Vaper.ru
Магазин электронных сигарет и аксессуаров к ним Vaper.ru, ул. Перерва, 68/35, Москва, 101000:
91 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Перерва, 68/35, Москва, 101000
Сайт: vapes.ru
Номер телефона: 8 (495) 120-17-96
GPS координаты
Широта: 55.6665181Долгота: 37.7696431
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Здесь есть бесплатный Wi-Fi
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
-
Только наличные
-
Чеки
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
-
Заказ с улицы
-
Посещение магазина
-
Самовывоз из магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Анна Павлова
Уже не первый раз приобретаю набор жидкостей на свой вкус. Цена вполне адекватная, удобно что можно оформить заказ через сайт и сделать самовывоз, при этом получить скидочку. Меня всё устраивает.
1 месяц назад
Михаил Яшкин
Делал заказ в интернет-магазине не один раз. По последнему заказу №107387 были недочеты, а именно: ждал сборки заказа почти 2 недели, при этом не доложили одну жижку из 11(пришло 10), да и одна жижка, которую, якобы, и пришлось долго ждать, пришла не той крепости!
Так как я живу в маленьком городе, у нас нет мест, где можно приобрести никотин или никобустер. Это целая проблема для меня. Жидкость, которую я так долго ждал, будет стоять на полке ещё неизвестное кол-во времени, потому что нулёвка.
В общем, разочаровался. Есть сомнения, что когда-либо свяжусь с вами ещё, но если это и произойдет, надеюсь, сервис обслуживания клиентов и внимательность работников будет на высшем уровне.
1 месяц назад
Alexander Kucherov
Отвратительный магазин. Обходите его стороной, где угодно но не покупайте здесь. Товар жду пол месяца полный игнор. Хорошо не оплатил
1 месяц назад
Кристина Калетурина
Вероятно как оффлайн магазин работают нормально, как онлайн магазин - отвратительно. "Удаленный склад" = другие поставщики, у которых товар еще не выкуплен, если товар на момент заказа якобы есть на складе, а потом оказывается что его нет - обратной связи не будет пока сам не позвонишь/напишешь. Мои деньги мариновали больше месяца - но хотя бы вернули. Не советую связываться.
1 месяц назад
Елена Данилович
Заказываю уже 3 раз. Молодцы ребята. Все четко.
8 месяцев назад
Анютка Пузанкова
Добрый день, уважаемые читатели отзывов об магазине vape.ru. Крайне не советую связываться с интернет-заказами. Если Вы хотите, чтобы Вас водили за нос, выдавали ложную информацию о наличии товаров на сайте, поддержка работала как не обучаемый колл-центр - Вам сюда.
Решил я сделать заказ товаров, которые были в наличии на сайте. Обработка заказа длилась 2 дня. 2 дня, представьте себе. Далее мне сообщают, что перемещение товаров на складе может занять до 7 дней. 7 дней перемещение готовой продукции на складе? В поддержке будут полностью игнорировать вашу просьбу уточнить примерную дату доставки заказа.
Прошла неделя, как я ожидал «перемещение товаров на складе». Решил написать своё недовольство в поддержку, с просьбой отменить заказ на следующий день, если товар не поступит на доставку. В ответ мне написали, что один из товаров - отсутствует. Серьезно? Вы бы ещё через месяц сообщили мне, что товар, который на сайте есть в наличии - отсутствует. Ваши непрофессиональные работники делают все, чтобы вы теряли выручку. И рассказывать покупателям о каких-то перемещениях на складе не нужно, если ваш поставщик не успевает в сроки. Всем читающим спасибо.
5 месяцев назад
Александр Кузнецов
Подарила недавно мужу вейп набор, называется - Geekvape M100, сама мало что в них смыслю, но продавец любезно посоветовала этот варик. Мужу по душе пришелся, цена не кусачая, заодно и жидкости здесь для него купила, удобно, все в одном месте!
