Автосервис Oiler Печерск
Ремонт и обслуживание автомобилей Автосервис Oiler Печерск, вулиця Іоанна Павла II, 3, Київ, Украина, 01042:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Іоанна Павла II, 3, Київ, Украина, 01042
Сайт: oiler.ua
Номер телефона: +380 44 353 8148
GPS координаты
Широта: 50.4211101Долгота: 30.5285367
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Denis Firsov
Записались на полную диагностику авто перед покупкой. Очень переживали потому что приехали из другого города. Осмотр авто провели на высшем уровне. Проверили ходовую часть, лакокрасочное покрытие и сделали компьютерную диагностику. Очень довольны сервисом СТО и профессионализмом работников. Благодарим вас за быстрое и качественное обслуживание. Всем советую!!!
6 месяцев назад
Дмитрий Громышев
Делал предпродажную диагностику машины, которую планирую купить, все быстро качественно и подробно, думаю после покупки остаться на СТО так как в машине надо будет покопаться эдак на 25т, но как любого человека волнует вопрос денег))) если предложат скидку - точно буду дружить и дальше)
3 месяца назад
Алексей Баландин
Обычно я не оставляю отзывы. Но Oiler на Печерске явно заслуживает оценки. Моя проблема заключалась в отключающейся печке и замене антифриза. Как мне обьяснили был залит тосол, в следствии чего разьело помпу. В самом деле - как показали, помпа была в непригодном состоянии и была произведена дорогостоящая замена. Была осуществлена прочистка радиатора. Согласен. Но ситуация с печкой не изменилась. Через день новый антифриз стал черным - на что менеджер ответил: мы получили новый прибор по очистке, поэтому мастер не сумел использовать его в полную меру. Мне пошли на встречу и совершили бесплатную чистку и замену антифриза во второй раз. Когда я забрал автомобиль (вскоре антифриз опять почернел) менеджер передал: «Мастер сказал что лучше ее продавать, так как в двигателе может быть трещина и в антифриз может попадать масло». Но каким образом полгода антифриз/тосол залитый прежде был ярко красный? Экспертное заключение получилось пугающим и неожиданным. Вопрос как тогда эта прочистка осущевстлялась
Решил написать отзыв, поскольку сегодня набрал просто спросить сколько стоит установка защиты двигателя - на что менеджер ответил «вам еще нужно будет доставлять балку» - все вместе будет стоить 500 гривен. Я уточнил у производителя - будет ли балка в комплекте, на что получил позитивный ответ. Перезвонил в Ойлер, сказал что мне нужна только установка - через пару минут менеджер сказал, что работа обойдется в 800 гривен.
Просто такое впечатление, что вся стоимость идет на оплату труда большого отдела менеджеров, а не фактической работы у мастера
9 месяцев назад
Антон Герасенков
Машину помыли качественно,салон убрали,пропылесосили,коврики вымыли...
В общем всё как везде,но работой довольны на все 100%!
А главное быстро.
3 месяца назад
Михаил Лукин
Хороший сервис хотя дороже чем в среднем за подобные услуги в Киеве, подкупает вежливость и возможность присутствовать во время ремонта непосредственно у машины. Мастер охотно и доступно отвечает на все вопросы. Есть комната ожидания с кофейком.
8 месяцев назад
Юлиана Ким
Приветливый персонал, качественная работа, пунктуальность и удобный проезд оставили самые приятные впечатления после посещения Автосервиса Oiler на Киквидзе 43. Спасибо всем сотрудникам!
3 месяца назад
Елена Елисеева
Приехал заменить только масло и фильтра, без диагностики остального. Но механик(ему уважение) - профессионал, обнаружил, что шкив коленвала уже на грани (а мог бы и "не заметить" ) Вообщем, все необходимое доставили и заменили на новое в тот же день. Да, говорят, что Oiler на Бойчука закрывается?
3 месяца назад
Юлия Белорыбцева
Хорошие продажники (для собственника), плохие сервисники.
1. Машина на сервис попала на 40 мин позже, чем по записи.
2. Запчасти продают дороже, чем в других магазинах. Рассказывают про какие-то гарантии, при этом гарантия пропадает если вы ездите по "плохим дорогам")))
3. ТО получается дороже, чем у оф. дилера (марка Audi).
