Автопрокат - Forward
Прокат автомобилей Автопрокат - Forward, ул. Чистопольская, 9б, Казань, Респ. Татарстан, 420129:
50 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Чистопольская, 9б, Казань, Респ. Татарстан, 420129
Сайт: rent-a-car24.ru
Номер телефона: 8 (843) 245-48-11
GPS координаты
Широта: 55.8199979Долгота: 49.1058210
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Дмитрий Медведев
Арендовал авто,пока собственный транспорт был в ремонте. Большая благодарность фирме Форвард и всему менеджерскому составу: быстро, без лишней головной боли оформили все необходимые бумаги, доступно объяснили условия аренды, авто подали чистое видно, что только после мойки. Техническое состояние на отлично: три дня от ездил без проблем. Единственный минус: из-за сезонного наплывы клиентов возможности для выбора были не велики. Но вместе с менеджером нам удалось подобрать вариант, который меня вполне устроил.
7 месяцев назад
Irina Kirichenko
Впервые брали авто в прокат. Опасались всего чего только могли опасаться. Но всё прошло отлично. Хотели взять Датсан с МКПП, но его не оказалось и нам за теже деньги предоставили Логан с АКПП, аренда которого по прейскуранту стоила дороже. Отлично провели время, съездили в Свияжск и Инополис. Авто вернули без проблем, никаких дополнительных расходов нести не пришлось. Рекомендую!
3 месяца назад
Николай Абрамов
Я им позвонил с целью забронировать автомобиль. И буквально минут за пятнадцать менеджер подобрал мне подходящий вариант и разъяснил условия аренды. Все понятно и доступно. Привезли машину вовремя. Ее состояние было, как будто она только из салона, видно что перед подачей мыли, чистили. оказанной услугой абсолютно доволен.
6 месяцев назад
Евгений Иванов
2 раза пользовался услугами Форвард аренда авто.
Сначала брал Датсун на АКПП (хотя платил за МКПП), потом Логан на АКПП (тоже платил как за МКПП). Техническое состояние автомобилей хорошее.
Возврат - без проблем, это честная компания (в сфере автопроката много случаев, когда пытаются "кинуть" клиента на депозит, в Форварде все честно).
Дамир и Артур очень вежливые, идут на встречу клиенту. Помогали даже загрузить наши дорожные сумки.
Очень нравится, что в Казани есть такой честный сервис проката автомобилей.
Желаю процветания вашему делу и роста парка автомобилей, клиентов, прибыли. Булдырасыз, егетлэр!
10 месяцев назад
Алексей Кузьменко
Остался доволен сервисом, быстро и не дорого, особенно понравилось что менеджер с терминалом приехал.
9 месяцев назад
Николай Кононов
Хороший прокат. Оформили быстро. Все понятно. Машина в хорошем состоянии. Вернули в аэропорту. Все очень удобно. Воспользуюсь снова.
2 месяца назад
Юлия Шаркас
Самая лучшая компания по прокату авто в Казани.
Без проблем, без лишней фигни.
Постоянно обращаюсь
2 недели назад
Денис Подпругин
Брал Киа Рио для поездки по городу по делам, сам иногордний. Все понравилось, машина в хорошем состоянии, в целом все ок. Если кому нужна классная машина прокат, обращайтесь смело
5 месяцев назад
Николай Борисов
Прекрасный сервис! Рекомендую!
Пользовался не один раз, всегда радовали качеством автомобилей и обслуживанием. Если нет в наличие авто заказанного класса, всегда предоставляли автомобиль классом выше. По мере возникновения вопросов доступно и внятно объясняли.
7 месяцев назад
Екатерина Мясникова
Отличный прокат авто. Цены от очень бюджетных и выше. 2 удобных офиса в Казани, плюс ещё один в аэропорте Казань.
Машины в прокате практически новые. Мне достался автомобиль с пробегом менее 15 тысяч км.
Заказать машину можно через сайт или по телефону. Во время проката доступна круглосуточная техническая поддержка по телефону.
