Автосервис Oiler Троещина
Ремонт и обслуживание автомобилей Автосервис Oiler Троещина, вулиця Миколи Закревського, 18, Київ, Украина, 02217:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Миколи Закревського, 18, Київ, Украина, 02217
Сайт: oiler.ua
Номер телефона: +380 44 353 8148
GPS координаты
Широта: 50.5033534Долгота: 30.6157373
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Степанов
Сервис не плохо работает, но как всегда есть но..
Забирал авто после ремонта с женой и ребёнком, пока я оплачивал они ждали в комнате ожидания и ребёнок разочаровался - карандаши есть а бумаги нету,мелочь а досадно.
Отзывчивый менеджер молодчага консультация и сопровождение на высоте, а от бухгалтер в кассе - как будто я ей что-то должен)).
11 месяцев назад
Анна Бограчева(Белик)
Машина завелась с третьего раза, высветилось что у аккумулятор низкий заряд, позвонила в Oiler , консультант быстро и по делу рассказал,записал на диагностику и заодно зарезервировала новый аккумулятор..на след.день завелась с первого раза,и на панели исчезло сообщение..но все таки поехала на сто, приехала,сделали диагностику,10 мин. и сказали что мой аккумулятор в порядке, и в замене не нуждается , заплатила всего 128 грн))
Очень чисто,комфортно,есть комната для ожидания, автомат с кофе, кулер с водой,ТВ .))
11 месяцев назад
Алексей Ануфриев
Отличный автосервис. Последнее время не везло с левыми СТОшками, пару попробовал для обслуживания - в итоге понты и жадность без меры.
Oiler поднял настроение сервисом и соотношением цена/качество/сроки. Спасибо.
11 месяцев назад
Николай Кобзарёв
Сервис на высоте! Персональный менеджер следит за ходом работ по техническому обслуживанию моего автомобиля и всегда укажет слесарю пожелания клиента если что-то в планах изменилось, а также проинформирует клиента что работы уже на финише ли наоборот нужно больше времени. Наши дороги беспощадны к железным помощникам. Их нужно хотя бы пару раз в год осматривать или привет БОГДАН - шансон- передайте за проезд.
1 месяц назад
Даша Гусарова
Делали предпродажную диагностику бу авто. Спасли от покупки машины с очень серьезными проблемами (которые при первичном осмотре на какой-нибудь парковке просто невозможно обнаружить).
Цены совсем не дешевые, но на 100% соответствуют уровню и качеству сервиса.
11 месяцев назад
Asds Assas
Нашел в гугле данное СТО. Покупал машину и договорился у них на предпродажную проверку авто. Ребята молодцы, хорошое отношение и обслуживание, все сделали быстро и качественно. После покупки через пару дней приехал к ним заменить расходники. Буду и далее пользоваться данным СТО. Хочу отдельно отметить хорошего мастера Игоря и администратора Сергея - ребята всегда помогу и проконсультируют в любом вопросе по авто!)
1 месяц назад
Сергей Червонный
Как всегда, мастера на Закревского на высоте.
При диагностике, перед заменой масла была замечена проблема с поддоном двигателя.
В другом бы СТО поменяли бы масло и катайся на свой риск и страх дальше...
Сдесь все заметили/предложили/исправили.
Работой доволен.
Единственный минус, нет доступа при подключении к электро диагностике на Китайские авто.
С ув. клиент CHERY TIGGO
2 недели назад
Федор Матвеев
Приехал для того что бы оценить автомобиль перед покупкой, менеджер начал с проверки лакокрасочного покрытия, после чего стало ясно что продолжать диагностику не имеет смысла, и брать это авто я не буду. За своё потраченное время даже не взяли денег!!
Благодарен за профессионализм и адекватное отношение. Видно, что для этих ребят интересы клиента превыше всего
2 недели назад
Андрей Пирушкин
Отличное СТО, очень ответственные мастера, работу всегда доделывают до конца, даже если нужно доделывать в свой законный рабочий день. Сервис на очень высоком уровне, к автомобилю относятся одинаково трепетно, как к топовым авто премиум класса, так и к тазикам вроде моего Деу Сенс.