4. Напаривают много ненужного, замены масла/запчастей раньше, чем по регламенту. На машине с пробегом в 40 000 км рекомендовали срочно поменять колодки вместе с тормозными дисками, хотя там ещё ездить и ездить...
5. В настройках авто после ТО выставили следующее через 10 000, хотя регламент 15 000, зачем? Это моя четвертая машина, всегда всё обслуживал по официально указанным интервалам от производителя и не было никаких проблем, но у продажников ойлера своё видение.
6. Менеджеры очень навязчивые. Хороший вышкол, видно, что много вложили в маркетинг.
В целом политика сервиса рассчитана на наивных и доверчивых людей, которые не разбираются в автомобилях. Увы, но лучше уж к официалам, чем к вам.
10 месяцев назад
DELETED Deleted
Вчера меняла там колодки и диски. По записи - записалась в тот же день, что и позвонила, это плюс
По стоимости ок, сумма получилась меньше чем у официалов, колодки поставили ferodo, они чуть поскрипывают в отличии от официальных, но ездить можно. И диски задние тормозные.
По сервису все гуд, приехала раньше и ребята сразу взяли в работу. Сделали все четко и быстро, ответили на все вопросы! Молодцы.
11 месяцев назад
Сергей Иванов
Оiler в принципе уважаю, но ПЕЧЕРСКИЙ - через раз проблем
Вроде и перезванивают потом об удовлетворённости и качестве работы.
Но занимает это мне кучу дополнительного времени, машина на приколе, не информируют, что что-то перенесли - и машина осталась через выходные (вместо нескольких часов)...
Просто СРАЗУ надо ехать на другой Оiler: тут то недольют, то недосмотрят, то недокрутят, то недопоймут....
Идея их сервиса - никак не дешевизна: комплексный и надёжный.
До ЭТОГО Печерское отделение сильно недотягивает; а впечатление обманчиво комфортное: менеджемент вежлив, даже компетентен, но после работ вылазят мелочи (и не очень мелочи).
ДОРОГО ВРЕМЯ - ПЕЧЕРСК ОБХОДИТЕ
7 месяцев назад
Армен Тевосян
Хотел бы оставить отзыв на СТО, так как я был в шоке от того как чательно мастера осматривали машину, и сказали всё как оно есть, и сказали что поменять,я очень рад что обратился в данный автосервис, спасибо вам за качество, и высокий профессионализм мастеров.)5+
4 месяца назад
Олеся Иванова
Удобное месторасположение. Быстрый сервис. Цена средняя. Рады клиентам.
4 месяца назад
Иван Петров
Отдельное спасибо менеджеру Евгению. Быстро разрулил непростую ситуацию.
5 месяцев назад
Дарья Карпова
Всё хорошо сделали. Но цены у них слегка завышены.
1 месяц назад
Яна Дмитриева
Ну хорошо, раз вы просите, то напишу более детально... Я имею опыт обслуживания уже на 4-х разных СТО этой сети. Данная станция является наименее предпочтительной из всех, обьясню.... 1. Станция маленькая расположена в старом тесном пром здании, само по себе это не проблема, но, уже неоднократно видел, что например электрику приходится выполнять некоторые работы не в боксе а прямо на парковке под открытым небом. На качество работы скорее всего это влияет незначительно, но всё-таки это не технологично.
2. Парковка. По объективным и понятным причинам парковка маленькая и сложная, если приехал неопытный водитель, то самостоятельная парковка может оказаться даже опасной. А в первый мой визит мне даже устроили экзамен: "паркуйся где можешь, ой нет, там не становись, ой ну куда ты, ты же видишь что там проход..." ну и так далее... Совет: ПОСИТИТЕЛЯМ - не приезжайте раньше, просто вовремя, больше шансов что машину сразу заберут в работу и не будет шанса для проблем с парковкой, ВЛАДЕЛЬЦАМ: может быть возможно продумать систему когда кто-то из сотрудников по крайней мере предложит помощь в парковке (тем более что в бокс то они само машину загоняют). Ну и... Если вы посетитель и приехали раньше, вам естественно предложат подождать на парковке... Но не обольщайтесь, к вам никто не подойдет, самому надо все контролировать и переодически интересоваться, "может, можно заезжать?"
