Ветеринарная клиника 911

Приехали на груминг, но были вопросы по состоянию собаки. Приятный администратор помогла попасть на прием к ветеринару без записи, между клиентами. К сожалению, не помню фамилии, доктор Любовь достаточно быстро диагностировала аллергию, исключила грибок и назначила адекватное лечение. Было видно, что опасается крупную собаку, но держалась профессионально, радушно. Если поедем не спонтанно, возьмём намордник. (Грумеры вообще лапушки, облюбили нашего красавца, он мужественно выдержал все процедуры длиной в 3,5 часа и блистал на выставке)❣️

Очень довольна клиникой!!! Прекрасное отношение к пушистым пациентам. Не раз спасали и помогали моим питомцам. Все ветврачи профессионалы! Поддерживают связь в течении всего периода лечения и беспокоятся о состоянии здоровья. Главный плюс, что диагностику провести есть возможность сразу и на месте. Есть все необходимое для этого. Внимательные и вежливые девочки на ресепшене, что тоже сказывается на эмоциональном фоне, когда переживаешь за своего любимца. Удобно, что препараты можно в клинике приобрести по хорошей цене и поделить на нужные дозы.

Сплошная выкачка денег. Были с молодым псом у которого задние лапы кривоваты. Прием у ведущего специалиста клиники стоит около 700 грн. За эту сумму Герус даже не прикоснется к животному, назначит две операции по 15 тысяч на каждую лапу и два раза напомнит, чтобы оплатили прием. Безоперационное лечение не рассматривает, только резать. Но почему то в процессе роста, и тяжёлым трудом мы выровняли ему лапы. Не полностью конечно, но невооружённым глазом оно не заметно и жить собаке абсолютно не мешает. Никому не советую данную клинику. На ваших животных им глубоко плевать. Сброд алчных людишек.

Не рекомендую! Администратор - хамка. При чем хамит сразу, без всякого повода. Попросила у неё жалобную книгу, хотела на неё написать жалобу, не дала, хотя обязана предоставить при первом требовании. Обращались с вопросом делают ли в их клинике рентген на определение точного количества щенков у беременной. Сказали делают. Мы приехали, сразу показалось странным, что у нас забрали беременную собачку и унесли, при этом доктор даже ничего не сказал ласкового собачке, которая в таком положении и волнуется. Просто забрала и унесла. Мы привыкли везде сопровождать наших собак, но ладно, мы согласились с этим и терпеливо ждали. И сам результат, сделали неконтрастный или мало контрастный рентген, на котором ничего не видно. Обычно на определение щенков делают рентген, где хорошо видны хребты и головы щенков. Здесь же доктор ничего не увидела, пригласила другого доктора, который увидел еле видимый силуэт одного щенка. Но точного количества конечно же никто сказать не смог. Доктор много начала рассказывать, что возможно там и нет щенков. Я сказала, что мы делали узи и подтвердили беременность, но точное количество показывает только рентген. На что доктор начала рассказывать, что щенки имеют свойство рассасываться и т.д. Много говорила, даже, что ещё рано делать рентген, маленький срок. 45 дней! Мы были в этой клинике впервые, она недалеко от нашего дома, поэтому не стали ехать далеко в клинику, где мы обслуживаемся. Решили раз они делают такой рентген, то сделаем здесь, но такого хамства администратора и некомпетентности и недоброжелательности доктора я ещё не встречала нигде. Хорошо, что мы не обратились в эту клинику с чем-то серьезным. Надеюсь, руководитель прочтёт этот отзыв и примет меры в отношении персонала. Ниже фото рентгена с этой клиники и фото, как должен выглядеть рентген на определение точного количества щенков.

Очень благодарна Ветеринарной клинике 911 ! Я нахожусь в Японии, здесь очень сложно коммуницировать с ветврачом из-за языкового барьера и совершенно другого подхода к лечению. Возможность получить онлайн-консультацию у нашего ветврача - бесценна ! Со мной сразу же связались, вникнули в суть вопроса, и подсказали дальнейшие шаги. Огромная благодарность и признательность врачу Ветеринарной клиники 911 ! ????❤️

Хорошая клиника для животных. Помогли мне спасти жизнь котенку, найденному на улице. Особенная благодарность, Любови Алексеевне, за качественную работу по лечению котика. Теперь у меня появился маленький друг, который остался жить со мною ❤️

Не рекомендую. В этом месте животных не любят. Привели собачку на сдачу крови, впервые за два года пёс вёл себя очень нервно, испугался девушку администратора и врача :( Даже никто не попытался его успокоить, врач сказала такую фразу. «Как успокоите собаку,- приходите» И на этой ноте мне стало страшно, что такие клиники и такие люди существуют.