4 недели назад
Сережа Серёжа
Все отлично, покупал 2 smok trinity думал будет клон за цену в 1400, но оказалось все радужно. И жижу бошки 5 шт цена правда радует в 390 рублей за каждую.
Всем рекомендую!!!
3 месяца назад
Таня Степанова
Был участником конкурса от VAPE.RU, в итоге занял 1-е место (Выиграл Drag S)
Упаковали очень хорошо, приз пришёл достаточно быстро.
Рекомендую данных ребят, участвуйте в их конкурсах и покупайте продукцию, всё чётко! ????
1 месяц назад
Анастасия Молофеева
Перед оплатой заказа спросил, есть ли товар в наличии и когда отправят. Ответили, что отправят сегодня-завтра.
Сразу же после оплаты менеджер написал мне, что к сожалению, товара нет в наличии))
Спустя пол месяца заказ даже не отправили. Связываться не рекомендую, рискуете не получить заказ.
Плюс куча купленных отзывов, написанных шаблонно. Все реальные до 2х звёзд.
Дополнение:
Следующие пол месяца обманывали, что отправили товар, но по треку отправлено не было. Получил спустя месяц.
10 месяцев назад
Алексей Лобанов
На своём сайте удаляют негативные отзывы. И боты накручивают позитивные. Ну ничего,я продублирую. Два раза заказывала у них товар,два раза отменили заказ без предупреждения. Теперь ещё и отзыв удалили. Просила у службы поддержки написать причины отмены заказа. Не ответили. Думаю,что если б пришёл заказ с ним бы тоже были проблемы ,судя по начальным этапам сотрудничества. Ребята,вы лучше не в платные позитивные отзывы вкладывайтесь,а реальным покупателям доставляйте товар. И тогда никаких платных отзывов не будет нужно. Прилагаю один из скринов заказа. Смотрю в комментариях администраторы вейп шопа не очень верят если им не ткнуть в номер заказа.
10 месяцев назад
Эдуард Булычевцев
Магазин плохой. спустя три дня после обработки заказа взяли и отменили его без предупреждения и без объяснения причин отмены.
4 недели назад
Аркадий Гринько
Не первый раз заказываю у них жижу от Бэд Трип. Всегда есть в наличии любимые вкусы, цены приятные, а товар качественный. В последний раз задержали доставку немного, но в целом меня все устраивает!
5 месяцев назад
Лена Туровская
сделав заказ на сайте (выбирая товар, который помечен как «на складе» с зелёной галочкой) и оплатив его, получаю звонок со словами что 99% моего заказа нет в наличии и товар «на другом складе» и будет только через 2-3 недели. В результате я отменил все кроме одной позиции, которую мне таки прислали.
До сих пор не вернули разницу за отменённые и отсутствующие позиции.
На письма не отвечают.
В общем, никогда больше туда не сунусь. И да, деньги я все ещё жду
9 месяцев назад
Инна Смирнова
Очень душевный продавец консультант. Рекомендую данный магазин
8 месяцев назад
Таня Морковка
Ужасный клиентский сервис. Доставка была оформлена до пункта самовывоза. Когда позвонил менеджер, чтобы подтвердить доставку, я предупредила, что в ближайшие даты меня не будет в Москве. Менеджер заверил, что посылка будет храниться в пункте самовывоза еще две недели. В итоге посылка из пункта самовывоза вернулась обратно в vape.ru, когда меня не было в городе. По возвращении я оформила еще один заказ, и теперь менеджеры отказываются доставлять его без предоплаты! Ко всему прочему, требуют оплатить предыдущую доставку, несмотря на то, что все случившееся полностью вина менеджера из vape.ru. Уже не говорю о том, что никаких извинений также не было принесено. Отвратительный сервис.
Upd. После публикации отзыва менеджеры все-таки со мной связались и доставили второй заказ через несколько недель без предоплаты.