2 недели назад
Александра Минаева
Некоторые услуги стоят дороже чем на официале. Но в нескольких моих случаях скорость решения вопроса сдесь оказалось быстрее. Сеть развивают и за качеством обслуживания стараются следить. Коллектив приветлив и выполняют свою работу. Быстро отвечают на запросы по стоимости запчастей или услух
2 месяца назад
Евгений Гриценко
Люди здесь работают на сове
сть.Цена и качество соответствуют.
11 месяцев назад
Vitalinka Zinatullina
+ Красивая реклама.
+ Приветливые менеджеры.
+ Быстрый подбор деталей
+ Довольно качественное выполнение работ.
+ Приемлемая цена.
+ Довольно удобная територия на Закревского
- Странное ощущение недостатка коммуникации между персоналом.
- Небрежное отношнение к автомобилю (В процессе работ были поцарапаны диски, в процессе диагностики перестал выполнять свои функции концевик капота.)
- Не результативная диагностика.
Детали в приложенном скриншоте.
P.S.: Этот отзыв просто описывает всю хронику общения.
2 месяца назад
Лариса Цой
Сто порекомендовали друзья. Начала пинаться коробка, посоветовали сделать частичную замену масла. После пинки пропали действительно. Всё сделали быстро, качественно. И впридачу получила скидку 50% на первый визит, это ооочень приятный бонус. Итог: рекомендую и буду обращаться ещё при надобности.
1 месяц назад
Алексей Ушаков
Отличный сервис. Наверное лучший СТО где я обслуживался. Ребята профи. Можно стоять и все смотреть что делают и уточнять если есть нюансы. Работают быстро. И самое главное, что есть на все прайс-лист. И уже до начала работы цена известна. При необходимости буду обращаться именно сюда.
4 месяца назад
Аня Мигалёва
Было непонятное трение при разгоне. Записался, подняли авто, поправили защиту двигателя и термозащиту и прошло. Все быстро и приятный персонал
1 месяц назад
Ася Беленькая
К профессионализму мотористов и мастеров вопросов нет! Всё супер!
А вот работа менеджеров требует внимания руководства.
1 год назад
Дмитрий Зубрилов
Понравилось и само качество сервиса, и сопутствующие удобства вроде комнаты отдыха и уборной. Даже есть отличный вайфай
2 недели назад
Олег Каштанов
Добрый вечер!!!Сегодня с нами произошла не самая лучшая ситуция,в день продажи автомобиля,СТО на которое мы заранее были записаны нам отказали в услуге не обьяснив причины,в панике нашли ближайшее и записались в Oiler,естественно приехали нервные,злые..Нас встретил Сергей,Мастер цеха,сказал что сейчас все проверят,это займёт около 30/40минут, и предложил пройти ожидать в комнату отдыха,хотела выразить огромную благодарность Вашему сотруднику,максимально расположил к себе,вежливый,терпилывый не смотря на мою всыльчивость,приятно понимать что есть такие сервисы и такой отзывчивый персонал,однозначно ещё буду обращаться в Ваш АВТОСЕРВИС!!!))))5????????????????
1 месяц назад
Лида Жудро
Для меня, как для клиента , очень важен диалог с представителями , менеджерами компании и обратная связь от них на мои обращения. Сегодня был крайне приятно удивлён профессионализмом сотрудников филиала . Мой вопрос был решён в максимально короткие сроки . Менеджеры и мастера в очередной раз доказали на деле свои умения и подтвердили свой профессионализм !
Просьба руководителей филиала обратить внимание на сотрудников , принимавших участие в решении вопроса по автомобилю джип Ренегад ка 7495 ст, премировать и отпустить в внеочередные оплачиваемые отпуска !
7 месяцев назад
Анюта Симферовская
Уже как 7 лет обслуживаюсь в этой кампании по ремонту авто, все на высшем уровне. Заметно, что руководство компании старается держать качество обслуживания
4 месяца назад
Алексей Погодин
Заказывал замену масла в двигателе, не доехал воздушный фильтр, поэтому минус звезда. А так в принципе все не плохо , приветливый персонал, сделали все быстро, приехал раньше назначенного времени, думал придется ждать, но приняли авто сразу. Так что обслуживанием доволен.
