Ltd. "intelsk" \ Intellonet

(Traducción de Google) No me gustó cómo se organizó la atención al cliente. El enfoque al cliente es cero. Internet está muerto. Descubrimos por teléfono que es necesario reemplazar una pequeña caja. Negocios durante 5 minutos, según tengo entendido. Han dejado una solicitud de salida del capitán. En unos días, con la esperanza de que nuestra aplicación sea la primera en la cola. (Ja ja). Al mismo tiempo, explicaron que estamos hablando de una residencia de verano, donde en noviembre no hay ni calefacción ni agua, pidieron tramitar la solicitud en un tiempo razonable, tk. Vendremos especialmente de lejos, y realmente no quiero sentarme en una dacha fría de 9 a 21. Ellos amablemente informaron por teléfono que lo entienden, y lo más probable es que el maestro esté allí por la mañana, y generalmente todas las solicitudes. se completan antes de las 6 de la tarde. Y qué, llegamos a la casa de campo a las 9 am. Todo lo que se puede rehacer, ahora son las cinco y media de la tarde. El capataz ni siquiera volvió a llamar, aunque hace tres horas se dejó una solicitud de retroalimentación para que pudiera orientarnos en el tiempo. En apoyo hablan sin cesar de que tienen un día laborable hasta las 10 de la noche. No pueden contactar al maestro por sí mismos. Negocio ruso tal como es. Iban a pagar Internet durante todo el invierno, pero aparentemente no necesitan dinero. Upd. A las 20.47 nadie llamó ni llegó. (Original) Не понравилось, как организована поддержка клиентов. Клиентоориентированность на нуле. Сдох интернет. По телефону выяснили, что нужно заменить одну маленькую коробочку. Дел на 5 минут, как я понимаю. Оставили заявку на выезд мастера. За несколько дней, в надежде, что наша заявка будет первой в очереди. (Хаха). При этом обьяснили, что речь идет о даче, где в ноябре нет ни тепла, ни воды, попросили обработать заявку во вменяемое время, т.к. приедем специально издалека, и очень не хочется сидеть на холодной даче с 9 до 21. По телефону любезно сообщили, что понимают, и скорее всего мастер будет в первой половине дня, и обычно все заявки выполняются до шести вечера. Ну и что, приехали к 9 утра на дачу. Все что можно переделали, сейчас время полшестого вечера. Мастер даже не перезвонил, хотя три часа назад был оставлен запрос на обратную связь, чтобы он мог сориентировать нас по времени. В поддержке без конца талдычат, что у них рабочий день до 10 вечера. Связаться сами с мастером они не могут. Рашн бизнес как он есть. Собирались платить за интернет всю зиму, но им видимо денег не надо. Upd. 20.47 никто так и не позвонил и не приехал.

(Traducción de Google) ¡Horror y solo horror, negligencia del personal de soporte técnico! No vi ningún enfoque al cliente, en 2012-13 fue mucho más agradable comunicarse y los problemas se resolvieron rápidamente, ahora tenemos que presionar el contrato, ¡que es muy malo! después de todo, este es un proveedor y debe brindar un servicio de calidad. Estoy más confundido por el precio de la tarifa de suscripción, los precios han aumentado, la calidad ha empeorado. En esta etapa, estoy esperando que un empleado instale y resuelva problemas, me aseguraron que lo resolverán hoy, esperemos que los empleados muestren al menos un interés laboral porque reciben salario de mi cuota mensual !!! Además, ¡el sector privado se está riendo de las tarifas! Realmente confundes a la gente, los precios dan mucho miedo con la cantidad de MB que proporcionas, espero de ti soluciones a los problemas. ¡Considerando opciones para otros proveedores! (Original) Ужас и только ужас, халатное отношение сотрудников тех-поддержки! никакой клиентоориентированности не увидел, в 2012-13 было куда приятнее общаться и проблемы решались быстро, сейчас же надо давить на контракт, что очень плохо! ведь это провайдер и он должен поставлять качественный сервис услуг. Больше меня смущает прайс на абонементскую плату, цены возросли- качество стало хуже. На данном этапе жду сотрудника по настройке и решения проблем, заверили что сегодня решат, будем надеяться что сотрудники проявят хоть рабочий интерес ведь они получают з\п с моей абонентской платы!!! Также тарифы вводят в смех на частный сектор! Вы действительно ставите людей в тупик, цены реально пугают с количеством мб которые предоставляете, жду от вас решений проблем. Рассматриваю варианты других провайдеров!

(Traducción de Google) He estado usando este proveedor durante 9 años y estoy bastante satisfecho con sus servicios. La comunicación y la velocidad son estables. Los problemas raros se resuelven con la suficiente rapidez. (Original) Пользуюсь данным провайдером уже 9 лет и его услугами вполне доволен. Связь и скорость стабильные. Редкие неполадки устраняются достаточно быстро.

(Traducción de Google) El sitio indica que hay descuentos para conexiones colectivas. Hice una solicitud, negocié las condiciones, reuní gente, hablé con todos. Queda por acordar una fecha y eso es todo ... el ingeniero jefe Andrey o no contesta el teléfono y luego deja de llamar, es imposible comunicarse durante 4 días hábiles. ¡¿Qué diablos, uno se pregunta ?! PD: Volvimos a llamar, tal vez la revisión se haya visto afectada. Pero para ser honesto, estaba sí, algo emocionado. Se acordó una fecha. Gracias. (Original) На сайте указано что при коллективных подключениях скидки. Сделал заявку, обговорил условия, собрал людей, со всеми переговорил. Осталось договориться на какую-то дату и всё... главный-инженер Андрей то не берёт трубку, то сбрасывает звонок, уже 4 рабочих дня дозвониться невозможно. Какого, спрашивается, чёрта?! PS: Перезвонили, может отзыв повлиял. Но честно говоря я был да, несколько эмоционален. Договорились на дату. Спасибо.

