Tsyfrove Telebachennya I Domashniy Internet Volya

(Traducción de Google) Buenas noches. Nunca escribo reseñas, debido al hecho de que cualquier conflicto puede resolverse pacíficamente. Pero la fuerza se ha ido. Eres solo una empresa con tarifas inadecuadas, equipos falsos y empleados incompetentes. 20.10 a partir de las 19.00 Internet no funciona, su módem está cargado, parpadeando, cargando y así sucesivamente durante toda la noche. 150 veces llamé al servicio de soporte, al departamento técnico. Y qué piensas, no logré pasar, solo pude hacerlo cuando elegí el menú: Conectar servicios adicionales. Gracioso. ¿Estás en serio? Es decir, no le importan los problemas de su equipo, pero los nuevos servicios siempre son bienvenidos. A las 23.10, el operador Vladislav respondió la llamada de su lado: su número es 9145462, y aquí estaba lo más interesante. No solo eso, el empleado con voz somnolienta comenzó a decirme que desatornille eso, luego atornille eso, o algo más. Pregunta: Pago por sus servicios. ¿Tengo que reparar su equipo yo mismo? El empleado me dijo que el Master's Call está pagado y que debes llamarlo para solucionar los problemas. Estas bromeando ¿Por qué pagar, por el hecho de que su basura BU no funciona? Entiendo que el apetito llega durante el almuerzo, pero por qué ser tan descarado. 90 hryvnia llamada del maestro, y más abajo en la lista pago. Si sus servicios fueran normales, todo funcionara, no me indignaría que no funcione hoy. Pero si junta todas sus jambas de acuerdo con las señales que supuestamente adquirí de usted, resulta que de los 12 meses del año, se caen 2 meses, ¿me compensaría por ellos también? Está bien, llamaré, pero la Gerencia de la empresa Volya, tengo una pregunta: ¿Me pagarán el costo de uno de mis días laborales, que gastaré en llamar a su maestro y TD ...? ¿Puedo enviarle una solicitud pidiéndole que pague mi jornada laboral, que dediqué a resolver problemas con su equipo? Te pido que me des una respuesta. ¡No recuerdo que hubiera firmado un contrato, que establece que repararé todo por mi cuenta! En la cláusula 2.2. del acuerdo se indica que usted proporciona servicios de servicio subpárrafo 2.2.1 - ¿dónde se indica la palabra Pagado? El servicio incluye el mantenimiento de su equipo. Además, explique a sus empleados que he celebrado un acuerdo para la prestación de servicios, a saber, Internet. No he celebrado un contrato para proporcionarme una señal. Una señal es un problema técnico relacionado con los servicios. (Original) Добрый вечер. Никогда не пишу отзывы - по причине того, что любой конфликт можно уладить, мирным путём. Но уже сил нет. Вы просто компания с неадекватными тарифами, фуфельным оборудованием, и не компетентными сотрудниками. 20.10 с 19.00 не работает интернет, модем Ваш грузится, мигает, грузится и так целый вечер. Раз 150 я звонил в службу поддержки, в отдел технических вопросов. И что Вы думаете, я не дозвонился, смог дозвониться только тогда , когда выбрал меню: Подключить дополнительные услуги. Смешно. Вы серьёзно? То есть на проблемы Вашего оборудования Вам - пофиг, а новые услуги, мы всегда рады. В 23.10 трубку взял с Вашей стороны оператор Владислав - его номер 9145462, и тут было самое интересное. Мало того что сотрудник сонным голос стал мне рассказывать о том, что открутите то, то прикрутите то, или ещё что-то. Вопрос: я оплачиваю Ваши услуги - я должен сам ремонтировать Ваше оборудование? Сотрудник мне сообщил что Вызов мастера платный, и нужно вызвать что бы он устранил неполадки. Вы шутите? За что платить - за то что Ваше барахло БУ не работает? Я понимаю что аппетит приходит во время обеда, но зачем так наглеть. 90 гривен вызов мастера, и дальше по списку оплачиваю я. Если бы Ваши услуги были нормальными, все работало, я бы может не был возмущен тем, что сегодня он не работает. Но если сложить вместе все Ваши косяки по сигналам которые я у Вас якобы приобрел, то получается с 12 месяцев в году - 2 месяца выпадает, Вы мне их тоже компенсируете? Хорошо, я вызову, но Руководство компании Воля, у меня вопрос: Вы мне оплатите стоимость одного моего рабочего дня, который я потрачу на вызов Вашего мастера и ТД...? Я могу Вам отправить заявление, с просьбой оплатить мой рабочий день, который я потратил на решение проблем с Вашим оборудованием? Прошу Вас предоставить ответ. Я не помню, что бы я подписывал договор, в котором указано, что я все ремонтирую за свой счёт! В пункте 2.2. договора указано что Вы, предоставляете Сервисные услуги подпункт 2.2.1 - где указано слово Платные? Сервисные услуги включают в себя и обслуживание Вашего оборудования. Также объясните пожалуйста Вашим сотрудникам , что я заключил договор на предоставление услуг а именно интернет. Я не заключал договор на предоставление мне сигнала. Сигнал это технический вопрос , который связан с услугами.