2 месяца назад
Юлия Набиуллина
Не рекомендую!!!! Во первых персонал , а именно механик не компетентны!!! ( проверял мастер амортизаторы на глаз - честно смешно ) . Заехал на диагностику - насчитали целый список (на 60к ) , поехал перепроверил на официал так в 3 раза меньше работы оказалось . Ну как же так (( так и цены совсем у Вас не маленькие если судить по счету ((
2 месяца назад
Наталия Гусакова
Осталась очень довольна посещением. Меняли зеркальный элемент.
Приняли вовремя, подождать можно в комнате отдыха. Все чисто, опрятно, приятно находиться.
Сделали все быстро и качественно, нареканий нет.
Большое спасибо!
1 месяц назад
Andrey Stroganov
Нашел сто в интернете. Позвонил. Все обсудил с менеджером, он принимает максимальное участие, чтоб разобраться в деталях и в том что вам нужно. Записали на время. Приехал, все удобно. Есть комната для клиентов с окном, можете по желанию стоять возле мастера и задавать вопросы. В общем, очень удобно во всех смыслах. Ничего лишнего не навешивают. Дорого или нет - определить не могу, на рынке большой разброс цен. Но тут мне понравился подход к клиенту. Рекомендую!
3 месяца назад
Дмитрий Никитин
Не рекомендую туда никому ездить. Место - убогое. Чтобы получить заказ нужно подниматься по железной лестнице на 2 этаж. Потом снова идти на 1: вм кассу, а потом - на склад. При этом вам приходиться проходить прямо через ремонтный участок - по подъемникам. Персонал некомпетентный и неприветливый. Очень сильно разочаровал Oiler. Раньше обращался. Но теперь - нет...!
9 месяцев назад
Аманжол Джиенбетов
Потек радиатор, отвёз авто в воскресенье 18:30 в пн в 12:00 уже был установлен новый радиатор. Менеджер согласовывал все основные моменты. Сервис отличный.
1 месяц назад
Юлия Мулюха
Дорого. если повезет то попадется норм механик. если ее повезет - диагностика будет "на глаз". основная цель ойлера - поднимать деньги. поднимать машины то уже второстепенно. еще очень любят тратить твое время, без чего можно было бы обойтись. коммуникация между отделами вообще слабая
11 месяцев назад
Надежда Хякли
Делал замену масла в АКПП. Машина не новая, и мне мои знакомые советовали сделать полную замену масла. Но тут меня убедили, что при полной замене могут быть проблемы с коробкой. Поэтому я не стал рисковать, и сделал частичную замену (хорошего) масла. Через 2000км. пробега, порекомендовали заменить ещё раз частично. Обязательно к ним обращусь. Благодарю автомеханика лично! Увидел мелкие проблемки, которые не имеют к коробке отношения. Это правильный подход.
4 месяца назад
Андрей Люберт
Всё отлично . Быстро записали ,быстро сделали . Удобно что работают в выходные.Цены высоковаты ,но зато есть гарантия на работы и запчасти.
3 месяца назад
Антон Павлов
Очень понравился сервис, делали диагностику, все очень подробно проверили и детально расписали, будем обращаться ещё
1 месяц назад
Дмитрий Злоборев
Делал тех.осмотр+замена ремней генератора и гидроуселителя.... Работают быстро и профессионально. Дали развернутую информацию по недостаткам... Доволен, рекомендую...
2 месяца назад
Александр Токарев
Записывалась по интернету, приняли точно в назначенное время, диагностику проводили тщательно, ответы на все вопросы получила. Есть документальное оформление, прайс-лист и гарантия. Также есть комната ожидания, но можно и наблюдать за работой мастера, отдельное спасибо ему ???? Приеду на следующее плановое ТО )
2 месяца назад
Владислав Поповкин
оперативно и по цене доступно. Меняли сцепление.
Мы по рекомендации обратились в Oiler на Закревского, предварительно, по телефону, Специалист Константин ( если я не ошибаюсь) сориентировал нас по цене ( что было в разы дешевле чем у официального диллера) и срокам (что было быстрее чем у диллера)
оставили авто на диагностику, по итогам нам добавили несколько манипуляций (заменить колодки и диски и аккумулятор). И все это итак мы знали, что надо, по этому уверены, что нам эти рекомендации не с пальца высосали.