10 месяцев назад
Sergio Gin
Мой набор VOOPOO DRAG 2 REFRESH EDITION пришёл через неделю. Все как и заказывал. Доставку выбирал самовывозом. Магазин отправил заказ через день, остальные дни - шёл почтой. Оплачивал на сайте.
9 месяцев назад
Ярослав Истомин
Магазин сливает ваши данные. Указала не свое имя, и вот спустя неделю мне звонят и обращаются "сотрудники сбербанка" именно так, как я указывала при заказе. Какая наглость.
4 месяца назад
Елена Тралкова
Огромный ассортимент, вменяемые цены (а со скидочными промокодами выходит чуть ли не по низу рынка). Очень вежливые сотрудники. Из минусов - пункт "товар в наличии" вовсе не означает, что его довезут до магазина или отправят на этой же неделе.
8 месяцев назад
Артем Полунин
Было заказано ДВЕ УПАКОВКИ ИСПАРИТЕЛЕЙ = 10штук, заказ пришел порезаный блистер (открыта была упаковка с галаграммой)и 2 испарителя ДВА КАРЛ! что за жулье у вас там работает то?
2 недели назад
Максим Бакулин
Заказал 4 одноразовые электронки puff (3шт. на 1600 тяжек, 1шт на 2000). Одна из них уже закончилась, хотя в ней и 400 тяжек не было. Получается дешевле купить в любом другом магазине, чем здесь.
UPD:
Докурил остальные, среди них только одна оказалась около 1000 затяжек(правда вкус не тот, что я заказал), остальные < 400. По качеству вкус приемлемый.
Отвечаю на ваш ответ1: Я не ошибся, я и не считаю вас производителем, я считаю вас теми, кто закупается максимально дёшево в ненадежных источниках, из-за чего страдают ваши клиенты, но главное что у вас всё хорошо) И я знаю особенности эксплуатации, которые здесь совершенно не причем.
1 неделя назад
Юлия Панкина
пасито 2, при тяге появляется надпись CHECK ATOMIZER, подскажите пожалуйста что делать?
1 месяц назад
Дима Серош
Хорошие цены,но как и везде есть проблемы.Сделал заказ на 3 жидкости,доставка из Москвы в Москву длилась 10дней.Сначала не было одной позиции в наличии,попросили подождать доставки со склада,якобы это не более 5 дней,заменить не предлагали.В итоге по истечении 5 дней,я написав в поддержку,получил ответ что данную позицию доставить пока не могут и предложили на выбор другую.Я выбрав подходящую жидкость написал об этом в поддержку.Дальше уже моя вина,потому что проявил халатность,мне заменили все три позиции вместо одной.Они конечно предложили проверить,но я дал согласие (ведь как мы помним 2из3 были в наличии).Тут я никого не виню.Просто доставлять товар 10 дней по одному городу это перебор.Надеюсь не придется обращаться к вам больше.Всего наилучшего
5 месяцев назад
Дарья Росицкая
Никогда там ничего не заказывайте с доставкой,никогда!
Делал там заказ 2 раза,оба раза получал просто феерию абсурда и не грамотной работы
Первый заказ: вместо обещанного менеджером времени доставки(7-10 дней) заказ шёл полтора месяца. Ну ничего,хотя бы все пришло в целости и сохранности
Ну во втрой раз все пошло ещё более печальным сценарием
Сделал заказ,менеджер уверил что его отправят в течении 3 дней.Проходит неделя,со мной никто не связывается , звоню сам, мне говорят: не можем выслать ваш заказ тк нет одной позиции,спрашиваю почему со мной никто не связывается?! Девушка на том конце говорит что они ждут товар, я спрашиваю ,хорошо а когда он придёт ? На что получаю ответ что скорее всего уже никогда))))) Ну ладно,время потерянно ,нервы потрепаны но спустя еще неделю мне все таки отправляют заказ.Он доходит быстро (спасибо боксберри) забираю все без проблем прихожу домой ииии… Не хватает под устройства!!!(ради которого собственно и был сделал заказ)я просто в шоках звоню в эту контору и мне говорят что ничем помочь не могут и посылают меня суд писать на них заявление!Ясное дело из-за пары тысяч идти в органы смысла нет.Получается меня просто кинули на деньги. Спасибо вейп ру! Держите марку!
