Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, Новорязанское шоссе, 110-й километр, 1А, Коломна, Московская обл., 140482:
75 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новорязанское шоссе, 110-й километр, 1А, Коломна, Московская обл., 140482
Номер телефона: 8 (495) 775-55-30
GPS координаты
Широта: 54.9641387Долгота: 39.0272474
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Михаил Мельников
Очень плохая доставка по адресу г. Коломна. Водитель приехал и начал бросать упаковки с сервизом. Чтобы достать наш товар лазил ногами наступая на другой товар. Наши упаковки порваны значить и по нашему товару лазил кому выгружал куда мы катимся сервис ужасный. Больше не будем связываться с этой ыирмой
11 месяцев назад
Наталия Лодеева
Удобный подъезд к офису, быстро оформил документы на получение своего заказа. Товар доставили даже раньше заявленной даты. Товар был упакован качественно и пришёл без повреждений. Советую данную транспортную компанию.
9 месяцев назад
Женя Котова
Быстро обслужили, что было не ясно - рассказали. Груз подвезли, помогли загрузить, сказали спасибо и я уехал... ????
9 месяцев назад
Анна Федорова
Впервые получала посылку в этой компании...
На получение заказа потратила два дня. Тк оказалось, что для выдачи заказа, мне как ип, одного паспотра недостаточно. Нужно ещё документы из налоговой. Опусти тот момент, что должно было и паспорта хватить. Ок. На другой день распечатала доки с электронной подписью из налоговой (тк сейчас ип онлайн оформляют и доки онлайн) Но для сотрудников дел линий и этого мало. Нужно печать "живую" из налоговой.
Итог такой, что потрачено оч много времени, нервов и пришлось звонить отправителю чтоб на физ лицо поменяли.
Хотя если бы у меня была печать, то выдали бы (но опять же она не обязана у меня быть) круг маразма замкнулся
1 месяц назад
Санёк Гуков
Вежливые сотрудники, всё объяснили, рассказали т. к. я первый раз отправлял и был не в курсе как это делается. Вся процедура заняла не более 10минут.Супер.Советую.
9 месяцев назад
Стас Словин
Отличный коллектив в офисе оформления документов на получение и отправку. На складе мужикам отдельный респект.
9 месяцев назад
Артем Бондаренко
В целом компания устраивает. Пользуюсь её услугами в Рязани и Коломне. В Рязани всё прекрасно, но персонал в Коломне, это какая+то аномалия. В Рязани девочки молча принимают документы ,быстро обслуживают не вступают в пререкания с клиентами. В Коломне,как подгорает , обязательно нужно оговорить клиента, поучить его жить, лично меня это выводит из себя. Руководство Деловых линий, научите персонал правильно взаимодействовать с клиентами.
3 месяца назад
Роман Капустин
-5 звёзд что-то с ними случилось не хотят работать плывут по инерции надо всех менять либо точка умрёт больше к ним не поеду и всем своим Подпищикам скажу а у меня их 1680000
9 месяцев назад
Мария Бочарова
Дорогая доставка, а самое главное работники данной организации просто пи... По телефону не дозвониться. Одни минусы по сравнению с другими компаниями.
9 месяцев назад
Svetka Ssssssss
Нормально. В счет только пишут х-рню всякую
2 недели назад
Федор Иванов
Сложно доехать с трассы заезд через Коломна, а так все забрали быстро
9 месяцев назад
Дарья Мочулова
Фотки старые надо бы убрать, то что переехали - может и к лучшему, но.....Еду по навигатору в яндекс картах на новый адрес в Амерево, остановиться смог только у соседей. По адресу не доехал, так на Новорязанке и встал. Остальной путь пешком, через овраг, хорошо посылка не тяжелая. Указатели наверно лучший выход в этой ситуации
5 месяцев назад
Елена Панова
Почему 3 звезды?. Я благодарен компании за быструю доставку. За это ей 5. Но обслуживающий персонал очень грубый и не воспитанный . Да же очень. Я получил груз в Коломне. Зашёл в офис. Сидят операторы и каждого своя табличка. Читаю. Вдруг одна, что сидит по середине, вроде старший оператор( Сайкина Алёна), показывает; туда! Я аж дёрнулся! Это кому она сказала? мне или кому то ещё!?. Не смотрит в глаза и без всяких любезностей обращается в воздух !Я решил для начало поздороваться. Здравствуйте! . 0 внимание и 0 ответа. Я уж подумал , что они глухие.
