Tsyfrove Telebachennya I Domashniy Internet Volya
Proveedor de servicios de Internet Tsyfrove Telebachennya I Domashniy Internet Volya, Dmytra Yavornytskoho Ave, 55, Dnipro, Dnipropetrovs'ka oblast, Ucrania, 49094:
195 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Dmytra Yavornytskoho Ave, 55, Dnipro, Dnipropetrovs'ka oblast, Ucrania, 49094
Сайт: volia.com
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 48.4630630Долгота: 35.0476913
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Ангел
Таке враження, що Воля з Фрегатом конкурують за звання гіршого провайдера. 2 дні поспіль мене менеджер намагалась переманити для підключення. Я навіть погодився на резервне підключення волі і що ви думаєте. Домовились на день і час 16--20 година. Чекав 4 години майстра, менеджер тримала ситуацію на пульсі тому, що майстер не виходив на зв'язок і що ви думаєте. :)) Телефонує якесь чудо і говорить, а вам телефонували о 9 ранку, ви не взяли слухавку, тому я вас не планував підключати, потрібно було брати телефон :)))
5 месяцев назад
Мария Кащеева
Хорошая компания как для сотрудничества с Юр лицами. Вежливый и квалифицированный персонал. Предоставление интернет услуг отличное и по документации никаких вопросов... Даже если и возникают, то всегда быстро такие моменты регулируется
5 месяцев назад
Георгий Парсегов
(Traducción de Google) Proveedor terrible. Los precios suben no por meses sino por minutos. Interrupciones perpetuas de Internet. Para rescindir el contrato es necesario acudir a esta misma persona, al mismo lugar y llegar a tiempo antes de las 18:00 horas. ¿Y si la gente trabaja? Sí, y de 3 a 5 horas para hacer cola. Y los fines de semana, estás cerrado. Nunca aconsejaré a nadie
(Original)
Ужасный провайдер. Цены растут не по месяцам а по минутам. Вечные перебои с интернетом. Что бы расторгнуть договор нужно приезжать именно "этому человеку", именно в тоже самое место и блин успеть до 18:00. А если люди работают?! Да ещё и 3-5 часов в очереди стоять. А по выходным вы закрыты. Никому и никогда советовать не буду
5 месяцев назад
Диана Конькова
(Traducción de Google) Es difícil estacionar. Pero es la zona central. El perito brindó toda la información rápidamente. El contrato para el próximo trimestre también se firmó rápidamente. Lo único que tuvo que esperar en la calle pero en cuarentena, pero el turno llegó rápido.
(Original)
Парковатися трудно.Але це центральний район.Фахівець надала всю інформацію швидко.Договір на наступний строк також підписали швидко.Єдине ,що прийшлось чекати на вулиці але корантин ,но черга прийшла швидко.
5 месяцев назад
Сергей Калачков
(Traducción de Google) ¡Lo mejor! Gigabit realmente decente a un precio de 129 UAH por mes
(Original)
Лучшие! Действительно достойный гигабит при цене в 129 грн в месяц
5 месяцев назад
Наталья Круглова
(Traducción de Google) Funcionan mucho mejor que antes. El personal es muy educado, una gran selección de tarifas y promociones. Un gran inconveniente: es imposible estacionarse, siempre dejo un automóvil a 2 cuadras de distancia.
(Original)
Работают гораздо лучше, чем раньше. Персонал очень вежливый, большой выбор тарифов и акций. Громадный минус - невозможно припарковаться, всегда оставляю авто в 2 кварталах.
5 месяцев назад
Александр Педеров
(Traducción de Google) Doy 5 estrellas por la ayuda de un consultor. Desafortunadamente, no fue posible ser cliente de esta empresa y verificar la calidad de Internet, ya que no existía la posibilidad técnica de conectarse a Internet en la dirección deseada (sector privado). Pero la niña informó en qué sitio puede ver los proveedores disponibles en una dirección determinada. Y esto me ahorró varias horas de llamadas seguidas a todos los proveedores. Me alegro de que personas humanas trabajen en el servicio de apoyo.
(Original)
Ставлю 5 звезд за помощь консультанта. К сожалению, так и не получилось побыть клиентом этой фирмы и проверить качество интернета, так как не было технической возможности подключения интернета по нужному адресу (частный сектор). Но девочка посоветовала на каком сайте можно посмотреть доступных провайдеров по определённому адресу. И это мне сэкономило несколько часов обзвонов всех провайдеров подряд. Радует, что в службе поддержки работают человечные люди.
5 месяцев назад
Лена Ланге
(Traducción de Google) Es imposible resolver los problemas a través de un operador. Para llegar a la oficina es necesario hacer cola durante 2-3 horas. Hay pandilleros que, no solo no pueden resolver su pregunta, también no saben cómo usar una computadora .
Internet está desapareciendo constantemente. ¡El servicio no puede ser peor!
¡No recomiendo a nadie que se comunique con esta oficina!
(Original)
Решить вопросы через оператора невозможно.Чтобы попасть в офис нужно простоять в очереди 2-3 часа.Работают хамы которые мало того, что не могут решить ваш вопрос, они еще и компьютером не умеют пользоваться.
Интернет постоянно пропадает. Обслуживание хуже некуда!
Никому не рекомендую связываться с этой конторой!
5 месяцев назад
Александр Скуркис
(Traducción de Google) Desconecta el Tratado de Kiev en el Dnieper por mí.
De ninguna manera.
Su centro de contacto dijo que no.
Y yo digo que no ...