(Traducción de Google) Internet de lujo y televisión de alta calidad de este proveedor. La velocidad, la calidad y el número de canales de televisión son satisfactorios. El soporte técnico responde instantáneamente, una vez que se perdió la conexión a Internet, el gerente ayudó a identificar el problema. Resulta que solo necesitaba reiniciar el enrutador. No hubo más problemas. (Original) Шикарный интернет и качественное телевидение у этого провайдера. Скорость, качество и количество телеканалов устраивает. Техподдержка реагирует моментально, один раз пропало соединение с интернетом, менеджер помог определить проблему. Оказывается нужно было просто перезагрузить роутер. Больше проблем не возникало.

(Traducción de Google) ¡Tan caro! ¡Este es probablemente el Internet más caro del MUNDO con una velocidad muy baja! Viví un par de años en China e incluso allí, fuera de la ciudad y en la montaña, 4G estable sin interrupciones, hay Internet móvil, más rápido que el cableado ???? ... El monopolio de la prestación de servicios, la falta de competencia, provocan sobreprecios y una disminución de la calidad de los servicios prestados. ... Proveedores de servicios, por favor lea las reseñas de sus suscriptores reales, y esto es 1-3 estrellas como máximo, mire su calificación y en lugar de discutir y buscar excusas, ocúpese de los PROBLEMAS acumulados. ... Personalmente estoy cansado de llamarte y escribirte por la falta de comunicación y la muy baja velocidad de Internet, las respuestas son siempre estándar y las mismas para todos. No tiene ningún competidor, en mi área, la aldea de Dyatlovka, usted es el único proveedor, esto se llama MONOPOLIA. ... 15k para la instalación y 1300r cada mes en las cifras del siglo, en 2021? ¿Estás en serio? Está bien, si la velocidad declarada fue y no hubo fallas diarias, pero aquí no se brinda el servicio pagado ni siquiera por el 50%. Video en YouTube, apenas saca 480r. Esto es muy malo. ... En la Federación de Rusia, el monopolio es la norma y se encuentra en casi todas las áreas e industrias. Por lo tanto, NO hay economía en el país, los negocios no se desarrollan y no será mejor hasta que la gente cambie, hasta que aprenda a trabajar. (Original) Ооочень дорого! Это наверное самый дорогой интернет в МИРЕ с очень низкой скоростью! Жил пару лет в Китае и даже там, за городом и в горах, стабильно 4G без сбоев, там мобильный интернет, быстрее чем ваш проводной ???? . Монополия на предоставление услуг, отсутствие конкуренции, ведут к завышению цен и снижению качества предоставляемых услуг. . Поставщики услуг, пожалуйста, почитайте отзывы своих реальных абонентов, а это 1-3 звёзды максимум, посмотрите свой рейтинг и вместо того, чтобы спорить и искать себе оправдания, займитесь решением накопившихся ПРОБЛЕМ. . Лично я, устал вам звонить и писать по отсутствию связи и очень низкой скорости интернета, ответы всегда стандартные и для всех одинаковая. Нет у вас конкурента, по моему району д. Дятловка, вы единственный провайдер - это называется МОНОПОЛИЯ. . 15к за установку и 1300р каждый месяц в веке цифры, в 2021 году? Вы серьёзно? Ладно, если бы заявленная скорость была и сбоев ежедневных не было, но тут и услуга оплаченная даже на 50% не предоставляется. Видео в Ютубе, с трудом 480р вытягивает. Это очень плохо. . В РФ, монополия норма и встречается практически во всех областях и отраслях. Потому и экономики в стране НЕТ, бизнес не развивается и лучше не будет, пока сами люди не изменятся, пока работать не научитесь.

(Traducción de Google) Hemos estado utilizando este proveedor durante mucho tiempo. Recientemente también conecté a mis padres con él. La velocidad, la velocidad de descarga, la cantidad de canales son excelentes. Los empleados son competentes. Prácticamente no hay interrupciones en el trabajo. Una vez que Internet desapareció durante casi 6 horas, pero la razón de esto fue un árbol que yacía en mi jardín en un cable =))) (Original) Давно пользуемся этим провайдером. Недавно и родителей подключил к нему. Скорость, быстрота загрузки, кол-во каналов - отличное. Сотрудники компетентные. Перебоев в работе практически не бывает. Один раз пропал интернет на почти 6 часов, но причиной тому послужило дерево которое лежало у меня по дворе на кабеле =)))

(Traducción de Google) Las críticas positivas están terminando. Se pueden comprar fácilmente. Es fácil de verificar, simplemente vaya al perfil de la persona que dejó una reseña positiva y lea sus otras reseñas. La geografía de estas reseñas será amplia, y todas las reseñas serán deliciosamente dulces y elogiosas. Si quitamos todo lo que queda de las reseñas, la puntuación general sería 1. ¡¡¡Calidad de servicio repugnante !!! Internet está desapareciendo constantemente. ¡Y se ralentiza! No pasan ni 2 o 3 días en los que tienes que llamar al soporte técnico y averiguar por qué una vez más no hay Internet. Anteriormente vivía en otro pueblo, donde Internet desaparecía una vez al año. El servicio de soporte tiene 2 respuestas preparadas: "no tenemos la culpa, la electricidad se pierde, no somos nosotros, esta es la red eléctrica" ​​o "una ruptura en la línea". Ya me he aprendido todo el guión de soporte de memoria, sé de antemano lo que responderán. No he visto un fondo así en ningún pueblo de la región de Moscú. Es mejor distribuir Internet mob desde el teléfono, aunque la electricidad no desaparece allí y la velocidad es estable. (Original) Положительные отзывы накрученые. Их легко можно купить. Это легко проверить, достаточно зайти в профиль к человеку оставившему положительный отзыв, и почитать другие его отзывы. География этих отзывов будет широкая, а все отзывы приторно сладкие и хвалебные. Если убрать всю эту левую ботву из отзывов, общая оценка будет 1. Отвратительное качество обслуживания!!! Интернет постоянно пропадает. И тормозит! Не проходит и 2 - 3 дней, как приходится звонить в поддержку и узнавать почему в очередной раз нет интернета. Я ранее жил в другой деревне, там интернет пропадал 1 раз за года. У службы поддержки 2 заготовленных ответа: " мы не виноваты, пропало электричество это не мы, это энергосеть" или " обрыв на линии". Я уже наизусть выучил весь скрипт поддержки, наперёд знаю что ответят. Такого дна я не встречал ни в одной деревне Подмосковья. Лучше раздавать моб интернет с телефона, там хоть электричество не пропадает и скорость стабильная.

