Lenremont
Servicio de reparación de electrodomésticos Lenremont, Zvozdnaya Ulitsa, 9, корпус 1, St Petersburg, Rusia, 196158:
31 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Zvozdnaya Ulitsa, 9, корпус 1, St Petersburg, Rusia, 196158
Сайт: lenremont.ru
Номер телефона: +7 800 555-45-10
GPS координаты
Широта: 59.8341740Долгота: 30.3584040
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Кюлленен
(Traducción de Google) Me entregué para arreglar el interruptor de la lámpara; esperé 5 días. Me llamé a mí mismo para averiguar por qué había tardado tanto. Dijimos que haríamos todo mañana y nos llamaremos nosotros mismos. En pocas palabras: tomé la lámpara y la llevé a un taller cercano, donde la hicieron en 2 horas.
(Original)
Сдавал починить выключатель у лампы - прождал 5 дней. Звонил сам узнавать, почему так долго. Говорили завтра все сделаем и сами позвоним. Итог: забрал лампу и отнес в соседнюю мастерскую, где сделали за 2 часа.
2 недели назад
Сергей Озеров
(Traducción de Google) Entregué el monitor, diagnosticado prácticamente 8 días, (bueno, se pueden descontar 2 días, aunque el despachador dice que trabajan los siete días de la semana). Como resultado, no solo no pudieron repararse, sino que también rayaron el marco brillante del monitor. El propio maestro se comportó de manera grosera y en lugar de respuestas inteligibles solo fue grosero y sarcástico, dejando de lado los comentarios cáusticos, que, creo, son inaceptables a la hora de comunicarse con los clientes. Ahora entiendo de dónde vienen las críticas negativas en la aplicación, aunque la querida empleada Karina aseguró que la mayoría aquí no se corresponde con la realidad. No recomiendo contactar aquí. La revisión también se duplica en 2gis, con el fin de salvar a los usuarios allí también.
(Original)
Сдавал монитор, диагностикой промурыжили практически 8 дней, (ну можно вычесть 2 дня, хотя диспетчер говорит, что работают без выходных). По итогу мало того, что отремонтировать не смогли, так еще и пошарпали глянцевую рамку монитора. Сам мастер вёл себя по-хамски и вместо внятных ответов только хамил и язвил, отпуская едкие комментарии, что, я считаю, недопустимо при общении с клиентами. Теперь понимаю откуда отзывы негативные в приложении, хотя милая сотрудница Карина уверяла, что большинство тут не соответствует действительности. Крайне не рекомендую обращаться сюда. Отзыв также продублирован в 2гисе, чтобы и там пользователей уберечь.
1 месяц назад
Антонина Артемьева
(Traducción de Google) El Maestro Eugene completó rápida y eficientemente la restauración del baño ¡Estamos muy satisfechos! ¡Muchas gracias por la profesionalidad de los trabajadores! Si es necesario, nos pondremos en contacto contigo nuevamente.
(Original)
Мастер Евгений качественно и быстро выполнил работы по реставрации ванной.Очень довольны!За профессионализм работников огромное спасибо! При необходимости будем обращаться снова.
1 месяц назад
Татьяна Кейсон
(Traducción de Google) ¡La renovación de la cocina, realizada por un empleado de Lenremont, se vuelve fea! Me dijeron que el reparador no es su empleado, sino su extraño, y por lo tanto no son responsables de su trabajo, pero no son responsables por el cambio en el matrimonio o la devolución del dinero (como se establece en el contrato y en la publicidad del director en los medios). trabajo Después de una larga correspondencia, la llegada de otro maestro de Lenremont, que confirmó que la reparación se realizó muy mal, no pude arreglar nada y no devolví el dinero. Por cierto, la correspondencia se realizó con el "departamento de atención al cliente". Aquí tal ayuda: para hacer un matrimonio franco y nada para arreglar o compensar. No creas en el anuncio del Sr. Sorokin DN. ¡No contactes con Lenremont!