При сдаче машины к мелочам не придераются.
3 месяца назад
Igor Kravchenko
Выходные в Казане прошли на отлично. Брали в Форвард автомобиле Шкода Рапид. Паспорт, права и 10 минут на оформление. Были на фестивале мороженого, катались по городу, паркам. Авто вернули в офисе. Впечатления самые положительные! Рекомендую!
10 месяцев назад
Михаил Чистый
Автомобиль бронировали за ранее, именно промо по самой выгодной цене! Ездили в древние Болгары, поездка заняла 7 часов. Там много гуляли, фоткались) Впечатление о проекте только хорошее. Залог вернули, никаких проблем с возвратом не было. Ставим 5!
1 неделя назад
Анастасия Щедрина
Работаем с компанией с 2014 года. И готовы продолжать, поскольку все устраивает, автопарк расширяется, условия для нас становятся лучше с каждым годом. Роста и процветания!
7 месяцев назад
Наталья Рожновская
Отличный сервис автопроката! Пользуюсь им в Казани много лет. Очень советую!
5 месяцев назад
Юлия Соловьёва
Хотим выразить огромную благодарность компании Forward - Казань и лично Дамиру и Артуру. Дело было так: Бронировал машину за месяц до поездки. Казань - Ижевск. Машину бронировал на 4 дня, Хюндай Крета. Машина 2017 года, пробег был 2883км. Машина хорошая, но минус за то, что нету в ней круиз контроля. Машину к 03:00 подали прям в аэропорт, спасибо Дамиру. Сдавал в городе, в офисе. Через 4 дня, когда приехал сдавать авто, меня подставили с квартирой, которую я тоже заранее забронировал. Коллега Дамира, который принимал у нас машину предложил подняться в офис, чтобы помочь найти квартиру/отель/апартаменты. Время было 19:00. Артур предоставил нам свой ноутбук, мобильный телефон. И мои девчонки занялись поиском где нам переночевать. Так как это было 30 апреля, т.е. майские праздники + ЧМ по футболу. Мы не чего не нашли. Ребята из компании начали нам помогать. Обзванивая своих друзей и коллег в поискать ночлега. Вариантов не было вообще ни каких. Даже за дорого. Через 3,5 часа поисков. квартира была найдена. Мало того, Артур нас ещё и довёз по адресу и ещё подождал минут 40, пока приедет хозяин этой квартиры. Что хочу сказать: Огромное СПАСИБО от Нас компании Forwar за предоставления автомобиля и помощи в маленькoй беде. Нас не бросили, помогли найти жильё, приютили на 4 часа у себя в офисе. Да ещё и отвезли. РЕКОМЕНДУЮ данную компанию. Открытую, порядочную и дружественную. Дальнейшего Вам процветания и карьерного роста.
11 месяцев назад
Элина Синдикаева
Не рекомендуем. Планировали воспользоваться услугами данной компании, но разочаровались на стадии переговоров. Столько положительных отзывов и такой низкий уровень сервиса( Позиционируют себя как солидная клиентоориентированная компания и такой слабый маркетинг!
6 месяцев назад
Олег Федоров
Хорошие, свежие машины. Не всегда можно договориться на удобное время.
5 месяцев назад
Леся Красноярская
Брал в Казани Октавию. Машина экономичная. Общение по телефону очень вежливое, в городе встретили реально тепло. Отличные ребята, все. Залог небольшой. Не требовали мойку машины, только коврики, что плюс. Гладко прошла как аренда, так и возврат залога и прием машины обратно.
2 дня назад
Егор Староверов
Аренда авто в этой компании для меня стало обычным делом. Они идут на встречу своим клиентам и это я всегда ценю в b2c сегменте. Молодцы, парк автомобилей всегда растет. От простых гранта автомат до новых камри, всегда в наличии есть авто.
1 неделя назад
Василий Кислов
Брал в аренду Мини на пару дней поездить по окрестностям в апреле. Машина в отличном состоянии, свежая. Приятно удивили прозрачные условия аренды. Ирина ответила на все вопросы. Динар привез и забрал машину по оговоренным адресам во-время. В общем, приятно было иметь дело с ребятами.