(Traducción de Google) El 30 de septiembre de 2021, esperé en la fila durante más de una hora con el número en mis manos (el primero de uno de los tres operadores) viendo sus conversaciones pausadas, largas ausencias, constantes quejas de que había pocos y muchos. clientes (durante este tiempo hubo una larga cola). con computadoras de trabajo para disfrutar el mensaje de que se acabó su horario de trabajo y las computadoras se apagan automáticamente a las 18.00 (horario de trabajo hasta las 19.00), y el producto que necesitaba, y que Se presenta en la ventana con la etiqueta de precio, no está en disponibilidad y se desconoce cuándo estará - "busca en algún lugar de Internet, no tenemos, no sé nada". ¡Completamente decepcionado con el servicio y el servicio al cliente! Ahora estoy pensando en cambiar de proveedor. PD El 2 de octubre de 2021, todos los problemas se resolvieron rápida y profesionalmente en el centro de servicio en Raiduzhna, 27, gracias. Todo depende de los empleados. (Original) 30.09.2021 р. понад годину чекав в черзі з номером в руках (першим до одного з трьох операторів) спостерігаючи їх неквапливі бесіди, тривалі відлучення, постійні нарікання що їх мало, а клієнтів багато (за цей час зібралась чимала черга), невимушені дії з робочими комп'ютерами, щоб в результаті насолодитися повідомленням, що їх робочий час закінчився і комп'ютери автоматично вимкнулись о 18.00 (робочий час до 19.00), а товару, що був мені потрібен, і який представлений на вітрині з цінником, немає в наявності і невідомо коли буде - "шукайте десь в інтернеті, у нас немає, нічого не знаю". Повністю розчарований сервісом і відношенням до клієнтів! Тепер думаю про зміну провайдера. P. S. 02.10.2021 р. всі питання було вирішено швидко і професійно в центрі обслуговування на Райдужній, 27, дякую. Все залежить від співробітників.

(Traducción de Google) No hay comentarios para el personal. Hacen su trabajo. Pero en general ... El costo de los servicios es demasiado alto. Por la cantidad 2 veces menos recibo de mi proveedor Internet gigabit ilimitado y alrededor de 200 canales de TV en calidad digital. Al devolver el equipo (3 unidades) de alguna manera se tuvo en cuenta uno de los dispositivos en el sistema para otra persona. Era más barato y rápido pagar una "multa" de 300 hryvnias que averiguar quién las tenía y cuándo se perdieron ... (Original) До персоналу зауважень немає. Вони виконують свою роботу. Але загалом... Вартість послуг занадто перевищена. За суму в 2 рази меншу Я отримую від свого провайдера безлім гігабітного Інтернету і близько 200 каналів ТБ в цифровій якості. При поверненні обладнання (3 одиниці) якимось чином один з девайсів враховував в системі на іншу особу. Дешевше і швидше було сплатити "штраф" 300 гривень, ніж з'ясовувати хто у них і коли наплутав....