(Original)
Ремонт кухни, проведенный работником Ленремонта, сделан безобразно! На мое обращение о переделке брака или возврата денег(как говорится об этом в договоре и в рекламе директора в СМИ), мне отвечают, что мастер, проводивший ремонт, не их работник, а нанятый ими со стороны и поэтому они не несут ответственности за его работу. После долгой переписки, прихода очередного мастера из Ленремонта, подтвердившего, что ремонт сделан очень плохо, мне так ничего не исправили и денег не вернули. Кстати, переписка велась с "отделом помощи клиентам". Вот такая помощь: сделать откровенный брак и ничего не исправить или возместить. Не верьте рекламе господина Сорокина Д. Н. Не обращайтесь в Ленремонт!!!
1 месяц назад
Марина Юнина
(Traducción de Google) Quedé satisfecho con la entrega rápida y económica al taller y de regreso, el servicio agradable y amable, un descuento de pensión del 15%. Reparé el purificador de aire Daikin; pocas personas lo toman. Reformado con altas calidades, con garantía. Estamos contentos. Gracias. Quedó una agradable impresión. Puedes sentir un nuevo enfoque y renovación en todo. Este no era el caso antes (se aplicaron hace unos 5 años).
(Original)
Порадовала быстрая и недорогая доставка в мастерскую и обратно, приятное вежливое обслуживание, пенсионная скидка 15%. Чинила очиститель воздуха Дайкин - мало кто берется. Отремонтировали качественно, с гарантией. Мы довольны. Спасибо. Осталось приятное впечатление. Чувствуется новый подход и обновление во всем. Раньше такого не было ( обращались лет 5 назад).
1 месяц назад
Одон Олегович
(Traducción de Google) Llamado para reparar el panel de gas. Pasaron 20 minutos desde el momento de la llamada hasta la llegada del especialista, más 30 minutos de reparación. En total, en menos de una hora recibí un panel de trabajo con garantía de reparaciones. Maestro - Vyacheslav.
(Original)
Вызывал отремонтровать газовую панель. С момента звонка до приезда специалиста прошло 20 мин, плюс ремонт 30 мин. Итого, менее чем за час получил рабочую панель с гарантией на ремонт. Мастер - Вячеслав.
3 недели назад
Mari Katz
(Traducción de Google) Hizo el reemplazo del teclado en la computadora portátil, tomó aproximadamente una semana, más o menos. En algunos lugares, la luz de fondo no funciona bien, literalmente un par de teclas, no críticas, los botones de brillo en el teclado: la respuesta no es desde la primera presión, el botón esc también responde cada dos veces. Funciona bien. Pero después de tal reparación, la computadora portátil comenzó a calentarse salvajemente, antes de eso sucedía lo mismo, pero ahora se está calentando por trabajar en una palabra. Antes, al menos bajo cargas, se calentó e hizo ruido.
(Original)
Делали замену клавы на ноуте, заняло что-то около недели, плюс минус. Кое-где плохо работает подсветка, буквально пара клавиш, не критично, кнопки яркости на клавиатуре - отклик не с первого нажатия, кнопка esc тоже откликается через раз. Работает и хорошо. Но после такого ремонта, ноут стал дико начинать греться, до этого бывало тоже самое, но сейчас он греется от работы в ворде. Раньше хоть при нагрузках грелся и шумел.
2 недели назад
Дмитрий Москалев
(Traducción de Google) Desmonté la lavadora, se la llevé y quería preguntarle a la primaria, ¿se puede reparar? Me dijeron que el equipo desmantelado no es aceptado para reparaciones, ¡de acuerdo! Luego dijeron que haga una solicitud, bueno, dejé una solicitud. ¡Con el tiempo dijeron en el área de media hora que el maestro se comunicará contigo! ¡Bueno! El maestro contactó, preguntó el problema! Le expliqué que dicen que tengo un problema, ¡él dice que solo hacemos reparaciones en el montaje! Le respondí que la pieza se instalará de inmediato, solo venga y resuelva el problema o dígame qué hacer a continuación. Me dijo que me pusiera en contacto con la oficina, aclarara su solicitud y volviera a llamar en un par de minutos. Genial, estoy esperando! Pasan 15 minutos, ¡silencio! 40 minutos de silencio otra vez! Creo que tal vez es solo que no puede llegar muy lejos en la llamada. Esperé bien, volví a llamar durante una hora, ¡a la oficina! Me dicen que dicen que el maestro te escuchó y se negó, ¡en vista de que tu lavadora está desmontada! Bueno, ¡te engañé! ¡Que la gente evite reunirse con esta empresa! ¡No te ayudarán si solo te arruinan los nervios!