3. Полностью переобули машину с проверкой (регулировка не понадобилась) развала\схождения более чем за 2 часа. Я не знаю нормативов, но....
4. Возможно стоит написать на двери комнаты ожидания, что там.... ступенька... вернее "пропасть" :)
5. Возможно стоит подумать о дополнительном освещении в "норе" менеджеров :) Простите... Возможно мне показалось, но у них там могло бы быть больше света.
Итог... Станция немного оставляет ощущение "гаража дяди Пети" хотя качество работ вполне соответствует самым высоким стандартам (пока, по личному моему опыту двух посещений).
Если данный отзыв покажется вам излишне\необоснованно критическим, свяжитесь со мной я готов изменить\удалить.
7 месяцев назад
Юлия Ринатова
Данному СТО нуже более индивидуальный и вежливый подход к клиенту.
3 месяца назад
Иван Зимнухов
Хороший сервис, рядом с домом.
У меня машина старая, тем не менее - берутся и хорошо делают.
Есть гарантия на запчасти, если брать у них. Мне по гарантии заменили резонатор на VW B3.
Последний раз возникла неприятная ситуация - после замены прокладки крышки клапанов
на первой поездке образовалась течь, да такая, что выбросило на движок почти все масло.
Заметил по дыму из под капота. Вызывал эвакуатор и завез к ним машину.
Рабочий день пропал, но считаю эту ситуацию форс- мажорной как для меня, так и для них.
Сделали диагностику проблемы
- бесплатно заменили прокладку на лучшую ( та оказалась с браком)
- отмыли двигатель - теперь как новый
- долили масло
- сами предложили и компенсоровали стоимость эвакуатора !!!
Работа стоит дорого, НО! - хорошая работа того стоит. А брак проявляется в разных изделиях -
и дорогих, и дешевых. Если есть деньги - заказывай дорогие детали, нет- дешевые.
Но если Ойлер предложил деталь и с ней возникла проблема - с достоинством её решает!
Простите за длинный опус, но на других сервисах брать мою машину просто отказываются.
Спасибо компании.
Буду и дальше пользоваться их услугами.
1 месяц назад
Анна Ярушина
Как всегда четко быстро качественно. Большое спасибо!
2 месяца назад
Михаил Иванов
Виталий Пономаренко на Киквидзе -отлийный мастер. Дороговато, но мне понравилось. Менял матчи и пытались определить утечку масла. Человек нашел за 2 мин, тогда как в нескольких других местах с этим были проблемы.
7 месяцев назад
Татьяна Борисова
Кудинов Валентин, отличный мастер, решил проблему, которую не могли найти на 2 сервисах. Просто сел в машину со мной и виявил проблемы на ходу. Благодаря мастеру, в будущем буду обращаться в ваш сервис.
6 месяцев назад
Лена Саяпина
Все сделали отлично, ошибки устранили
11 месяцев назад
Катюшка Карпова
Хороший сервис
4 месяца назад
Ирина Грушко
Все понравилось, хорошо организованный бизнес, главное кондиционер - заработал, в августе в Киеве это важно, спасибо
4 месяца назад
Григорий Воронюк
Компания очень лояльна к своим клиентам , приятно то, что менеджеры работают на перспективу , адекватно реагируют на отзывы клиентов и всеми силами стараются решить все возникающие в процессе общения вопросы!
Убедился в этом на своём опыте и остался очень доволен результатом!
5 месяцев назад
Анна Солонухо
Мне понравилось. Быстро провели диагностику. Оказалось, что проблема не в том, о чем я думал. Без умничаний и разводов. Нашли "окно" на ближайший день. Успели привезти запчасти и расходники. Утром пригнал машину, вечером забрал обновленную.
Конечно качество покажет время, но подход мне нравится.
Спасибо.
11 месяцев назад
Ivan Grigoryev
Лучшая компания во всех смыслах. Цена, качество, сервис, обслуживание, отношение к клиентам, всё на высшем уровне. Обслуживаю все свои авто, от БМВ и Ауди до Джип Чероки и Фольксваген Т5. Всегда позвонят и напомнят о ТО, либо необходимости замены какой-либо детали. Работают быстро и оперативно. Рекомендую!