(Traducción de Google) Descansos eternos. No ha ingresado a su cuenta personal durante varios meses. El soporte para la pregunta de cómo llegar allí y cuándo funcionará generalmente es silencioso. Todos ya aceptan pagos en línea, del mismo proveedor solo a través de una transferencia, y existe esa comisión. También agregaré una reseña. El día 11, pagué la tarifa de suscripción con un mes de anticipación, y el día 13, a las 23:00, se apaga Internet por falta de pago y el soporte ya no funciona. Ay, ¿y adónde se fue mi dinero? (Original) Вечные разрывы. В личный кабинет не зайти уже несколько месяцев. Поддержка на вопрос как туда попасть и когда он заработает, вообще молчит. Все уже принимают оплату онлайн, у этого же провайдера только через перевод, а там так-то комиссия. Ещё дополню отзыв. Я оплатил 11 числа абонентскую плату за месяц вперёд, и 13го, в 23 часа мне отключают интернет за неуплату, как раз и поддержка уже не работает. Ау, а деньги мои куда дели то?

(Traducción de Google) Hoy hicimos una pausa en la línea, llamaron a esos servicios y se sorprendieron gratamente, el maestro vendrá mañana, pasado mañana ... y esto a pesar de que en el momento de la llamada eran las 19.00 horas. Enfoque muy orientado al cliente !!! Es bueno que no en una semana. Smart TV del proveedor ha estado funcionando desagradablemente durante más de 5 días (a lo que nos dijeron que entienden las razones, pero no pueden explicar nada y tampoco saben cuándo lo arreglarán). En una palabra, debido a que son monopolistas pueden trabajar como quieran y no hacer nada al respecto. El servicio de soporte es una historia aparte. Hablan como si les debiera y se condescendieron a comunicarse conmigo. Y les recuerdo al precio de 1300 por mes. Las interrupciones son permanentes y el pago no se indexó de inmediato en relación con esto. En resumen, no soy un maestro del género epistolar. Conclusión uno: ¡el proveedor es repugnante en todo! (Original) Сегодня у нас произошёл обрыв на линии, позвонили в тех службу и были приятно удивлены, мастер приедет к вам завтра, после завтра.. и это при том, что на время звонка было 19.00. Очень клиентоориентированный подход!!! Хорошо, что не через неделю. Smart телевидение от провайдера работает отвратительно уже более 5 дней( на что нам сказали, что разбираются в причинах, но объяснить ничего не могут и когда исправят тоже не знают). Одним словом, в силу того что они монополисты могут работать как хотят и ничего с этим не сделать. Служба поддержки это отдельная песня. Разговаривают так, как будто я их должник, а они снизошли до общения со мной. И это напоминаю при цене 1300 в месяц. Отключения постоянные и наразу не индексировали в связи с этим оплату. Короче, я не мастер эпистолярного жанра. Вывод один- провайдер отвратителен во всём!!!

(Traducción de Google) Me mudé a un nuevo edificio, llamé a los muchachos para cerrar el contrato anterior, resultó que ya habían conectado la casa y llevaron el cable a mi nuevo apartamento en la etapa de desarrollo. lo único que me queda es rehacer el contrato y la tarifa, ¡porque la velocidad que aquí se ofrece es simplemente una golosina! (Original) Переехал в новостройку, позвонил ребятам чтобы закрыть старый договор, оказалось что они уже подключили дом и завели кабель в мою новую квартиру на этапе еще застройки!!!! от меня осталось лишь переделать договор и тариф, потому что предлагают тут скорость просто конфету!

(Traducción de Google) La tasa declarada para la tarifa es estable. Desde el primer día de conectarse a este proveedor, no ha habido problemas de conexión. Nunca he reiniciado el enrutador. La televisión también funciona muy bien, los niños juegan canales todo el día, nada cuelga, todo se nota. ¡Recomendar! (Original) Заявленная скорость по тарифу стабильная. С самого первого дня подключения к этому провайдеру проблем с соединением не бывало. Ни разу не перезагружал роутер. ТВ тоже отлично работает, целыми днями дети гоняют каналы, ничего не виснет, все показывает. Рекомендую!

(Traducción de Google) Me puse en contacto con Intelsk para que mis padres pudieran tener una conexión a Internet en una casa privada, la acción se está llevando a cabo aún más - "10k todo incluido", al mismo tiempo, se instaló videovigilancia para que no me preocupara por los ancianos. ! (Original) Обращалась в интелск чтобы провели родителям интернет в частный дом, акция тем более проходит - "10к все включено ", заодно и видео наблюдение установили, чтобы я не переживала за стариков!!

(Traducción de Google) El proveedor es bueno, he estado trabajando con él durante mucho tiempo. Los precios son razonables, la velocidad de Internet es rápida, no cuelga. A veces, la comunicación se interrumpe (debido al viento, rayos, etc.), pero los problemas se eliminan rápidamente. En general, todo me conviene, no me voy a cambiar de proveedor. (Original) Провайдер хороший, давно с ним сотрудничаю. Цены приемлемые, скорость интернета быстрая, не висит. Бывает изредка обрывается связь (из-за ветра, молнии и т.д.), но неполадки быстро устраняются. В целом все устраивает, переходить к другому провайдеру не собираюсь.

