Airo — онлайн-сервис бытовых услуг
Химчистка Airo — онлайн-сервис бытовых услуг, ул. Золоторожский Вал, д. 32, стр. 2, Москва, 111033:
144 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Золоторожский Вал, д. 32, стр. 2, Москва, 111033
Сайт: getairo.ru
Номер телефона: 8 (495) 186-15-62
GPS координаты
Широта: 55.7493952Долгота: 37.6806916
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Степан Иванов
Пользовался пока был в командировке в Москве.
Сдал пару рубашек на стирку, понравилось - забрали вовремя, через два дня привезли. Пятен нет, поглажены ок.
Все хорошо, но два дня бывает долго. Было бы отлично заплатить дороже и получить рубашки через день.
5 месяцев назад
Денис Петров
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, которые меня привлекли. В срок был исполнен только забор вещей на чистку. Отдавала в чистку 2 разных ковра двумя разными заказами. Заказ 69618 прибыл в сыром состоянии, в каких-то нитках, порошке, соответственно, еще 3 дня дома пришлось его просушивать, потому что от него исходил запах сырости. Заказ 70401 сначала потеряли, потом нашли, сегодня должны были наконец-то доставить с 18 до 20 часов. Курьер в срок не приехал. При звонке в Airo сообщили, что курьер опаздывает, а потом при повторном звонке вообще заявили, что мой заказ не готов. И ту, и другую информацию мне выдала один и тот же менеджер. То есть если бы я сама не позвонила в компанию, то так до ночи и ждала бы свой заказ. Безответственное отношение к клиенту и к работе! :( Ковер на чистку отдала 10 августа и до сих пор не получила обратно, а сегодня уже 6 сентября. "Кормят" извинениями. Контакты руководства не предоставляют.
8 месяцев назад
Madam Broshkina
Просто отлично! Не ожидала, все четко, быстро. Курьеры и операторы вежливые. Все вопросы решаются быстро. Качество чистки великолепное. Чистили ковер от пластилина Плей-До. Если бы не потертая от времени этикетка, решила бы, что новый купили!
7 месяцев назад
Алёна Гончарова
Недавно установил приложение по совету друга.
Оформил заказ (№64278), чтобы постирать зимние вещи после сезона. Мне сразу же позвонили, чтобы уточнить время, в которое курьер может приехать за вещами. Мы все обговорили.
На следующий день, приехал курьер, я отдал ему все вещи, и через 2 дня мне привезли чистые, отглаженные вещи, которые я со спокойной душой повесил в шкаф.
Что примечательно, я отдал совсем небольшие деньги, плюс неплохой бонус мне дали в магазине (видимо партнеры), а именно сертификат на скидку 500р. на услуги сервиса.
В общем, мне все понравилось, всем советую.
9 месяцев назад
Екатерина Мироненкова
Испортили вещи! Пальто весенние привезли ещё более грязным чем было
3 месяца назад
Елена Шифельбаен
Хз откуда такие гневные отзывы. Отдал в чистку пальто в довольно плачевном состоянии. И технолог звонил предупредить про фурнитуру, и доставили почти вовремя (на полчаса задержались но позвонили заранее предупредить), и почистили хорошо. Вобщем доволен
8 месяцев назад
Дмитрий Гладунец
Очень удобный сервис. Курьер приехал точно по времени и забрал вещи. За состоянием заказа можно следить через приложение, так же приходят смс. Отдавала светлое пальто - вернули в идеальном состоянии, как новое. Такая услуга с вечерней доставкой - невероятно кстати! Однозначно рекомендую.
11 месяцев назад
Владимир Грязнов
Не первый раз пользовалась услугами данной химчистки,все нравилось, без нареканий, вещи всегда были в срок привезены, но в последний раз меня ребята подвели. Доставка с 10:00 до 12:00, мне позвонили в 17:00 сообщить о том что курьер приедет через 20 минут, что бы вы понимали,это не повседневная вещь без которой я могла бы обойтись, это костюм в котором я работаю, в связи с тем что вы не привезли вовремя мою вещь я не смогла отдать вам второй костюм на чистку. Ребята, я положилась на вас, а вы меня подвели.
9 месяцев назад
Constantin OSETROFF
Я осталась довольна качеством выполненной работы, сервисом, службой доставки. Вежливые администратор и курьеры, и приятно удивили цены. Уже порекомендовала вас друзьям )) Благодарю за отличный сервис и качество работы, отныне я ваш клиент)
10 месяцев назад
Ольга Кондратьева
Замечательно очистили два убитых детьми школьных пиджака. Я думала что ничего хорошего не выйдет . Но ваша фирма сотворила чудо за очень приятную сумму. И впредь буду пользоваться вашими услугами и друзьям советовать . Эх жаль нет фото до. P.S., можете опубликовать .