Никогда, слышите люди, любящие своих питомцев не доверяйте ветврачам этой клиники. Для них не существует любвь к животным, нет желания спасти и облегчить болезнь. Есть только ЦЕЛЬ - ДЕНЬГИ!

Герус Алексей - дэбил. Прием у ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА стоит 700 грн. 700 грн за то что он визуально осмотрит вашего питомца и скажет - '"ну, нужна операция, стоимость около 17 тысяч, вас записывать на следующий месяц?" В клинике ценят только деньги - им абсолютно плевать на состояние вашего питомца, на его будущее. Не идите сюда ни в коем случае.

Отличная клиника. Очень внимательные и профессиональные работники. Рекомендуем.

Некомпетентные врачи, которые просто выкачивают деньги, на жизнь и здоровье животных им наплевать

Отличная клиника. Оснащённая и специалистами и оборудованием. Все оперативно и внимательно. Чувствуется большая любовь к животным и профессионализм!

Сегодня была в этой ветеринарной клиники с котиков, очень хорошо относились к животному, все хорошо понятливо объясняют. Рекомендую эту клинику, мне тут всё понравилось буду обращаться ещё и рекомендовать всем своим знакомым. Но есть один минус это цены!

Спасибо ❤️ тем кто там работает,и за спасение моего собаку.

Выкачка денег! Пользуются нашей любовью к домашним животным. Но при этом ни лечения, ни адекватно поставленного диагноза НЕТ! Поставили диагноз не собрав все должные анализы, а лечение состоит из физ раствора и нормалакта. Что совсем не решает проблему, и животному только хуже. Очень надеюсь, что мой кот выкарабкается, но уже с другим врачом.

Хорошая вет.клиника Проконсультировали и помогли с решением вопроса.

Никогда не обращайтесь в эту клинику!!! Сегодня с ветклиники 911 забрали труп нашего котёнка. В клинику привезли на осмотр котёнка, который не становился на задние лапы. Герус Алексей Валерьевич настоял на операции на позвоночники, увидив на ренгене какие-то изменения в поясничном отделе. МРТ и КТ врач, если можно его так назвать, сказал делать безсмысленно, т.к. котёнок маленький и ничего не будет видно. Предложил сделать диагностическую операцию. Мы уже прошли 5 ветклиник и нигде не могли поставить точный диагноз. Герусу, к сожалению, доверилась, ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ!!! Сразу после операции пошли осложнения, кошку парализовало полностью за два дня, а сегодня на 5 день она умерла. ПОЖАЛУЙСТА, ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ ПИТОМЦАМИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ КЛИНИКУ 911, А ОСОБЕННО ГЕРУС АЛЕКСЕЯ ВАЛЕРЬЕВИЧА!!!

Обратились в клинику с уличным котиком, которого подобрали в 50-ти метрах от клиники. На консультацию пробились с трудом (через прошлую запись к, видимо, значимому для клиники врачу, к счастью) так как клиника очень неохотно отзывается на работу с животными с улицы. На осмотре нам честно сказали, что если у животного будут какие-то отклонения от нормы в сторону вирусного заболевания, нас попросят отнести его в другую клинику, так как клиника, видимо, не имеет вирусного стационара. По факту исследований стало понятно, что кошка нуждается в операции в ушных раковинах. Была оглашена стоимость операции: главврач клиники - 10.000 гривен и, возможно, переливание крови, которое не входит в стоимость. Также, был предложен вариант проведения операции Стажером за 6-7000 гривен. Повторюсь, животное с улицы, которое мы видим второй раз в жизни и нам его очень жаль бросать просто так. Оперировать решили в другой клинике. За 5 часов предупредили, что будем забирать животное, к приезду нас и такси не было готово ни животное, ни данные по оплате\выписке. Ждали час. Выписку по животному из клиники нужно было ждать 3 рабочих дня, но оперировавшая клиника оперативно связалась с 911 и выписка была готова за 3 часа, что, оказывается, не так невероятно ) Операция в другой клинике прошла успешно за адекватную сумму в 2500 гривен с полным пониманием, что животное уличное и у меня 9-ть своих животных. Все анализы в клинике 911 проведены на должном уровне. Персонал отзывчивый и старается помочь, по мере надобности\возможности. Если у вас благополучное домашнее животное, думаю, нормальная клиника. Если животное с улицы - приготовьтесь продираться "с боем". Относительно дешевые услуги стационара, но совершенно неадекватные цены на операции. Привет от Федотки и новости, что все хорошо. Татьяна