(Traducción de Google) Internet se rompe, pero si de repente hay roturas (no sé cuál es su equipo, pero suceden muy a menudo), ¡nadie te ayudará! Por teléfono: reinicie esto, aquello, aquello nuevamente, inténtelo directamente, intente cambiar la configuración del hardware, lo siento, por el momento, ¡no podemos ayudarlo con nada! (Original) Интернет пашет, но, если вдруг, случаются обрывы (я не знаю че у них за оборудование, но случаются они весьма часто), Вам никто не поможет! По телефону - Перезагрузите то, сё, еще раз то, попробуйте на прямую, попробуйте сменить настройки оборудования, извините, в данный момент, мы Вам ничем помочь не можем!

(Traducción de Google) ¡Me gusta mucho esta empresa! ¿Y el personal es agradable? (Original) Очень нравится эта компания! И сотрудники приятные ????

(Traducción de Google) La calidad de la conexión a Internet es buena. Un par de veces hubo fallos, pero tolerables. Los consultores educados me ayudaron a cambiar la tarifa por una más favorable para mí. Todo me queda bien, me sorprenden las críticas negativas. (Original) Качество интернет-соединения хорошее. Пару раз были сбои, но терпимо. Вежливые консультанты помогли сменить тариф на более выгодный для меня. Всё устраивает, удивляюсь негативным отзывам.

(Traducción de Google) ¡Ya es el tercer año que me conecto a este proveedor, como dicen que la tarifa "para los suyos" es inequívocamente ventajosa! sobornos TV gratis de ellos, todos tienen una opción adicional y la tienen incluida en la tarifa! (Original) Уже третий год, как я подключился к этому провайдеру, как они говорят тариф "для своих" однозначно выгодный! подкупает бесплатное телевидение у них, у всех доп опция а у них включено в тариф!

(Traducción de Google) Esto es solo una pesadilla. No solo eso, la velocidad es pequeña, entonces hay un ping enorme en los juegos, a veces llega a 1000. Constantemente dicen que tienen algún tipo de fallas y todo tipo de choques, aunque están remando dinero de tamaños inimaginables de la zona y no pueden comprar una buena educación. ¡Gente, nunca se conecte a este ISP! (Original) Это просто кошмааар. Мало того что, скорость маленькая, так просоо огроменный пинг в играх, иногда доходит до 1000. Постоянно говорят что у них какие-то сбои и всякие вылеты, хотя денег немысленных размеров гребут с района а хорошое обуродование купить не могут. Люди, никогда не подключайтесь к этому интернет-провайдеру!

(Traducción de Google) Esperando conexión desde el 5 de mayo. Se indicó que hay muchas aplicaciones, se contactarán para conectarse dentro de un mes. Ha pasado un mes y medio. Nada ha cambiado. Nunca se contactó con respecto al aplazamiento debido a la carga. En cada llamada, fueron entregados al ingeniero para ponerse en contacto con carácter prioritario. Nada cambia. Además, el costo de la conexión es de 10 mil. Y a juzgar por las críticas, después de conectar el servicio no mejorará ... (Original) Жду подключения с 5 мая. Было обозначено, что заявок много, по подключению свяжутся в течение месяца. Прошло полтора месяца. Ничего не изменилось. Ни разу не связались по поводу переноса сроков из-за загрузки. При каждом звонке им - передали инженеру, чтобы связался в первоочередной порядке. Не меняется ничего. При этом стоимость подключения от 10 тысяч. А судя по отзывам, после подключения лучше сервис не станет...

(Traducción de Google) Pensamos en elegir una tarifa, pero cuando nos conectamos, nos dijeron que en la región hay una oportunidad para conectar una tarifa promocional, la tomamos y no nos arrepentimos, ¡todo es genial! Funciona sin fallos, de forma estable. Todas las preguntas se resuelven a través de la línea directa. (Original) Думали выбрать один тариф, но при подключении нам сообщили что в районе есть возможность подключить акционный тариф, взяли его и не пожалели, всё просто супер! Работает без сбоев каких либо, стабильно. Вопросы все решаются через горячую линию.

(Traducción de Google) Calidad repugnante de los servicios prestados. Accidentes constantes No hay compensación por falta de comunicación Los estudiantes cosen la factura en la rodilla. El soporte técnico no resuelve ningún problema, simplemente lo ignora. Y por todo esto, 1300 rublos al mes, por favor. v200-1829 (Original) Отвратительное качество предоставляемых услуг. Постоянные аварии.Никаких компенсаций за отсутствие связи.Билинг слеплен на коленке студентами. Техническая поддержкка никаких проблем не решает, просто игнорирует. И за все это - 1300 руб в месяц будьте любезны.Отвратительно! v200-1829

(Traducción de Google) Solía ​​usar Rostelecom a través de la línea telefónica en el sector privado, esto fue un tormento. Después de conectarse a IntelSk, se hizo posible trabajar completamente desde casa. Muy buena velocidad y no recuerdo que más de una vez al año haya problemas con Internet. Quizás aquellos que escriben comentarios sobre apagados frecuentes no son conscientes del hecho de que un enrutador wi-fi es algo en lo que la vida útil efectiva rara vez es más de dos años, y deben cambiarse con más frecuencia. El único inconveniente es el costo de la tarifa en el sector privado y la conexión es un poco cara. (Original) Раньше использовал ростелеком по телефонной лини в частном секторе, вот это было мучение. После подключения к ИнтелСк, стало возможно полноценно работать из дома. Реально хорошая скорость и я не помню, чтобы чаще раза в год были проблемы с интернетом. Возможно те кто пишут отзывы про частые отключения не в курсе о том что wi-fi роутер такая штука у которой срок эффективной службы редко бывает больше двух лет, и менять их нужно почаще. Единственный минус это стоимость тарифа в частном секторе и подключение дороговато.