Все сделали оперативно, один рабочий день. Забирала авто, перед оплатой, выдали счёт, гарантию.
Катаюсь уже второй месяц и все с авто хорошо. На протяжении езды у меня был вопрос (был писк в колесах), ребята приняли меня проверили, протестировали и объяснили, что все ок.
Спасибо персоналу за вежливость - прям 10 из 10.
Понравилась комната ожидания, можно и с детками посидеть, есть автомат с кофе, уборная. Буду обслуживаться тут.
11 месяцев назад
Алексей Николенко
Не советую! Заехал на плановое ТО и диагностику, после диагностики страшно стало, как ездить на такой машине, заехал ещё на пару СТО. По итогу проглядели рулевые наконечники (за них слова не сказали), но при этом за замену цепи звонили, писали месяц хотя несколько раз сказал что поменял ее. В общем впечатление такое что на тебе тупо хотят нагреться, причём максимально, так как цены выше среднего по всем параметрам.
1 неделя назад
Наталья Ляпина
Спасибо большое за проявленное внимание! Внимательное отношение к клиенту у вас на высоте как и профессионализм ваших специалистов! Великолепный сервис, превосходное качество обслуживания! ????
3 месяца назад
Павел Бельтюков
На Оболони всё отлично, конкретно и спокойно, хороший электрик.А вот на ул.Н.Закревского менеджерам -приемщикам надо ещё многому научиться!
3 месяца назад
Екатерина Лебедева
Все сделали быстро и профессионально! Ничего не навязывали, что по диагностике выявили то быстро и оперативно устранили! Рекомендую СТО на Закревского 18! Однозначно!
3 месяца назад
Ольга Екимова
Быстро провели диагностику, выявили проблемные места, сделали все качественно и быстро. Респект сервису. Цены могли бы быть немного ниже
2 месяца назад
Анна Сергеева
Супер сервис работающий даже на праздники и почти 24/7. За 1 час разобрались что не так с машиной, сделали качественную замену. Главное, что было спонтанное обращение на сервис и ребята менеджеры втиснули в расписание фактически на "Здесь и сейчас":.
Всё быстро и круто. Не Европа, где заканчивают в 5 и не работают по праздникам. Лучше! Далеко пойдёте. Благодарен за быструю помощь с авто.
6 месяцев назад
Ghbv Wwddf
Все четко и вовремя. Предварительно расчитали цену на услуги и записали на ТО. Цены приблизительно как и на оф.дилере. Попался отличный мастер, который дополнительно сделал диагностику состояния жидкостей （антифриз, тормозная жидкость, и ГУР） К сожалению не запомнил имя. Огромный плюс, что во время работ можешь находиться возле машины и наблюдать за всеми манипуляциями.
7 месяцев назад
Татьяна Марьянкова
Менял масло и переобувался с зимы в лето.
ОИЛЕР советовали знакомые, как СТО новой формации (высокое качество + открытость / прозрачность)
Впечатления остались смешанные.
У сети ОИЛЕР агрессивная маркетинговая политика, сильное присутствие в соц. сетях и система обзвона клиентов сотрудником службы качества после выполненных работ с целью получения обратной связи.
Итак, позвонил на запись, записался, приехал.
Из положительного:
- хорошая комната отдыха
- есть туалет
- есть кофейный автомат
- есть парковка перед СТО
- легко доехать
- вполне опрятно и чисто внутри
- удобная система оплаты - на любой вкус
- просматриваются все рабочие посты - можно видеть свою машину
Что не понравилось / показалось странным:
1. У персонала нет фирменной униформы (например, жилеток с корпоративной маркировкой) и бейджиков с указанием ФИО и должности. Ко мне подошёл какой то непонятный человек и потребовал ключи от авто, я не сразу сообразил, что это был мастер-приёмщик. Я был в лёгком недоумении...
2. Слишком высокие цены на всё - конкретно в моей ситуации - с учётом накопительной скидки, мне дешевле обслуживаться у "жадных" официалов, увы, но у ОИЛЕРА поменять масло и фильтры вышло дороже.