Они вели себя так,как будь то им противна это работа! И вдруг заговорила оператор -стажер, документы! Не дайте пожалуйста , не будьте добры а ДОКУМЕНТЫ!
Мне 54 года, я подполковник юстиции. Пол жизни ловил преступников и бандитов. Но всё равно , нас учили , даже к таким людям обращаться любезно.
Обращаюсь руководству компании ДЛ. ;
Пожалуйста проведите со своим персоналом инструктаж и по воспитайте их хотя бы вы. Ведь они обслуживаю людей и обязаны быть любезными и уважать их.
Спасибо
9 месяцев назад
Полина Вильдерштайн
Далеко находится от города, проверяют тебя как на границе таможенник, товар в целости о сохранности
5 месяцев назад
Ксения Александрова
Забирал там заказы для нашей организации пару раз. К работникам никаких претензий нет - получение заказа и погрузка занимает считанные минуты. Но, вот, к руководству данной компании есть "фи" по поводу неудобного расположениия и отсутствия прямого съезда,непосредственно, с объездной трассы. Удобнее для клиентов было бы расположить данный пункт выдачи - непосредственно в черте города, а не у черта на куличках...
1 месяц назад
Алёна Панова
Плохое отношение к посылка. Посылка приехала повреждёной.
8 месяцев назад
Виктория Харитонова
В этот раз все быстро, четко и по делу. Пока всем доволен.
3 недели назад
Светлана Зверева
Далековато расположено. Ближе другими компаниями.
8 месяцев назад
Петр Мухин
Сталкиваюсь с компанией второй раз, опять проблемы. Посылку отправили из Москвы во вторник (оплатили), в среду оператор звонит- можете забирать в Коломне, приезжаю в пятницу- не отдают. ( нужно подтверждение оплаты, которая до трех дней идти может).
Претензия одна: звоните, когда посылку реально можно забрать.
Для получения посылки оператор не проинформировал какие документы нужны. (Кроме паспорта) Пришлось приезжать два раза. Потеряла время (!) и деньги.
6 месяцев назад
Федор Шатилов
Компания работает вроде неплохо, но ценовая политика в отношении перевозок (читай "жадность") удивляет.....
3 месяца назад
Ксения Базылева
Заказал важные детали. Прошло 3 рабочих дня и 2 выходных дня после срока ориентировочной поставки.
На вопрос где груз - все операторы отвечают "груз в пути", груз в пути уже больше недели, и сколько ещё ждать не отвечают.
Компания ненадежная, всем НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
1. Находятся далеко от центра города, виды забора груза:
-20 минут на машине
-общественный автобус раз в час и пешком 15 минут
-дорогая доставка до клиента, при этом все грузы считаются отдельно, а срок поставки сдвигается на 1-2 дня.
2. Документы оформляют на 3-м этаже:
-вверх по крутым ступенькам
-персонал завален работой
-если есть разногласия идите опять на 3-й этаж
3. При получении нужно проверять:
-вес (вместо 57кг, взяли деньги как за 88кг)
-целостность груза (на ваши коробки ставят тяжелые предметы, мнут, гнут, упаковочный скотч может быть надорван, кое-что утеряно)
-соответствие (могут перепутать наклейки, если груз едет от одного поставщика, получите чужой груз)
-срок поставки не соблюдается (после указанного срока ещё может пройти 3-4 рабочих дня, при этом где находится машина, телефон водителя, точное время , дату поставки вам никто не скажет)
4. Цены высокие:
-один конверт с накладными 200р
-минимум 500р, при этом были случаи завышения веса
-по умолчанию всегда ставят дорогую доставку до клиента, и при этом все грузы считаются отдельно, а срок поставки сдвигается на 1-2 дня.
-смс-информирование заменяют вибер-информированием
-страховка с разными суммами неизвестно за что, тк деньги вам все равно не вернут
-бесплатное хранение 3 дня, даже если вас оповестили 17.30 этот день считается, далее готовьте 300 рублей
5. Безналичные деньги идут до 3-х дней, нет оплаты, нет товара.
6. Виды оповещения:
-вибер (которого не заметишь)
-смс (которые перестали проходить, тк есть вибер)
-звонки автоответчика (мужским голосом, звонок по одной доставке может быть по 5 раза в день за одну перевозку!)
-звонки (девушек с просьбой о доставке, которую по умолчанию ставят всегда),
-личный кабинет (получить доступ не так просто)
7. получить груз можно только по их доверенности, при этом если она просрочена, вам никто не напомнит и это ваша проблема.
8. В выходные не работают.
