Forward
Прокат автомобилей Forward, ул. Чистопольская, 9, Казань, Респ. Татарстан, 420066:
45 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Чистопольская, 9, Казань, Респ. Татарстан, 420066
Сайт: rent-a-car24.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-32-95
GPS координаты
Широта: 55.8202857Долгота: 49.1066256
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Алексей Абаканов
Отличный сервис и автомобили.
Арендовал по крайне мере 6 раз и каждый раз ребята из Форварда радуют своим сервисом и качеством автомобилей
1 месяц назад
Ольга Овчинникова
Отличный сервис!
4 месяца назад
Митя Добросердов
Уже три раза брал машину, все превосходно на 5+! От машин до команды профессионалов. Так держать!
10 месяцев назад
Михаил Шайкин
Брали киа рио на неделю. В целом, все устроило. В компаний есть полная страховка, что для меня было очень важно
1 месяц назад
Юлия Борисенок
Брал авто на время ремонта своей.Машину оформили быстро, авто свежий, в хорошем состоянии. Цены средние по городу.
3 месяца назад
Валентина Читипаховян
Хотим выразить огромную благодарность компании Forward - Казань и лично Дамиру и Артуру. Дело было так: Бронировал машину за месяц до поездки. Казань - Ижевск. Машину бронировал на 4 дня, Хюндай Крета. Машина 2017 года, пробег был 2883км. Машина хорошая, но минус за то, что нету в ней круиз контроля. Машину к 03:00 подали прям в аэропорт, спасибо Дамиру. Сдавал в городе, в офисе. Через 4 дня, когда приехал сдавать авто, меня подставили с квартирой, которую я тоже заранее забронировал. Коллега Дамира, который принимал у нас машину предложил подняться в офис, чтобы помочь найти квартиру/отель/апартаменты. Время было 19:00. Артур предоставил нам свой ноутбук, мобильный телефон. И мои девчонки занялись поиском где нам переночевать. Так как это было 30 апреля, т.е. майские праздники + ЧМ по футболу. Мы не чего не нашли. Ребята из компании начали нам помогать. Обзванивая своих друзей и коллег в поискать ночлега. Вариантов не было вообще ни каких. Даже за дорого. Через 3,5 часа поисков. квартира была найдена. Мало того, Артур нас ещё и довёз по адресу и ещё подождал минут 40, пока приедет хозяин этой квартиры. Что хочу сказать: Огромное СПАСИБО от Нас компании Forwar за предоставления автомобиля и помощи в маленькoй беде. Нас не бросили, помогли найти жильё, приютили на 4 часа у себя в офисе. Да ещё и отвезли. РЕКОМЕНДУЮ данную компанию. Открытую, порядочную и дружественную. Дальнейшего Вам процветания и карьерного роста.
7 месяцев назад
Армине Зограбян
Советую обучить персонал грамотному маркетингу. Уровень сервиса ниже плинтуса (
6 месяцев назад
Ольга Инфантьева
Есть несколько претензий (сортированы по критичности):
1. При сдаче машины списали дополнительные 600 рублей за мойку. При аренде об этом не упоминали, но в договоре был пункт 5.5 (правда он опирается на прейскурант из Приложения 1, с которым клиент не ознакомлен при подписании договора). Арендовал машину порядка 20-25 раз, в том числе и в России, отдельной платы за НАРУЖНУЮ мойку нигде не снимают – это входит в базовую стоимость. Невозможно проездить на машине в течение 5 дней и вернуть её незапылившейся. Тратить время своего путешествия на мойку арендованной машины также мне кажется исключительно глупым.
2. Машину подали на 30 минут позже запланированного срока. Да об этом предупредили, но за полчаса. Тоже непрофессионально: мы доплатили за подачу в отель к 9:00, чтобы выехать пораньше в последующие места.
3. Машину выдали с 2/8 бака. Это конечно же очень неудобно, потому что ты всё равно заплатишь за лишние 5-10 литров топлива.
Если бы не пункт 1, то не писал бы отзыва. По машине претензий нет, по сервису – да.
1 месяц назад
Светлана Кищенко
Арендовал автомобиль, все очень понравилось , Рекомендую всем!!!
10 месяцев назад
Нина Черняева
Брoнировал киа на трое суток. Отъездил нормально, машина исправная. После осмотра залог вернули без прoблем.
3 месяца назад
Наталья Сафронова
Брали на день Киа Рио. В итоге мы довольны, все прошло хорошо. Правда, пришлось подождать выдачи машины чуть дольше, чем хотелось, но не критично. Парни очень отзывчивые, дали с собой на всякий случай насос (ехать было далеко), подкачали колеса. Залог вернули в срок, не кинули. В целом, смело рекомендую компанию. Если поедем опять в Казань, будем брать у них машины.