Al final resultó que estaba mal.
Pero hubo disputas.
(Original)
Отключите мне Киевский договор в Днепре.
Низзя.
Ваш контакт центр сказал, что ззя.
А я говорю низзя...
В конце концов оказалось ззя.
Но пререкания имели место.
5 месяцев назад
Frank Bell
(Traducción de Google) Proveedor terrible. La calidad de los servicios por un costo de 160 UAH por mes es terrible. ( TELEVISOR). Los competidores son mejores y más baratos, y el surtido es más alto y de mejor calidad, sin pagos adicionales. El paquete de canales es, en el mejor de los casos, un 20% tolerable, y entonces será esencialmente = T2. Ya no soy un cliente.
(Original)
Ужасный провайдер. Качество услуг за стоимость 160 грн в месяц ужасное. ( телевидение). Конкуренты и лучше и дешевле и ассортимент выше и качественнее, без всяких доплат. Пакет каналов, в лучшем случае 20% сносные, и то это по сути будет = Т2. Больше не клиент.
5 месяцев назад
Анна Кулиева
(Traducción de Google) Proveedor repugnante.
Tasas de sobrecarga sin previo aviso. Con el paquete de servicios más caro, la velocidad de Internet está al nivel de 2004, y solo con tiempo despejado y solo los primeros domingos del mes de un año bisiesto. El enrutador proporcionado por el proveedor está constantemente caliente, el apartamento de abajo pronto se iluminará.
La televisión es un tema completamente separado ... Las cuerdas se barajan de forma permanente. El sintonizador de TV también se sobrecalienta y le notifica varios errores varias veces al día.
La única estabilidad que el proveedor puede garantizar es el desequilibrio de su sistema nervioso, los ataques de pánico y el odio a todos los seres vivos, lo que permitió el surgimiento de una organización sádica llamada "Will" en este maravilloso mundo.
Y mi proveedor favorito, si la televisión estuviera funcionando ahora, no tendría tiempo de escribir una reseña sobre usted ahora.
(Original)
Отвратительный провайдер.
Завышают тарифы без предупреждения. При самом дорогом пакете услуг скорость интернета на уровне 2004 года и то только в ясную погоду и только по первым воскресеньям месяца високосного года. Предоставляемый провайдером роутер постоянно температурит, скоро загорится квартира ниже.
Телевидение - вообще отдельная тема… Канаты тасуются на постоянной основе. ТВ-тюнер так же перегревается, при этом по несколько раз в день уведомляет о различных ошибках.
Единственная стабильность, которую может гарантировать провайдер - дисбаланс вашей нервной системы, панические атаки и ненависть ко всему живому, что допустило появление на этот прекрасный свет организации садистов под названием «Воля».
И любимый провайдер, если бы сейчас работало телевидение, у меня не было бы сейчас времени писать отзыв о Вас.
6 месяцев назад
Алексей Ермошин
(Traducción de Google) CPO simplemente no funciona. Vienes una vez, una hoja de papel que no funciona hasta el lunes. El sitio no dice nada sobre esto.
Vienes el lunes, una nueva hoja de papel que ahora simplemente no funciona. Nuevamente, nada en el sitio.
¿Llamar al centro de contacto? Allí, toda la elección para los clientes existentes se basa en IVR, sin contactar al operador. Consejo: seleccione el elemento "conectar". Hay personas vivas que incluso asesoran sobre cualquier tema. Es cierto que no te ayudarán a desconectarte; después de todo, cómo puede ser, aquí solo necesitas pisar fuerte en el CPO y nada, nada más.
Entonces, por desgracia, no fue posible desconectar. ¿Quieres desconectarte de ellos? El centro de contacto ofrecerá hacer esto por una tarifa, con una llamada al maestro en casa.
(Original)
ЦПО просто не работает. Приходишь раз - бумажка что не работают до понедельника. На сайте ничего об этом не написано.
Приходишь в понедельник - новая бумажка, что они теперь просто не работают. На сайте снова ничего.
Звонишь в контакт-центр? Там весь выбор для существующих клиентов упирается в IVR, без выхода на оператора. Совет - выбирать пункт "подключиться". Там живые люди, которые очень даже консультируют по любым вопросам. Правда отключиться они вам не помогут — ведь как же так, тут нужно только топать ножками в ЦПО и никак, никак иначе.
Так что увы, отключиться не удалось. Хотите все-таки от них отключится? Контакт-центр предложит сделать это платно, с вызовом мастера на дом.
5 месяцев назад
Ольга Хриненко
(Traducción de Google) Los precios son caros. El contenido que se ofrece es alucinante. Cambié a IP TV y nunca me arrepentí. Elija el operador usted mismo, hay muchos de ellos. El proveedor de Internet no es "Will". Otros son mejores y más baratos.
(Original)
Цены завышены. Предлагаемый контент - умопомрачительный. Перешёл на IP TV, и ни разу не пожалел. Оператора выбирайте сами, их много. Интернет провайдер - не "Воля". Другие и лучше, и дешевле.
7 месяцев назад
Константин Блинников
(Traducción de Google) Firmé un nuevo contrato, pasé mucho tiempo en el registro, el gerente trató de mostrarlo. No había cola en ese momento, pero dijeron que emitiera una cola electrónica, esto es una burocracia adicional después de lo cual solo quería dar la vuelta y salir !!! Internet funciona de manera estable, durante todo el tiempo hubo fallas un par de veces, pero todo se decidió al día siguiente.
