на следующий день можно выпускать в привычную среду. Просто замечательно.

Быстрое оказание помощи питомцу. Цены доступные.

Замечательная клиника!!!! Огромное СПАСИБО хочу сказать Оксане Викторовне за стерилизацию собачки.Отличный врач, профессионал. Операция была утром, а уже вечером собака самостоятельно смогла пойти на прогулку.Спасибо!!!!

Пока наиболее адекватные по уровню знаний и опыту ветеринары.

Здравствуйте, были сегодня на приеме с котиком. Сразу понравились комфортные места для ожидания, магазин с приемлимыми ценами. Впереди было довольно много народа, но долго ждать не пришлось. Я думала, что котика уже не спасти, но нам поставили уколы и по приходу домой кот начал сам ходить, просит кушать и ластиться как раньше, до этого лежал тряпочкой ни на что не реагировал совсем. Счастью моему нет предела. Спасибо большое за помощь.

Приветливый персонал , всегда можно найти лекарства и витамины для питомцев .

Хорошая клиника, с компетентными специалистами. Помимо обычных процедур могут провести исследование желудка и удалить инородный предмет эндоскопом, толщина которого всего 8 мм.

Сюда идти — только время терять. Которого у меня больше нет... За последние полтора года ветеринары этой клиники угробили двух моих котов. Один из них ― 13-летний Пух, умер год назад. В начале 2020 мы обратились с жалобами на запор и на кашель.Спросили, возможно, это кашель сердечный, раз у него лишний вес? Нам просто посоветовали похудеть. В апреле дома у кота произошел сердечный приступ. Приехали в клинику, коту поставили какие-то уколы, посадили в кислородную камеру и все. На следующий день стало хуже, снова приехали. У кота измерили сахар и удивились «А что мы уже тут сделаем? Тут уже все. Давайте кота усыпим, уже ничего не можем поделать». Усыпили… Ау, клиника, почему раньше не додумались проверить сахар? Вы же врачи. Нам не было жалко никаких денег на котов ― лишь бы они были живы! В ноябре 2020 года в моей жизни появились 2 выброшенных на улицу белых котенка ― Тим и София. Я сразу пришла с ними в клинику на осмотр и консультацию. Следовала всем советам (карантин, питание, наблюдение и т. д.). Котята оказались носителями панлейкопении, о чем мы узнали после анализов крови (которые пришлось буквально выпрашивать) в декабре, когда стали болеть все три моих старых кота. Двое из них болели очень тяжело, мы ходили на уколы и капельницы. Все коты выжили, выздоровели. В этой же клинике наши новые котята получили свои первые вакцины и паспорта, в марте ― стерилизацию. Я всем сердцем надеялась и верила, что раз с самого первого дня котята будут наблюдаться в этой клинике, с ними все будет хорошо. Мы же приходили и на прививки, на осмотры, на операции. И все только сюда. Но я даже не подозревала, что ситуация повторится… В начале мая Тим стал каким-то слишком спокойным и задумчивым. 5-го или 6-го числа я заметила у него слишком высокую температуру, почти под 40 градусов. 7-го мы пришли на прием. Коту с наших слов, без анализов и обследований, поставили диагноз «рецидив панлейкопении», назначили капельницы с физраствором, жаропонижающими, витаминами и антибиотиками. Не провели никаких обследований, не послушали сердце, не взяли на анализ ни кал, ни кровь, ни мочу ― ничего. Мы просто ходили на капельницы. Лечение не помогало: его эффекта хватало только на день (мы приходили с утра), ночью у кота поднималась температура, появлялась одышка и ему было очень плохо. О чем я говорила на новых приемах. Но мои слова пропускали мимо ушей, на нас забила даже сама Оксана... На четвертый день лечения мы приехали домой с капельниц, лучше не стало. К ночи кот уже не мог ни сидеть, ни лежать, ни спать. В 8:30 утра мы сели в такси и рванули в клинику. Но в машине у кота произошел сердечный приступ, кот умер. Мы доехали до клиники, забежали в зал, но там даже не попытались реанимировать кота, хотя, возможно, ещё был шанс. Мальчику Тиме было всего 9 месяцев. Как у него мог случиться рецидив чумки, если он от нее даже получил вакцину в конце января в этой же клинике? У него в паспорте стоит отметка о «Мультифел-4»! Это точно была чумка? Теперь я уже не узнаю ответа на вопрос, как и не поглажу своего котенка, который был мне как ребенок. И да, кстати. Когда мы приходили с котятами на вакцинацию, нас отговорили ставить вакцину от бешенства. «Зачем она вам, если котики всю жизнь живут в квартире? Зачем им лишняя нагрузка на организм?» ― сказали нам на приеме. Но когда Тима был при смерти, в агонии он прокусил палец маме. Теперь она на всякий случай ходит на вакцинацию от бешенства. У Тимы, возможно, все могло произойти по-другому. 9-месячный котенок мог до сих пор жить, если бы ветеринар вовремя заметил (или не проигнорировал) у него неполадки с сердцем на фоне обострившегося тяжелого заболевания (если это было действительно оно — ведь нам даже не назначили никаких анализов!!) и назначил лечение. Или если бы нам прямо сказали: попробуйте обратиться в другую клинику, мы, увы, не сможем помочь. Может, у нас и был шанс, а мы по старой памяти тратили на вас время и деньги. Никакого уважения и доверия к вам не осталось.