(Traducción de Google) Ojalá cambie este comentario más tarde. Tuvimos una rotura de cable durante las obras de construcción, anteayer acudimos a esta empresa (ellos también realizaron Internet) para un nuevo cable. La brigada se suponía que llegaría ayer a las 2 de la tarde, no llegó, esperó a las 3, no llegó, luego dijeron que la brigada llegaría de 5 a 8, y como se puede adivinar, la brigada no llegó. Hoy se suponía que la brigada llegaría a las 10, dijeron después de las 10 que llegarían a la una en punto, llegaron a las 2-3 en punto, no podían conducir el cable, dijeron que necesitaban un cable más denso y otro cableado, dijeron que otro equipo debía subir o estaban con equipo nuevo. ... Nos fuimos. Y ya está, silencio, sin novedades, notificaciones, llegarán, a qué hora si llegan, a las 5 en punto empezaron a llamar a ese soporte, ahí los chicos respondieron de inmediato, fueron receptivos y ayudaron en todo lo que pudieron, nos dieron el número de ingeniero (por alguna razón este número no se dio antes, solo el número de uno de los trabajadores de la brigada) llamaron, respondieron rápido, pero cuando dije que el número estaba en esos soporte y llamé al ingeniero, se cortó la llamada, y eso es todo, ni hola ni respuesta. Luego hubo una noche fascinante de llamadas a 2 números, de 5 a 8:30. Llamé cada 5-10 minutos (hay un historial de llamadas) y nadie respondió, y más aún no devolví la llamada. El hecho de que la gente adivine sus capacidades, se tome un descanso del trabajo y espere una brigada que no existe, la sensación de que no se les ha escrito nada en absoluto, y de todos modos a los clientes, "quiero venir, no quiero venir". Las situaciones pueden ser diferentes y probablemente exista una explicación para la separación por guiones y la ausencia de advertencias. Pero ignorando por completo las llamadas (el timbre siempre estaba activo, pero incluso lo dejaron caer varias veces). ¿Está regulado de alguna manera? Ni siquiera sabemos si esperar a la brigada. Y otra vez siéntate como niñas a la ventana y espera que vengan. 11.10.2020. Complemento la reseña, nadie se puso en contacto con nosotros, no responden llamadas y SMS, no está claro cuándo esperar y si esperar, no está claro dónde quejarse. (Original) Надеюсь что позже я изменю данный комментарий. У нас произошел разрыв кабеля в процессе строй работ, позавчера мы обратились в данную фирму (интернет так же проводили они) для проведения нового кабеля. Бригада должна была приехать вчера в 2 часа дня, не приехала, ждали к 3, не приехала, потом сообщили что бригада приедет с 5 до 8, и как вы можете догадаться, бригада не приехала. Сегодня бригада должна была приехать в 10, сообщили уже после 10 что приедут к часу , приехали к 2-3 часам, не смогли провести провод, сказали что нужен кабель плотнее и другая проводка, сказали что должна подъехать другая бригада или они же с новым оборудованием. Уехали. И все, тишина, никаких новостей, оповещений, приедут ли они, во сколько если приедут, к 5 часам начали звонить в тех поддержку, там ребята отвечали сразу, были отзывчивые и помогали чем могли, дали номер инженера( при чем нам почему-то этот номер не давали до этого, лишь номер одного из работников бригады ) позвонила , ответили быстро, но когда я сказала что номер дали в тех поддержке и я звоню инженеру, звонок оборвался, и все, ни привета ни ответа. Дальше был увлекательный вечер звонков на 2 номера , с 5 до 8:30 я звонила каждые 5-10 минут( есть история звонков) и никто так и не ответил, и уж тем более не перезвонил. То что люди подгадывают свои возможности, отпрашиваются с работы и ждут бригаду, которой нет, ощущение что им вообще ничего не писано , и все равно на клиентов, "хочу приеду хочу не приеду". Ситуации могут быть разные, и переносам и отсутствию предупреждений наверное есть объяснение. Но полное игнорирование звонков (прозвон шел всегда, но несколько раз даже сбрасывали). Это хоть как-то регулируется? Мы даже не знаем ждать ли бригаду. И снова сидеть как девицы у окна и надеяться что приедут. 11.10.2020. дополняю отзыв, с нами так никто и не связался , не отвечают на звонки и смс, не понятно когда ждать и ждать ли, непонятно куда жаловаться.

(Traducción de Google) Intentaré ser objetivo, porque No me gusta cuando las reseñas se escriben solo cuando encuentran un problema e inmediatamente colocan la unidad. Primero, sobre lo bueno: Hemos estado utilizando este proveedor durante más de 3 años, uno de los primeros en nuestra región en conectarse. No somos clientes exigentes, nunca medimos la velocidad y no requerimos la velocidad declarada, porque El tráfico entrante satisfizo plenamente nuestras necesidades. Durante el período de uso (aproximadamente 3 años) por parte de este proveedor de Internet, se observó una larga desconexión de Internet 3-4 veces, pero vale la pena considerar que NO vivimos permanentemente en el lugar donde está conectado Internet. Ahora sobre lo malo: hoy, 14/07/2020, el cable principal se rompió, como resultado, Internet no estuvo disponible, según mis observaciones, durante aproximadamente 4 horas durante las horas de trabajo. Durante este tiempo, hice entre 12 y 15 llamadas al servicio de soporte en diferentes momentos, los vecinos también intentaron comunicarse. En vano. La línea estaba ocupada. Después de que apareció Internet, fue posible pasar la primera vez. Después de expresar la pregunta de qué causó el colapso de Internet, hubo una interrupción en las comunicaciones telefónicas (fue la conversación con el operador que terminó). Una vez más volví a llamar, hice la misma pregunta, obtuve la respuesta de que había una ruptura en el cable del maletero. Después de eso, nuevamente hubo una "interrupción" en las comunicaciones telefónicas. En general, traté de averiguar en el servicio de soporte qué causó el colapso de Internet y si esto se pronostica en el futuro previsible, pero después de cada oferta en la conversación telefónica hubo una "desconexión" de la conexión telefónica. TOTAL: El proveedor proporciona un Internet bastante estable, pero si ocurre una emergencia, espere un poco de soporte, aparentemente, no vale la pena. (Original) Постараюсь быть объективным, т.к. не люблю когда отзывы пишут только когда столкнулись с проблемой и сразу ставят единицу. Сначала о хорошем: Мы пользуемся данным провайдером более 3 лет, подключились одни из первых в нашем регионе проживания. Мы не придирчивые клиенты, никогда не замеряли скорость и не требовали заявленные скорости, т.к. поступающий трафик полностью удовлетворял наши потребности. За срок пользования (около 3 лет) данным интернет провайдером длительное отключение интернета наблюдались 3-4 раза, но стоит учесть что мы НЕ живём постоянно в том месте, куда проведён интернет. Теперь о плохом: сегодня 14.07.2020 произошёл обрыв магистрального кабеля, в результате интернет не был доступен по моим наблюдениям около 4 часов в рабочее время. За это время я сделал около 12-15 звонков в службу поддержки в разное время, соседи тоже пытались дозвониться. Безрезультатно. Линия была занята. После того как интернет появился, дозвониться получилось с первого раза. После того, как я озвучил вопрос, что явилось причиной обрыва интернета, произошёл обрыв телефонной связи (именно оборвался разговор с оператором) . Я ещё раз перезвонил, задал тот же вопрос, получил ответ, что был обрыв магистрального провода. После этого опять произошёл "обрыв" телефонной связи. В общем, я пытался выяснить у службы поддержки, что явилось причиной обрыва интернет и прогнозируется ли подобное в обозримом будущем - но после каждого предложения в телефонном разговоре происходил "обрыв" телефонной связи. ИТОГО: Провайдер поставляет достаточно стабильный интернет, но если происходит аварийная ситуация ждать какую-то поддержку, видимо, не стоит.