(Original)
Подписывал новый договор, много времени потратили на оформление, менеджер старался это видно. Очереди н в то время не было, но сказали оформлять электронную очередь, это лишняя бюрократия после которой хотелось простой развернуться и уйти!!! Интернет работает стабильно, за все время пару раз были сбои но решалось все на следующий день.
5 месяцев назад
Кира Дворжецкая
(Traducción de Google) Genial en el medio, pero una conversación cálida y un buen resultado, ¡espero!
(Original)
Прохолодно в середині, але тепла бесіда і хороший результат, сподіваюся!
5 месяцев назад
Aleksey Remizof
(Traducción de Google) No es una empresa amiga .... todo está configurado para que el cliente "entre", pero la salida es muy difícil y las tarifas se cambian sin acuerdo .... así se redactan los contratos. Estaño. No puedo recomendar ... ¡aunque hay masoquistas! ?
(Original)
Не френдли компания.... все настроено так, чтобы клиент "вошел" , а выход очень затруднен и тарифы меняют без согласования.... договора так составлены. Жесть. не могу рекомендовать.... хотя, ессть же мазохисты! ?
7 месяцев назад
Виктор Лидэ
(Traducción de Google) Alquilé un módem alquilado. Tardaron unos 10 minutos. Entras, coges un número de la máquina y esperas. Hay sofás, agua en la nevera. Fue alrededor de las 14:00. Había poca gente. La persona 4 salió del pasillo mientras esperaba. Sorprendentemente, buena impresión en comparación con la antigua oficina en Barikadnaya.
(Original)
Сдавал арендованный модем. Заняло минут 10. Заходишь, берешь в автомате номерок и ждёшь. Есть диванчики, вода в куллере. Был в районе 14:00. Людей было мало. Человека 4 вышло из зала пока ждал. На удивление приятное впечатление, по сравнению со старым офисом на Барикадной.
7 месяцев назад
Марина Ювонен
(Traducción de Google) Un proveedor de Internet que se está desarrollando y esforzándose por adaptar sus servicios a nuestro mercado.
(Original)
Интернет провайдер, который развивается и стремится сделать свои услуги более адаптированными к нашему рынку.
5 месяцев назад
Маргоритыч Леонит
(Traducción de Google) No lo recomiendo sin ambigüedades. Todo el servicio está en contra del cliente. Lleva mucho tiempo comunicarse con el operador, pagas por una velocidad de Internet y obtienes otra. Como resultado, la comunicación con el operador: los técnicos tienen razón, las personas no son nadie. Instalamos nuestro enrutador como un bono que no tira nada de energía e inmediatamente lo reemplazamos con uno nuevo. No han querido llevarse su equipo desde hace un año. O no funcionan, el técnico no pasó, entonces todavía hay algún tipo de problema.
(Original)
Не рекомендую однозначно. Весь сервис против клиента. Дозвониться оператору очень долго, платишь за одну скорость интернета получаешь другую. Общение с оператором в итоге – техники правы, люди никто. Всунули свой роутер, как бонус, который ничего не тянет по мощности и мы сразу заменили на свой новый. Своё оборудование уже год не хотят забирать. То они не работают, то техник не дозвонился, то ещё какая-то беда.
5 месяцев назад
Алексей Гончаров
(Traducción de Google) Usamos la televisión durante mucho tiempo, no solo pagamos por Internet todos los meses, sino también por la libertad, mi madre estaba constantemente atormentada porque se cortaba constantemente al principio raramente, y luego 5 veces al día, estábamos cansados de eso después de un año, ahora estamos desconectados Además, era solo que había muchos chips interesantes, como un archivo (las series grabadas se volvieron a ver lo que se perdieron), el programa de televisión, etc., y luego la mitad no funcionó, y hubo muchos cables y enfureció a mi madre (desde Internet, desde la TV, de la voluntad del sintonizador, un cable triple que conecta el testamento y el televisor y todos se colocaron asquerosamente en un montón y todos eran largos. Ahora compraron el televisor más barato con un sintonizador incorporado para el soporte 2700 + 500, lo colgaron en la pared y lo conectaron a la antena y ahora solo 2 cables (desde antena y TV) y ahora ya no tenemos que pagar nada cada mes.
(Original)
Очень долго пользовались ТВ воля , мало того что мы платим за интернет каждый месяц,еще и за волю, мама постоянно мучалась что оно глючило постоянно вырубало по началу редко, а позже и по 5 раз в день, нам это надоело спустя год, сейчас отключаемся,плюс был только в том что было много интересный фишек типа архив(записанные сериалы повторно смотрели что пропустили), программа тв и т.д и то половина не работала,а еще оочень много проводов и это бесило маму(от интернета, от телика, от тюнера воля,тройной кабель соединяющий волю и телик и они все валялись мерзко в кучке и они все были длинные. Сейчас купили самый дешевый телевизор со встроенным тюнером за 2700+500 кронштейн,повесили на стенку и у присоединили к антенне и теперь только 2 провода(от антенны и телевизора) и мы теперь ни за что больше не должны платить каждый месяц!
5 месяцев назад
Алёна Авосакча
(Traducción de Google) Hace varios años utilicé el proveedor Volia. La calidad era terrible, solo el precio era bueno. Rechazado debido a la falta de Internet durante unos 20 días seguidos. Todos los días escuché una respuesta: problemas técnicos, lo solucionaremos mañana.
Entonces, anteayer me llamaron desde el call center y se interesaron en la acción "Internet + lifecell" en un pago de 110 UAH / mes. Yo lo compré. La solicitud se realizó para el viernes.
