МедСемья

Очень хорошая клиника. Чисто и приятно. Все сделано для пациентов. Очень много врачей любой специальности. Всё квалифицированные. Помощь оказали и мне и ребёнку. Очень быстро и качественно. Удобное местоположение

Самый лучший хирург Алексей Серафимович. Спасибо ) помогли.

Отличное место для решения проблем со здоровьем! Много специалистов, быстро делают анализы и все в одном месте! Быстро и не дорого!

Отвратительная клиника, персонал которой ни разу не слышал слово "сервис". 29.09.21 пришла на плановый прием, назвала на ресепшн свою фамилию, ожидая возможности пройти в кабинет врача. На что я услышала: " вы не доплатили в прошлый раз". Понимая, что у меня есть ограниченное время на прием, а разбирательства могут затянуться, я попросила свою карту и р-ты анализов, а также сказала, что после приема все выясним. Отправили забирать анализы в 1 кабинет, после выяснилось, что врач их забрал. На приеме (а он ограничен 30 минутами) я также минут 5 слушала о том, что в прошлый раз мне посчитали забор анализов, но без исследования и нужно доплатить. Я попросила врача продолжить диалог "по делу", тк оплаты решаются на кассе. Завершив прием, отправляясь на кассу я пытаюсь выяснить, что произошло. Что за формулировка " вы не оплатили", если клиент/пациент оплачивает ровно ту сумму которую озвучивает кассир, после того, как врач внесет все данные? Ни я озвучиваю перечень процедур, ни я говорю сумму, а кассир обозначает цифру к оплате. Ровно тот же вопрос я и задала представителям "кассы". Задала вопрос, почему на наличные не выдавали уже два раза чеков, и каким образом мы будем доказывать суммы и оплаты. Естественно я все оплатила и моя претензия касается ни сумм, а отношения к клиентам. Дорогие представители "клиники" если клиент вам "не доплатил" - это ваша вина и ошибка вашего персонала. Вы должны принести клиенту извинения за ситуацию и ПОПРОСИТЬ оплатить, деликатно объяснив ситуацию. Это сервисное отношение к клиенту. ЛЮБОМУ КЛИЕНТУ! Но история не заканчивается... оплатив и попрощавшись, я осталось ждать машину в холле. И естественно началось обсуждение моей персоны и моего недовольства ситуацией. Прям в коридоре. На что мой "врач" прокомментировала: "я так и думала, что она будет брыкаться, думала прокатит не платить." Сказать, что слушать эти мерзкие выводы и словоблюдие о себе неприятно, это ничего не сказать. Особенно "выводы" о моих мотивах "прокатит". Интересно, по всем так проходятся? Одна из них все-таки сообщила остальным, что я еще в здании и прекрасно их слышу, после чего начался "светский диалог". Более мерзкого, базарного и не интеллигентного персонала я не встречала. Продолжать лечение и тем более пользоваться ДМС в этой "клинике" с таким "персоналом" нет ни единого желания. Не представляю как можно "распустить" так отношение к клиентам. Пациент, товарищи дорогие, вам ничего не должен, он платит за услугу, так потрудитесь их научиться оказывать на всех этапах работы, а также будет полезно писать грамотнее в объявлениях в клинике.

Нормальная клиника, приемлемые цены, квалифицированный персонал, хорошее обращение. Был несколько раз и ни разу не пожалел, что обратился. Рекомендую !

Замечательная клиника! Решили мою проблему быстро и качественно. Рекомендую.

Всем советую данную клинику) Отзывчивый и вежливый персонал, цены не высокие, но качество на высоте Всегда сдаю там все анализы и прихожу в случае проблем со здоровьем Пользуюсь этой клиникой уже довольно долго, и похоже буду до старости туда ходить)) В общем, советую!!!

Удаляли осколок. Врач Манасян С. Г. Обезболил и с легкостью его вытащил. Все обошлось в 500р. Дал рекомендации и проконсультировал . Очень привлекательные цены, как на лечение, так и на чистку зубов, приятный персонал и хорошее общение с пациентом. Без лишних слов, а по делу. Рекомендую к посещению . В виде "призента" дарят пробники зубных паст.