7 месяцев назад
Костя Гостев
Впервые брали авто в прокат. Опасались всего чего только могли опасаться. Но всё прошло отлично. Хотели взять Датсан с МКПП, но его не оказалось и нам за теже деньги предоставили Логан с АКПП, аренда которого по прейскуранту стоила дороже. Отлично провели время, съездили в Свияжск и Инополис. Авто вернули без проблем, никаких дополнительных расходов нести не пришлось. Рекомендую!
1 месяц назад
Сергей Герасименко
Машину перед выдачей тщательно подготовили, помыли, пропылесосили. Приятно было пользоваться.
9 месяцев назад
Евгений Сыромятников
Все быстро, классно, профессионально. Менеджер Павел - зачет! Умеет сэкономить время клиента и не разочаровать ожиданий
7 месяцев назад
Наталья Глебова
Забронировал автомобиль 30 декабря. Пришло смс с подтверждением брони. Через пару часов позвонил Менеджер. Изменили время начала аренды. 31 декабря в назначенное время приехал за машиной. А моей брони нет и машины следовательно тоже нет. И это 31 декабря в обед. Было очень не приятно. Благо у них есть данные конкурентом и быстро нашли машину в другом прокате
3 месяца назад
Снежана Ежеленко
Уровень сервиса вызывает большие вопросы. Полная страховка стоит 2000 в день и на словах менеджера «даже если машину угонят - звоните нам, и ни за что не платите».
По факту - за небольшое повреждение бампера удержали 11500 из залога (назвав при этом лично ориентировочную цену в полтора раза меньше).
Ремонт проводили в непонятном сервисе по соседству, о котором нет в интернете никакой информации: ни сайта, ни прайс листа - любую информацию нужно запрашивать через сам прокат, что, конечно, вызывает вопросы.
Предложили лично приехать и посмотреть, в чем не было смысла физически (я уже уехал из Казани), ни эмоционально (клиент не должен тратить своё время на то, чтобы добиться прозрачности ценообразования).
В итоге, полная страховка освобождает от ответсвенности только при ДТП по вине арендатора, тк в ином случае и так действует ОСАГО. Эти моменты лучше сразу объяснять клиенту при сдаче машины устно, чтобы постфактум не возникало вопросов или недопонимания (полные условия при этом прописаны в договоре, так что претензии только относительно клиентского опыта, а не легальной стороны вопроса).
В качестве рекомендации - если клиентом оплачена полная страховка, то её можно пускать на частичное погашение стоимости ремонта , тк повреждения не всегда попадают под стразовой случай, но при этом и не всегда возникают по вине клиента.
4 месяца назад
Иван Голубев
Автомобиль бронировали за ранее, именно промо по самой выгодной цене! Ездили в древние Болгары, поездка заняла 7 часов. Там много гуляли, фоткались) Впечатление о проекте только хорошее. Залог вернули, никаких проблем с возвратом не было. Ставим 5!
1 месяц назад
Татьяна Рикман
2 раза пользовался услугами Форвард аренда авто.
Сначала брал Датсун на АКПП (хотя платил за МКПП), потом Логан на АКПП (тоже платил как за МКПП). Техническое состояние автомобилей хорошее.
Возврат - без проблем, это честная компания (в сфере автопроката много случаев, когда пытаются "кинуть" клиента на депозит, в Форварде все честно).
Дамир и Артур очень вежливые, идут на встречу клиенту. Помогали даже загрузить наши дорожные сумки.
Очень нравится, что в Казани есть такой честный сервис проката автомобилей.
Желаю процветания вашему делу и роста парка автомобилей, клиентов, прибыли. Булдырасыз, егетлэр!
4 месяца назад
Андрей Маркушев
Хороший сервис. Мне очень помогли. Ситуация была сложная, мне надо было рано утром с поезда садиться на машину, а затем в обратном порядке, но уже в другой день и поздно вечером. Причем, это был третий сервис в Казани, куда я обратился. В первых двух отказались работать без объяснения причин. Здесь машину выдали в хорошем состоянии, да и в остальном всё в порядке.
7 месяцев назад
Сергей Маковкин
Брал в Казани Октавию. Машина экономичная. Общение по телефону очень вежливое, в городе встретили реально тепло. Отличные ребята, все. Залог небольшой. Не требовали мойку машины, только коврики, что плюс. Гладко прошла как аренда, так и возврат залога и прием машины обратно.