(Original)
Разобрал стиральную машину, принес к ним хотел спросить элементарно, можно ли её починить? Мне сказали что разобранную технику не принимают на ремонт, ладно!Потом сказали делайте заявку, хорошо оставил заявку. По времени сказали в районе получаса с вами свяжется мастер! Хорошо! Мастер связался, спросил проблему! Я ему объяснил что мол у меня за проблема, он говорит мы только в сборе ремонт проводим! Я ему ответил что деталь сейчас же, установлю на место, только придите решите проблему или скажите что дальше делать? Он мне сказал свяжусь с офисом, уточню вашу заявку и перезвоню через пару минут. Отлично, жду! Проходит 15 минут, тишина! 40 минут опять тишь! Думаю может просто далеко на вызове находится добраться не может? Хорошо подождал, час перезванивал, в офис! Мне говорят что мол мастер вас послушал и отказался, в виду того что у вас разобранна стиральная машина! Ну я и оболдел!,((( Отказался конечно сказал больше не надо никого отправлять! И только в 19:55 они мне через ватсап ответили что мол починить не могут, в ввиду того что моя стиральная машина, в разобранном виде, извините! Так что люди избегайте встречи с этой, компанией! Помочь они вам не помогут, если только нервы испортят!
3 недели назад
Дмитрий Кириллов
(Traducción de Google) Profesionales de trabajo. Trajo la cortadora de césped a este taller. El maestro estaba en su lugar e inmediatamente sugirió que se había roto y cuánto costaría la reparación. Sugerido salir para diagnóstico gratuito. Al día siguiente, llamaron, acordaron el alcance del trabajo y el precio. Di 3200 rublos para la reparación. Básicamente conté. Recogido después de 3 días. Cortar el césped como nuevo, dio un año de garantía para el trabajo, espero que ya no se rompa. Los chicos trabajan rápido.
(Original)
Работают профессионалы. Принес газонокосилку в эту мастерскую. Мастер был на месте и сразу предположил, что сломалось и сколько будет стоить ремонт. Предложил оставить для бесплатной диагностики. На следующий день позвонили, согласовали фронт работ и цену. Отдал за ремонт 3200 руб., я так в принципе и рассчитывал. Забрал через 3 дня. Траву косит как новая, дали гарантию год на работы, надеюсь больше не сломается. Ребята работают оперативно.
2 недели назад
Алексей Мухин
(Traducción de Google) Si tienes tiempo y paciencia, puedes ir allí, ¡aunque no estoy seguro de la buena calidad del trabajo realizado! La reparación y el diagnóstico se realizan a tiempo a discreción del maestro, ¡así es el precio! ¡Como él quiere! ¡Además, el maestro es uno para todas las ramas! ¡Así que espere de 10 días hasta que vea y tal vez el precio de reparación le convenga! En comparación, con otros, si el maestro es gratis, puede esperar una hora, una hora y media y recoger la cosa, bueno, en casos extremos, 2 días o, si lo ordena, ¡se le debe decir que esta es una reparación más complicada! ¡Pero espera 10 días hasta que se vean, me perdonas! ¡Y el receptor no dirá eso! ¡Así que decide por ti mismo!
(Original)
Если у вас есть время и терпение,то можно и туда,хотя я не уверена в хорошем качестве выполненных работ! Ремонт и диагностика делаются в сроки на усмотрение мастера,так же и цена! Как захочет! Причём мастер один на все филиалы! Вот и ждите от 10 дней пока посмотрит и может вас устроит цена ремонта! Для сравнения у других,если мастер свободен ,можете подождать час,полтора и забрать вещь,ну в крайнем случае 2 дня или ,если з- п заказывать надо вам скажут,ну это более сложный ремонт! Но ждать 10 дней пока они посмотрят,вы меня простите!!!И приёмщица этого не скажет! Вот и решайте сами!