11 месяцев назад
Павел Завадский
Отличный сервис, спасибо за ответственное отношение менеджера Александра. Всем доволен, рекомендую!
4 месяца назад
Эля Шаповал
Отличный сервис! Ребята молодцы! Работа на 5+!
3 месяца назад
Павел Шанин
Услугами данной сети СТО пользовался впервые, выбрал ближайшую к дому станцию. Плановое ТО, без серьезных работ. Быстро, четко, по существу. Ценник приемлемый.
1 месяц назад
Константин Врунгель
Отличное обслуживание. Очень внимательное отношение к клиенту, слушают и слышат. Электрик замечательный.
7 месяцев назад
Евгения Десницкая
Всё оперативно, качественно. Перед и после ремонта всё объяснили, всё рассказали. Все сотрудники вежливые, всегда приятно заезжать на такой сервис.
4 месяца назад
Анна Роскошная
Всё было сделано быстро и качественно. Настоящие профессионалы. Рекомендую.
4 месяца назад
Марина Логинова
Заехал вчера на Ойлер на замену комплекта грм на гольф 5...
заменили все быстро/оперативно и качественно...обслуживанием остался доволен, приятный менеджер Таня ;)
а парень который делал машину вообще топчик, ему отдельный бонус, все доходчиво рассказал/показал что не так было и что нужно было исправить и даже фотки сделал работы.
Рекомедую!
7 месяцев назад
Ксения Королева
Был на мойке и зашел сюда просчитать замену масла в разные узлы с разными вариациями. Название подразумевает специализацию по маслам, но оригинала тойота нет, предлагают мотул, что мне не подходит. Интерьер подшарпанный, надо бы покрасить. Менеджер (который с огромным браслетом на запястье) очень вежлив и ответил на все вопросы. 1 звезду снял за интерьер подуставший.
2 недели назад
Сашка Сидоркина
Был клиентом сервиса, и всячески рекомендовал друзьям. Но после последних визитов понял что сервис испортился. Я не буду расписывать всю ситуацию, но то как халатно делают диагностику и говорят делать замену запчастей и делать услуги для их установки которые не приводят к решению проблемы, это ужас. Просто развод на услуги + детали.
Увы, на один хороший сервис в Киеве меньше. Не рекомендую
10 месяцев назад
Владимир Захарин
Второй раз уже обслуживают на сто , всем доволен , + адекватные цены . Рекомендую ????
3 месяца назад
Ульяна Шиловская
Audi Q5 2015 года. Приехал на развал, но после нескольких попыток так и не удалось сделать, руль был слегка повернут влево. Проблема была не в машине, на следующий день в другом месте все сделали быстро. Тем не менее администрация пошла на встречу и вернула деньги, за что спасибо.
9 месяцев назад
Mihail Menshikov
Спасибо за вежливое, качественное, своевременное обслуживание
1 день назад
Ксения Евгеньевна
Высокое качество услуг. Теперь постоянный клиент.
4 месяца назад
Татьяна Михайленко
Всё хорошо, но ставлю 4 потому, что гостям столицы, не могли правильно объяснить как к ним пройти, и на сайте нет мобильного номера, приходиться звонить на городские номера.
7 месяцев назад
Рома Литвинов
Заменили масло в АКПП. Все отлично. Терпеливо ждали почти 3 часа пока я ездил на базар менять неподошедшую по моей вине деталь.
6 месяцев назад
Игорь Полянский
На "пять" не тянет , но в целом , твёрдая "четвёрка"...
5 дней назад
Liza Kiktenko
Всем абсолютно все равно с чем ты приехал, главное-пройдите и оплатите.
Менял масло на киа к 5, попросил посмотреть тормозную жидкость, ибо педаль тормоза странно нажиматься стала.
Мастер сел, посмотрел, говорит, колодки тормозные нужно менять и диски)
Ничего, что они меняные недавно?)
Разводили, а не сто!!!
3 месяца назад
Екатерина Гукович
Хорошее приветствие и оперативный осмотр авто!
2 месяца назад
Darkside Soldier
Спасибо сервису за комплексную диагностику моего авто.