El viernes llegó el capataz, tiró los cables, y en el momento en que se redactó el contrato le comunicaron por teléfono que no podían registrar ni registrar problemas técnicos. Tenemos que esperar un tiempo desconocido, ofrecen posponer la aplicación.
¿Conoce la sensación de déjà vu, condimentado por tomarse un tiempo libre del trabajo por su cuenta? Por mí si. El maestro cambió los cables a mi ISP actual y se fue.
No hay quejas sobre el maestro. Tampoco hay quejas sobre la chica del centro de llamadas. Son geniales, hacen todo rápido.
Conclusión: no te dejes engañar por precios baratos si Internet es vital para ti. No crea en las historias de nuevos equipos y nueva calidad de servicio. Nada ha cambiado.
A partir de ahora, ni siquiera querré conectarme al proveedor de Volya por nada.
(Original)
Несколько лет назад пользовался провайдером Воля. Качество было ужасное, только цена приятная. Отказался по причине отсутствия интернета около 20 дней подряд. Каждый день слышал один ответ: технические проблемы, завтра починим.
Так вот, позавчера позвонили мне с колл-центра и заинтересовали акцией "интернет + lifecell" одним платежом за 110 грн/месяц. Я купился. Заявка оформлена на пятницу.
В пятницу пришел мастер, перекинул провода и на моменте оформления договора ему по телефону говорят, что технические проблемы и ничего прописать и зарегистрировать они не могут. Надо ждать неизвестно сколько, предлагают перенести заявку.
Вам знакомо чувство дежавю, приправленное взятием отгула на работе за свой счёт? Мне да. Мастер перекинул провода обратно на моего текущего провайдера и ушел.
К мастеру претензий нет. К девочке из колл-центра претензий тоже нет. Они молодцы, делают все быстро.
Заключение: не ведитесь на дешёвую цену, если для вас интернет жизненно необходим. Не верьте сказкам про новое оборудование и новое качество обслуживания. Ничего не изменилось.
Отныне даже даром не захочу подключаться к провайдеру Воля.
6 месяцев назад
Анна Рыжкова
(Traducción de Google) Terrible oficina de sharashkin. Al principio, se sentirán atraídos por los precios normales y luego comenzarán a imponer una tarifa mensual por servicios adicionales no desconectados, o simplemente querían subir los precios en un 30% así como así. Conéctelos: las llamadas, la imposición de servicios adicionales, se le garantiza un aumento constante en la tarifa. Para repudiar esta oficina de sharashkin, debes ir, no entiendo dónde, y escribiré: un día en la tubería.
(Original)
Ужасная шарашкина контора. Сначала завлекут нормальными ценами, а потом начинают накидывать абонплату за неотключаемые доп услуги или им просто захотелось поднять цены на 30% просто так. Подключайте их - звонки, навязывание доп услуг, постоянный рост тарифа вам обеспечен. Что бы откреститься от этой шарашкиной конторы нужно переться не пойми куда и писать заяву - день в трубу.
8 месяцев назад
Игорь Павлов
(Traducción de Google) Uno de los peores proveedores de la ciudad. Pensé que no podía haber peores KievStar y Frigate con sus constantes caídas. ¡No! - ¡Will decidió agarrar la camiseta de "líder"! No se confunda con las odas elogiosas a continuación, escritas por bots como una copia al carbón. El centro de llamadas vive su propia vida, el Centro de Servicio al Cliente tiene su propio personal grosero y esos tienen su propio servicio. Todos se saludan con la cabeza y se siente como si estuvieran trabajando para diferentes empresas. Durante casi una semana no hubo Internet, que desapareció a las pocas horas de la partida del Primer Maestro. Pensé que el problema era el saldo negativo. Pagué por la mañana, pero resultó que ese no fue el caso. El servicio técnico llegó tres días después y no pudo solucionar el problema, porque (!) No se llevaron las llaves del piso / sótano donde está su caja. Dijeron que volverían con las llaves por la noche. Realmente devuelto ... (!) De nuevo sin llaves ... Se retiraron solo al día siguiente de la llegada, es decir, Internet estuvo completamente ausente durante 4 días completos. La tarifa de suscripción se ha cobrado durante todo este período. En mi apelación al call center, la niña me aseguró que los servicios se brindaron en su totalidad, porque (!) Internet funcionaba para el resto de residentes en esta entrada, y por lo tanto no habría recálculo.
(Original)
Один из самых худших провайдеров в городе. Я думал хуже КиевСтара и Фрегата с их постоянными дропами быть не может. Ан Нет! - Воля решила перехватить майку "лидера"! Пусть Вас на смущают хвалебные оды внизу, написанные ботами как под копирку. Колл-центр живет своей жизнью, Центр по обслуживанию клиентов с хамским персоналом своей, а тех служба своей. Все кивают друг на друга, и такое ощущение, что работают на разные компании. Почти Неделю не было интернета, который пропал через несколько часов после ухода Первого Мастера. Думал, что проблема в отрицательном балансе. Оплатил утром, но как оказалось дело было не в этом. Тех служба приехала через трое суток и не смогла устранить неполадку, потому что (!) не взяла ключи от тех этажа/подвала, где стоит их коробка. Сказали, что вернутся с ключами вечером. Действительно вернулись... (!) Опять без ключей... Устранили только на следующие сутки после приезда, т.е. полных 4 суток интернет напрочь отсутствовал. Абон плата списана за весь этот период. На мое обращение в колл-центр, девушка заверила меня, что услуги были предоставлены полностью, потому что (!) Интернет работал у остальных жильцов в этом подъезде, а поэтому перерасчета не будет.
