iPort - Apple Premium Reseller

Ужасная работа кредитного специалиста. Точнее - её отсутствие. Оформил онлайн-кредит на телефон, пришёл в середине рабочего дня, чтобы подписать договор и забрать устройство - попросили подождать 30 минут, пока «она освободится у неё ещё где-то две рассрочки». Ушёл больше чем на 50 минут, а вернувшись узнал, что специалиста так и нет ведь «у неё пять магазинов здесь». Простите, разве меня как клиента должно волновать, сколько у сотрудника магазинов под контролем? А если консультанты (к которым, к слову никаких нареканий нет - парни молодцы) будут по 50 минут мариновать покупателей АйПорта, мотивируя это тем, что «вас много - а я одна»? Плюнул и за 10 минут оформил в другом магазине покупку. После чего, уже сидя в машине, получил звонок от кредитного специалиста магазина - она соизволила найти минутку и перезвонить и, узнав, что уже не актуальна трата её драгоценного времени, попрощалась, даже не извинившись. Дно, товарищи, дно. Не ожидал от продавца премиальной техники такого уровня сервиса.

Очень благодарна сервису Iport, в особенности консультанту Артуру! Все подробно рассказал, ответил на все вопросы, был вежлив и дружелюбен. Побольше бы таких сотрудников везде! Желаю процветания Iport и премию Артуру!)

Отличный магазин! Продавцы неназойливые, цены не завышены и большое количество дополнительных аксессуаров. Была также одна ситуация. Надо было купить подарок, однако наш сертификат сгорал 31 числа, а мы в городе были только 1, по нашей просьбе администратор смог продлить сертификат на 1 день. Рекомендую????

Очень вежливый персонал, покупал подарок жене, очень быстрое оформления документов ????

Неприятно удивил этот магазин. Приехали с намерением купить айфон в рассрочку, предварительно на горячей линии общались с менеджером , обещали по сервисной карте на 12 месяцев, по факту на месте сказали на 6 месяцев, так как на новый телефон нужно покупать новую сервисную карту. Согласились, ждём. Озвучили какой цвет хотим, менеджер подтвердил наличие и поставил бронь, минут 5 ждали кредитного специалиста, вроде никто кроме нас больше не оформлялся, выходил менеджер продаж и вяло поглядывал в нашу сторону, в итоге сообщил что вообще нет этого цвета. Разочарованные тем как персонал неохотно и непрофессионально общается с покупателем, мы уже готовы были уйти, но решили что пойдем на уступку и закажем другой цвет. Дождались кредитного специалиста, стали заполнять заявку. Ранее мы уже пользовались рассрочкой на компьютер Мак, просрочек не было, поэтому были уверены в том, что на айфон также одобрят без проблем. В итоге нам пришел отказ по неизвестным причинам, кредитный рейтинг у меня хороший. Мы вышли из магазина Айпорт, зашли напротив в МегаФон и там купили БЕЗ всяких проблем этот айфон и наушники. И менеджер был приятнее) Кстати, первый опыт с магазином Айпорт в ТРК Радуга был позитивный, в этот раз сервис был просто ужасный

Огромная благодарность сотруднику магазина iPort в Жемчужной Плазе Александру Богданову за подробную консультацию по конкретному продукту Apple. Я попросила сориентировать меня перед тем, как сделать окончательный выбор и предупредила, что в этот день покупать еще точно не готова. Он очень подробно и доступно разъяснил мне возможные варианты покупок, отвечающие именно моим требованиям и возможностям и помог мне принять правильное решение. Я определенно буду рекомендовать этот магазин для покупок яблочной продукции.

Каждый раз когда захожу, сразу хочется поскорее убежать т.к. сотрудники не просто не дают продохнуть, а извините, прилепают как банный лист к ж--е, и не отходят - не побоюсь этого слова буквально насилуют. Дают советы о которых не просил, доходящие до маразма, со скоростью в 100 штук в секунду, после которых чувствуешь себя полным идиотом: туда не надо нажимать(надо по другому), стилус вообще-то, если вы не знали, только в программе, не с той силой нажимаете, это вообще-то не так работает если вы не знали! раздавите экран! итд.. Агрессивные ребята, портящие настроение.

Чтобы узнать стоимость диагностики - надо звонить по телефону в конкретный СЦ. Напоминаю, наступил 2020 год. Сервис примерно на нуле.

Отличный магазин. Беру там яблочные телефоны и Часы с 2016 года. Очень рад сервису, вежливые и внимательные люди

Хочу сказать огромное спасибо вашим сотрудникам, которые работали 03.08.19. Очень вежливое обращение, скорость и главное результат. Провели диагностику утопленного телефона, ещё и спасли его и все за пару часов. Я очень довольна!

Все классно, но немного надоедает навязчивость при выпаривании разных доп сервисов типа: за 5000р научим вас пользоваться часами apple watch.

Сервис супер! Все работы были произведены быстро и качественно!

Цены так себе, персонал сонный...

Как всегда высокие стандарты ) Консультанты ну очень профи )))

Не пользуюсь

Приятно, аккуратно, вежливо