2 месяца назад
Галя Налбандян
Отличный сервис. Все понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Олегу за оказание услуг.
5 месяцев назад
Дмитрий Сидоренко
Очень вежливые и практичные сотрудники. Брали логан на майские. Всё прошло без нареканий.
3 месяца назад
Игорь Марков
Не в первый раз пользуюсь услугами Форварда. Мне все нравится. Коллектив отзывчивый. Машины новые. Ни разу не подводили. Вообщем рекомендую!
1 месяц назад
Антон Lzlzz
Впечатления о прокате хорошие. Брал в аренду Рио, Октавию. Последний раз Форд Фиеста хорошо показал себя в управление, резвый. Бонусы очень порадовали :))
8 месяцев назад
Марина Гаврильева
Доброжелательные сотрудники, машины застрахованы! Осталась довольной.
1 неделя назад
Виктория Кошкина
Доставка на жд без опозданий. Начисляют бонусы за аренду. Приятно общаться.
4 часа назад
Надежда Андрющенко
Брoнировал киа на трое суток. Отъездил нормально, машина исправная. После осмотра залог вернули без прoблем.
7 месяцев назад
Павел Митрофанов
Брали на день Киа Рио. В итоге мы довольны, все прошло хорошо. Правда, пришлось подождать выдачи машины чуть дольше, чем хотелось, но не критично. Парни очень отзывчивые, дали с собой на всякий случай насос (ехать было далеко), подкачали колеса. Залог вернули в срок, не кинули. В целом, смело рекомендую компанию. Если поедем опять в Казань, будем брать у них машины.
3 недели назад
Татьяна Новикова
Машину перед выдачей тщательно подготовили, помыли, пропылесосили. Приятно было пользоваться.
9 месяцев назад
Фёдор Баггинс
Все быстро, классно, профессионально. Менеджер Павел - зачет! Умеет сэкономить время клиента и не разочаровать ожиданий
11 месяцев назад
Serg Ankipoff
Забронировал автомобиль 30 декабря. Пришло смс с подтверждением брони. Через пару часов позвонил Менеджер. Изменили время начала аренды. 31 декабря в назначенное время приехал за машиной. А моей брони нет и машины следовательно тоже нет. И это 31 декабря в обед. Было очень не приятно. Благо у них есть данные конкурентом и быстро нашли машину в другом прокате
11 месяцев назад
Сергей Бойко
Уровень сервиса вызывает большие вопросы. Полная страховка стоит 2000 в день и на словах менеджера «даже если машину угонят - звоните нам, и ни за что не платите».
По факту - за небольшое повреждение бампера удержали 11500 из залога (назвав при этом лично ориентировочную цену в полтора раза меньше).
Ремонт проводили в непонятном сервисе по соседству, о котором нет в интернете никакой информации: ни сайта, ни прайс листа - любую информацию нужно запрашивать через сам прокат, что, конечно, вызывает вопросы.
Предложили лично приехать и посмотреть, в чем не было смысла физически (я уже уехал из Казани), ни эмоционально (клиент не должен тратить своё время на то, чтобы добиться прозрачности ценообразования).
В итоге, полная страховка освобождает от ответсвенности только при ДТП по вине арендатора, тк в ином случае и так действует ОСАГО. Эти моменты лучше сразу объяснять клиенту при сдаче машины устно, чтобы постфактум не возникало вопросов или недопонимания (полные условия при этом прописаны в договоре, так что претензии только относительно клиентского опыта, а не легальной стороны вопроса).
В качестве рекомендации - если клиентом оплачена полная страховка, то её можно пускать на частичное погашение стоимости ремонта , тк повреждения не всегда попадают под стразовой случай, но при этом и не всегда возникают по вине клиента.
