ОВМ ОП Ленинский УМВД России по г. Магнитогорску

Ужасное обслуживание граждан, очередь до 100 человек. Прийдя на прием за пол часа до начала, уже был 67й в очереди. Электронная очередь отключена, люди сами составляют список, постоянная перекличка. Я бы разпгнал все руководство данного учреждения, для людей не каких условий, УЖАС!

Старший лейтенант Марина Андреевна (фамилию не запомнил) работает с организациями. Исключительно положительный опыт от общения с этим сотрудником. Грамотная речь, доброжелательна, дает четкие и понятные ответы. При этом работает в условиях наплыва посетителей, маленькое и душное помещение.

я хотела здесь сдать документы на рвп (разрешение на временное проживание) без квоты. Основанием на это было свидетельства о заключение брака с гражданином РФ (в браке 13 лет) . Уведомление о прибытии у меня есть, остальные документы в порядке. Мне отказали в приеме документов из-за того что муж зарегистрирован в другом регионе России. А другие мои знакомые которые точно таком же положении как у меня сдали документы. почему мои документы не принимают. В законе о получении разрешение на временное проживание в упрощенным порядке не написано что муж и жена должны зарегистрироватся в одном и том же месте. куда обращатся не пойму

пытались оформить загранпаспорта нового образца. На стендах - неактуальные бланки 7-летней давности и неактуальная информация по вопросу. Нет упоминания, что сейчас всё делается через сайт госуслуг. Вообще нигде об этом не сказано. Приходится донимать девушек, которые и без того заняты (и подчас несговорчивы). Попавшаяся нам сотрудница кабинета №1 (имени не знаем, т.к. бейджи никто не носит, а на прямой вопрос имени не называют) сочла за верное поведение унизить двух 25-летних девушек за непонимание, как работает процедура подачи заявления. При этом на стенде, повторюсь, информации нет, а она внятного ответа не давала. Только "идите на портал" и "читайте гугл". Записывать в очередь в физический журнал очень не хотела из-за того, что конец рабочего дня субботы, беседу всячески уводила в сторону, переключая внимание вопросами "вы не умеете в интернет? Молодые вроде, разве не разберетесь?". Прямым хамством это трудно назвать, однако налицо неуважение и отказ консультировать по вопросу. Вариант "идите на портал, там всё расписано" - не консультация, т.к. заданный вопрос остается без ответа специалиста, которому он задан. В итоге, специалисты кабинета №1 ограничивают свою работу шаблонами портала госуслуг. С их помощью работа идет, без - ничего не добьешься.

ленивые работники, делают всё долго, будто за бесплатно сидят. Работают там по блату, толку мало. Разогнать нафиг всех

Не работают терминалы электронной очереди. Очереди большие на сдачу документов для получения загран паспорта. Раньше можно было взять талон на определенное время и не сидеть в двухчасовой очереди с ребенком.

звонила по телефону 28 91 19.Отвечают очень нервно .Работник (женщина) очень раздражена.Бросает телефонную трубку.Может можно обучить сотрудников вежливости.

я хотела здесь сдать документы на рвп (разрешение на временное проживание) без квоты. Основанием на это было свидетельства о заключение брака с гражданином РФ (в браке 13 лет) . Уведомление о прибытии у меня есть, остальные документы в порядке. Мне отказали в приеме документов из-за того что муж зарегистрирован в другом регионе России. А другие мои знакомые которые точно таком же положении как у меня сдали документы. почему мои документы не принимают. В законе о получении разрешение на временное проживание в упрощенным порядке не написано что муж и жена должны зарегистрироватся в одном и том же месте. куда обращатся не пойму

Старший лейтенант Марина Андреевна (фамилию не запомнил) работает с организациями. Исключительно положительный опыт от общения с этим сотрудником. Грамотная речь, доброжелательна, дает четкие и понятные ответы. При этом работает в условиях наплыва посетителей, маленькое и душное помещение.

Через госуслуги заказала документ, вызвали с оригиналом. Через три дня документ забрала. Всё быстро, девочки молодцы

звонила по телефону 28 91 19.Отвечают очень нервно .Работник (женщина) очень раздражена.Бросает телефонную трубку.Может можно обучить сотрудников вежливости.