1 месяц назад
Катерина Дедяева-Лисенко
Позвонил узнать насчет условий акции "ЗНИЖКИ НА ПЕРШИЙ ВІЗИТ -50% НА ПОСЛУГИ ТО". Мне сказали, что я уже к ним обращался. Вспомнил, что было это года два назад, когда хотел сделать сход-развал, на что мне ответили, что у них сейчас нет ПО подходящего и ничего не сделали. Поэтому сейчас я не могу быть участником акции. Странно, конечно, как по мне. Можно ли это считать визитом :) В общем, дважды обращался – дважды опыт скорее негативный
UPD: Быстро связались, извинились, предложили решение вопроса
UPD: Вопрос уладили. Сделали все быстро и качественно. Готовы идти навстречу клиенту
5 месяцев назад
Равиль Хакимов
Все прошло хорошо, спасибо
1 месяц назад
Евгений Лотиков
Первое впечатление оставляют хорошее, но потом полностью сводят на нет. Несколько дней кормят завтраками, не перезванивают… к сожалению, не могу порекомендовать такой сервис
8 месяцев назад
Елена Ступакова
Записался на замену выхлопа (установить выхлоп от другой версии моей же машины), приехал (с опозданием), приняли, в работе отказали. Отказали по причине того, что необходимо было "изобрести" или придумать, как закрепить выхлоп с другой стороны. Уверяли, что выхлоп на эту машину не станет, уверяли очень категорично (к владельцам Фиат 500 часто бывает предвзятое отношение), но я точно знаю, что станет, так как уже проделывал эту процедуру. Ок. Записался на следующий день на диагностику этой же машины с последующим ремонтом. На другом СТО на Печерске (не буду говорить на каком) Этот же выхлоп установили за 15 минут без сварки на, как показала практика, присутствующие крепления. Соответственно, на этом же СТО сделал полную диагностику и необходимый ремонт, так как машина уже была на подьемнике. Запись в Оилер отменил.
Тройка за абсолютную категоричность. Не стоит так делать, если не уверены или нет желания выполнять работу. Была озвучена стоимость 500-600 грн за установку - я бы заплатил 2000, это не проблема. Как и за остальное. А так не заплачу и свои 4 машины пока буду обслуживать на другом СТО. А был в поиске любимого СТО и по рекомендациям поехал на Оилер.
Справедливости ради - плюсы:
1) Все четко. Запись быстрая, приятная. Коммуникация налажена.
2) Помещения чистое (был на Киквидзе), персонал выглядит опрятно
3) Все организовано, человек, который забирал машину, создает приятное впечатление. Все понравилось. Имени и должности, увы, не знаю.
Возможно, буду рекомендовать СТО людям, которым необходимо сделать текущие простые задачи "снять/поставить". Если нужно будет комплексно отдать машину на поиск неисправностей и их исправление, с индивидуальным отношением к клиенту, буду рекомендовать другое СТО.
Спасибо!
UPD после ответа: Мне позвонили с СТО чтобы узнать причину моего отзыва, спасибо. После разговора был написан ответ. Но, увы, немного юлите: я озвучил и напишу еще раз: Крепление для этого выхлопа было, дорабатывать ничего не надо было. Процедура - поднять машину на подъемнике, снять старый выхлоп, повесить новый выхлоп на место. Ничего дорабатывать и выдумывать не надо было. Это не первая моя замена выхлопа именно на такой машине и я говорил об этом мастеру. Машину даже не подняли на подъемнике чтобы посмотреть так как "слово мастера против слово человека на Фиат 500". Вот об этой категоричности речь. Если бы мастер не отрицал на весь бокс того, что не знает, выхлоп был бы установлен за 10 минут, деньги были бы получены, я бы обслуживал машины там. Оценку не меняю. Жаль
10 месяцев назад
Михаил Марчук
Ребята отзывчивые, профессиональный подход. Сделали, дали консультацию по эксплуатации. Машину отдали вовремя, согласно договоренностей. Предупредили за час до готовности. Был не большой нюанс, при замене дисков и колодок нужно было подключаться к компьютеру(т.к. Электро Ручник), сделали это не посоветовавшись ещё и в счёт добавили постфактум. Понимаю что это вынужденная мера, но ... Маленький осадочек. В остальном всем доволен.
3 месяца назад
