ФЕНИКС, торговый дом
Оборудование торговых площадей ФЕНИКС, торговый дом, Цветочная ул., 2, Санкт-Петербург, Россия, 196084:
6 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: Цветочная ул., 2, Санкт-Петербург, Россия, 196084
Сайт: td-fenix.ru
Номер телефона: +7 961 800-17-17
GPS координаты
Широта: 59.8939351Долгота: 30.3306738
Расположение на карте














Оборудование торговых площадей ФЕНИКС, торговый дом
Цветочная ул., 2, Санкт-Петербург, Россия, 196084
Цветочная ул., 2, Санкт-Петербург, Россия, 196084
×
Проложить маршрут
отзывы

Мария Кулик
Заказывали два раза торговое оборудование. После второй доставки мои сотрудники пожаловались что грузчики грубили. Сообщил об этом менеджеру работавшему с моим заказом. Спустя несколько часов нам звонит грузчик и в явно агрессивном тоне заявляет «что если у нас какие-то проблемы, то пусть ваш директор не жалуется, а отвечает за свои слова и поднимет трубку чтобы поговорить по-мужски» (дословно).
Отзваниваю менеджеру Татьяне (она же и директор ТД Феникс) и подчеркивая своё недоумение спрашиваю почему по этому вопросу со мной связались её сотрудники, а не она сама. «Они хотят с вами разобраться» - невозмутимо ответила Татьяна. Также она сообщила что её сотрудники очень обиделись на наш отказ с ними разговаривать, и что это все неправда, что никакой грубости не было, что мы субъективны и якобы это мы грубы что отказались говорить с грузчиком. Без комментариев.
Татьяна так и не признала некорректность реакции её сотрудников и недопустимость такого подхода решения возникших сложностей, что это её прямая обязанность менеджера, что она поступила непрофессионально.
Имейте ввиду, что если случится нештатная ситуация, возможна агрессия со стороны отдельных сотрудников, и отсутствие адекватной реакции на происшествие со стороны руководства. Не забывайте вести видеосъёмку и запись звонков. Будьте осторожны.
3 недели назад

Марта Рудковская
Вежливый персонал, хорошие цены и есть доставка на почти любое время, очень удобно, рекомендую
2 месяца назад

Екатерина Слободянюк
Очень качественный сервис, быстрое обслуживание не могло не порадовать. Получил ответы на свои "нелепые" вопросы новичка при покупке джокерских систем. Спасибо большое, доволен. Всем советую.
5 месяцев назад

Алексей Катранов
Хорошый выбор,хорошые цены.Заказал товар,привезли вовремя.Спасибо!!!
7 месяцев назад

Гордий Салтыков
Товары очень востребованы и не дорого
5 месяцев назад

Рашид Махмудов
Дешево и всё можно найти
7 месяцев назад