5 Цветов

Ни когда не заказывали цветы на дом,рядом много цветочных и всегда как-то справлялись. Но так получилось,что этим летом ни в одном цветочном не было гербер, а это любимые цветы человека,которому искали букет. Наткнулась на данный магазин, вроде все хорошо,выбор большой и есть именно розовые герберы, и доставка ко времени, и отзывы хорошие. Решили заказать. Заказ был сделан в 16.40 на сайте, было время доставки на 18.00-18.01, смутило,что очень быстро,но ладно,если предложено,значит успеют. Очень быстро связался менеджер, уточнил все детали заказа, так же в дополнение предложил взять шарики, согласились,взяли 5штук. Опла у выбрала наличными,при получении так как не люблю оплачивать вперёд в незнакомых местах. В 18.00 чуда не случилось,в 18.20 позвонил менеджер, уточнить что-то. Я очень удивилась и сказала ему,что он уже звонил нам и уточнял детали заказа, и что как бы заказ был на 18.00, а уже 18.20. Он очень удивился,с азал,что сейчас позвонит курьеру, я попросила после этого позвонить мне и сообщить где курьер,что бы дальше спланировать свое время. Менеджер так и не позвонил) Через 50 минут, я сама набрала у салон,трубку взял тот же менеджер, напомнила ему ситуаци и он мне сказал,что дозвонился до курьера через 10 минут после того как мне посвонии и курьер уже был на комендантской и по идее вот вот будет у меня. К слову сам салон тоже находится на комендантской,то есть примерно в 18.30 курьер только выехал ко мне,хотя заказ был на 18.00. Так же менеджер при мне проверил где курьер и сказал,что вон он уже на удельной,едет по Энгельса и вот вот будет в районе просвещения,кто ездит там,тот знает какие пробки в будний день вечером на поклонной горе) В итоге курьер приехал только в 20.30 и вообще не моем букетом) Гербер было так же 11, но они были красные и белые, мне было просто жалко курьера,который был весь мокрый и ктому же он был вообще наемный со стороны,да и букет нужен был срочно, в это время другой уже не найти,поэтому взяли. Обратилась в их чат в вотс см, там был молодой человек по имени Артем, сказал,что флорист напутала и сообщила о своей ошибке за 5- 10 минут до приезда курьера и они отправили то что было. Ну как бы ребят,это не мои проблемы,что вы что-то напутали. Логично было бы связаться со мной до отправки и объяснить ситуацию,что вот есть такой букет уже готовый,но напутали с цветом или рвали я его взять,если нет то переделают новый. Либо просто предупредить, если нет возможности сделать новый,предложить взять то что есть, возможно предложив скидку, или отказаться от заказа,если меня не устроит. Но ни как не отправлять в тихую в доставку,то что я не заказывала. Кстати шарики так и не приехали) И ни кто про них вообще не в курсе) Кстати общали разобраться в ситуации и так и пропали) Сервис и клиентоориентированность вообще на нуле. Но цветы сами не плохие.

Нигде не мог найти пионы. А тут бац, они есть. Сначала не поверил, думал обманывают, но когда привезли был очень рад и удивлён. Шикарные цветы, очень быстро доставили, просто море положительных впечатлений! Спасибо!

Заказывал цветы, все привезли свежее и очень быстро) спасибо большое жена была счастлива )))

К данному интернет-магазину обратилась впервые, и меня очень порадовало доброжелательное отношение менеджера Артёма к своим клиентам)) Доходчиво объяснил условия работы салона, наличие и ассортимент цветов, принял заказ и вёл его вплоть до доставки. Спасибо большое за очаровательный букет, моя дочь осталась довольна, а это для меня главное! Всем рекомендую этот салон)))

Классный магазин) оператор помог с выбором, посоветовал очень хороший вариант. Доставили вовремя, букет крупный, и цветы свежие. Обязательно закажу снова)

Уютный салон! Всегда свежие цветы,оригинальные букеты и композиции на любой бюджет,а также с учётом Ваших пожеланий соберут букет при Вас! Доставка в любое время,операторы всегда находят альтернативу отсутствующим позициям! Такчто всегда делаем выбор на команде "5 цветов"!!!!

Замечательный магазин! Очень красивые и всегда свежие цветы! Быстрая доставка! Рекомендую!

Замечательная команда???? Сработали красиво и оперативно???? Благодарю всех и рекомендую всем☺ Очень круто. Молодцы????

Заказывала букет подруге на день рождения, привезли быстро. Цветы свежие, стояли долго. Спасибо!

Очень доволен услугами и качеством цветов салона. Менеджер Артем слушал и помог выполнить все наши пожелания, оперативная работа и самое главное, человеческий подход, очень приятно и вызывает доверие.

Отличный магазин, большой выбор и своевременная доставка в идеальном состоянии!

Быстрая доставка Свежие букеты Рекомендую

Наглые воры. Мало того что врут, так ещё и с издевкой доставили веник уважаемому человеку от группы врачей и вручили! Букет ромашек за 4000 рублей.. Ещё наглости хватает советовать в воду поставить и подождать когда раскроются.. Хорошо что у юбиляра хорошо чувство юмора. Будет разбираться роспотребнадзор, у них с юмором хуже.

Очень рекомендую этот цветочный магазин. У них большой выбор цветов и различных цветочных композиций по очень разумной цене. Онлайн-сервис был потрясающим и сделал все и даже больше, чтобы удовлетворить мою просьбу. Спасибо !!!