8 месяцев назад
Сергей Макаров
Хороший сервис. Мне очень помогли. Ситуация была сложная, мне надо было рано утром с поезда садиться на машину, а затем в обратном порядке, но уже в другой день и поздно вечером. Причем, это был третий сервис в Казани, куда я обратился. В первых двух отказались работать без объяснения причин. Здесь машину выдали в хорошем состоянии, да и в остальном всё в порядке.
8 месяцев назад
Михаил Жужома
Забронировали на сайте, получил смс с подтверждением, но никто не позвонил после. Когда набрал я, какой-то непонятный молодой человек ничего внятного сказать не смог. Дважды обещал перезвонить, не перезвонил. Когда я снова набрал хамовато ответил, мол, ему не охота ничего искать. Хорошо, что снял машину в итоге не тут
8 месяцев назад
Василиса Велигура
Отвратительный сайт - наличие автомобилей не соответствует указанным. Забронировал авто через сайт заранее за несколько дней, сказано было, что менеджер свяжется со мной. Но никто не связался. Сам позвонил, дозвониться смог только с попытки третьей. И оператор сказал, что нет свободных авто. Вопрос зачем нужен этот сайт, если он не работает?
8 месяцев назад
Екатерина Глазкова
Хороший прокат. Авто в идеальном состоянии.
8 месяцев назад
Анюточка Павличенок
Есть несколько претензий (сортированы по критичности):
1. При сдаче машины списали дополнительные 600 рублей за мойку. При аренде об этом не упоминали, но в договоре был пункт 5.5 (правда он опирается на прейскурант из Приложения 1, с которым клиент не ознакомлен при подписании договора). Арендовал машину порядка 20-25 раз, в том числе и в России, отдельной платы за НАРУЖНУЮ мойку нигде не снимают – это входит в базовую стоимость. Невозможно проездить на машине в течение 5 дней и вернуть её незапылившейся. Тратить время своего путешествия на мойку арендованной машины также мне кажется исключительно глупым.
2. Машину подали на 30 минут позже запланированного срока. Да об этом предупредили, но за полчаса. Тоже непрофессионально: мы доплатили за подачу в отель к 9:00, чтобы выехать пораньше в последующие места.
3. Машину выдали с 2/8 бака. Это конечно же очень неудобно, потому что ты всё равно заплатишь за лишние 5-10 литров топлива.
Если бы не пункт 1, то не писал бы отзыва. По машине претензий нет, по сервису – да.
10 месяцев назад
Максим Левков
В Форварде арендовал авто первый раз в связи с постановкой личного транспорта на несколько дней на ТО. Большое спасибо Дамиру за прекрасную организацию всего процесса.
5 месяцев назад
Татьяна Меркушкина
Брал авто на время ремонта своей.Машину оформили быстро, авто свежий, в хорошем состоянии. Цены средние по городу.
10 месяцев назад
Ramil Khisyametdinov
Брали киа рио на неделю. В целом, все устроило. В компаний есть полная страховка, что для меня было очень важно
5 месяцев назад
Александр Баев
Уже три раза брал машину, все превосходно на 5+! От машин до команды профессионалов. Так держать!
10 месяцев назад
Константин Марко
Отличный сервис и автомобили.
Арендовал по крайне мере 6 раз и каждый раз ребята из Форварда радуют своим сервисом и качеством автомобилей
2 месяца назад
Марина Дербина
Замечательное и внимательное обслуживание , четкое исполнение всех договорённостей, отличная организации, буду рекомендовать
7 месяцев назад
Ксения Синькова
Советую обучить персонал грамотному маркетингу. Уровень сервиса ниже плинтуса (
3 месяца назад
Дмитрий Беляев
Арендовал автомобиль, все очень понравилось , Рекомендую всем!!!
5 месяцев назад
Кирилл Волженкин
Отличный сервис!
11 месяцев назад
Julia Sergeeva
Отлично!
11 месяцев назад
Lesya Korel'skaya
Все отлично!
11 месяцев назад
Маргарита Глот
Просто супер супер гуд
5 месяцев назад
Ваня Косовцев
Хороший сервис
5 месяцев назад