11 месяцев назад
Александр Грейбо
Мою парку стирать нельзя, но такое ощущение, что ее постирали, а не почистили. Что удивило, когда вещь забирали, квитанцию не выдали. Может они хорошо рубашки стирают, а вот верхнюю одежду, дорогую- лучше не рисковать отдавать.
9 месяцев назад
Иван Попов
Отдавал кофту с легкими загрязнениями, получил с огромным фиолетовым пятном на спине. Убеждали, что это из-за производителя, а они все делают по технологии. Даже написали производителю письмо. Удивительно - не ответил. До этого отдавали кофту в другую химчистку - все было в порядке. Не рекомендую!
8 месяцев назад
Александра Воскресенская
Скорее обращение к руководству. Пожалуйста, корректно сообщайте об условиях акции. 15% скидка при сдаче в чистку вещей в момент возврата предыдущего заказа. Укажите, что но не менее чем на 1990 руб. (т.к. придется заплатить за доставку. Странно. Ведь очередной заказ оформляется так сказать "по пути". В чём собственно выгода тогда?! Не существенно, но не приятно.) А в целом результатом работы очень довольна. Операционисты, курьеры, технологи-Молодцы! Спасибо.
4 недели назад
Анна Мыздрикова
Уже 1,5 года периодически чищу вещи в Айро.
Первые заказы проходили зачастую не гладко. Вещи чистили дольше, чем обещали, а курьеры опаздывали. Для меня это было не критично, поэтому это не стало поводом отказаться от них. Но последние пол года я ни разу не столкнулся с задержкой чистки и куньера - все отлично.
⠀
Я пробовал заказывать во многих других химчистках с доставкой, но нигде не нашел такого же сервиса - маленькие интервалы доставки, удобное моб приложение, выгодные пакетные предложения.
⠀
Мне особенно нравится, что иногда можно сделать заказ с приездом курьера уже через час-два. Очень удобно, когда забыл и не сделал заказ заранее.
⠀
В начале года открыл для себя стирку и глажку обычных вещей. Цена получается невысокой и избавляет от глажки, которая съедает просто кучу времени.
⠀
Что не нравится - каждую вещь привозят на отдельной вешалке и в отдельной упаковке. Давайте беречь природу и как-то снижать количество пластика и одноразовых вешалок!
⠀
Кроме того, если вешалок много - они любят связать их резиночкой. Курьеру, наверное, удобно. А мне нет - развязывай ее потом на весу с кучей вещей. Это крайне неудобно.
8 месяцев назад
Екатерина Mintovna
Ужасное разводилово! Да ещё забирают бнз всяких расписок, типа если что то нас тут не было . Изначально считают одну сумму, а потом звонят и говорят,что у вас то да то и набегает офигеть какая сумма. И в условии,что надо срочно, то выходит безвыходное положение. А так я бы дождалась когда вернут и сдалабы в другую. Химчистят как и все,но сервис ужасный и хамский. Очень не довольна!
8 месяцев назад
Юрий Макасюк
Заказ 76731 почистили хорошо! Удобный и качественный сервис. В обычные химчистки ходить точно больше не буду.
7 месяцев назад
Ольга Зайцева
Качество вещей после чистки у вас мне очень понравилось. Надеюсь, ничего не изменится. Планирую и дальше пользоваться услугами Airo. Спасибо!
8 месяцев назад
Екатерина Пульцина
Очень удобно, что одежду забирают и привозят. Всегда на связи, всегда предупреждают. Цены ниже, чем в химчистках, в которые необходимо прийти самому. Рекомендую попробовать и воспользоваться данным сервисом!
9 месяцев назад
Даниил Глебов
Отчистили отлично!Всё вовремя и качественно. Курьер очень отзывчивый и любезный. Можно оплачивать картой, очень удобно! Пуховик как новый!))
5 месяцев назад
Мария Ставицкая
Отличный сервис, удобное приложение, никуда не нужно идти приезжает курьер все сам забирает, если есть какая то важная информация перезванивает оператор и все обьясняет, если нет возможности встретить курьера всегда можно перенести его на другое время. Приятные цены, вежливые курьеры, порадовало качество обработки. Буду заказывать еще!
9 месяцев назад
Елена Докучаева
Курьеры приезжали вовремя и заранее звонили. Все на отдельной вешалке. Делала заказ через приложение-удобно,привязала карту и муж встретил заказ,удаленно все списалось. Качество чистки приемлемое.
7 месяцев назад
Любовь Вишнякова
Очень классный сервис, быстро забирают и так же привозят, все вовремя, персонал вежливый, прежде чем начать чистку, звонят все рассказывают и уточняют. Мой пуховик как новый! ????
7 месяцев назад
Надежда Зима
Огромное спасибо всему персоналу, за быстрое и отличное качество, а так же за внимательное отношение к клиентам. Отдельная благодарность Антону! Очень приятно с Вами работать!!! Буду всем Вас рекомендовать!
