Castorama
Строительный магазин Castorama, пр. Альберта Камалеева, 44, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420100:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Альберта Камалеева, 44, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420100
Сайт: castorama.ru
Номер телефона: +7 843 570-66-06
GPS координаты
Широта: 55.7808380Долгота: 49.2047538
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дарья Левкович
Ассортимент магазина довольно приличный, расположение удобное, в этом плане нет никаких претензий.
Но выдача товара.....
Всё это происходит очень долго, большая очередь.
Уважаемое руководство, пересмотрите систему выдачи товара!
Только из-за этого не хочется ходить в Ваш магазин!
1 месяц назад
Михаил Галушко
Немного изменили расположение товара, так, что знайте. Искали лавина, перед этим зашли в ОБИ , в кастораме дешевле, Но если в кастораме выбор дешёвого ламината больше, то в Оби нам лавина понравился больше
11 месяцев назад
Александр Кузнецов
Ужасное обслуживание. В наличие нет товара, но спокойно пробивают на кассе. Накладные печатают на черновиках( с одной стороны краска с другой плитка) Приходится ждать выдачи по часу.
Ни каких извинений. Безграмотные консультанты и кассиры.
А если вы захотите сделать возврат товара, приготовьтесь потерять еще примерно час времени. А уж когда деньги вам на карту вернут, это только богу известно.
Ни кому не советую.
1 месяц назад
Екатерина Селина
Первое впечатление очень положительное. Ассортимент разнообразный, цены аналогичные в других магазинах, персонал приветливый, вежливый и проводят профессиональную консультацию. Особенно понравилась акция новоселам с накопительной карточкой.
9 месяцев назад
Александр Кудреватых
Хороший,большой магазин для ремонта,дома ,квартиры. Так же есть мебель, готовые решения по интерьеру
11 месяцев назад
Виталя Фёдоров
Искала не дорогую кухонную зону для работы и заехала в Кастораму,посмотреть варианты.Нужный формат нашла предварительно расчитали по стоимости,приятный менеждер,нет большой загруженности по оформлению.Когда собралась купить приехала в магазин,оплатила и оформила доставку с подъёмом.
Доставка была оформлена на следующий день с 12-18,за час до приезда обещали позвонить.
Прождала всё указанное время и за 15 мин до 18.00 водитель газели сообщил,что доставки не будет!!!
Предложили более позднее время или на следующий день!
На следующий день позвонили с сообщением что машина доставки 1 на всю Кастораму,и есть проблемы с ее ремонтом!!!????????
Доставку в итоге сделали,но как выяснилось позже забыли выгрузить столешницу!
Довезли на следующий день!после моего звонка.
!!!
При сборке кухнивы яснилось,что один из напольных шкафов с ящиками,не того размера!!!!!пришлось самостоятельно везти в магазин для возврата и покупки нужного варианта.
Возврат сделали без препятствий....
Вот такой сервис и обслуживание в Касторама!!!!
Не рекомендую этот магазин!
3 месяца назад
Дмитрий Brain
Касторама - этот гипермаркет стройматериалов мне нравится, особенно в последнее время ассортимент всё больше и больше расширяется. Можно найти такие товары, которых нет в других магазинах. Возможно, в общем и в среднем цены на некоторые товары могут быть выше, но есть хорошая годовая акция для новоселов - карта со скидкой до 10%, включая акционные товары. Здесь грамотные продавцы-консультанты, особенно в отделе водоснабжения! Вот так вкратце.
4 месяца назад
Сергей Ильин
Магазин-дно! Заехали в данный магазин 09.10.2021г. вечером. Сотрудники абсолютно не знают ассортимент, сидят в телефонах. Пока выбрали, пока на нас пинали из отдела в отдел, подошли к кассе как оказалось в 22:00-22:02. Первое что услышали от охранника Ахметова И.Ш. типа что мы делаем в магазине уже всё закрыто и надо слушать объявления что магазин закрывается. Как выяснилось далее объявления не было вообще так как опция оповещенияне работает. Мы попросили позвать администратора магазина. Подошла кассир Синева Елена сказала что это она администратор, что вызывает сомнение. На нашу просьбу продать нам выбранный товар она отказала по причине что уже сняли кассу. И это в 22:02 насколько они быстро сняли кассу если магазин должен работать до 22:00, и обслужить всех кто есть в торговом зале,наверно какая-то махинация со временем. На то что опция оповещения не работает она сказала пишите кляузу может починят громкоговоритель. Внешний вид намного сотрудницы был как минимум заспанный а возможно подвыпивший, хотя может просто устала. В общем нас выгнали из магазина.