(Traducción de Google) La cuarta vez que se aprieta el cable, nadie va a cambiar ... Me gusta andar (andar). A las 18.00 llamé, digo que no hay internet. Ellos: Esperen, el maestro llamará dentro de una hora ... las 23.00 horas ... del maestro no es espíritu. Ahora nadie llama al teléfono, llamo al segundo número, dejan el teléfono. Incluso llamarían si dijeran hoy que los maestros no esperan, será mañana ... (no detectado) Y la Internet en nuestro tiempo es lo más importante ... Estoy perdiendo pedidos. No me gusta ... No tengo ninguna capacidad de respuesta. (Original) Четвертый раз утяжка провода,менять никто не собирается..ну нравится кататься(катайтесь). В 18.00 позвонил,говорю инета нет. Они:Ждите,мастер за час позвонит..время 23.00..от мастера не духа.К телефону теперь никто не подходит,на второй номер звоню,там скидывают.Позвонили бы хоть сказали ли бы..что сегодня мастера не ждите,будет завтра..(недождешся)А интернет в наше время это самое главное..сижу теряю заказы.дизлайк..оперативности ноль.

(Traducción de Google) Hemos estado utilizando Internet de Intelsk durante más de un año, ¡estamos completamente satisfechos! Un par de veces hubo un salto de línea. Inmediatamente llamé a ese soporte, los problemas se solucionaron el mismo día. (Original) Больше года пользуемся интернетом от Интелск, довольны полностью! Пару раз был обрыв линии. Сразу позвонила в тех поддержку, неполадки в этот же день устранили.

(Traducción de Google) Buena compañía (Original) Хорошая компания

(Traducción de Google) No recomiendo el peor proveedor que he usado. (Original) Самый худший провайдер из тех, которыми пользовался, крайне не рекомендую.

(Traducción de Google) He estado usando Internet por cable de este proveedor durante 5 años. La caída del equipo no es tan frecuente como dicen, bueno, apagarán Internet durante 10 minutos en toda el área una vez al año, y eso es todo. Y el hecho de que el viento y los árboles a menudo rompan los cables a los comerciantes privados no es culpa del proveedor. Al día siguiente vendrán y colgarán todo como debería. Si alguien quiere jugar sin posibles problemas, tome una tarifa de 1200 y solicite una dirección IP blanca. Por defecto, es gris y está disponible por un recargo o en tarifas desde 1200. Lo que es más diferente del gris del blanco, busque en Google y llegue a una conclusión. (Original) Уже 5 лет пользуюсь кабельным интернетом этого провайдера. Падение оборудования не такие частые как пишут-ну отключат интернет на 10 минут всему району раз в год-и всё. А то что частникам провода часто ветер и деревья рвёт-так это не вина провайдера. На следующий день приедут и повесят всё как надо. Если кто-то хочет играть в игры без возможных проблем-берите тариф от 1200 и просите белый айпи адрес. По умолчанию он серый и предоставляется за доплату или в тарифах от 1200. Чем серый от белого отличается посмотрите в гугле и делайте вывод.

(Traducción de Google) Hola, el 1 de junio dejé una aplicación para conectarme a Internet, han pasado 2 meses, pero nada ha cambiado. En este sentido, tengo una pregunta sobre si la conexión se llevará a cabo y cuándo ????? Escribí la misma pregunta al correo de Intelsk, pero sin respuesta, ni hola. Llamo a la oficina todas las semanas, pero no he sabido nada nuevo de ellos (espera, dicen que es su turno), pero otros que dejaron una solicitud un mes después ya me conectaron, ¿cómo es eso? nadie especifica cuánto tiempo esperar. GENTE ESTO YA NO ES SERIO. (Original) Здравствуйте, 1 июня оставляла заявку на подключение интернета, прошло уже 2 месяца,но ничего не изменилось. В связи с этим у меня вопрос подключение вообще состоится и когда????? На почту в интелеск писала этот же самый вопрос, но ни ответа ни привета. Звоню в офис каждую неделю, но нового ничего от них так и не услышала (ждите говорят своей очереди),но других оставивших заявку на месяц позже меня уже подключили,как так? сколько ещё ждать никто не уточняет. ЛЮДИ ЭТО УЖЕ НЕ СЕРЬЁЗНО.