5 месяцев назад
Максим Ермаков
(Traducción de Google) Vine a rechazar sus servicios y entregar el equipo. Después de que Volya dejó de transmitir Eurosport, casi no veo televisión. Prácticamente no había cola, esperé de 5 a 7 minutos.
(Original)
Я приезжала отказаться от их услуг и сдать оборудование. После того, как Воля перестала транслировать Евроспорт, я почти не смотрю телевизор. Очереди практически не было, ждала минут 5-7.
5 месяцев назад
Ксения Сдобнова
(Traducción de Google) Básicamente, el servicio es bastante rápido. No se impusieron servicios superfluos. Todo fue explicado de forma breve y clara, no quedaban preguntas.
(Original)
В принципе, обслуживание довольно быстрое. Лишние сервисы не навязывали. Все кратко и четко пояснили, вопросов не осталось.
5 месяцев назад
Оля Юрьева
(Traducción de Google) Bajo nivel de calificaciones de los empleados.
(Original)
Низкий уровень квалификации сотрудников
5 месяцев назад
Константин Ващук
(Traducción de Google) No eres feliz ahí
(Original)
Вам там не раді
5 месяцев назад
Алексей Галактионов
(Traducción de Google) Dos semanas de desconexión. Llame al servicio de asistencia: puede hablar con el operador solo cuando seleccione "Quiero conectarme", todos los demás elementos del menú inician el contestador automático. La semana pasada prometieron arreglar todo, incluso llamaron por teléfono e informaron que todo estaba bien. Sin embargo, no todo está bien. Hoy, el operador habló durante mucho tiempo sobre los problemas con el enrutador (este es siempre el caso), luego de explicar que los problemas no eran con el enrutador, sino con su equipo, sugirió llamar a un asistente para revisar su equipo, y se pagó. No recomiendo este proveedor.
(Original)
Две недели обрывы соединения. Звонишь в поддержку - с оператором можно пообщаться только при выборе "хочу подключиться", все остальные пункты меню запускают автоответчик. На прошлой неделе клятвенно пообещали всё исправить, даже отзвонились и отрапортовали, что всё ОК. Всё, однако, совсем не ОК. Сегодня оператор долго рассказывал о том, что проблемы с роутером (это постоянно так), после того, как ему объяснил, что проблемы не с роутером, а с их оборудованием, предложил вызвать мастера для проверки их оборудования, причём платно. Не советую данный провайдер.
5 месяцев назад
Ира Иванова
(Traducción de Google) Mi trabajo está directamente relacionado con Internet, y la calidad del trabajo del proveedor de Internet juega un papel importante para mí. Y antes de elegir con quién conectarse, consultó con muchos que tenían qué y qué tarifa. De todas las propuestas, decidí parar en Will. Llegué a la oficina allí, también consulté, por cierto, hay empleados respetuosos y corteses que trabajan para sus clientes, no es un desastre, me gustó. Alquilamos un enrutador. El mago vino a conectarse al día siguiente. Lo he estado usando durante dos meses, mientras que el vuelo es normal. Espero que se mantenga la misma estabilidad.
(Original)
У меня работа, на прямую связана с интернетом, и качество работы интернет провайдера, для меня играет значимую роль. И прежде чем выбрать, к кому подключаться, со многими посоветовался, у кого какой, и какой тариф. Из всех предложенных решил остановится на Воля. Приехал в офис там ещё проконсультировался, кстати работают уважительные и обходительные к своим клиентам сотрудники, ни какой неразберихи, вот это мне понравилось. Предоставили в аренду роутер. Мастер пришёл подключать уже следующим днём. Вот уже пользуюсь на протяжении двух месяцев, пока полёт нормальный. Надеюсь такая же стабильность и останется.
5 месяцев назад
Петр Башкиров
(Traducción de Google) Buena tv
(Original)
Хорошее ТВ
5 месяцев назад
Bil Fil
(Traducción de Google) Quería conectarme a Internet 1Gbit dejé una solicitud de todas las reglas, después de 2 días el día de la instalación, dicen que no tiene equipo nuevo en la entrada, entregaremos en 3 días y el 4 entregaremos, en el 4to día los llamo, porque nadie me llamó, y me dicen perdón por no molestarte, no hay equipo nuevo en la entrada, y no se sabe cuando lo recibirán, Dnipro.
(Original)
Хотел подключить интернет 1гбит оставил заявку все норм, через 2 дня в день установки, говорят, у вас в подъезде нет нового оборудования, мы поставим за 3 дня и на 4й вам поставим, на 4й день им звоню, потому что никто не звонил мне, и говорят, простите вас не поклдючат, нет оборудования нового в подъезде, и когда поступят неизвестно, г.Днепр
6 месяцев назад
Мария Фекмонина
(Traducción de Google) Todo es rápido y claro !!!
(Original)
Все быстро и чётко!!!
5 месяцев назад
Даниил Панасенко
(Traducción de Google) Personal agradable, recibió asesoramiento de expertos, muy satisfecho.
(Original)
Приятные сотрудники, получила квалифицированную консультацию, очень довольна.
6 месяцев назад
Анастасия Жилова
(Traducción de Google) Uno de los peores servicios orientados al cliente. Utilicé el internet. Los gerentes llamaban constantemente durante las horas de trabajo e intentaban traducir en una tarifa más cara. Después de varias veces, respondí que no me interesaba, comencé a llamar e imponer activamente un servicio de televisión que no me interesa en absoluto.