2 недели назад
Санчо Дугин
(Traducción de Google) Rápido y eficientemente arreglado el multicooker. En el vecino, la lavadora fue reparada de manera oportuna. Los precios son accesibles. El personal es educado.
(Original)
Быстро и качественно починили мультиварку. У соседки, своевременно отремонтировали стиральную машину. Цены доступные. Персонал вежливый.
3 недели назад
Наталья Андреева
(Traducción de Google) ¡Tranquilo horror! Ni siquiera se puede pensar en el descuento que el jefe de la compañía le expresa mientras está "colgado" en la línea, porque en los últimos segundos el operador responde "oh, el maestro no contesta el teléfono, vuelva a llamar más tarde". Esta es una mentira # 1, además, el maestro dijo que era necesario conectar el fregadero a las tuberías (15 minutos de trabajo), por alguna razón vinieron 2 chicos jóvenes, es decir, me enviaron una brigada (como me dijo el operador más tarde), ¡pero no pedí ninguna brigada! ¡Y lo más interesante es que el "brigadier" me cobró el precio, 6 mil rublos! 6 !!! Por 15min de trabajo !! ¡No hay lugares de difícil acceso, ni otros matices! Así que para eso 6 mil. querer Llamé a otra compañía, ¡un hombre vino por 1.5 rublos e hizo todo! ¡Rastreo de Lenremont, el dinero se solicitó a precios reales 4p más altos!
(Original)
Тихий ужас! Про скидку, что озвучивает вам глава компании, пока вы "висите" на линии, можно и не думать, так как буквально на последних секундах оператор отвечает "ой, мастер не берет трубку, перезвоните позже". Это вранье #1, далее, вызвала мастера, надо было подключить раковину к трубам(15мин работы), приехали почему то 2 молодых парня, то есть мне выслали бригаду(как мне потом сказала девушка оператор), а я не просила никакой бригады! И самое интересное, что и ценник мне зарядили "бригадирский", 6тыс.руб! 6!!! За 15мин работы!! Некаких труднодоступных мест нет, или еще каких либо нюансов! Так за что 6тыс. хотят? Позвонила в другую компанию, за 1.5р приехал мужчина и все сделал! Ленремонт разводилы, деньги спрашивают в 4р выше реально цены!Обходите стороной!
2 недели назад
Вероника Сорокина
(Traducción de Google) Diluiré las críticas favorables.
Los maestros fueron llamados (Sergey M. el primer pedido - 2193969, el segundo - 2207215) para restaurar el baño con acrílico. El trabajo fue con Stakril.
Son visibles rastros de esmalte viejo, ni siquiera intentaron molerlos de alguna manera, donde las piezas volaron, todo es perfectamente visible.
El baño NO se secó en los dos o tres días prometidos, ni siquiera en los cinco días. Dos días después, la persona entró primero a la bañera y encontró una tira de acrílico borrada en el medio detrás de él, sin siquiera tener tiempo de abrir el agua, un solo lugar no se secó. Al quinto día, este maestro fue convocado nuevamente.
En primer lugar, una actitud prejuiciosa hacia dos chicas: aparentemente sorprendida de saber que el arnés podría ser instalado no por su plomero por una cierta cantidad, sino por nosotros mismos. Qué noticia, sin embargo.
En segundo lugar, no creía que el agua no estuviera permitida en el baño antes de tiempo (¿dónde están las burbujas, la amarillez y otras consecuencias?), Comenté burlonamente la situación en su conjunto: es muy gracioso ***** cuando el baño se seca durante toda una semana.
En tercer lugar, la guinda del pastel, también untó torcidamente esta tira de acrílico no seco. La precisión es cero. Destaca maravillosamente en medio del baño.
En cuarto lugar, acordamos inicialmente a la mitad del jueves por la tarde, especialmente nos quedamos en casa, pidiendo tiempo libre del trabajo. La llamada es el jueves por la tarde y, por supuesto, de repente no puede. Aplazar hasta el viernes.
Dijo con sorpresa que no sabía que estábamos trabajando. (¿Cómo puedo explicar esto?)
No aconsejo. El mínimo es un maestro dado, porque esta es una persona llena de prejuicios y confianza en sí mismo en sus habilidades divinas (no).
Y hay una gran cantidad de una estrella aquí.