несоответствие цен с предоставленными на сайте, лучше звоните и уточняйте

Спасибо персоналу данной клиники! Врачи, медсестры, весь персонал отзывчивый. В поликлинике чисто, опрятно. Вылечили меня быстро. Врачи, люди знающие свое дело. Тимсан рекомндует данную клинику!

Ужасная клиника, врач неправильно поставила диагноз, а администрация до сих пор не может решить вопрос с возвратом денег за неоказанную услугу.

Работает здесь врач Микаел. Самый ужасный непрофессионал , который берет деньги за лечение заранее, не даёт чек, и не лечит а убивает людей. Из за его неправильного лечение , я потеряла свою маму. Моя мама умерла из за его неправильного диагноза. Лечил он типо и меня и мою маму. За моё лечение запрашивал 85000, я заплатила 50000 онлайн переводом, он брал у меня дав 6 банок лекарств , лекарство стоит 1 банка 3000, и исчез. Ужас. Звонил 1000 раз уговорил что у него скидки и требовал деньги на лечение отправить ему онлайн. Кстати умеет уговорить. Актёр. Не верте . Надо у него лицензию забрать. А маме вообще без узи , без рентгена, без кате лечил , типо в анализе С реактив большой, а за что лечит , не понятно, просто жидкость , типо цистит. Когда медсестра делала капельницы, спрошивала маму почему мама тяжело дышит? Даже медсестра понимала. А этот врач Микаел проверял лёгкие мамы по моей просьбе и сказал, что лёгкие нормально. А оказался что у маме было воспаление легких и жидкость в легких. Чума 21 века коронавирус. И много жидкости которые кололи в этой клинике спровоцировали чтобы маме плохо было, через 10 дней маме забрали в больницу с 45 градусом температурой. Врачи сказали что запущено врачом Микаелом который до этого лечил моей маму. Администрация и врачи не знают кто когда работает. И вообще квалификация есть у врачей или нет. Это ад а не больница. Требую вернуть мне мои деньги. Могу ответит на все вопросы если у вашего руководства есть . И показать чеки онлайн переводов.

Ужасный сервис(( Был единственный раз у дерматолога Каролины не помню отчества. Приём на на "3" , Две минуты - две тысячи рублей ни углублённым анализа проблемы ни достойного решения(( Но "...театр начинается с вешалки.."" Звонок в клинику,: ни " здрасьте" ни до свидания",ни как зовут))На "просьбу выслать анализы на электронную почту,спитч о том,что такой функции нет, на свой телефон снимать не буду и вообще такое ощущение, что ты за свои деньги ещё и уговариваешь о сервисе)) На просьбу дать руководство -вообще непонимание о чем разговор)) После долгих уговоров представиться - администратор Сади, если правильно услышал)...Господа бизнесмены)) Платной клиникой вашей заведение с вашим сервисом назвать нельзя, к сожалению, наладьте сервис, обратную связь, отучите от хамства персонал, потом пишите -клиника))

На ресепшене не компетентный персонал, нормально не могу ничего объяснить . В итоге на медосмотре который должен состоять из анализов и врачей , были только анализы по которым они просто проставляют врачей, без осмотра , и рентген так же ставят по анализам . Ужас!

Приезжали с ребенком в клинику, с ребенком, попали на прием к доктору Хановой Светлане Борисовне, она профессионал своего дела. Распросила обо всем осмотрела нашу дочу, прописанный ей курс лечения помог в течение недели. Спасибо Ей огромное. Теперь будем ездить только к ней.

Была в этой клинике,весь персонал любит свою работу,стараются помочь. Врач гинеколог очень грамотная.Очень довольна лечением и общением.Помогли быстро справится с моей проблемой. Советую ее и клинику.

У дочери обнаружили кариес, и встал вопрос о том, где же лечить ей зубки. Хотелось найти настоящего профессионала, чтобы расположил к себе ребенка, не напугал, чтобы в дальнейшем у ребенка не было страха идти к стоматологу. И нам посоветовали такого врача! Иман Ибрагимовна с первых минут нашла подход к ребенку, и все прошло быстро и гладко, теперь дочка бежит на приём, как на праздник. Спасибо большое, Иман Ибрагимовна!!!

Мне здесь очень понравился гастроэнтеролог Зафар Мадиерович Халилов. Я долго искала для себя врача. Он назначил анализы и прописал лечение, подобрал другие таблетки, которые немного, но мне помогают. Также он ответил на все мои вопросы, все подробно рассказал.