У меня лично осталось неприятное впечатление и об организации работы ветклиники в целом и от отношения, и от общего тона, в котором некоторые сотрудники позволяют себе общаться с клиентами. Понятно, что компетентных сотрудников воспитывать трудно и дорого, но требовать от них вежливости и чуть большей расторопности, по-моему, просто необходимо. Ведь для большинства клиентов именно они - лицо клиники.

Прекрасное учереждение,приехала к 14.00,а в13.00уже приняли на прием,я очень довольна,и кошкаМуся тоже!

Ходим в эту клинику давно,ещё на старый адрес начинали ходить. Ветеринар Оксана Викторовна, специалист от Бога,помогала нам в каждой ситуации. Всегда всё по делу и ничего лишнего.

Отличная клиника! Внимательный персонал как к человеку так и твоему питомцу.

Сюда идти только терять время и деньги. У меня отравился щенок (разорвал мусорку и нажрался). Была рвота и обезвоживание. Приехала в клинику, взяли кровь( меньше 1 мл), соответственно анализ не возможно было прочитать в лаборатории. Прокапали физ раствор и витамины группы В, церукал. Отдала 1760. На следующий день тоже самое. Пока готовился анализ крови (а это было на другой день к вечеру), щенок чуть не сдох. Слава богу поехала в другое место, где реально помогли. Люди, не ходите сюда с серьёзными проблемами, разве что прививки сделать. Я сюда обращалась не один раз и ещё больше убеждаюсь, что сюда нельзя! Каждый специалист(если можно так сказать) ставит свой диагноз. Берегите своих питомцев!

Посетили эту клинику,пока только для анализа мочи.Дорогова то,конечно,но было удобно территориально.Планируем сделать ещё там узи.Потом дополню и расскажу свои впечатления.

Помогали несколько раз домашним питомцам, всегда успешно

Не советую обращаться в эту клинику по серьезным вопросам, от которых зависит жизнь любимых животных. Только если подстричь коготки или поставить прививку, лечение проводят без анализов, игнорируют жалобы. За 13 месяцев с их помощью потеряли двух любимых котиков, последнему было 9 месяцев. Ужасное место

Стерилизовали собачку. Всё прошло безукоризненно

Достаточно квалифицированные специалисты.кошка серьезно заболела смогли помочь.цены достаточно приемлемы

Жуткое место, не клиника, а магазин, на прием вышла то ли продавец, то ли санитарка, в грязном халате! Коту за минуту поставила рак кожи, полную слепоту, рак почек! Кошмар!!! Есть ли там вообще врач??? В погоне за лёгким деньгами , прием ведут не специалисты!!!! Слава Богу, мы поехали в другую клинику, а здесь зря выкинули деньги,и время. Кот то видит нормально!!! Рака нет ! Как так можно!

Очень хорошая лечебница для питомцев. Постоянно пользуемся услугами данного заведения. Отдельное спасибо заведующей Оксане Викторовне .

Очень понравилось как обратились к животному когда забрали на УЗИ успокоили сказали ей не волноваться.

Достаточно неплохая клиника для Тулы. Не раз помогли моим зверятам.

Всегда езжу сюда, тут чисто, вежливый персонал.

