Хеликс на Парнасе

Очень хороший офис Хеликс. Всегда вежливый персонал . Подскажут, подберут удобный по цене комплекс анализов, медсестры выше всяких похвал. Очень нравится врач Савицкая Ю.А. Всем рекомендую

Впервые сдавали анализы вместе с молодым человеком. Результаты пришли вовремя, все хорошо. На ресепшн нас проинформировали, что при повторном обращении у каждого из нас будут бонусные 150 баллов (рублей) на карте Хеликс, которую получим позднее. Вернулись пройти УЗИ легких, бонусные баллы начислили только мне и создали почему-то общую карту Хеликс для нас обоих. Эпизод с намордником. При первом визите на ресепшн нас попросили их надеть, хотя сам персонал либо носил намордник как памперс для подбородка, либо не носил его совсем. Выработайте одну общую концепцию ношения намордника, а потом просите клиентов ей следовать????

Хотел сделать анализ крови по назначению другого врача и сделал предварительный заказ на сайте. Когда пришел, у меня спросили, есть ли у меня назначение от того другого врача. Сверили информацию и, как оказалось, я ошибся при выборе анализов. Мне всё поправили, сделали забор крови и отпустили. Я здесь впервые, с проблемами не столкнулся, так что поставлю 5/5.

Сдавали экспресс-тест на ковид, который ранее был за 12 часов, потом стал сутки. Сдали. Сутки прошли, результата нет. Звоню в клинику, мне говорят, что сутки считаются не от взятия материала, а от того времени, когда уехал курьер!!! Нигде в договоре нет ни слова об этом. Звонила на горячую линию в москву, спб поговорить с оператором, они убрали услугу "дождитесь ответа оператора", хорошо придумали ????. По факту, сутки - это полтора, и какой же это экспресс-тест?! Дерут такие деньги за обман, недостоверную информацию. Если сдаете к самолету, расчитывайте задержку до двух суток.

Записаться на узи малого таза к Базаровой Татьяне Михайловне это испортить себе настроение на весь оставшийся день. Отвратительно обращается с пациентами, грубая, отпускает неуместные каламбуры по поводу обследования, внутреннее узи провела так больно и неаккуратно, что хотелось что б на выходе дали направление на бесплатного психолога после всего этого. Не понимаю зачем такие люди идут работать врачами. Ещё и опоздала. И навыписывала мне какой то ерунды хотя я здорова. Теперь буду кататься только к своему гинекологу даже по элементарным вопросам.

Все сдаю анализы в хеликсе. В отделении на парнасе был первый раз. Очереди не было. На ресепшене обслужили меня минут за 5. Кровь сдал (порядка 10 разных анализов) за пару минут. Итого все быстро и четко. Странно что у кого то проблемы с этим были, возможно во время первой волны ковида все было по другому правда.

Всё нравится!Особенно благодарна за акцию комплекса гормонов.Это здорово!Теперь буду сдавать все анализы в данной лаборатории. И удобно то что карта накопительная есть,которой могу пользоваться не только я,но и мои близкие. Спасибо!

Сдали анализ 23.09.2020. Ребенку месяца нет, срочно нужен был результат. Думали пораньше сделают, не приходит. Ладно, корона, все понимаем, много обращений. Двое суток у них максимальный срок. 25.09 ответа нет. Нам уезжать на три дня. Приехали 28.09 , сразу едем в хеликс, вечером, тк дозвониться до них невозможно, а на след к врачу. В общем админу премию. Хамит, вместо извинений дала бумажку, мол в письменной форме претензию на возврат или что-то в этом роде. Человек на взводе, а она накаляет и хамит. 0 сглаживания конфликта. Сказала нас самих 2 дня назад только уведомили о том, что вовремя не сделают. Я спрашиваю - а меня кто то уведомил? Позвонил или написал? В ответ свою бумажку сует. В общем раньше ходили на УЗИ и анализы сдавали. Вот и результат, когда сервис на нуле, на рецепции бараны. Ну что тут сказать, время всегда дороже, 21-ый век хоть и подороже, но даже в это сложное время таких ситуаций не допускал, особенно с хамством администраторов. В итоге вычеркнули совсем хеликс. Больше им деньги не понесем. Строго не рекомендую. Ну у всех косяки бывают. Ну пришлите вы уведомление, ну не хамите своим клиентам, которые вам столько лет деньги несут.

Пришла я в свой день рождения сдать кровь, я фотограф и кого если не себя сфотографировать, хотела сделать кадр крупным планом процесса. Медсестра наотрез отказалась, оказывается это ее личное пространство, я объяснила что ее в кадре даже не будет... но она явно запуганная чем-то нет и все, у второй сработало страдное чувство. Спасибо "звездам" этой лаборатории кровь я не сдала, деньги вернули. В крупных клиниках ни разу не получала отказ, у тут как в каменный век вернулась. 22.02.2020 11:50

Вежливый персонал! Все чисто, аккуратно, быстро!

Присылают, что анализ готов. Результата анализа не добиться. По телефону не дозвониться. На электронной почте информации нет.

Добрый вечер! Была на приёме ( узи малого таза) . Однозначно больше не приду ! Врач,не в настроении ,слова не вытащить ,отвечала неуважительно! Пока сидела в ожидании приема, администратор рецепции разговаривала по хамски с другим клиентом так,что резало слух!

Адская очередь, очень долго все. Три человека в очереди = час ожидания. Недешево и долго.

Как правило, народа немного, но даже если 2-3 человека, ждать бывает очень долго на ресепшене. Поюсы: шкафчики, детский уголок. Все специалисты по предварительной записи принимают.

Всегда хожу в этот центр, т.к. рядом с домом))) кровь медсестра берет очень профессионально из вены, синяков не оставляет;)

Записывалась заранее. Пришла вовремя. Вперед меня пригласили к врачу пациента, который пришел раньше меня, но без записи. Пришлось ждать еще 20 минут, пока меня примут. К очередям в платных клиниках отношусь крайне нетерпимо.