(Traducción de Google) En general, debido a la falta de una alternativa, es normal, y el precio de las casas particulares es más alto, el sitio principal aún no ha hecho un teléfono y logotipos de mensajería en los que se pueda hacer clic, hay que hacerlo a la antigua, aunque la tecnología ha permitido durante mucho tiempo) (Original) В целом из-за отсутствия альтернативы нормально, а так цена для частных домов выше, на главной сайта ещё не сделали кликабельный телефон и логотипы месседжеров, приходиться по старинке с матюками это делать, хотя технологии давно позволяют)

(Traducción de Google) Desde 2012 utilizo los servicios de esta empresa. Buen internet, sin problemas. Me gusta todo. (Original) С 2012 года пользуюсь услугами этой компании. Хороший интернет, никаких проблем не возникало. Мне всё нравится.

(Traducción de Google) De hecho, le daría a esta empresa menos 1 estrella. He visto de todo en esta vida, configuré Internet sobre los mendigos abandonados de las islas Filipinas, hablé con el soporte técnico vietnamita en aldeas tropicales asoladas por la pobreza, pero Intelsk, para ser honesto, incluso sacudió mi fuerte psique. Me habrían despedido hace mucho tiempo, no, me habrían sacado al patio, rociado con gasolina y quemado en mi trabajo si hubiera tratado de comunicarme con los clientes como lo hace Intelsk. Solo hay una respuesta: "no haremos nada por teléfono, vemos que tiene un mal funcionamiento, pero no comentaremos nada, ¡venga a nuestra oficina, pero no estamos trabajando ahora! Y también:" Sí, puede llamar a un especialista, pero nosotros no sabemos cuándo vendrá. Él puede mirar su enrutador, ¡pero no hará nada! "Y cualquier intento de resolver el problema con el equipo que no funciona termina con la frase:" ¡Siempre puede tomar su dinero y buscar otro proveedor! " Ahora, en esencia, paga, por ejemplo, 100 megabits. De hecho, tendrás 12. ¿Por qué? Habrá muchas respuestas. El mas cool: 1. Tiene electricidad estática en el cable. 2. Su enrutador reducirá su velocidad por sí solo. (Este es un enrutador proporcionado por Intelsk, por cierto. Pero dice "OnLime"))) 3. Su enrutador es muy antiguo. (Y este, por cierto, es su propio enrutador) 4. No sabemos cómo sucedió esto. 5. Sus papeles no fueron transferidos al departamento de contabilidad, por lo que tiene una tarifa de prueba. Los pasaremos algún día, pero no ahora. Entonces, tal vez algo cambie. 6. Sí, puede conectar el enrutador moderno que compró, pero no lo configuraremos por teléfono, es mejor que venga a nosotros. Sí, podemos decirlo, pero no lo haremos. ¿Por qué? ¡No se acepta con nosotros! 7. Quizás el problema es que hay alguien más en su casa con el mismo nombre de enrutador y la misma contraseña, por lo que todos tienen problemas allí. Pero cómo sucedió, tampoco lo sabemos. 8. Puede tomar el dinero, pero no sabemos cuánto tiempo llevará. En general, el proveedor de Intelsk es algo con algo. En términos de su utilidad, su servicio de apoyo se encuentra en algún lugar entre un vello encarnado en la pierna y una espinilla supurante en el ano. En cuanto al grado de placer de comunicarse con ellos, se encuentran entre intentar comerse una hamburguesa con mierda y cruzar el río Ganges en Varanasi con un corte de papel en el pezón. ¿Los recomiendo? ¡Oh si! Se los puedo recomendar a gente como Chikatilo, Hitler, Timati, Buzova. Encajarían perfectamente como otro círculo del infierno de Dante. Bastardos, Dios me perdone. (Original) На самом деле я бы поставил этой компании "минус 1" звезду. Я всякое видел в этой жизни, я настраивал интернет на забытых богом нищих филиппинских островах, общался с вьетнамской техподдержкой в тропических нищих деревнях, но "Интелск", если честно, пошатнули даже мою крепкую психику. Меня бы давно уволили, нет, вывели бы во двор, облили бы бензином и сожгли на моей работе, если бы я попробовал общаться с клиентами так, как это делает компания "Интелск". Ответ один - "по телефону ничего делать не будем, мы видим, что у вас неисправность, но ничего комментировать не будем, вы приезжайте к нам в офис, но мы сейчас не работаем! А еще -"Да вы можете вызвать специалиста, но мы не знаем когда он придет. Он может посмотреть на ваш роутер, но делать ничего не будет!" И любые попытки решить вопрос с неработающим оборудованием заканчиваются фразой - "вы всегда можете забрать свои деньги и найти себе другого провайдера!" Теперь по сути - вы оплачиваете, например, 100 мегабит. По факту у вас будет 12. Почему? Ответов будет масса. Самые классные: 1. У вас на кабеле накопилось статическое электричество. 2. Ваш роутер сам обрезает вам скорость. (Это роутер, который предоставила компания "Интелск", кстати. Но на нем написано "ОнЛайм"))) 3. Ваш роутер очень старый. (И это, кстати, их же роутер) 4. Мы не знаем, как так получилось. 5.Ваши бумаги не передали в бухгалтерию, поэтому вы на каком-то там пробном тарифе. Мы когда нибудь их передадим, но не сейчас. Потом, возможно что-то изменится. 6. Да, вы можете подключить современный роутер, который вы купили, но мы вам его не будем настраивать по телефону, вы лучше приезжайте к нам. Да, мы можем подсказать, но не будем. Почему? у нас так не принято! 7. Может быть проблема в том, что там у вас в доме еще кто-то с таким же именем роутера и таким же паролем, поэтому вы там все имеете проблемы. Но как так вышло мы тоже не знаем. 8. Деньги забрать можете, но мы не знаем сколько это займет времени. Вообщем, провайдер "Интелск" - это что-то с чем-то. По степени полезности их служба поддержки находится где-то между вросшим волосом на ноге и гнойным прыщом в анусе. По степени удовольствия от общения с ними - они находятся между попыткой съесть бургер с говном и переплыванием реки Ганг в Варанаси с бумажным порезом соска. Рекомендую ли я их? О да! Я могу порекомендовать их таким людям, как Чикатило, Гитлер, Тимати, Бузова. Они бы великолепно вписались в качестве еще одного круга ада Данте. Ублюдки, прости Господи.