Добрый день! Буквально 3 дня назад я вместе с моей собакой (щенок 3,5 месяца ши-тцу) в срочном порядке обратились в даную клинику. Причина: Большая собака во время прогулки схатила в пасть щенка. У щенка моментально начал синеть язык, началось частое дыхание. Персонал клиники в долю секунды оказал первую неотложную помощь, провели ряд диагностических процедур. Щенок был оставлен в клинике под контролем и присмотром. У щенка был отек легкого. Прогнозы были нерадужные в первую ночь, но благодаря знаниям, опыту и ответсвенности врачей моя маленькая Дейзи была спасена! Безмерно благодарим персонал, администрацию Ветеринарной клиники 911!!! Ваш труд бесценен, оценить его словами невозможно! Спасать животных, работой жить и днем и ночью- крайне сложно! Спасибо Вам за то, что дарите питомцам жизнь и радость их хозяйвам! В ответ желаем Вам удачи, радости, достатка, тепла, уюта и добра! СПАСИБО!

Наша история: Начала хромать собака, в ходе обращения к разным врачам и в разные клиники выяснилось, что у собаки опухоль под лопаткой и довольно крупная. Обойдя несколько клиник все давали очень малые шансы на удачный исход и предлагали удалять лапу и лопатку и сразу ссылались на то, что операция будет из разряда очень сложной, потому что место опухоли крайне неудачное и очень близко артерия и еще ряд сложностей. Мысленно начали уже прощаться с собакой, т.к. с каждым днем ему становилось все хуже и больнее. Потом в поисках самого опытного хирурга в Харькове, наткнулся на Геруса Алексея Валерьевича, записались на приём. Когда я вышел после консультации от врача, первый раз у меня было впечатление что я действительно был у знающего врача!!! а не просто пришел поговорить. Дальше нас ждала биопсия - которая прошла хорошо, выяснили что опухоль - хондросаркома. Алексей Валерьевич сказал что в удалении нуждается ребро, из которого и росла эта опухоль, а лапу есть шанс сохранить. По его мнению, операция была сложной, но сомнений в том, что все пройдет хорошо, у меня практически не было. Цена за операцию выглядела куда более адекватной, и доктор нормально объяснил, что входит в эту цену и сколько мне обойдется стационар, лечение дома. В предыдущих больницах цены очень плавали и совершенно непонятно было, за что ты платишь и почему, и никто не мог дать адекватный ответ. Что меня поразило еще в 911 - мне часть денег даже вернули после операции, это было неожиданно. День операции, ожидание, нервы - ужас! Вечером позвонил врач, сказал, что все хорошо, удалили часть ребра и опухоль. Но, попутно, в ходе операции пришлось удалить задетые опухолью связки и волокна, что может сказаться на чувствительности конечности, но выбора не было. Собаку забрали уже на следующий день т.к. пес не особо охотно слушался, решили, что дома заживать будет куда лучше и ему спокойнее. Тут уже пришло моральное облегчение, жив! Алексей Валерьевич сказал, что делать химию смысла нету т.к. метастаз не нашли, и сам тип опухоли плохо подается данной процедуре. Дальше, приходим в себя и понемногу заживаем, шов был огромным, и почти весь зажил, но тут случилось беда и ткани рядом со швом в одном месте начали рваться, собака умудрился снять с себя повязку и зализать кусочек шва до ужасной степени, жуткая картина. Врач дал консультации по уходу и записал на прием. К моменту, пока приехали на прием, у собаки была целая дыра в груди по соседству со швом, пришлось снимать старый шов и зашивать повторно новообразовавшийся разрыв. Приехав в клинику, у них был срочный пациент, а именно 90 кг собака... которой срочно нужен был врач. Нам пришлось оставить собаку в больнице, в итоге, как я понял, Алексей Валерьевич зашивал нашу собаку поздно ночью т.к. в это время он позвонил и рассказал, что собаку зашили, все хорошо и можно его забирать завтра утром. После этого пошло все на улучшение. Собака стал хорошо кушать, гулять, быть веселым. А Алексей Валерьевич проявлял большое внимание и заботу о собаке: звонил, узнавал о состоянии, даже находясь в отпуске. К сожалению, чувствительность лапы нарушена и нижняя часть конечности нерабочая. Теперь боремся с этой проблемой и думаем, что делать дальше. Сейчас ходит собака в сапожке, чтобы не разбивать нечувствительную лапу. А на здоровой лапе теперь у него ортез для поддержки. Так и живем. Зато живем. В целом хочу думать, что это минимальная цена, которую заплатила собака и мы выиграли для него еще несколько лет, пусть и на трех с половиной лапах! Благодарю весь персонал клиники 911, вы молодцы. Спасибо! Отдельное, огромное спасибо Алексею Валерьевичу за его работу, за телефонные консультации в нерабочее время! за отношение к собаке! ко мне! и в целом к нашей сложной ситуации со всех сторон! Желаю клинике 911 исключительно хороших, качественных врачей в вашу клинику и обязательно расширяться.