(Traducción de Google) Gerentes muy agradables. Gracias por tu trabajo (Original) Дуже приємні менеджери. Дякую за роботу

(Traducción de Google) Will se queda atrás en tecnología y calidad de imagen. Los gerentes imponen algún tipo de servicios a quienes solo quieren entregar el equipo. Divertido y triste. (Original) Воля отстаёт в технологиях и качестве изображения. Менеджеры навязывают какие то услуги тем кто хочет просто сдать оборудование. Смешно и грустно.

(Traducción de Google) peor proveedor de servicios de Internet que haya conocido (Original) худший интернет-провайдер из всех с кем приходилось сталкиваться

(Traducción de Google) Hola ! Simplemente no puedo llegar a ti (Original) Здравствуйте ! Никак не могу к Вам дозвониться

(Traducción de Google) No hay quejas sobre el servicio en el centro. Pero la calidad de los servicios de este proveedor es repugnante, los precios son inadecuados. Hay muchos otros proveedores con una mejor relación calidad-precio. (Original) К обслуживанию в центре претензий нет. Но качество услуг этого провайдера отвратительное, цены на них неадекватные. Есть много др. провайдеров с гораздо лучшим соотношением цена/качество

(Traducción de Google) Sirve 2.5 horas, no hay ningún lugar para ir al baño. Will cable es el siglo pasado. (Original) Обслуживают 2,5 часа, в туалет сходить некуда. Воля кабель прошлый век.

(Traducción de Google) Muchas gracias al consultor Eugene. Está claro, respondí en detalle todas mis preguntas. (Original) Большая благодарность консультанту Евгению. Понятно, подробно ответил на все интересующие меня вопросы

(Traducción de Google) No entiendo ... 3 operadores trabajan y solo 1 está comprometido en el cierre, considerando que, casi, todos en el cierre - esperar mucho ... servicio regular (Original) Не розумію... Працює 3 оператори і лише 1 займається відключенням, враховуючи, що, майже, всі на відключення - чекати довго...так собі обслуговування

(Traducción de Google) El servicio en el centro es rápido y sin colas. Usaron Internet durante un año. No hubo problemas. Buena velocidad y estabilidad. ¡Yo recomiendo! (Original) Обслуговування в центрі швидке та без черг. Інтернетом користувались рік. Жодних проблем не було. Хороша швидкість та стабільність. Рекомендую!

Мне звонят ежедневно!!!! Вы отвратительные спаммеры

(Traducción de Google) No está claro por qué cobran a los muertos. Hay multas salvajes por todo. Para cerrar el contrato, debe visitarlos 20 veces. Entregue su basura, a la que erróneamente llaman equipo. La empresa de cría más acabada que conozco. (Original) Начисляют на умерших людей долги не понятно за что. За все взымаются дикие штрафы. Чтобы закрыть договор нужно 20 раз к ним приехать. Сдать их хлам, которое они ошибочно называют оборудованием. Самая конченная и разводящая Компания из всех, которые знаю.

(Traducción de Google) Servicio repugnante !!! Esperé en la fila durante 30 minutos, ¡y luego me dijeron que la jornada laboral había terminado! ¿Entonces por qué emitir tickets para la cola? ¡¡¡No es de extrañar que los cuatro clientes frente a mí vinieran a rechazar este proveedor !! (Original) Отвратительное обслуживание!!! Прождала в очереди 30 мин, а потом мне сказали, что рабочий день закончен! Зачем тогда выдавать талоны для очереди??!!! Неудивительно, что все четыре клиенты, которые были передо мной, пришли чтобы отказаться от этого провайдера!!!!

(Traducción de Google) Sucio, mal ventilado, pocos gerentes, pocos lugares para esperar, la habitación es escasa. De los profesionales: un intento de hacer un rincón para niños. (Original) Грязно, душно, менеджеров мало, мест для ожиданий мало, комнатка мизерная. Из плюсов - попытка сделать детский уголок.

(Traducción de Google) Mi amigo y yo estábamos planeando jugar a Minecraft por la noche, pero perdió Internet. Su proveedor de Internet es Volya TB. ¿Coincidencia? No lo creo. 0 creepers de 10. (Original) Мы с другом планировали вечером поиграть Майнкрафт, но у него пропал интернет. Его интернет провайдер - Воля ТБ. Совпадение? Не думаю. 0 криперов из 10.