(Traducción de Google) Asqueroso, solo una pesadilla, el peor proveedor (Original) Отвратительно, просто кошмар, худший провайдер

(Traducción de Google) Buen internet por tu dinero (Original) Хороший интернет за свои деньги

(Traducción de Google) ¡La conexión es excelente! ¡Pero pagar es todo un problema! :( (Original) Связь отличная! Но оплатить целая проблема!:(

(Traducción de Google) La comunicación de soporte es deficiente (Original) Общение с поддержкой оставляет желать лучшего

(Traducción de Google) La velocidad es terrible, y el precio ha roto el espacio ... Estoy en el apartamento con el pago perfecto sin límite de 350 r, y aquí, en 1400, ¿para qué? ¿Por el hecho de que la película normalmente no se puede ver? (Original) Скорость ужасная, а цену заломили космическую... Я на квартире за идеальный безлимит плачу 350р,а тут 1400 за что? За то что фильм нормально посмотреть не могу?

(Traducción de Google) Una velocidad terrible, incluso ver una película en línea no es posible solo si la descarga, pero desafortunadamente este es el único proveedor y no hay forma de cambiarlo, pero tan pronto como aparezca otro, ¡el reemplazo se realizará el mismo día! (Original) Ужасная скорость ,даже фильм онлайн посмотреть не возможно ,только если скачать, но сожалению это единственный провайдер и нет возможности его поменять,но как только появится другой ,то замена произойдет в тот же день!

(Traducción de Google) ¡Proveedor repugnante! ¡Internet se desconecta constantemente! Soporte técnico excepto "no sabemos nada", los electricistas nos apagan todo "," espera Internet ", no pueden decir nada, Internet está ausente durante horas, simplemente no hay, ¡eso es todo! Y, sí, cómo pagar, ¡así que prepárate para tarifas altas en sector privado! 2-3 veces más que en departamentos. Y conectando 15 mil para una casa, con cero en un departamento. Precios espacio, servicio, rapidez y soporte técnico son cero. Solo puedes conectarte si no hay alternativas. A veces es incluso más fácil para OPSOS comprar una tarjeta SIM para Internet, y será más rentable por precio / calidad / velocidad que Intelsk. (Original) Отвратительный провайдер! Интернет постоянно отключают! Техподдержка кроме как "мы ничего не знаем", это электрики нам все отключили", "ждите интернета", ничего сказать не могут. Интернет отсутствует часами, просто нет и все! А, да, как платить, так будьте готовы к высоким тарифам в частном секторе! В 2-3 раза больше чем в квартирах. И подключение 15 тыс для дома, при нуле в квартиру. Цены космос, обслуживание, скорость и тех.поддержка нулевые. Подключаться можно, только если нет альтернатив. Иногда даже проще у ОПСОСов купить симку для интернета, и она по цене/качество/скорость будет выгоднее, чем Интелск.

(Traducción de Google) Solía ​​sentarme en un lte "azul", yendo a "IntelSK" Finalmente recordé lo que es un buen Internet) la tarifa promedio de 800r por mes es suficiente para 3 computadoras que funcionan simultáneamente con películas que juegan juegos. Con Rusia y la CEI, el ping no es más de 20, con América 150. Compañeros de soporte técnico, encontraron un cable roto en la nieve y lo repararon en unas pocas horas. Nunca me he arrepentido de haber conectado esta red. (Original) Раньше сидел на "синем" lte, перейдя к "ИнтелСК" наконец то вспомнил что такое хороший интернет) среднего тарифа за 800р в месяц хватает на одновременно запущенных 3 компьютера, с фильмами играми. С Россией и СНГ пинг не более 20, с Америкой 150. Тех.поддержка молодцы, в снегопад нашли обрыв провода и починили буквально за несколько часов. Ни разу не пожалел что подключил эту сеть.

(Traducción de Google) Interrupciones constantes, Internet a menudo se apaga, deja de funcionar constantemente, el servicio de Moscú todavía está lejos, una conexión débil, no he visto un proveedor peor (Original) Постоянные перебои , интернет часто отключается , постоянно перестаёт работать, до Московского сервиса ещё далеко, слабое соединение, хуже провайдера не видел

(Traducción de Google) Todo está bien, solo si ocurren problemas fuera del horario laboral, llame al soporte técnico y entienda cuándo estará disponible Internet, ¡lo que sucede es IMPOSIBLE! (Original) Все хорошо, только если проблемы случаются в нерабочее время, дозвониться до техподдержки и понять когда будет интернет, что происходит НЕВОЗМОЖНО!

(Traducción de Google) Proveedor repugnante (Original) Отвратный провайдер

(Traducción de Google) ¡Siempre en contacto y ayuda! ¡Gracias! (Original) Всегда на связи и помогут! Спасибо!

(Traducción de Google) ¡No encontrarás el horror del proveedor! Apagados constantes de Internet, esta oficina no ha escuchado sobre el servicio en absoluto, actitud desagradable hacia los consumidores. ¡Nunca te conectes con ellos! (Original) Ужасней провайдера не встретишь! Постоянные отключения интернета, о сервисе вообще эта конторка не слышала , отвратительное отношение к потребителям . Никогда не подключайтесь к ним!

(Traducción de Google) Internet es solo escoria, paga 1000r por mes por vuelos constantes. Por desgracia, no hay alternativa en el pueblo, solo este no proveedor, por lo tanto, hacen lo que quieren (Original) Интернет просто шлак, плати 1000р в месяц за постоянные вылеты. Увы, альтернативы в поселке нет, только этот недопровайдер, посему и творят, что хотят

(Traducción de Google) ¡Puede conectarse solo si no hay alternativas en absoluto! Velocidad desagradable y estabilidad de la conexión. Cualquier problema para siempre (Original) Можно подключиться только если вообще нет никаких альтернатив!!!! Отвратительная скорость и стабильность соединения. Вечно какие то проблемы

(Traducción de Google) terrible proveedor, no lo recomiendo (Original) ужасный провайдер, не советую