Славянская Столица

Очень порадовало качество мебели. Собирал как классный конструктор для взрослого дядьки. Схема, конечно, не IKEA, пришлось поразгадывать интереснейший паззл, но в итоге всё сошлось, крепежа хватило, качество всех всех элементов просто на высоте, реально выше чем у IKEA на порядок. Цены очень даже демократичные. Татьяна - очень общительный и профессиональный менеджер. Сделала мне видео и фото интересующей мебели, так что без поездки в шоурум всё стало понятно. 23.08 мы оплатили счёт. 30.08 всю мебель получили четко по списку. Обязательно буду обращаться за покупками ещё.

Сначала все было хорошо. Менеджер был любезен. Предоставил образцы тканей для выбора. С самого начала диалога по выбранной позиции озвучил срок изготовления - 25 рабочих дней с момента оплаты, вопросов нет. Цена за всё наше желаемое была немаленькой, поверьте, не десятки тысяч. После усиленного согласования разных вопросов с менеджером, напряженной работы со своим руководством (кто утверждал что-то на работе, особенно с генеральным директором, тот поймет), на этапе выставления счета, я получаю ответ от менеджера, что запчастей на эту модель нет. И ВОЗМОЖНО, они будут, в середине февраля. Это нельзя было уточнить 2 недели назад? Это очень сложно - поднять трубку и позвонить на завод? Я ОЧЕНЬ недовольна данным магазином и его сотрудником. Я НИКОГДА больше не обращусь в данную организацию. У меня потеряно самое важное - время в конце года. "Спасибо" вам от души ! Всего хорошего

Нашли сайт в интернете, заказали мебель - причем телефон был указан в Санкт-Петербурге, звонили именно в СПБ так не было времени ждать. Дальше началось "фирменное" издевательство. Менеджер не сказала, что мебель делают в Москве и привезут ее именно из Москвы, да еще и сторонней транспортной компанией, и . За все пришлось платить отдельно, и после оплаты как оказалось нужно было подтверждать каждое действие. Все вопросы были восприняты менеджером в штыки. За долгое время не встречали такой устарелой и невнятной информации. Менеджер на все вопросы и претензии - всегда отвечала одно - я же вам писала, я же вам говорила - хотя это было не так. Переписка велась в одном письме и было сложно отследить ее, да и информации содержала очень мало. На большую часть вопросов - ответов получено не было. Потом задержали поставку, далее их сборщик отключил телефон, а после менеджер Татьяна позвонила и сказала прислать им документы, которые находятся в коробках - упакованных щитов мебели. Я ей объяснила, что физически сделать это нет возможности, коробок много и раскрыть все мне одной сложно. (хотя после сборки ни в одной пустой коробке документов так и не оказалось!!!!) Во время сборки оказалось, что не хватает элементов мебели. Итог: отвратительная работа менеджера - которая наверное думает, что все должны разбираться в ее работе, долгая доставка и косяки логистов компании, куча недочетов, большая потеря времени (которого нет) - на обсуждение и выяснение обстоятельств доставки, сборки и всего , что связано с этим заказом.

Мы приобретали весьма не дешевый кабинет для руководителя. Хотели бы выразить наше полное удовлетворение тем, как был исполнен наш заказ - с точки зрения сроков, доставки, сборки. Особая благодарность менеджеру Татьяне Плотниковой за компетентные консультации и готовность быстро и качественно разрешать возникающие организационные затруднения.

Обратилась в компанию в режиме "нужно все и завтра, возможно ли это", мой менеджер Наталья сказала "все возможно" и сделала свою работу с высочайшим уровнем профессионализма. Я давно не встречала такого высокого уровня взаимодействия с клиентом. Спасибо огромное!

Сотрудничаем с компанией уже не в первый раз. И, не смотря на возникшую проблему- оттенки столешниц отличались друг от друга, могу сказать, что взаимодействовать с сотрудниками компании большое удовольствие! Обращение рассмотрели быстро и профессионально- предложили выход из сложившейся ситуации. Отдельное спасибо Светлане Розиной за терпение и желание помочь! Успеха и процветания вашей компании! Спасибо!!!

Добрый день. Делали заказ стойки ресепшн. Работали с менеджером Татьяной Плотниковой. Оперативно сделали весь расчет необходимых комплектующих. Подготовили все необходимые документы для бухгалтерии. Доставили и собрали в один день.

Долго выбирала мебель для офиса, мини-кухню, и в этом магазине нашла именно такую кухню, какую я и хотела. Благодарна менеджеру Татьяне Есиковой, которая с большим вниманием отнеслась к моему заказу, все подобрала и организовала доставку. Спасибо за работу и помощь. Хорошо свою работу сделали и работники отдела логистики, Александр и Дмитрий, вовремя привезли, собрали качественно и аккуратно. Желаю всем удачи, а компании - процветания. С ув. Лариса

Заказали стулья и кресло для мебельного салона. Качество хорошее, стильный дизайн, удобные. Менеджеры доброжелательные, ответственные, что очень радует! Доставка позвонила заранее. Сервис у этой компании, как и товар на высоте. Спасибо огромное, в будущем еще обращусь!

Сердечно благодарим Компанию "Славянская столица" и лично руководителя, за оказанную благотворительную помощь в виде кресла для детей. Желаем Вам успехов и процветания! С уважением, благотворительная организация АНО "Выбери жизнь".

Отличный магазин с большим разнообразием офисной мебели! Я долго выбирал мебель для своего офиса, и этот магазин вне всякой конкуренции! А самое классное: быстрый и профессиональный сервис! Очень рекомендую!

Заказывали кресла. Приехали без фурнитуры. Также в комплекте не было колёсиков.

спасибо, что помогли с выбором! не разочарован.

Все отлично! Рекомендуем! 5+

Комментарии ниже пишет директор, а это уже о многом говорит

Замечательная компания!

отличное европейское качество обслуживания!