4 месяца назад
Валентина Федотова
вещь заберут и привезут, все вовремя. НО! это еще не значит , что ее почистят! вернули одеяло без малейших следов чистки. с пятном-коркой от йогурта. С замечательной припиской: сделали что могли, не вышло. Поскольку было явно видно, что ничего не сделали, то сложила одеяло пятном от йогурта вверх, положила в пакет( предварительно показала курьеру: чистится пятно проведением руки по нему, не говоря уж о растворителях.) и вернула на перечистку. Очень порадовал сервис: оказались отзывчивы. Прошло пару дней и о чудо! привезли наконец одеяло. Почищенное-перечищенно. согласно нормам(ТЕХНОЛОГ ВЕДЬ ВТОРОЙ РАЗ ОЗНАКОМИЛСЯ). Но ведь на тебе: все это было без доставания одеяла из пакета!!!!!Лежит родимое, мною сложенное, тем самым пятном вверх. Посмеялась, это ведь явно шутка была со стороны химчистки. вернула на третью чистку. спустя пару дней поступил звонок от оператора: мне предложили аква-чистку взамен органической. но предупредили что это даст усадку моему ШЕРСТЯНОМУ одеялу(см. фото). Зато отчистит то пятно. я уточнила, что пятно способен удалить любой растворитель при химчистке и тут самое веселое: мне рассказали, что именно ей изделие не подвергалось!!! А производилась какая то супер органическая без использования воды и средств(дули видимо). Почему? потому что на моем изделии отсутствует маркировка и технолог старался( см фото), ведь изделие химической обработке не подлежит. а маркировку я с их слов срезала сама, чтоб запутать. в общем, услышав совет все же достать одеяло из пакета, мне пообещали вернуть его чистым и с описанием технолога. Вернули. пятно и ныне там и никакого описания, акта и тд. Оператор лишь заученными речевыми модулями вещает, что они по госту , а по нему пятна не уходят, что если я пятно домашними способами могу удалить( просто пальцем стереть), то это еще не значит, что пятно подлежит чистке. а вот они с пятном куда более заботливо обойдутся за мои деньги, поэтому оно и не сошло. СПАСИБО ЗА СЕРВИС, за ваше трепетное отношение к грязи! И кстати, никаких документов при приемке вы не увидите. просто молча заберут ваши вещи без всякого акта. Ждете заключение технолога? не дождетесь. штампанут лишь отписку копированную " мы пытались но не вышло". однако она будет без указания вещи и что конкретно не вышло. Чек?накладная? не увидите. ребята просто берут вещи, штампуют на них бумажки НЕ ВЫШЛО и испаряются, дабы их не наказали.
10 месяцев назад
Василина Третьякова
Очень качественная стирка, также удобно то что можно выбрать конкретный интервал времени приезда курьера. И плюс можно, не теряя времени на звонки, прям в приложении менять дату и время доставки если
не успеваешь принять заказ.
7 месяцев назад
Ольга Крашенинникова
Недавно сдал этим чудо-деятелям на чистку коврик для ванной. Казалось бы простейшая задача. 3 дня на чистку и цена 1080 рублей показались приемлемыми и хорошие отзывы привлекли. Забрали оперативно на следующий день (хоть и с опозданием). После этого начался цирк и мне объявили, что коврик не простой (что не так) и по мнению их технолога требует особой чистки теперь уже за более чем 2000 рублей и чистка займет 2 недели. Все это было похоже на аферу и сопровождалось многочисленными звонками и SMS хотя вопрос, вроде бы, элементарный и его нужно было всего лишь постирать. В итоге на их "щедрое" предложение я не согласился и потребовал вернуть коврик и пообещал оставить им отзыв, что и делаю. Категорически не рекомендую!
5 месяцев назад
Надежда Романчева
Нашел химчистку, подумал что очень удобно, но где то должен быть подвох. Но все вышло как и обещали, почистили мои рубашки и пальто отлично, курьеры вежливые ни одного грубого слова как это обычео бывает. Буду пользоваться дальше
10 месяцев назад
Ксения Парфенова
Удобное приложение, есть возможность связи через мессенджеры, цена, качество и особенно приятные курьеры. Быстро, четко. Регулярно сдаем рубашки, и единожды костюм
9 месяцев назад
Наталья Алексеева
Airo работает очень хорошо! Заказ забрали, почистили и привезли через пару дней. Любимую одежду почистили качественно.
8 месяцев назад
Leo Bereshchanskiy
Очень удобный сервис! Перезвонили, забрали вещи в удобное для меня время, приехали в офис, курьеры очень пунктуальны и вежливы. Самое главное, что пятна отстирались. Сдавала пуховик, стал как новый. Даже лучше :)
1 месяц назад
Денис Михайловский
Супер. Пока мне сервис нравится. Есть сбои, конечно, но их стараются материально компенсировать. С другой стороны, становление сервиса - штука непростая!