(Traducción de Google) Muy buen proveedor, no noté ningún inconveniente significativo, todo se carga bien, los sitios y las películas se cargan rápidamente, también ofrece buenos juegos. Mi trabajo está estrechamente relacionado con Internet, por lo que nunca me ha defraudado antes. Para resolver algunos problemas, es muy posible obtener asistencia técnica, los gerentes son inteligentes, por lo que todos los problemas se resuelven rápidamente. (Original) Довольно таки хороший провайдер, существенных просадок не замечал, все отлично грузится , сайты и фильмы прогружаются быстро, игры тоже хорошо выдает. У меня работа вплотную связана с интернетом- так он меня еще не разу не подводил. Чтобы решить какие-то вопросы вполне реально дозвониться в техподдержку, менеджеры толковые, так что все вопросы решаются быстро.

(Traducción de Google) No tengo ninguna queja particular sobre Will, pero resultó de los servicios. No me gusta el constante aumento progresivo de las tarifas y un poco de burocracia voluminosa. Es como Oschadbank en el contexto de Mono o Privat. Fue a un proveedor local conocido, porque más barato en un tercio y tengo dos consolas en la granja en Android, lo que le permite ver IPTV directamente en su aplicación. En general, Volya es una gran empresa típica con características inherentes a dicho formato. (Original) Не имею особо претензий к Воле, но от услуг оказался. Не нравится постоянный ползучий рост тарифов и немного громоздкая бюрократия. Это примерно как Ощадбанк на фоне Моно или Привата. Ушел к известному местному провайдеру, т.к. дешевле на треть и имею на хозяйстве две приставки на Андроиде, что позволяет просматривать IPTV непосредственно в их приложении. В целом Воля типичная большая компания с присущими такому формату особенностями.

(Traducción de Google) Cómo activo el servicio sólo por el consultor tan fuertemente y muy bien dijo de la nueva compañía. Hasta el momento, no se arrepiente - Internet es estable, canales de televisión interesantes - tienen para todos los canales. Para todos nuestros familiares. (Original) Подключила услуги только потому, что консультант так настойчиво и красиво рассказывал о новой компании. Пока еще не жалею — интернет работает стабильно, по телевидению интересные каналы — есть для всех каналов. Для всей нашей большой семьи.

(Traducción de Google) Durante medio año de uso de Internet del proveedor de Volya, nunca ha habido ningún problema (se les advirtió sobre un par de veces el trabajo planificado durante un par de horas). Estoy satisfecho con la velocidad y el rendimiento general de la red. Tengo algo para comparar, ya he reemplazado al tercer proveedor. La voluntad hasta ahora solo agrada, espero que todo esté más claro (Original) За полгода использования интернета от провайдера Воля ни разу не возникло проблем (пару раз плановые работы на пару часиков, о них предупреждали). Скоростью и вообще работой сети доволен. Мне есть с чем сравнить, сменил уже третьего провайдера. Воля пока только радует, надеюсь и дальше будет все четко

(Traducción de Google) Tengo experiencia en el uso de Internet en diferentes proveedores. A menudo no estaban satisfechos con la calidad de los servicios. Para ser específico, pero la velocidad y los problemas de conexión. Uso los servicios de Internet y TV digital. Trajes de velocidad, no hubo problemas obvios. Si algo tiene errores, entonces es insignificante, sin molestias. Los precios son adecuados, especialmente teniendo en cuenta la calidad de los servicios. (Original) Имею опыт пользования интернетом у разных провайдеров. Зачастую не устраивали качество услуг. Если быть конкретной, но скорость и проблемы с подключением. Пользуюсь интернетом и услугами цифрового тв. Скорость устраивает, явных проблем не было. Если и что-то глючило, то незначительно, без дискомфорта. Цены адекватные, особенно если учесть качество услуг.