Durante la última conversación, el gerente me ofreció un descuento de medio año en el servicio de Internet: 107 hryvnas en lugar de 140 hryvnias. Solo fue necesario descargar la aplicación e ingresar el nombre de usuario y la contraseña. Estuve de acuerdo en el modo de teléfono. Al final resultó que, el servicio de Internet + TV para 245 UAH fue activado. El gerente ocultó las presentes condiciones de la acción. Después de mi queja ante el centro de servicio, otro gerente me llamó, quien no me escuchó en absoluto, ni siquiera trató de escuchar mi problema. En cambio, ella comenzó a poner otra campaña. Ella no respondió a mi solicitud de devolver el plan de tarifas anterior.
El servicio ofrecido por los comercializadores de esta empresa está a nivel de los años noventa y está dirigido a una langosta. No hay intentos de escuchar al cliente.
(Original)
Один з найгірших сервісів, що орієнтований проти клієнтів. Користувався інтернетом. Менеджери постійно в робочий час телефонували й намагались перевести на більш дорогий тариф. Після того як декілька разів я відповів, що мені це не цікаво, почали телефонувати й активно нав'язувати послугу ТБ, яка мені взагалі не цікава.
Під час останньої розмови менеджерка запропонувала мені знижку на півріччя на послугу інтернет - 107грн замість 140 гривень. Треба було тільки завантажити додаток і ввести логін і пароль. Я погодився в телефонному режимі. Як виявилось, була активована послуга Інтернет+ТБ за 245 грн. Менеджерка приховала справжні умови акції. Після моєї скарги в центр обслуговування зателефонувала ще одна менеджерка, яка мене взагалі не слухала, навіть не намагалась почути мою проблему. Замість цього вона почала втулювати іншу акцію. На мої прохання повернути попередній тарифний план вона не відгукнулась.
Сервіс, що пропонують маркетологи даної компанії, знаходиться на рівні дев'яностих і орієнтований на лохотрон. Жодних спроб почути клієнта.
5 месяцев назад
Светлана Птицына
(Traducción de Google) ¡Acude al cliente para una reunión! Gracias
(Original)
Идут клиенту на встречу! Спасибо
5 месяцев назад
Константин Тюкин
(Traducción de Google) El maestro vino a conectarse a Internet + TV, Telik no se conectó, porque olvidó tomar un cable (tulipán) para un televisor común, dejó todo y se fue. Ahora la llamada del maestro que dicen costará 50 UAH. Qué divorcio ... ¿por qué debería pagar por algo que no he terminado?
Otro "sintonizador maestro" se quejó de lo mal que estaban las cosas en la empresa, y él nunca habría conectado su propio Internet a sí mismo, y luego también rogó por el té. Todavía me guardaba entonces.
¡Ten cuidado con este escritorio!
(Original)
Приехал мастер на подключение интернет + тв, Телик не подключил, т. к. забыл взять провод (тюльпан) для обычного Тв, оставил все и уехал. Теперь вызов мастера мне говорят будет стоить 50 грн. Что за развод... почему я должен платить за то, что мне не доделали?
Еще "мастер-настройщик" жаловался как все плохо в компании, и он бы себе никогда не подключил бы свой же интернет, а потом еще и на чай клянчил. Меня это все еще тогда насторожило.
Будьте осторожны с данной конторкой!
5 месяцев назад
Полина Че
(Traducción de Google) ¡Si lees esto! ¡NO PIENSES EN CONECTAR ESTE HA * PERO! Esto es lo peor que sucedió, Internet generalmente se ha ido para siempre. Constantemente se culpan mutuamente.
Tan pronto como se conecta el primer mes, todo está bien, pero entonces simplemente estará en estado de shock. UNA VEZ MÁS REPETIDO CUIDADO DE TUS NERVIOS, ¡¡NO CONECTES ESTO !!!!!!!!!!
(Original)
Если вы это читаете!!!НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ЭТО ГА*НО! Это худшее что было ,интернета вообще вечно нет . Постоянно сваливают вину друг на друга .
Как только подключили первый месяц все хорошо, но потом вы просто будете в шоке . ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ ,НЕ ПОДКЛЮЯАЙТЕ ЭТО!!!!!!!!!!
5 месяцев назад
Сергей Щипцов
(Traducción de Google) Hay una terminal de pago, puede pagar la televisión e Internet, reponer la tarjeta de cualquier banco.
(Original)
Есть платёжный терминал, можно сделать оплату телевидения и интернет, пополнить карту любого банка
7 месяцев назад
Дарья Близнюк
(Traducción de Google) He estado trabajando remotamente durante más de un año en casa. Solía usar un proveedor diferente y, a menudo, había interrupciones en la velocidad de Internet, por lo que decidí conectarme adicionalmente a la Internet doméstica de VOLIA. No veo ningún problema con este proveedor e inicialmente cambié a él cuando surgieron dificultades con mi proveedor, pero luego decidí abandonar por completo al proveedor anterior y cambiar solo a este. Durante 3 meses de uso, pude asegurarme de que todavía hay un proveedor que se preocupa por su reputación. la velocidad del proveedor siempre es óptima, lo que me permite trabajar sin interrupciones.