Просто отвратительная работа
Первый заказ( который вы мне отправляли месяц):111313 от 20.03.21
Второй заказ(на котором вы кинули меня на деньги и отправили в суд):125937 от 28.05.21
6 месяцев назад
Анна Иванова
Не советую иметь дело с этим магазином. Сделал заказ (№88890) в черную пятницу, оформил самовывоз. Через день заказ был просто отменен сам по себе со стороны магазина. Потом в переписке выяснилось, что они мне якобы не дозвонились и отменили заказ. Вопрос один: зачем названивать в 10 утра и подтверждать заказ, если у меня оформлен самовывоз? Я не помню, чтобы озон, ситилинк, мвидео звонили при самовывозе и отменяли сами заказ. Саппорт развел руками и даже не попытался решить проблему. Можно оформить заказ заново, правда теперь без скидки 20%. Очень удобно ребята придумали. Вроде и есть черная пятница, а вроде ее и нет.
4 месяца назад
Анна Маркова
Продают неработающие устройства и отказываются возвращать деньги или обменять. Никому не советую, если возникнут проблемы им просто плевать. Это был первый и последний заказ. Видимо хорошие отзывы не настоящие, потому что здесь с клиентом работать не умеют вообще
2 недели назад
Алексей Черевань
Отлично, но цены на некоторые товары сильно завышены
9 месяцев назад
Андрей Барышов
Офигенный магазин. Клиентоориентированность. Консультант Исмаил просто пушка ☺ все четко пояснил такому новичку, как я. Подарил скидку и доставку оформил в короткие сроки. В этот же день ???? спасибо Vape.ru , теперь только к вам
2 месяца назад
Ирина Гоманкова
Спасибо ребятам за приз, всё получил как и обещали ????
4 месяца назад
Анна Носова
Этот магазин не достоин даже 0 оценки, оформляла два заказа: один со 100% предоплатой, другой с оплатой при получении. Тот заказ, который оформлялся при получении, пришел через две недели с помощью курьерской службы СДЭК, хотя речь идет о доставке по ближ. Подмосковью, в этом заказе не доложили одну позицию, деньги за эту позицию так никто и не вернул, хотя обещали просмотреть записи и выслать их мне в том случае, если на записи будет видно, что сборщик ее клал, ну и конечно же видео никто мне не выслал) на вопрос где мой второй заказ курьер ответить не смог. Позвонила в СДЭК: выяснилось, что этот магазин оформил второй заказ по неверному адресу и сама поменять адрес я не могу, так как магазин платит за доставку (хотя по факту доставку оплачивала я вместе с заказом). Позвонила в этот "чудо" магазин, где девушка пообещала разобраться в проблеме и перезвонить мне в ближайшее время, так и не дождавшись ответного звонка, я перезвонила им сама и меня опять заверили, что мой заказ придет в ближайшие несколько дней, я попыталась объяснить, что ждать несколько дней я не могу, так как я уже жду две недели (заказ оформляла для брата, который на военной службе и навещать его можно раз в месяц и через два дня я собиралась ехать к нему) и собственно я была готова либо принять заказ на следующий день либо отменять его вообще, на что мне сказали, что если вы его отмените, то будете ждать своих денег до тех пор, пока заказ не вернется от СДЭКА в магазин, что может занять еще непонятное количество времени. Конечно же, таким ответом я была возмущена, так как не по моей вине заказ отправили по неверному адресу (в этом я уверена точно, так как при подтверждении заказов по телефону менеджер называл адреса доставки и все было верно), попросила позвать к телефону старшего менеджера, думая, что сотрудник выше должностью будет более квалифицированным, тот начал уверять меня, что дело вовсе не в неверном адресе, а просто в том, что СДЭК долго доставляет заказы, но я то уже говорила со СДЭКом и знала точную причину, когда я сообщила об этом менеджеру в ответ услышала такое хамство, что разговор наш закончился скандалом. В итоге: ни заказа, ни денег, а речь идет о сумме в 5тыс. рублей + недостача в первом заказе 300рублей, итого потеряно 5300р. В этой компании вообще не знают, что такое работа с клиентами, сотрудников набирают, видимо, вообще без какой либо квалификации и складывается ощущение, что вся эта компания делает тебе одолжение продавая свой товар.