Знаем эту клинику уже много лет. И даже когда переехали на другой конец города, клинику не меняли. Раньше обращалась с морской свинкой, сейчас с собакой, которая живет с онкологией уже полтора года только благодаря Елене Владимировне и Алине Вадимовне. А ещё одну собаку, которую привезли в больницу в полуживом состоянии почти без пульса с запущенной сердечной недостаточностью, они вытащили буквально с того света и лабрик бегает и радуется жизни, как ни в чем не бывало. Всегда перезванивают или в Вайбере интересуются состоянием моей собачки. Ситуации бывают разные, всех животных не спасти, но если вы ищете действительно профессиональную ветпомощь — она здесь. И да, ветеринарная медицина, как и человеческая, стоит немалых денег, и об этом нужно думать, заводя себе питомца :)

Биохимия крови 800грн, что это за сумма такая? Ни в одной клинике нет таких цен! Может быть Клиника и неплохая, но цены слишком высокие! За анализами точно не в эту клинику!

Были впервые. Пока всё понравилось)

Очень хорошая клиника. Хозяева с душой подходят к своей работе. Ценят жизни животных. Высокий профессионализм. У кошки есть необходимость удаления клыка. Для этого необходимо делать операцию с наркозом. Врачи клиники перед операцией берут кровь и делают УЗИ сердца для проверки, можно ли делать операцию животному. В нашем случае оказалось утолщение стенки и операция смогла бы быть фатальной. Но вовремя выявленное отклонение теперь лечим. В очередной раз говорим спасибо Алексею и Елене, хозяевам клиники. Это специалисты с большой буквы. Рекомендую клинику.

Мне понравилось в ветклинике, приняли нас по записи, вовремя, врач Герус А.В.уделил максимум внимания, показав свой высокий пофессионализм. Спасибо большое!

Стерелизовали кошку в этой клинике. Все быстро и четко

Плохое место, врач бездарный, совершенно не знает своего дела!!! Ни в коем случаем не ведите своего питомца в эту помойку, ужас, даже температуру собачке не промеряли!!!

Не рекомендую эту клинику! Обратились в клинику по поводу первичного осмотра котенка, которого подобрали на улице. Врач животное осмотрела, но даже температуру не измеряла:((( На мое замечание, что кажется, что у котика немного великоват живот, как для уличного кота, пощупала, сказала, все нормально. Протокола осмотра животного никакого не дали,в ыдали только общую памятку по обработке от паразитов и вакцинации. Уже на следующий день заметили, что животное стало вялым, целый день спит. на второй день после визита в клинику котенок прекратил есть, на 3-й день началась рвота. Поехали на прием уже в другую клинику. Был поставлен диагноз ПАНЛЕЙКОПЕНИЯ! Прямо на приеме взяли тест, сделали узи. назначили лечение - и Слава Богу котенок выздоровел, благодаря квалифицированной ветеринарной помощи в ДРУГОЙ клинике! Вопрос к клинике: неужели нет протокола для качественного осмотра уличных животных, чтоб потом через 2 дня хозяев не ждали " новости"? Специально же поехали в клинику, чтоб оценить состояние здоровья уличного животного. Но не было предложено ни сделать тест, ни УЗИ и никаких дополнительных обследований. Из-за такого "осмотра-недосмотра" мы чуть не потеряли животное. Ранее так же обращались в эту клинику, только с другим животным, и тоже нам не был своевременно поставлен правильный диагноз, и обследования были не назначены( думали, случайность, заболевание было не очевидным, хотя в другой клинике , буквально на следующий день, диагноз был установлен) Но вот и второй случай с моим животным - подтверждение некомпетентности врачей клиники. Выводы делайте сами - стоит ли обращаться в клинику, в которой так поверхностно и не внимательнр относятся к Вашим животным. это может быть опасно для их жизни. Я свои выводы уже сделала. больше в эту клинику обращаться не буду и Вам не советую.