В целом все проблемы ваши, документы только по бланкам.
Извинения, ответ на претензии, возмещение ущерба не будет.
Ждём в Коломне улучшения положения и ищем другие транспортные компании !!
Если руководство это читает, могу подтвердить каждый факт нарушения.
3 месяца назад
Костя Яранцев
Ужастная компания, при доставке металической конструкции умудрилась ее сломать. Представляю что при хрупких конструкциях происходит. Для интереса прежде чем отправлять этой компанией, наберите в поисковике Деловые линии повредили груз.
Самое смешное вы надеетесь на компенсацию, нет ее не будет, будет просто футбол. Они не соблюдают время доставки плюс просто ломают грузы, и не важно заказали вы у них упаковку груза или нет.
11 месяцев назад
Софья Жукова
Работают быстро, без хамства, отношение к клиенту приятное. Забрать/получить без проблем, по сравнению с другими тк все очень оперативно происходит. Сервис в Деловых линиях нравится, буду обращаться.
3 месяца назад
Владислава Соколова
Понравилось, всё быстро, вежливо, аккуратно. Пользуюсь уже давно
3 недели назад
Антоха Бондалетов
Очень дорогое удовольствие, отправить "деловыми линиями" посылку! В "энергии"обходится в 2.5 раза дешевле!!!!!
1 месяц назад
Миха Неважно
Расположение неудачное, парковка маленькая, за документами пешком несколько крутых лестниц, цены высокие. Да, быстро, да страховка работает, да звонят и оповещают другими способами, но это не лучше, чем у конкурентов...
9 месяцев назад
Анна Мисалина
Стало удобнее добираться. Быстро, качественно, в срок. Удачи!
6 месяцев назад
Владимир Бирюков
Хороший подъезд. Быстрое обслуживание.
1 месяц назад
Gregory Linkov
Компанией не доволен, попросили максимально быстро заполнить документы для перенаправления груза, все сделал очень быстро , а доставка мне пришла через неделю из москвы в коломну, не рекомендую((((((
1 месяц назад
Леонид Беляев
Подъезд нормальный, за накладной аж на третий этаж пешком, инвалидам тут не рады
7 месяцев назад
Александр Баев
После переезда - новое место сильно удалено от прежнего места. Ехать неудобно
3 недели назад
Галина Смажевская
А мы с Вами нигде не встречались? Допустим в Забайкальске? В Новосибе? О выпуске транспорта на линию!!!!
1 месяц назад
Роман Pluton
очень далеко от города, неудобный вьезд, офис на 3ем этаже на складу.Чтобы получить пакет, отстоял мин 20 за 3мя дальнобойщиками с 15 накладными. Ужасное общение с клиентами.Высокие цены.
11 месяцев назад
Игорь Фёдоров
Не удобный заезд
4 месяца назад
Юлия Тимченко
Быстро оформили и выдали груэ!!!
3 месяца назад
Ирина Короткова
Везде бывает забит машинами. На стоянке для получения доставки не всегда есть место для стоянки.
2 месяца назад
Дмитрий Горшков
Самая худшая транспортная компания. Отвратная доставка груза, пытались с ними сотрудничать, из 5 заказов 3 приехали сильно поврежденные, 2 по мелочи. Главное, что они умудряются это делать с их же дополнительной упаковкой в виде короба из дерева.
2 месяца назад
Надя Чубова
Отличное обслуживание клиентов. И просто удобно.
5 месяцев назад
Екатерина Король
Быстро доставили,выдача груза была тоже быстрой
8 месяцев назад
Малышкин Малышкин
Быстро по времени дошло!
5 месяцев назад
Mikhail Burylov
Все круто поэтому и такое название Деловые линии
7 месяцев назад
Анна Шаненко
Далековато ехать, за это 4. По работе нареканий нет.
11 месяцев назад
Александр Михайлов
Удобно, быстрая дорога
5 месяцев назад
Тереза Эдуардовна
Рядом расположен магазин склад Светофор
3 недели назад
Танюффка Васильева
Оформление документов, приём и получение товара очень быстро,
7 месяцев назад
Mariah Sabin
Хорошее обслуживание и персонал
3 недели назад
Themv Vvv
Очень не приветливые менеджеры - никакой клиентоореентированности..
2 месяца назад
Янка Воробьёва
Быстро. Классно
4 месяца назад
Евгений Жданов
Мне очень понравился сервис.
11 месяцев назад
Ромка Тарасов
Своевременная доставка, но парковочных мест мало
11 месяцев назад
1
2