(Traducción de Google) Estos muchachos ofrecen una conexión a Internet bastante buena, no estoy seguro de que haya motivos para quejarse. Tenemos suficientes buenos proveedores en Kiev, pero como tomé una decisión a favor de Volya, aún no planeo cambiarlo. La política de precios es normal aquí, aunque a veces los precios de los servicios aún aumentan, pero la calidad aumenta con ella, por lo que no creo que debamos preocuparnos por algo. (Original) Вполне неплохой интернет предоставляют эти ребята, не уверен, что есть причины, чтобы жаловаться. У нас в Киеве хороших провайдеров хватает, но я как сделал выбор в пользу Воли, так и менять его пока что не планирую. Ценовая политика тут нормальная, хотя иногда всё же повышаются цены на услуги, но зато качество повышается вместе с ним, поэтому не думаю, что нужно переживать о чем-то.

(Traducción de Google) Recientemente conectado a este proveedor, justo a tiempo para la participación anual. Nos conectamos el fin de semana, trabajamos los siete días de la semana, convenientemente. Solo lo usamos durante dos semanas, todo se muestra perfectamente, no hay fallas. (Original) К этому провайдеру подключились недавно, как раз успели на годовую акцию. Подключались в выходной день, работают без выходных, удобно. Пользуемся пока только две недели, все показывает отлично, сбоев нет.

(Traducción de Google) ¡Norma! (Original) Норм!

(Traducción de Google) Los servicios son muy caros. (Original) Очень дорого стоят услуги.

(Traducción de Google) Servicio super rápido! Te amo Will cable, hemos estado juntos durante 12 años = *) Te deseo éxito y prosperidad !!! (Original) Супер быстрое обслуживание!Обожаю вас Воля кабель,мы вместе 12 лет=*)Успехов вам и процветания!!!

(Traducción de Google) Los monopolistas ponen sus propias condiciones, crean dificultades, tuve que acudir a ellos varias veces, pero cada vez que daban información diferente, no es conveniente, y no es práctico, si hubiera otro operador en mi casa, me hubiera desconectado de ellos hace mucho tiempo (((( (Original) Монополисты, ставят свои условия, создают сложности, пришлось приходить к ним несколько раз, но каждый раз они давали разную информацию, не удобно, и не практично, Если бы в моём доме был другой оператор, давно бы уже отключился от них ((((

(Traducción de Google) Me acabo de conectar con el proveedor de Volya, no puedo decir mucho, ¡pero tampoco noté nada malo! Me conecté con ellos porque el vecino tiene el mismo proveedor. No me quejo de la velocidad, el video en línea se carga rápidamente y no solo. La tarifa me convenía, y esos. Soporte 24/7. (Original) Только подключился к провайдеру Воля, много хорошего не могу сказать, но и плохого я не заметил! Подключился к ним потому что у соседа этот же провайдер. На скорость не жалуюсь, онлайн видео загружает быстро и не только. Тариф меня устроил, а тех. поддержка круглосуточная.

(Traducción de Google) Me gusta el proveedor Volia, lo he estado usando durante mucho tiempo, Internet es estable, la velocidad es buena. También conecté televisión digital, hay muchos canales, también todo funciona sin problemas y se muestra en excelente calidad. Responden a la llamada, si hay algún problema, responden de forma inmediata y rápida, todo está organizado profesionalmente y valoran a sus clientes aquí, por lo que no hay comentarios. (Original) Нравится провайдер Воля, давно пользуюсь, интернет работает стабильно, скорость хорошая. Я подключила и цифровое телевидение, каналов много, также без проблем все работает и показывает, в отличном качестве. На звонок, если какая то проблема, отвечают сразу и быстро реагируют, все налажено профессионально и своих клиентов тут ценят, так что замечаний нет.

(Traducción de Google) En general, no fue una experiencia muy agradable usar Volya a la hora de rescindir el contrato, se informó que tenía una multa de 199 UAH, y si no había guardado y no tenía anexo al contrato anterior, sería multado. ¿Por qué no podemos detener el contrato en línea, pero tiene que pasar tiempo para ir al "centro" de la tecnología moderna *, ninguno de los cuales está cerca del centro? (Original) Загалом не дуже приємний досвід користування Волею, коли прийшла припинити договір, то повідомили що у мене штраф 199 грн, і якби я не зберегла і не мала з собою додатку до старого договору, то оштрафували б. Чому не можна припинити договір онлайн, а треба тратити час щоб їхати в "центр *cучасних* технологій", жоден з яких не близько до центру

(Traducción de Google) Todo es muy bueno, un equipo amigable y amigable que está listo para ayudar en cualquier momento y ayudar a resolver cualquiera de sus problemas. (Original) Все очень хорошо, дружный и приветливый коллектив, который готов прийти на помощь в любую минуту и помочь в решении любых ваших проблем.