(Original)
Работаю удалённо уже больше года дома. Раньше использовала иного провайдера и часто возникали перебои в скорости интернета, поэтому решила дополнительно подключится к домашнему интернету ВОЛЯ. Проблем с этим провайдером пока не вижу и изначально переключалась на него, когда с моим провайдером возникали трудности, но позже решила полностью отказаться от старого провайдера и перейти только на этот. За 3 месяца пользования им, я смогла убедится, что всё же есть провайдер, который заботится о своей репутации. скорость у провайдера всегда на высоте, что позволяет мне работать без перебоев.
5 месяцев назад
Айгуль Касаткина
(Traducción de Google) Se trasladó y cambió el operador. Si supiera que había un servicio tan bueno, hace mucho tiempo que habría pasado a este proveedor. Después de conectar varias veces hubo problemas: se cortó la señal, se perdió la velocidad. El soporte técnico resolvió todo de manera muy rápida y eficiente, siempre con cortesía y atención. Cuando todo estuvo listo, no hubo más problemas. La velocidad es estable y buena. Películas, los juegos van bien, sin colgar. Tenemos una tarifa de Power Time +100. El pago mensual es bastante pequeño, y las características son excelentes. Me alegro de haber elegido este proveedor, espero que todo salga bien en el futuro.
(Original)
Переехали и поменяли оператора. Если бы я знала, что тут такое отличное обслуживание, то давно бы перешла к этому провайдеру. После подключения несколько раз были проблемы - обрывался сигнал, пропадала скорость. Техподдержка решала всё очень оперативно и качественно, всегда предупредительно вежливы. Когда всё окончательно настроили проблем больше не было. Скорость стабильная и хорошая. Фильмы, игры идут отлично, без зависания. У нас тариф Power Time +100. Ежемесячный платёж совсем небольшой, а характеристики отличные. Рада, что выбрали этого провайдера, надеюсь и впредь всё будет отлично.
5 месяцев назад
Никита Кудинов
(Traducción de Google) En octubre del año pasado, comencé a tener algunos problemas extraños con la Internet doméstica de un operador con el que había trabajado durante cinco años. Mucho tiempo y tiempo intentaron resolver problemas, pero no pudieron, sin importar lo que hicieron. Y al final, decidí cambiar el operador, rescindí el contrato y recurrí al operador "will". Además de Internet en el hogar, también decidí conectar la televisión digital, todo fue bastante rápido, lo cual es una buena noticia, ya que sin Internet es muy difícil hoy en día, pero este operador hizo todo rápidamente y ahora disfruto usando Internet de alta velocidad, gracias
(Original)
В октябре прошлого года у меня начались какие-то непонятные проблемы с домашним интернетом у оператора, с которым работала раньше на протяжении пяти лет. Много времени и раз пытались решить проблемы, но никак не могли, что бы не предпринимали. И в итоге я решила сменить оператора, расторгла договор и обратилась к оператору «воля». В дополнение к домашнему интернету решила и цифровое телевидение подключить, всё было оформлено довольно-таки быстро, что не может не радовать, так как без интернета в наше время очень тяжело, а данный оператор сделал всё оперативно и теперь я с удовольствием пользуюсь высокоскоростным интернетом, спасибо!
5 месяцев назад
Оксана Кулик
(Traducción de Google) Recientemente me conecté con usted, decidí cambiar el proveedor, ya que el anterior se bloqueaba constantemente, y la televisión no funcionaba muy bien, había problemas técnicos constantes. Gracias por la operación estable, Internet está funcionando bien, varias veces midió la velocidad, corresponde a lo indicado. Para la televisión, un plus por separado, conectó un paquete completo. El precio es adecuado, no tuve que pagar de más.
(Original)
Недавно подключился к вам, решил сменить провайдера, так как у предыдущего постоянно били сбои, да и телевидение работало не очень, постоянные глюки. Спасибо вам за стабильную работу, интернет работает нормально, несколько раз измерял скорость, соответствует заявленной. За телевидение отдельный плюс, подключил полный пакет. Цена адекватная, переплачивать не пришлось.
5 месяцев назад
Виктория Вика
(Traducción de Google) Después de la mudanza, surgió inmediatamente la cuestión de conectarse con un proveedor de calidad. Decidimos detener la elección en la empresa Volya. Ya ha pasado un mes, por el momento no hay quejas. Tarifa, velocidad, imagen, todo lo prometido. Responden a las solicitudes de forma rápida y adecuada. Me conviene
(Original)
После переезда сразу встал вопрос подключения к качественному провайдеру. Решили свой выбор остановить на компании Воля. Прошел уже месяц - на данный момент претензии отсутствуют. Тариф, скорость, картинка - все как обещали. На просьбы реагируют быстро и адекватно. Меня это устраивает.
5 месяцев назад
Вера Николаева
(Traducción de Google) Comenzamos a trabajar con el proveedor de Internet y televisión digital Volya hace aproximadamente seis meses y, por lo tanto, podemos decir que se trata de un proveedor de servicios de calidad al cien por cien. Es bastante asequible y no es demasiado caro, así como una amplia gama de tarifas, que van desde el presupuesto hasta las más caras. Internet funciona de manera estable y la velocidad no disminuye, incluso en la noche, en cualquier caso, no noté ningún fallo. La compañía tiene un buen soporte técnico, que resuelve rápidamente todas las preguntas que surgen, aunque a veces es difícil de resolver. En general, todo va bien y me gusta mucho, así que podemos recomendar.