10 месяцев назад
Oleg Miolis
Этот магазин не достоин даже 0 оценки, оформляла два заказа: один со 100% предоплатой, другой с оплатой при получении. Тот заказ, который оформлялся при получении, пришел через две недели с помощью курьерской службы СДЭК, хотя речь идет о доставке по ближ. Подмосковью, в этом заказе не доложили одну позицию, деньги за эту позицию так никто и не вернул, хотя обещали просмотреть записи и выслать их мне в том случае, если на записи будет видно, что сборщик ее клал, ну и конечно же видео никто мне не выслал) на вопрос где мой второй заказ курьер ответить не смог. Позвонила в СДЭК: выяснилось, что этот магазин оформил второй заказ по неверному адресу и сама поменять адрес я не могу, так как магазин платит за доставку (хотя по факту доставку оплачивала я вместе с заказом). Позвонила в этот "чудо" магазин, где девушка пообещала разобраться в проблеме и перезвонить мне в ближайшее время, так и не дождавшись ответного звонка, я перезвонила им сама и меня опять заверили, что мой заказ придет в ближайшие несколько дней, я попыталась объяснить, что ждать несколько дней я не могу, так как я уже жду две недели (заказ оформляла для брата, который на военной службе и навещать его можно раз в месяц и через два дня я собиралась ехать к нему) и собственно я была готова либо принять заказ на следующий день либо отменять его вообще, на что мне сказали, что если вы его отмените, то будете ждать своих денег до тех пор, пока заказ не вернется от СДЭКА в магазин, что может занять еще непонятное количество времени. Конечно же, таким ответом я была возмущена, так как не по моей вине заказ отправили по неверному адресу (в этом я уверена точно, так как при подтверждении заказов по телефону менеджер называл адреса доставки и все было верно), попросила позвать к телефону старшего менеджера, думая, что сотрудник выше должностью будет более квалифицированным, тот начал уверять меня, что дело вовсе не в неверном адресе, а просто в том, что СДЭК долго доставляет заказы, но я то уже говорила со СДЭКом и знала точную причину, когда я сообщила об этом менеджеру в ответ услышала такое хамство, что разговор наш закончился скандалом. В итоге: ни заказа, ни денег, а речь идет о сумме в 5тыс. рублей + недостача в первом заказе 300рублей, итого потеряно 5300р. В этой компании вообще не знают, что такое работа с клиентами, сотрудников набирают, видимо, вообще без какой либо квалификации и складывается ощущение, что вся эта компания делает тебе одолжение продавая свой товар.
9 месяцев назад
Владимир Чудовище
К сожалению ужасно долго собирали заказ, пришлось отменить. Предупредили, что доставка займёт 5 дней, меня это огорчило, но я согласился. На шестой день заказ ещё даже не был собран, не говоря уже о передачи его в курьерскую службу. Ко дню рождения короче не успел. Отменил заказ и заказал в другом магазине.
4 месяца назад
Алёна Шепранова
Заказывала тут солевую жижу, плюс испаритель. Жижа пришла не та, испаритель был вскрыт. На жалобы так и не ответили, менеджер вообще неадекватный, разговаривает по телефону будто находится под в-вами или алкоголем. Цены завышены, а сервиса 0. Будьте осторожны и подумайте 10 раз прежде чем заказывать что-то у них.