Только самые лучшие впечатления от данной клиники и моего лечащего доктора. Лечила зубки у стоматолога Магамадовой Иман Ибрагимовны. Очень благодарна ей за особое внимание к существующей у меня проблеме, за прекрасное лечение, советы и помощь. Низкий поклон ей за работу и за отношение к пациентам. Именно к такому врачу хочется возвращаться снова, если вдруг возникнет необходимость и заболят зубы.

Совершенная клиника МедСемья в Солнцево, очень чисто и стерильно, все в спец. одежде, сотрудники вежливые. Был у стоматолога Бекоева, понравилась компетентность и аккуратность, щепетильность в работе. Зуб мне сохранил, за что отдельное спасибо. Не болит, не крошится!)))

Выражаю искреннюю благодарность Бекоеву А.А. за аккуратность, компетентность и знания. Удаляла "шестерку" у доктора, анестезию вколол в прямом смысле как комарик, удалил все корни (2 ), перестраховывался и делал снимок -это плюс, так же наложил швы и выписал антибиотик - все зажило и нитки сняты) Большое вам спасибо)

Никаких впечатлений, свинское обращение, не компетентный персонал. На ресепшене, я вообще промолчу. С таким ихним поведением, человеку еще хуже станет.

Сдавала анализы в клинике, очень приятный персонал, быстро подсказали по стоимости , предложили бесплатный прием терапевта ,для уточнения направления . Медсестре Оксане -особая благодарность за внимательность!

Ацамаз Александрович, огромное спасибо вам за ваши профессиональные навыки и талант по лечению зубок. Могу описать как вежливого, спокойного и приветливого доктора. Сначала осмотрим и затем все подробно расскажет, даст оценку состоянию зубика (как в моем случае и удалять или нет, так как у меня разрухой была пятерка). Всеми действиями стоматолога я осталась довольная, было не больно и прошло все достаточно быстро, по стоимости вышло бюджетно, не скажу что прям дешево, но и без больших наценок.))

Очень хорошая клиника,очень хороший персонал очень вежливые к своим пациентам одним словом профессионалы своего дела.Очень хочу выразить благодарность медсестре Оксане Джабраиловой по больше бы таких медсестёр брала кровь несколько раз ,я просто удивлён её лёгкой рукой.респект вам так держать

Я очень благодарна Казимирове Татьяне Васильевне за помощь моему брату, у него врос ноготь на ноге. Чтобы успокоить мальчика врач рассказывала ему сказки и стишки, было очень мило. Спасибо большое!

Мы впервые посетили этот медцентр, были у отоларинголога — Максима Сергеевича Майненгера. Понравилось и отношение врача, и сама клиника - очень чистая. Нас записали сразу, как позвонили, приняли вовремя. Остались довольны посещением врача.

Прождать более часа чтобы попасть на прием по записи с ребенком в платную клинику ? сказка ? - нет, добро пожаловать в "мед семья" в солнцево

Отвратительно ! Работают делитанты ! Девочки на ресепшене вообще не понимают зачем они там находятся !

Ходили давно к аллергологу, удивило, что за три строчки назначения 500 р. Прием очень поверхостный. Вызывала врача на дом для ребенка, в указанный промежуток врача нет, звонка тоже нет, хотя обещали предварительно позвонить. Звоню, задаю вопрос: когда будет врач, на что мне манерно отвечает администратор, что придет позже, так как сейчас на вызове у ребенка у которого температура 40, а то что у моего ребенка грипп и подозрение на пневманию и я и так весь день трясусь жду педиатра всем плевать, у меня даже не спросили состояние моего ребенка. Позвонил муж, отменил вызов, так эта хамка бросила трубку. В районной поликлинике лучше обращаются с людьми, чем здесь за деньги. Вызову из другого центра или неотложку.

Спасибо большое Вам Давид Давидович!!! По больше таких Врачей добрых, общительных, просто с большим сердцем!!!

По рекомендации друзей посетили педиатрический отдел в клинике в Солнцево.Профессионалы своего дела. Рекомендую

Пришла на чистку зубов 10.08.19к врачу Гуляеву В.С.,ушла без двух пломб.Вот так он почистил,что теперь надо платить не малые деньги,чтобы вставить пломбы.