(Traducción de Google) Es imposible pasar, los aranceles se elevan constantemente, si desea rescindir el contrato - obtendrá dolor)) delincuentes comunes - gane con el engaño. NO recomiendo contactarlos (Original) Дозвониться невозможно, тарифы поднимают постоянно, если захотите расторгнуть договор - хлебнете горя)) обычные жулики - зарабатывают на обмане. Категорически НЕ рекомендую с ними связываться

(Traducción de Google) Me cambié a Volya debido al hecho de que el antiguo proveedor perdía constantemente la conexión. Me conectaron muy rápido, ahora Internet no desaparece, la velocidad es buena y se ha vuelto más barato de pagar, ¡les aconsejo a todos! (Original) Перешла на Воля из-за того, что у старого провайдера постоянно пропадало соединение. Подключили меня очень быстро, теперь инет не пропадает, скорость хорошая, да и платить стало дешевле, всем советую!

(Traducción de Google) El servicio de servicio es 0 (Original) Сервис обслуживания равно 0

(Traducción de Google) Un proveedor normal, los precios no se rompen, si hay problemas con Internet, el soporte siempre está en contacto y restaura el acceso rápidamente. Por cierto, las interrupciones rara vez ocurren, durante un año puedo recordar un par de veces, ¡y todo es estupendo! (Original) Нормальный провайдер, цен не ломят, если возникают проблемы с интернетом то поддержка всегда на связи и восстанавливают доступ оперативно. Кстати перебои редко бывают, за год пару раз могу вспомнить, а так все супер!

(Traducción de Google) OK (Original) Ok

(Traducción de Google) Para ser honesto, no puedo señalar ninguna deficiencia en el trabajo del proveedor. Precios adecuados para servicios, gestores agradables. Me ayudaron con la selección de la tarifa, ¡por lo que muchas gracias! (Original) Если честно, недостатков в работе провайдера я вообще никаких не могу указать. Адекватные цены на сулуги, приятные менеджеры. Мне помогли с подбором тарифа, за что им спасибо большое!

(Traducción de Google) No hay colas Muy claro (Original) Без черг. Дуже бистро.

(Traducción de Google) Todos decidieron rápidamente, ¡reemplazaron el módem el domingo! (Original) Все быстро решили, заменили модем в воскресенье!

(Traducción de Google) Rápido y amable. Y pocas personas (Original) Быстро, дружелюбно. И мало людей

(Traducción de Google) Hurra finalmente se desmayó (Original) Ура Наконец-то отключился

(Traducción de Google) Consultores atentos, resolución rápida de problemas. (Original) Attentive consultants, quick problem solving

(Traducción de Google) Centro de servicio para Dreisers, cola electrónica, servicio rápido, sin quejas. (Original) Центр предоставления услуг на Драйзера, электронная очередь, быстрое обслуживание, претензий нет.

(Traducción de Google) Resuelva rápidamente cualquier problema de mantenimiento. (Original) Быстрое решение любых вопросов по обслуживанию

(Traducción de Google) Zadolbali sus llamadas frías cada seis meses. La insolencia es infinita. (Original) Задолбали своими холодными звонками раз в полгода. Наглость бесконечная.

(Traducción de Google) Si no cerró el contrato, se verá obligado a endeudarse. Kievstar no. Sin dinero no hay internet. Y aquí no hay internet y están persiguiendo deudas. No lo recomiendo (Original) Если не закрыл договор будут тебя вгонять в долги. У Киевстара такого нет. Нет денег нет интернета. А здесь и интернета нет и в долги в гоняют. Не рекомендую.

(Traducción de Google) Maravilloso) (Original) Замечательно)

(Traducción de Google) Comportamiento no profesional (Original) Не професійна поведінка

(Traducción de Google) No aconsejo (Original) Не советую