Лучшая ветклиника в Туле! Оксана Викторовна профессионал. Спасибо

Спасибо, квалифицированная и быстрая помощь, грамотные медики, работают до 22 часов

Хорошая клиника, хорошее отношение врачей к животным, цены доступные, все отлично

Очень хороший персонал. Приемлемые цены. Всё аккуратно и красиво)))

Сдавали анализы котейке. Морозили нас 2 недели с результатами. В итоге написали "от себя" за пару минут когда уже приехали очно. Отвратительно. Деньги в пустую

Хороший ассортимент для ваших питомцев в плане всего, а так же присутствуют постоянные ветеринары готовые помочь.

Пришла с собакой, поставили диагноз инфекции и прописали таблетки. Пили, ничего не менялось, пошли в другую ветклинику и поставили диагноз камни в мочевом пузыре.

Самая лучшая клиника и врач)

Хочу сказать большое спасибо всем персоналом девчонки здоровья вам и вашим питомцам спасибо за доброту

Спасибо, за 100 рублей здесь проделали нелегкую работу- нам постригли когти! У нас очень злая (хоть и миловидная) собака, но все прошло хорошо)

Делали стерилизацию кошке через разрез. Кошка через 12 часов бегала. Всё отлично. Спасибо за всё.

Вам здесь всегда помогут. Спасибо огромное всему персоналу ДРУГА!????????????

Очень хорошая ветклиника. Хорошее обслуживание и приветливый персонал

Друзья, если вам дорог ваш питомец,- не обращайтесь в эту клинику. Делайте там уход и прививки. Мой кот заболел. Температура была 41. Анализы не взяли. Вслепую выписали антибиотики и вкололи глюкозу. У кота был, как выяснилось , сахарный диабет! Какая глюкоза? Спасли кота в другой клинике.

Хорошая клиника отзывчивый персонал

Не знаю,кому нравится эта ветклиника,а по мне просто отстой! Персонал не то что не внимательный, а НИКАКОЙ. Абсолютно незаинтересован в проблеме пациентов . Только денежки хорошо берут,а остальное так себе. Не обращайтесь,если хотите сохранить своего любимца здоровым

Все совершают ошибки, но лишь не многие способны сознаться и впредь не совершать подобного! Родственница принесла кота с шатающимся зубом, врач (Оксана Викторовна) вырвала без всякого наркоза зуб.Кот орал истошно. На следующий день коту стало хуже, побелели десна, никаких анализов не было взято, капельницы не помогли. Кот умер. До этого случая никаких жалоб на здоровье кота не было. Белые десна - шоковое состояние и в итоге анемия. Конечно вину врачи отрицают. Хозяевы животных должны быть начайку и понимать какие действия совершаю с их питомцем. Конечно нужно было врачам взять анализы и видя что кот не дается удалять зуб - наркозить, но сейчас сложно доказать эту ошибку. Очень хочется верить, что врачи клиники "Друг" на будущее учтут допущенную оплошность и не повторят с другими животными.

Очень нравится персонал

Профессионально,не дорого,быстро. ОЧЕНЬ понравилось. Была в этой клинике не один раз. СПАСИБО!!!!РЕКОМЕНДУЮ!!! БЛОГОДАРНОСТЬ ОТ ПИТОМНИКА "Деланей Фор Виктори"

Оксана Викторовна отличный ветеринар! Пришли с собакой у которой практически полностью была оторвана лапа,не особо надеялись что лапу возможно сохранить, но Оксана Викторовна просто спасла собаку от ампутации. Очень грамотный, внимательный и умный врач, даже по фото несколько раз помогала консультацией. Выражаем огромную благодарность!

Хорошая ветеринарная клиника и магазин

Вежливый и ответственный персонал.

Отличная клиника. Внимательные специалисты, любящие животных. Водили собаку, двух котов и даже чилийских белок (дегу). Всем помогли, никаких нареканий нет. Мелкие процедуры и осмотры проводили бесплатно.

Оксана Викторовна замечательный специалист, фанат своего дела,душевный,чуткий человек Дай Бог ей здоровья

Сдали анализ с котом на токсоплазмоз, вместо обнщагных 1-3 дней выполнения анализа мы ждём уже 4, в каком году нам скажут результат-неизвнсьно. В других вет клиниках Тулы анализ дают на следующий день. Отвратительно просто.

Клиника понравилась. Возила туда котика, на кострацию. Всё сделали профессионально. Видно, что сотрудники не просто делают свою работу, а переживают вместе с хозяевами за их любимца

Квалифицированные специалисты, вежливые, уютно там. Туда заходишь и знаешь, что там действительно помогут!!!