Шиномонтаж 15 колёс - около 700 грн. Ребят, вы серьёзно? Везде стоит 450-550 грн.
И так на всё - цены высокие и это факт.
А вот соответствуют ли эти цены таком же качеству работ - читаем отзывы. Увы, встречаются недовольные клиенты. И их немало.
То есть, непонятна маркетинговая политика ОИЛЕРА, это просто СТО или это СТО, задуманный как интипод официальным сервисам.
Я пока не увидел весомых аргументов ОИЛЕРА "ПРОТИВ" официальных сервисов - ничего принципиально нового они не дают. Цены выше среднего, уровень сервиса сопоставим и является просто адекватным для столичного уровня, не более того.
Никаких механизмов "удерживания" клиентов у них пока не внедрено, несмотря на то, что внедрён инструмент - "личный кабинет".
3. Нет накопительной (динамической) системы скидок для постоянных клиентов. Кстати, "жадные" официалы её дают. И чем дольше и больше ты у них обсуживаешься - тем она больше (до определённых пределов, разумеется).
Считаю, что ОИЛЕРУ нужно над этим серьёзно призадуматься.
4. Через 2 дня после замены масла и шиномонтажа позвонила женщина, представилась сотрудником клиентской службы ОИЛЕР и попросила оставить отзыв. Я сообщил, что пока не могу говорить и пока прошло слишком мало времени, чтобы понять, что сотрудники СТО ничего не накосячили. Она сказала, что наберёт меня позже через несколько дней с целью узнать мнение. Прошло 2 месяца, но меня так никто и не набрал.
Вот как то так....
5 месяцев назад
Виктория Чевычалова
Делал регулировку фар после замены старых на новые. Сделано все очень быстро и качественно. Приятно было видеть сотрудников в чистой, фирменной одежде. Независимо от чистоты, мастер на сидушку клееночку подстелил.
Ему отдельное спасибо!
В общем, если что - я сюда
6 месяцев назад
Иван Журавлёв
Была заменена охлаждающая жидкость, работа выполнена со знанием специфики автомобиля, джип ренегат 2.4 . Также выполнен шиномонтаж. Работой доволен.
2 недели назад
Оксана Миронова
Думаю это лучшее СТО, после официалов. Всё достаточно быстро. Запчасти в наличии. Запись, соблюдение сроков.
2 месяца назад
Аня Морозова
Сервис на высоте! Позвонил, узнал цену на замену антифриза, сказал подумаю. Перезвонили узнать решение мое, огласил бюджет свой, перезвонили через 10-15 минут предложиле замену антифриза на мой бюджет! Приехал в понедельник 8:00 утра, 5 минут, машиной уже занимаются. После выходных, нет опозданий, унылых лиц и т.д. Все промыли, расширительный бачок не поленились сняли помыли. Менеджер, касса, вручили ключи дали рекомендации. Комната ожидания, кондиционер, вода питьевая. Спасибо за сервис, обязательно вернусь, всем рекомендую. Цена вопроса, дешевле чем в гаражах! Электронная карта на Ваше авто. ????????????
5 месяцев назад
Мария Осипова
Большой плюс, что всегда оперативно,есть гарантия. Можешь наблюдать за работай мастера. Конкретно знаешь, что менялось. Вся история работ хранится в базе. Иногда любят дописать или предложить лишние работы. Цены выше, чем в гараже, но все же не официалы.
6 месяцев назад
Орхан Латифов
Проверил аккумулятор.
Все было на уровне.
Быстро и качественно.
1 месяц назад
Иришка Титова
Могли кинуть на покупку нового аккумулятора - за чем я и приехал. Но вместо этого провели диагностику моего аккума за 100 гривен и сказали что он в отличном состоянии.
3 недели назад
Вероника Малюченко
Сервис на высоком уровне, отличное отношение. После прохождения диагностики подробно рассказали и распечатали чек лист проверки. Сервис за который не стыдно.
2 недели назад
Сергей Дорофеев
Все что я тут чинил , ломалось ... но вежливый персонал , убеждал меня что я просто параноик :-)
Спасибо !
1 месяц назад