7 месяцев назад
Игорь Кудашкин
Всё отлично! Забрали и привезли вовремя! Почистили отлично! Вывели застарелое пятно, которое никто не мог вывести!
7 месяцев назад
Оксана Коваленко
Очень удобный сервис: забирают до 23 часов, доставляют так же до 23; интуитивно понятное приложение, внимательные консультанты и пунктуальные курьеры, качественная чистка. Буду рекомендовать друзьям.
8 месяцев назад
Олег Романов
Доставка работает отлично - все вовремя, вежливый курьер! Заказ оформила и через 2 часа уже забрали вещи, привезли через день в назначенное время. Всё вещи в идеальном состоянии, даже вывели трудновыводимое пятно на жакете. Однозначно рекомендую!
4 месяца назад
Александр Симашков
Очень понравился сервис - удобно, когда не нужно самому сдавать и забирать вещи из химчистки, а кто-то приедет в нужное для меня время, все упакует, и через пару дней доставит чистое и выглаженное. Считаю, что это мастхэв для экономии времени и получение быстрой и качественной услуги!
7 месяцев назад
Рина Берлиоз
Все прошло очень хорошо! Удобный и качественный сервис. Будем дружить! Спасибо вам!
5 месяцев назад
Саня Джолдошбаев
Спасибо. Мое огромное пушистое покрывало как новое. Удобный сервис. Рекомендую.
4 недели назад
Антон Lzlzz
Очень удобный сервис, долго сомневалась сдавать вещи или нет. В итоге не пожалела, брюки после химчистки выглядят как новые, очень хорошо отгладили блузку и все привезли на вешалках.
Вежливые и приятные курьеры, забрали и привезли вещи без опоздания.
7 месяцев назад
Сергей Иванов
Очень рад, что обратился в вашу компанию , отличное обслуживание , быстро и качественная работа. Доставили всё вовремя , Я очень рад . С удовольствием буду работать с вами дальше .
9 месяцев назад
Мария Василенко
Как всегда очень хорошо. Сервис очень удобный! Вернусь еще ????????
7 месяцев назад
Алёна Зуева
Все через приложение.Приехал в назначенное время курьер забрал и также через 2 дня вечером вернули в удобное для меня время!
Отдавал костюм все отлично.
5 месяцев назад
Александр Щаников
Полностью уничтожили чёрный цвет на кожаной окантовке дублёнки. Все кожаные вставки теперь зелёного цвета. Дружеский совет - никогда не отдавайте им дорогие вещи. Они их угробят.
8 месяцев назад
Михаил Пикалов
Спасибо, все прошло без нареканий. Сервис очень удобный! Любимые вещи почистили и погладили замечательно.
9 месяцев назад
Толик Кобыльченко
Белый пуховик отлично отчистили, привезли всё вовремя
Большой плюс, что доставка бесплатная и время сам выбираешь)
8 месяцев назад
Tatiana Repina
Хочу от всей души поблагодарить работников этой химчистки за прекрасную работу.Позвонила сотрудница и объяснила,что дубленка сильно загрязненная и может не все почиститься,так же большая мягкая игрушка тоже не в лучшем состоянии-23 года слонихе Дусе.Но курьер привёз дубленку и слониху Дусю.Дубленка просто как новая.А мягкую игрушку вообще не узнали.настолько хорошо почистили.И цены самые дешевые по Москве.Так держать.МОЛОДЦЫ!!!!
11 месяцев назад
Гор Егоров
У меня был заказ 84476, он прошел без нареканий. Заказ забрали, почистили и привезли в срок, как и обещали. Операторы на телефоне очень приветливые.
7 месяцев назад
Артур Тамм
Все идеально. Все вовремя и качественно. Рекомендую всем!
8 месяцев назад
Nataliya Nakonechnaya
Пользуюсь этой химчисткой около года и хочу отметить что они растут и не стоят на месте, качество и сервис становятся все лучше. Раньше не все вещи принимали,сейчас справляются и со сложными загрязнениями и краску весной с любимых джинс вывели!) Услуги действительно на высоком уровне,если и обращаться в химчистку только к ним!
4 месяца назад
Александр Игнатьев
Вы молодцы! Очень рада, что воспользовалась вашими услугами. Буду рекомендовать моим друзьям и коллегам. Удачи и конечно, до новых заказов!:)
11 месяцев назад
Александр Благулькин
Прекрасная работа. Менеджеры проявляют большое участие в любых неурядицах, курьеры пунктуальны, качество очень хорошее. были недоразумения , которые решались очень оперативно и справедливо!
9 месяцев назад