Отличная клиника. Обращаемся не первый год и не с одним животным. И прививки, и стерилизации и просто консультация - все всегда на высшем уровне. Очень приветливый и профессиональный администратор. Могу рекомендовать врача Алину Вадимовну, очень приятная и компетентная, лишних анализов не назначала, уделила нашему котику максимум внимания и назначила адекватное лечение, развеяв наши излишние опасения))

Спасибо докторам клиники, вытянули домашнюю собаку буквально с того света. Было сильнейшее отравление, еле еле подавал признаки жизни. Рекомендую Всем!!!

Замечатеная клиника! Здесь работают профессионалы!

Ужасный сервис. Даже если животное оставлено на стационаре, могут не перезванивать по 3 часа. О компетентности отдельных сотрудников большие сомнения. Два разных врача могут назначить разные курсы. Диагноз так и не смогли поставить. После обращения в другу клинику, диагноз поставили. Клиника подходит для обращения с несерьезными проблемами. И требуйте акты с перечнем выполненных услуг, с ними цена становится меньше чем на словах.

Очень внимательные доктора. Хорошее оборудование. Есть стационар для животных и своя небольшая лаборатория.

Отличные специалисты, удобное расположение

Очень хорошие специалисты работают в клиники. Сейчас лечим у них шпица Рича. Если бы не своевременная помощь врачей этой клиники....даже думать страшно. В клиники есть необходимая аппаратура. Узи, рентген , анализ крови . Все делается быстро, оперативно и на высоком уровне профессионализма.

Звонила узнать за анализ мочи у собаки. Сказали, что берётся под УЗИ уколом из мочевого пузыря. НО админ не предупредил, какая должна быть подготовка и что собака писать перед процедурой не должна. В итоге получилось взять мочу только после 3го укола под УЗИ. И неплохо бы, что когда узнаешь цену за процедуру, называть ее полную стоимость с сопутствующими услугами. Т.к. мне назвали стоимость только «прокола пузыря» без учета УЗИ и консультации и удивилась при оплате, почему сумма по чеку больше.

Нам понравилось.приятный персонал,собакен остался доволен стрижкой.рекомендую????

Выкачка денег, диагноз верный поставить не могут. В другой клинике сразу обрисовали РЕАЛЬНУЮ КАРТИНУ состояния животного. Есть опыт не с одним питомцем и у меня и у друзей на протяжении нескольких лет (обращались, так как находится на нашем районе). Проще переплатить за такси, но обратится к людям, заинтересованным в СОСТОЯНИИ Вашего питомца, а не только в вашем кошельке.

Качественное обслуживание. Приятный персонал

Отличная клиника, оперативно решают поступающие запросы. Врач Пуримова Софья очень внимательный специалист, любящий животных всем сердцем

Стерилизовала здесь кошку и собаку, все прошло отлично в обоих случаях.

Все отлично!!!????персонал больницы вежливый, врачи внимательные, профессионалы своего дела, была буквально сегодня с собакой, очень довольна и цены приятно удивляют, что не мало важно; спасибо, что есть эта клиника!!!

Поездки по ветклиникам закончились тут. Были тут уже ни у одного врача с несерьёзными проблемами. Все вежливо, понятно и адекватно. Спасибо, за то, что вы есть. Ездим к Вам с 602 мкр. И вы 7ая клиника. Есть уже с чем сравнивать... Выбрали Вас все по отзывам. И я рад писать хороший отзыв о вашей работе ????

Хочу оставить отзыв о салоне груминга находящийся в этой клинике. Спасибо всем сотрудницам салона за професснализм, педантичность и отношение к моим питомцам. Качество груминга высокое, цены средние. Спасибо от Габби и Томми.

Сегодня в срочном порядке пришлось обратится в клинику, заметила проявление пироплазмоза, во многих других сказали, что прием только по предварительной записи! В 911 соблюдая условия карантина так же сообщили, что прием по записи, но нашли для нас ближайшее окно в течении часа. Очень приветливый персонал, современное полноценное оборудование, а что больше всего меня порадовало отсутствие лишних назначений!!! Рекомендую эту клинику.

Если с животным серьёзная проблема, то не советовала бы сюда обращаться. У меня сложилось впечатление, что эта клиника трамплин для молодых специалистов которые нарабатывают опыт.

Здесь работают очень квалифицированные специалисты. Врач всегда подробно консультирует, что для меня является одним из важнейших моментов. В данной клинике и стерилизовали кошку, и проходим все плановые осмотры/прививки. Цена также довольно приятная.

Несколько раз обращался в клинику с кошкой Масей. Всё на высшем уровне! Вежливый и любящий животных персонал, профессионалы своего дела. Рекомендую!

Спасибо за прием и консультацию.

Все отлично. Очень нравится обслуживание и сам персонал. Спасибо большое)