3 месяца назад
Машуляля Пономаренко
Честно говоря магазин более менее нормальный, но вот сегодня я был утром в магазине заехал лампы купить и ни одного кассира за кассой нет, пока не начал орать где рабочая касса и тут вылезла. Организация магазина на низком уровне, так и клиентов у них мало. Товары интересные есть по хорошим ценам, но их мало. Так что магазин в общем не плохой, но нужно им заниматься. Менеджеров в самом магазине по отделом найти очень трудно, приходится ходить искать рядами. Общая оценка 3 звезды на больше не тянет.
4 месяца назад
Максим Бузулуков
Супер! Всегда тихо, народу мало несмотря на соседство с Мегой, консультанты вежливые, гораздо приятнее ощущение, чем в Леруа или Мегастрое, хотя в Леруа бывают норм ребята. Выбор в целом ±один и тот же, что и в других сетевых магазинах, так что на вкус и цвет)
4 месяца назад
Спонджбоб Сквэарпэнтс
Цены сравнивал с леруа одинаковые! И товары очень похоже и самое главное из плюсов мало посетителей и все внимание консультации к вам и мест на парковке достаточно, единственное по правилам ставте тачку
10 месяцев назад
Роман Рыхальский
Неплохой магазин строительных материалов. Есть из чего выбирать, не колхоз по многим категориям. Цены немного выше, чем в Леруа, но зато больше попаданий в точку, чего именно нужно.
3 месяца назад
Сергей Цыкалов
Не плохой магазин. Выбор средний. По разнообразию товаров ассортимент хороший. Цены нормальные среди рынка. С парковкой никогда проблем не было.
4 месяца назад
Надя Емельянова
Удобная парковка, в магазине есть всё для дома и сада.
7 месяцев назад
Нина Антонова
Хороший магазин!но не такой раскрученный как мегастрой)
3 недели назад
Татьяна Нестерова
Ужасное отношение к покупателям в этом гипермаркете. Продавцы-консультанты совершенно не заинтересованы в покупателях и всем видом это показывают. В отделе возврата так вообще чуть ли не на три буквы посылают. Как новосел, хотела приобрести много чего,но предпочла другие гипермаркеты. Где к клиентам относятся с уважением. НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ СЮДА.
4 месяца назад
Илья Гибадуллин
Интересно посмотреть место съёмки фильма Зулейха открывает глаза
5 месяцев назад
Мария Комарова
Внешне всë красиво и удобно вроде, но обязательно проверяйте комплекность. Я не проверил,пришлось докупать фурнитуру на унитаз отдельно. И та бракованая оказалась.))
7 месяцев назад
Алеся Андреевна
Хороший магазин, неплохой выбор. Отдельное спасибо охране. Вернули вещь оставленную на стоянке.
2 месяца назад
Мария Чистякова
Неплохой магазин Бывают товары,дешевле,чем в остальных сетях.
1 неделя назад
Дмитрий Кудрявцев
Не дай Бог закроется этот магазин! В Этом районе он палочка-выручалочка. Очень удобно расположен. Цены дешевые. В Мегастроях поблизости конские цены!В два раза дороже! Спасибо, кто открыл Кастораму. Зачем его закрывать собираются, не пойму. Единственный на выезды из города в северную сторону. На Мамадышский и пр. Победы выезды из города. Можно еще один ставить на Мамадышском или улице Мира в Дербышках. Тысячи машин в день в ту сторону без товаров уезжает((
7 месяцев назад
Jonny Jonny
Магазин хороший и цены приятные,просто не нашли что искали(вернее нашли,но качество не подошло)
4 месяца назад
Ксения Кожанова
Отсутствуют консультанты, спросить и найти необходимый товар просто невозможно, а если удастся найти консультанта, то огрызаются, что отвлекают их от важной посторонней работы. Ни в одном отделе их нет, больше ноги моей там не будет и всем расскажу как там ужасно
5 месяцев назад
Калерия Муромская
Хороший магазин,выбор большой,для меня удобно расположен.
1 месяц назад
Азат Ахунов
Все хорошо, только время работы - до 22 часов продлили бы до 23 часов тогда будет отлично, парковка и заезд удобный
4 месяца назад
Сима Кирьянова
Очень комфортно, цены приятные, обслуживание вежливое
1 неделя назад
l17l Пупсик
Искали люстру. Оставлю фото, может кому понадобится
9 месяцев назад
Мария Быкова
Всегда мало людей этим и хорош, без толкучки и очередей на кассе. Выбор несамый лучший но это на вкус и цвет.