(Original)
Разбавлю восторженные отзывы.
Вызывали мастера (Сергей М. первый заказ - 2193969, второй - 2207215), чтобы реставрировать ванну акрилом. Работа была со "Стакрил".
Следы старой эмали видны - их даже не попытались как-то зашлифовать, где куски отлетели - всё замечательно видно.
Ванна НЕ высохла ни за обещанные два дня, ни за три, ни даже за пять дней. Через два дня человек впервые зашел в ванну и обнаружил стертую полоску акрила посередине после себя, даже не успев включить воду, одно единственное место так и не просохло. На пятые сутки вызвали этого мастера еще раз.
Во-первых, предвзятое отношение к двум девушкам: видимо удивился, узнав, что обвязку может установить не их сантехник за энную сумму, а мы сами. Какая ж новость, однако.
Во-вторых, не поверил, что в ванну не пускали воду раньше времени ( где же тогда пузыри, желтизна, прочие последствия?), насмешливо прокомментировал ситуацию в целом - это же очень смешно *****, когда ванна сохнет целую неделю.
В-третьих, вишенка на торте, он еще и криво замазал эту полоску не высохшего акрила. Аккуратности ноль. Она прекрасно выделяется посередине ванны.
В-четвертых, изначально договорились на середину дня четверга, специально остались дома, отпросившись с работы. Звонок в четверг днем и, конечно, он внезапно не может. Просьба перенести на пятницу.
С удивлением сказал, что не знал, что мы работаем. (Это как вообще объяснить?)
Не советую. Минимум - данного мастера, потому что это полный предвзятости и самоуверенности в своих божественных (нет) навыках человек.
И одной звезды здесь много.
1 месяц назад
Оксана Смык
(Traducción de Google) Al precio de reemplazar la salida 350r., Pero el precio mínimo en el trabajo 990 rublos. En general, para la sustitución de la salida tomó 1500 rublos. Cuando me dirigí a la línea de soporte, después de haber entendido la situación, respondieron que se realizó un diagnóstico que cuesta 1.500 rublos detectar un fallo de funcionamiento. La falla fue conocida antes de la llegada del maestro (en la extensión incluía muchos aparatos eléctricos). Es decir, el costo debería haber sido de aproximadamente 1900 rublos para reemplazar la toma de corriente.
El maestro transfirió la fecha de llegada, aunque el sitio indicó que el maestro podría llegar 45 minutos después de la llamada.
No me importa el hecho de que el precio mínimo de salida sea de 990 rublos, estoy en contra de las obras inventadas y los precios inadecuados.
(Original)
По прайсу замена розетки 350р., но минимальный ценник на работы 990 рублей. В общем за замену розетки взяли 1500 рублей. Когда обращался на линию поддержки, разобравшись в ситуации, ответили, что проводилась диагностика, которая стоит от 1500 рублей для выявления неисправности. Неисправность была известна до приезда мастера(В удлинитель включили много электроприборов). То есть стоимость должна была быть около 1900 рублей за замену розетки.
Мастер переносил дату приезда, хотя на сайте указанно, что мастер может приехать через 45 минут после вызова.
Я не против того, что минимальная цена выезда 990 рублей, я против придуманных работ и неадекватных цен.
2 недели назад
Ирина Белозерова
(Traducción de Google) Parece que nada es una oficina ... no tomó mucho tiempo reparar la máquina de café ...
(Original)
Вроде ничего контора...на ремонт кофемашины ушло не особо много времени...
3 недели назад
Александр Шаталов
(Traducción de Google) El cliente no está satisfecho con la reparación de mala calidad.
(Original)
Не качественный ремонт клиент не доволен.
3 месяца назад
Сигизмунд Улумбеков
(Traducción de Google) Incluso reparan equipos de aliexpress. Pero no siempre exitoso, luego gratis.
(Original)
Ремонтируют даже алиэкспрессную технику. Но не всегда успешно, тогда бесплатно.
3 недели назад
Кирилл Пятигорский
(Traducción de Google) La relación con esta oficina terminó antes de que comenzara. El mensajero declaró que no iría por la mañana, aunque fue precisamente esta vez que se indicó en la solicitud. Elegí mi propio período de tiempo, y al final no apareció en absoluto. Lo siento, Lenremont, pero soy una persona trabajadora con un horario claro, a diferencia de usted, y no le daré una segunda oportunidad.