(Original)
С провайдером интернета и цифрового телевидения "Воля" мы начали работать около полугода назад и поэтому можем сказать, что это на все сто процентов качественный поставщик услуг. Здесь вполне доступные и не завышенные цены, а также широкий выбор тарифов, начиная от бюджетных и заканчивая подороже. Интернет работает стабильно и скорость не снижается, даже в вечернее время, во всяком случае сбоев я никаких не замечал. В компании хорошая техническая поддержка, которая оперативно решает все возникающие вопросы, правда иногда сложновато дозвониться. В целом все устраивает и очень нравится, поэтому можем рекомендовать.
5 месяцев назад
Ольга Соболева
(Traducción de Google) Un proveedor responsable confiable, lo eligió a su debido tiempo porque después de todo es un gran operador en todo el país y, en principio, veo que expanden la red y la gama de servicios va en aumento. Esta compañía ha recogido personal muy paciente y atento en soporte técnico, me voy regularmente y durante mucho tiempo, y mi madre tiene dificultades, como sucede con los ancianos, algo no está allí, y no solo Internet, sino también el cable. llama al teléfono en el servicio y ella está completamente disponible y explica con calma cómo verificar y qué hacer. Espero que la compañía continúe manteniendo un alto nivel.
(Original)
Надежный ответственный провайдер, выбрала его в свое время потому что все-таки это крупный оператор по всей стране и, в принципе, вижу, что они и сеть расширяют, и спектр услуг увеличивается. Эта компания подобрала очень терпеливый и внимательный персонал в техподдержку, я регулярно и надолго уезжаю, а у моей мамы бывают сложности, как это бывает у пожилых людей, что-то не туда нажала, а это же не просто интернет, но и кабельное, она звонит по телефону в сервис и ей совершенно доступно и спокойно объясняют как проверить и что сделать. Надеюсь, и дальше компания будет держать высокий уровень.
5 месяцев назад
Andrey Summanen
(Traducción de Google) Un proveedor genial con una gran selección de tarifas. Puede elegir lo mejor para usted por el precio, la velocidad de conexión. La conexión siempre es alta, y tengo la tarifa más básica, es barato decirlo. el tráfico es suficiente para todo el mes, me siento en Internet y en todas las noches. Tuve que comunicarme con el soporte técnico una vez: mi especialista podría resolver mi problema en unos minutos. Esto también es una gran ventaja para el proveedor, muchos se quejan de ignorar el soporte técnico. Y luego está la gracia. Y Internet es normal y los precios de los servicios son aceptables. Y sabes que en caso de problemas serás ayudado
(Original)
Крутой провайдер с большим выбором тарифов. Можно подобрать оптимальный для себя по цене, по скорости подключения. Соединение всегда высокое, причем у меня самый базовый тариф - дешевенький так сказать. трафика хватает на весь месяц, сижу в интернете причем я каждый вечер. Приходилось общаться с техподдержкой один раз - мою проблему специалист смог решить за несколько минут. Это тоже большой плюс провайдеру, многие жалуются на игнорирование со стороны техподдержки. А тут благодать . И интернет нормальный, и цены на услуги приемлемые. И знаешь, что в случае возникновения проблем тебе помогут
5 месяцев назад
Sergey Stetsuk
(Traducción de Google) El internet es bueno. Sin pausas y cortes de velocidad. Raramente hay reducciones en las tardes por razones obvias. ¡Pero en general, no me quejo, y no me arrepiento de la transición a este proveedor!
(Original)
Интернет хороший. Без обрывов и зарезаний скорости. Редко бывают просадки по вечерам по понятным причинам. Но так в целом не жалуюсь и о переходе на данного провайдера не жалею!!
5 месяцев назад
Евгения Медведева
(Traducción de Google) Conecté internet en mi oficina de trabajo. Prosherstil muchos sitios de proveedores locales. Al final, se detuvo en la empresa "Will". Información del sitio, donde encontré las respuestas a todas sus preguntas. Y ahora llevo más de seis meses trabajando con ellos. Durante este tiempo, no surgieron situaciones no estándar. Internet funciona perfectamente.
(Original)
Подключал интернет в своем рабочем офисе. Прошерстил массу сайтов местных провайдеров. В конечном итоге остановился на компании "Воля". Сайт информационный, где я нашел ответы на все свои вопросы. И вот уже более полугода работаю с ними. За это время нестандартных ситуаций не возникало. Интернет работает безотказно.
5 месяцев назад
Юлия Громова
(Traducción de Google) No soy un cliente, no dejé contactos, ellos hacen spam en las llamadas a mi móvil.
(Original)
Не являюсь клиентом, контакты не оставлял - спамят на звонками на мобильный.
5 месяцев назад
Дарья Бреслер
(Traducción de Google) Estoy satisfecho con la Internet doméstica desde el Testamento: durante los últimos un año y medio he sido el suscriptor de este operador, y durante todo el tiempo no ha habido quejas. Si hubo algún problema con la conexión, contacté de inmediato con el servicio de asistencia y mi ticket se resolvió de inmediato. Al mismo tiempo, el costo de los paquetes a un nivel óptimo, hay muchos métodos convenientes de pago y control. Por eso, lo recomiendo a todos!
(Original)
Домашним интернетом от Воли я довольна - уже полтора года как являюсь абонентов этого оператора, и за все время не возникло нареканий. Если и были какие-то проблемы со связью, то тут же связывалась с поддержкой и мой тикет сразу же решали. При этом стоимость пакетов на оптимальном уровне, есть много удобных способов оплаты и контроля. Поэтому всем рекомендую!
5 месяцев назад