5 месяцев назад
Людмила Кунина
Пустой магазин! И это я про людей, был сегодня в этом магазине в воскресенье в обед. Нет покупателе и соответственно нет и продавцов консультантов. Но ассортимент довольно неплохой, но цена выше чем у конкурентов. Но есть и акции. Поехал в этот магазин из за летнего шатра, шатер в наличии есть на разворачивать мне его не стали, ушел, и вряд ли сюда ещё поеду
8 месяцев назад
Владимир Глинский
Интересный магазин, выбор хороший, народа немного, цены чуть выше Леруа.
Удивила странная система скидок и купонов, может поэтому мало покупателей? ????
7 месяцев назад
Сергей Шибаев
Не могу уж точно сказать, но мне как профессиональному строителю покозалось, что выбор то тут- не велик...????
... Но как маркет, не плох, даже очень ничего... ????
5 месяцев назад
Елена Дронова
Хорошая парковка. Большой выбор товаров. Низкие цены. Не хватает консультантов. Приходится долго искать. Но когда найдешь, сервис норм. Есть доставка.
9 месяцев назад
Тимур Михайлов
Тут как в глухой лесу ???? почему то в Оби, леруа и тд я ориентируюсь неплохо, но тут бродила очень долго, чтобы хоть что то найти. Консультантов в подобных магазинах всегда сложно найти, но тут это просто нереально. Поймали как то одного в другом отделе, но нас послали в тот отдел откуда и пришли со словами - ждите там кого нибудь ????
Один парень раскладывал товар в одежде как сотрудники, но при обращении к нему сказал, что он не сотрудник и вообще без понятия где и кого тут искать????
10 месяцев назад
Вова Летунов
Очень плохо, в первый и в последний раз с ними сотрудничал. Оплатили 21.04.21, а товар с трудом получили только 26.04.21. 1. В субботу не товар отпускают и не предупрелили, приехали в буднечный день, прождали 2,5 часа, чтобы получить товар, оказывается у них обед с 14::00, тоже не предупредили. 2. Такая большая стоянка, но большинство для инвалидов, видно совместный бизнес с эвакуаторщиками.
10 месяцев назад
Екатерина Гайдаенко
Немного недооцененный гипермаркет, который по сути предлагает много товаров аналогичных товарам других крупных сетей по более приемлемым ценам, часто нахожу тут подобные товары по более интересной цене. Хочу обратить внимание, что есть такие позиции, которые не акционные, но при этом могут иметь стоимость ниже чем в аналогичной сети по акции, сравнивайте цены. С парковкой все отлично, подъезд удобный. Посетителей мало, отсюда и персонала не много,наверное это обусловлено плохой маркетинговой работе, не смотря на это, гипермаркет вполне конкурентен, имеет хорошей место расположение, добротный ассортимент, хорошо организованную выкладку и логичное размещение отдело.Я рад, что эта сеть представлена в нашем городе, в Москве, конечно, есть более крупные варианты этих гипермаркетов, но я бы пожелал успешного развития нашему.
5 месяцев назад
Ильнур Галеев
Руководителю отдела продаж рекомендую по работать с сотрудниками как "правильно" вести себя с клиентами
3 недели назад
Andrey Kolesnickoff
Нравится этот магазин. Удобная парковка (но парковаться необходимо правильно. При парковке на место инвалидов, таковым не являясь, могут забрать на штраф стоянку).
Не самый популярный магазин строительных материалов, поэтому здесь мало народу. Выбор товара отличается от других магазинов и можно найти интересные экземпляры)
Внутри есть кафе для перекуса, комната матери и ребёнка. Также есть кассы самообслуживания
9 месяцев назад
Lenly Веселова
В целом неплохо, но удручает отсутствие взаимозаменяемости менеджера по корпоративным клиентам. Если она отходит от рабочего места по служебной или личной надобности, то данное направление парализуется на неопределённый промежуток времени
4 месяца назад
Сергей Реванченков
Хороший магазин с доступными ценами. Грамотно сделаны под'езды и выезды.