7 месяцев назад
Анна Копылова
Забронировали на сайте, получил смс с подтверждением, но никто не позвонил после. Когда набрал я, какой-то непонятный молодой человек ничего внятного сказать не смог. Дважды обещал перезвонить, не перезвонил. Когда я снова набрал хамовато ответил, мол, ему не охота ничего искать. Хорошо, что снял машину в итоге не тут
6 месяцев назад
Андрюша Трубецкой
Отличный прокат авто. Цены от очень бюджетных и выше. 2 удобных офиса в Казани, плюс ещё один в аэропорте Казань.
Машины в прокате практически новые. Мне достался автомобиль с пробегом менее 15 тысяч км.
Заказать машину можно через сайт или по телефону. Во время проката доступна круглосуточная техническая поддержка по телефону.
При сдаче машины к мелочам не придераются.
1 месяц назад
Александр Шаюд
Отвратительный сайт - наличие автомобилей не соответствует указанным. Забронировал авто через сайт заранее за несколько дней, сказано было, что менеджер свяжется со мной. Но никто не связался. Сам позвонил, дозвониться смог только с попытки третьей. И оператор сказал, что нет свободных авто. Вопрос зачем нужен этот сайт, если он не работает?
6 месяцев назад
Артём Голубка
Хороший прокат. Авто в идеальном состоянии.
4 месяца назад
Елена Беляева
Выходные в Казане прошли на отлично. Брали в Форвард автомобиле Шкода Рапид. Паспорт, права и 10 минут на оформление. Были на фестивале мороженого, катались по городу, паркам. Авто вернули в офисе. Впечатления самые положительные! Рекомендую!
9 месяцев назад
Полина Громыко
Брал в аренду Мини на пару дней поездить по окрестностям в апреле. Машина в отличном состоянии, свежая. Приятно удивили прозрачные условия аренды. Ирина ответила на все вопросы. Динар привез и забрал машину по оговоренным адресам во-время. В общем, приятно было иметь дело с ребятами.
7 месяцев назад
Виктор Выровчиков
Брал Киа Рио для поездки по городу по делам, сам иногордний. Все понравилось, машина в хорошем состоянии, в целом все ок. Если кому нужна классная машина прокат, обращайтесь смело
7 месяцев назад
Юрий Нарвин
Аренда авто в этой компании для меня стало обычным делом. Они идут на встречу своим клиентам и это я всегда ценю в b2c сегменте. Молодцы, парк автомобилей всегда растет. От простых гранта автомат до новых камри, всегда в наличии есть авто.
8 месяцев назад
DELETED
В Форварде арендовал авто первый раз в связи с постановкой личного транспорта на несколько дней на ТО. Большое спасибо Дамиру за прекрасную организацию всего процесса.
5 месяцев назад
Екатерина Таширова
Не в первый раз пользуюсь услугами Форварда. Мне все нравится. Коллектив отзывчивый. Машины новые. Ни разу не подводили. Вообщем рекомендую!
1 месяц назад
Мария Романюк
Брал авто на время ремонта своей.Машину оформили быстро, авто свежий, в хорошем состоянии. Цены средние по городу.
6 месяцев назад
Владислав Миленко
Хороший прокат. Оформили быстро. Все понятно. Машина в хорошем состоянии. Вернули в аэропорту. Все очень удобно. Воспользуюсь снова.
4 месяца назад
Иван Бойко
Самая лучшая компания по прокату авто в Казани.
Без проблем, без лишней фигни.
Постоянно обращаюсь
5 месяцев назад
Тарас Молотилин
Замечательное и внимательное обслуживание , четкое исполнение всех договорённостей, отличная организации, буду рекомендовать
4 месяца назад
Роман Почекаенков
Отличный сервис автопроката! Пользуюсь им в Казани много лет. Очень советую!
1 месяц назад
Ilya Mokhov
Очень вежливые и практичные сотрудники. Брали логан на майские. Всё прошло без нареканий.
9 месяцев назад
Никита Кондрашов
Остался доволен сервисом, быстро и не дорого, особенно понравилось что менеджер с терминалом приехал.
6 месяцев назад
Константин Дульгеров
Хорошие, свежие машины. Не всегда можно договориться на удобное время.
1 месяц назад
Дарья Клименченко
Отличный сервис. Все понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Олегу за оказание услуг.
1 месяц назад
Sergey Stepaiko
Доброжелательные сотрудники, машины застрахованы! Осталась довольной.
6 месяцев назад
Никита Никитин
Отличный сервис!
9 месяцев назад
Татьяна Величко
Отлично!
4 месяца назад
Ангелина Крайчак
Все отлично!
4 месяца назад
Марика Шикова
Просто супер супер гуд
7 месяцев назад
Никита Крылов
Хороший сервис
1 месяц назад