(Original)
Отношения с этой конторой закончились, не успев начаться. Курьер заявил, что не поедет утром, хотя именно это время было указано в заявке. Выбрал свой временной промежуток - и в итоге не явился вообще. Извините, Ленремонт, но я работающий человек с чётким расписанием, в отличие от вас, и второго шанса я вам давать не буду.
1 месяц назад
Мария Тихонова
(Traducción de Google) Están ubicados cerca de la casa, por eso se volvió allí. Las personas completamente incompetentes trabajan, la sensación de que estás hablando con los vigilantes. Sin servicio No saben cómo comunicarse con los clientes. No hay ningún lugar para dejar la queja, las direcciones de correo electrónico permanecen sin respuesta. Aparentemente ellos mismos escriben críticas positivas. Solo tiempo perdido y nervios.
(Original)
Находятся рядом с домом, лишь поэтому обратилась туда. Работают совершенно некомпетентные люди, ощущение, что разговариваешь с вахтершами. Сервиса никакого. С клиентами общаться не умеют. Жалобу оставить некуда, обращения по электронной почте остаются без ответа. Положительные отзывы пишут видимо они сами. Только потерянные время и нервы.
4 недели назад
Юлия Аитова
(Traducción de Google) Un mes para esperar diagnósticos Oficina vil
(Original)
Месяц ждать диагностику Мерзкая контора
3 недели назад
Нериюс Яцявичус
(Traducción de Google) Peor que nunca, lo llevaron a reparaciones por tres semanas, no llamó, se llamó a sí mismo, luego dijeron que no podían arreglarlo
(Original)
Хуже некуда забрали в ремонт три недели не звонили звонил сам потом сказали что не могут починить
3 недели назад
Сергей Антонов
(Traducción de Google) Ayer traje una cafetera para repararla, ¡la hicieron el mismo día y la limpiaron gratis! Gracias a Lenremont y al maestro Dmitry por el café de la mañana.
(Original)
Принесла вчера кофеварку в ремонт, сделали в этот же день ещё и почистили бесплатно! Спасибо "Ленремонт" и мастер Дмитрий за утро с кофе.
3 недели назад
Владимир Пигидий
(Traducción de Google) Empresa responsable Lo recomiendo Lo principal viene dado por todos los recibos y documentos.
(Original)
Ответсвенная компания. Рекомендую! Главное дают все квитанции и документы.
4 недели назад
Аня Смирнова
(Traducción de Google) Hicieron el teléfono, reemplazaron el conector de carga, después de la reparación, el teléfono no se cargó, nos lo devolvieron, nos dijeron que todo está roto
(Original)
Делали телефон, замена разъёма зарядки, после ремонта телефон не заряжается, отнесли обратно нам сказали это вы сами все сломали
1 месяц назад
Ольга Верещагина
(Traducción de Google) Feliz reparacion Puede ser costoso, pero se reparó muy rápidamente, en un par de horas y la garantía se otorgó por un año.
(Original)
Довольна ремонтом! Может и дорого, но зато очень быстро починили, за пару часов) и гарантию дали на год.
2 недели назад
Дмитрий Колегов
(Traducción de Google) Muy a menudo los maestros están ocupados, tienes que esperar unos días.
(Original)
Очень часто мастера заняты, приходится ждать по нескольку дней
4 недели назад
Дмитрий Сайченко
(Traducción de Google) Servirá, pero el escritorio es regular
(Original)
Сойдёт, но так себе конторка
1 месяц назад
Юлия Ягодкина
(Traducción de Google) Me gusta muy buen servicio y excelente gente.
(Original)
Очень нравится хорошее облуживание и специолисты замечательные
1 месяц назад
Ирина Макарова
(Traducción de Google) Caro y largo
(Original)
Дорого и долго
4 недели назад
Илья Мариченков
(Traducción de Google) Multa
(Original)
Отлично
3 недели назад
Алексей Ашкинадзе
(Traducción de Google) Terrible lugar !!
(Original)
Ужасное место!!
3 недели назад