4 месяца назад
Вадим Кондратьев
Большой выбор товаров для дома и стройматериалов, плитка дешевле чем в Агаве
1 месяц назад
Танечка Урра
Очень хороший супермаркет. Очень большой ассортимент товаров для дома и дачи! Вежливый персонал, всегда можно получить консультацию по поводу интересующего товара.
7 месяцев назад
Денис Иванов
Довольно таки интересный магазин .по сравнению с конкурентами очередей нет совершенно ..да и выбрать есть из чего
4 месяца назад
Marina Filjanowa
Что-то дешевле, что-то дороже чем в других подобных строительных магазинах. Надо сравнивать. Выбор большой. Часто работает только одна касса, трудно найти ответственных за отдел
11 месяцев назад
Евгений Сычёв
Что стало с этим прекрасным магазином? Обслуживание никакое. В зоне погрузки больше месяца не работает дверь для клиентов, которые получают свой товар для самовывоза. Приходиться обходить с грузом через общий вход/выход магазина. 3 июня делала покупку, это было уже второе посещение магазина за месяц. Не выдержала и сделала замечание администратору магазина. Чтобы хотя бы на кассах предупреждали клиентов о том,что они столкнуться с тем, что будут свой груз таскать в обход.
Извинялись...но ничего не исправили. Сегодня, 23 июня, пришлось совершить покупку, докупить кухонные. Так помимо того, что у них дверь до сих пор не работает, так ещё они сказали,что у них мало грузчиков, а наш грузчик, который комплектует кухни ушел на законный обед...и нам нужно его дождаться, потому что, обед дело святое)))!!!
Администратор магазина извинялись, говорила, что мне товар выдадут через 5 минут. Ну и конечно, я даже не сомневалась, что извинения эти, ничего не стоят. Так и случилось, лишь через 30 минут, я смогла забрать свои шкафы. Тележек,как раньше, уже не предоставили. Пришлось ещё и за тележкой прогуляться.
В самом магазине работает всего две кассы. Есть ещё одна, в зоне администратора, но об этом никто не афиширует.
На самих кассах очереди.
В итоге, потеря времени, нервов, и разочарования от такого обслуживания и отношения. Раньше в этом магазине действительно работали!!! А сейчас,видимо, политика к персоналу изменилась, и они, соответственно изменили отношение к своим обязанностям и клиентам.
Очень жаль всех сотрудников. Такая тоска, а не работа.
А руководству стоит задуматься, ведь кадры решают всё.
Так что, будущие покупатели, если планируете покупки в этом магазине, готовьтесь к потере времени, отсутствию консультантов во многих отделах, ну и в зоне погрузки, тоже готовьтесь к потере своего времени.
6 месяцев назад
Александра Ядрина
Я думала это большой магазин.Все необходимое кажется есть.Мегастрой га Г.Шоссе лучше.
2 месяца назад
Оля Кретова
Почти всё супер. Кроме стоянки. Половина мест под автомобили для инвалидов. Такое ощущение что там закупаются только инвалиды!!! Ничего против них не имею, но на лицо дискриминация здорового населения города.
11 месяцев назад
Eugene Murychev
Это тот единственный раз когда гипермаркет Касторама расстроил меня. При попытке замены газового шланга ответили отказом, сославшись на то, что якобы пакет был вскрыт и согласно ст.25 п. 11 прав потребителей, газовое оборудование и другие товары в указанные в регламенте не подлежат возврату и замене. По-моему мнению, не все люди читали этот нормативно- правовой акт и не знакомы с ним. Было бы не плохо повесить рядом с товарами не подлежащие к замене предупреждения о невозможности вернуть товар. При покупке вышеуказанного газового шланга пакет был вскрыт и кассирша ничего об этом не сказала.
Консультанты практически не знакомы с товарами и не могут подсказать какие товары необходимо приобрести в том или ином случае. Ближе к вечеру консультантов практически не видно, приходиться их подолгу искать или ждать.Касс очень много, но по-традиции работают только две.
Свою вину в покупке вскрытого пакета не отрицаю, впредь нужно будет быть внимательнее.
На основании вышеуказанного пологаю, что гипермаркет в принципе хороший,
цены ниже чем в других магазинах. Потребителям необходимо ознакомиться с регламентом прав потребителей а именно, ст.25 п.11.
Всем добра!
3 месяца назад
Денис Мокин
Консультантов или нет, или они ричего не знают
11 месяцев назад
Алина Павлецова
Всё есть, что искали! Хороший магазин!
7 месяцев назад
Александр Трюхало
Отличный магазин для ремонта и инструментов.
2 недели назад