1 месяц назад
Катя Кудрявцева
Что могу сказать, сделал заказ, через интернет магазин, на следующий день пришло смс о том что товар частично собран, нет одной позиции, ждать несколько дней, прождав пару дней решил сменить на ту позицию которая есть в наличии,, вроде поменяли, тишина пару дней, статус заказа меняется только по звонку, такое ощущение что они просто забывают менять статус заказа, либо вообще забивают и ты должен сам звонить и напоминать им чтобы заказ двигался дальше по статусу, вот щас статус висит сутки без изменений, держу пари если позвоню они его поменяют,
7 месяцев назад
Елена Нестеренко
держали заказ неделю, написал на сайте в поддержку что заказа нет, через день позвонили со словами, одна есть второй нет, приедете мы вам подбреем, это уже очень плохо, жидкость я брал для подарка на день рождения, говорили 3-5 дней а сидели и молчали всю неделю, так еще и когда приехал, показали что есть взамен, из того что было, те вообще не о чем, спросило можно ли что то другое присмотреть, сказали вообще нет ничего.
Очень расстроен
11 месяцев назад
Евгений Гейгер
Читал историю бренда VAPE'RU, надо сказать впечатлился тому упорству, с которым ребята шли к цели. Молодцы) Мне нравится бывать в магазине на Белореченской, там всегда вежливые и внимательные продавцы, и большой выбор качественных, экологически чистых жидкостей. Еще есть качественные дивайсы. Большой плюс - дегустация ароматов в вейпшоп, такое редко где встретишь.
2 месяца назад
Сергей Овечкин
Все хорошо, одно но долгая доставка из за ковид (10 дней). Удачи в бизнесе.
3 месяца назад
Станислав Бойняков
Отличный вейп магазин, продавец Исмаил все ясно и понятно объяснил и показал как пользоваться вейпом более чем доходчиво.
1 месяц назад
Елена Камкова
В моем случае все было норм с заказами. Видимо обошлось
1 месяц назад
Aleksander Maslov
Классные ребята, лучшее место для тех кто парит
10 месяцев назад
Мистер Сах
Прекрасное место, зашел за жидкостями, Исмаил шикарный чувак, помог подобрать, цены и обслуживание радуют, обязательно приду еще
2 месяца назад
Алексей Пересецкий
Уютное место. Лучшие продавцы. Огромный выбор жидкостей и девайсов. Главный плюс - этот вейп шоп не просто магазин где можно что-то купить. Это большая и сплочённая семья.
9 месяцев назад
Константин Булинин
На сайте все есть заказ на следующий день в магазине врут заказал на следующей день позвонил менеджер и сказал от 2 до 5 дней сегодня прошло 5 дней заказа нету ещё. Вот так работает этот магазин
4 месяца назад
Сергей Комаров
Огромный ассортимент по вполне адекватным ценам. Доставка быстрая, отправили в день заказа через ТК СДЭК
2 месяца назад
Юля Грачева
Продаю тли с 13 лет
4 месяца назад
Илья Хинский
Заказывала устройство и жидкость, все пришло в заявленые сроки, менеджер Лиса предложила классный вкус, спасибо! Вернусь ещё!
1 месяц назад
Дмитрий Дмитриев
Очень плохой магазин. Худший
11 месяцев назад
Евгений Щетинин
Можно конечно. Скажу, что вы уже спалились на покупных отзывах, так что не надо обвинять других в своих грехах.
4 месяца назад
Светлана Орлова
Всё круто, чётко. У меня были вопросы с временем получения заказаЮ но менеджер Исмаил всё разрулил, и я всё в день получил
2 месяца назад
Наталия Дмитрук
Заказ ждёшь 8 дней и отправку ждёшь до бесконечности.
10 месяцев назад
1
2
