5 Цветов
Цветочный магазин 5 Цветов, ул. Ильюшина, 14, Санкт-Петербург, Россия, 197372:
45 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ильюшина, 14, Санкт-Петербург, Россия, 197372
Сайт: 5cvetov.ru
Номер телефона: +7 812 408-07-45
GPS координаты
Широта: 60.0080280Долгота: 30.2471479
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Валерьевич
Ни когда не заказывали цветы на дом,рядом много цветочных и всегда как-то справлялись.
Но так получилось,что этим летом ни в одном цветочном не было гербер, а это любимые цветы человека,которому искали букет.
Наткнулась на данный магазин, вроде все хорошо,выбор большой и есть именно розовые герберы, и доставка ко времени, и отзывы хорошие. Решили заказать. Заказ был сделан в 16.40 на сайте, было время доставки на 18.00-18.01, смутило,что очень быстро,но ладно,если предложено,значит успеют.
Очень быстро связался менеджер, уточнил все детали заказа, так же в дополнение предложил взять шарики, согласились,взяли 5штук. Опла у выбрала наличными,при получении так как не люблю оплачивать вперёд в незнакомых местах. В 18.00 чуда не случилось,в 18.20 позвонил менеджер, уточнить что-то. Я очень удивилась и сказала ему,что он уже звонил нам и уточнял детали заказа, и что как бы заказ был на 18.00, а уже 18.20. Он очень удивился,с азал,что сейчас позвонит курьеру, я попросила после этого позвонить мне и сообщить где курьер,что бы дальше спланировать свое время. Менеджер так и не позвонил)
Через 50 минут, я сама набрала у салон,трубку взял тот же менеджер, напомнила ему ситуаци и он мне сказал,что дозвонился до курьера через 10 минут после того как мне посвонии и курьер уже был на комендантской и по идее вот вот будет у меня. К слову сам салон тоже находится на комендантской,то есть примерно в 18.30 курьер только выехал ко мне,хотя заказ был на 18.00.
Так же менеджер при мне проверил где курьер и сказал,что вон он уже на удельной,едет по Энгельса и вот вот будет в районе просвещения,кто ездит там,тот знает какие пробки в будний день вечером на поклонной горе)
В итоге курьер приехал только в 20.30 и вообще не моем букетом)
Гербер было так же 11, но они были красные и белые, мне было просто жалко курьера,который был весь мокрый и ктому же он был вообще наемный со стороны,да и букет нужен был срочно, в это время другой уже не найти,поэтому взяли.
Обратилась в их чат в вотс см, там был молодой человек по имени Артем, сказал,что флорист напутала и сообщила о своей ошибке за 5- 10 минут до приезда курьера и они отправили то что было.
Ну как бы ребят,это не мои проблемы,что вы что-то напутали. Логично было бы связаться со мной до отправки и объяснить ситуацию,что вот есть такой букет уже готовый,но напутали с цветом или рвали я его взять,если нет то переделают новый.
Либо просто предупредить, если нет возможности сделать новый,предложить взять то что есть, возможно предложив скидку, или отказаться от заказа,если меня не устроит. Но ни как не отправлять в тихую в доставку,то что я не заказывала.
Кстати шарики так и не приехали) И ни кто про них вообще не в курсе)
Кстати общали разобраться в ситуации и так и пропали)
Сервис и клиентоориентированность вообще на нуле.
Но цветы сами не плохие.
4 месяца назад
Фарход Кабилов
Нигде не мог найти пионы. А тут бац, они есть. Сначала не поверил, думал обманывают, но когда привезли был очень рад и удивлён. Шикарные цветы, очень быстро доставили, просто море положительных впечатлений! Спасибо!
8 месяцев назад
Алексей Лебедев
Заказывал цветы, все привезли свежее и очень быстро) спасибо большое жена была счастлива )))
9 месяцев назад
Баден Баден
К данному интернет-магазину обратилась впервые, и меня очень порадовало доброжелательное отношение менеджера Артёма к своим клиентам)) Доходчиво объяснил условия работы салона, наличие и ассортимент цветов, принял заказ и вёл его вплоть до доставки. Спасибо большое за очаровательный букет, моя дочь осталась довольна, а это для меня главное! Всем рекомендую этот салон)))
9 месяцев назад
Светлана Лаврентьева
Классный магазин) оператор помог с выбором, посоветовал очень хороший вариант. Доставили вовремя, букет крупный, и цветы свежие. Обязательно закажу снова)
10 месяцев назад
Евгения Ершова
Уютный салон! Всегда свежие цветы,оригинальные букеты и композиции на любой бюджет,а также с учётом Ваших пожеланий соберут букет при Вас! Доставка в любое время,операторы всегда находят альтернативу отсутствующим позициям! Такчто всегда делаем выбор на команде "5 цветов"!!!!
8 месяцев назад
Александр Соколюк
Замечательный магазин! Очень красивые и всегда свежие цветы! Быстрая доставка! Рекомендую!
3 дня назад
Карина Бронштейн
Замечательная команда????
Сработали красиво и оперативно????
Благодарю всех и рекомендую всем☺
Очень круто. Молодцы????
4 месяца назад
Владимир Власов
Заказывала букет подруге на день рождения, привезли быстро. Цветы свежие, стояли долго. Спасибо!
10 месяцев назад
Надя Петухова
Очень доволен услугами и качеством цветов салона. Менеджер Артем слушал и помог выполнить все наши пожелания, оперативная работа и самое главное, человеческий подход, очень приятно и вызывает доверие.
9 месяцев назад
Елена Таскаева
Отличный магазин, большой выбор и своевременная доставка в идеальном состоянии!
4 дня назад
Екатерина Поляхова
Быстрая доставка
Свежие букеты
Рекомендую
9 месяцев назад
Ольга Васильева
Наглые воры.
Мало того что врут, так ещё и с издевкой доставили веник уважаемому человеку от группы врачей и вручили!
Букет ромашек за 4000 рублей..
Ещё наглости хватает советовать в воду поставить и подождать когда раскроются..
Хорошо что у юбиляра хорошо чувство юмора. Будет разбираться роспотребнадзор, у них с юмором хуже.
1 неделя назад
Игорь Цирлин
Очень рекомендую этот цветочный магазин. У них большой выбор цветов и различных цветочных композиций по очень разумной цене. Онлайн-сервис был потрясающим и сделал все и даже больше, чтобы удовлетворить мою просьбу.
Спасибо !!!
9 месяцев назад
Руслан Аль-Факих
Все просто супер! Я из другой страны заказала маме букет на День рождения. Связалась с оператором уже вечером. Он ради меня даже задержался дольше рабочего времени. Решили все буквально за 20-30 минут через переписку. Подобрали букет и …
8 месяцев назад
Наталья Злобина
Замечательный магазин, свежие и красивые букеты, беру не первый раз, спасибо Ольге за работу, за вежливое общение и консультацию???? …
11 месяцев назад
Иван Иванов
Замечательный магазин, свежие и красивые букеты, беру не первый раз, спасибо Ольге за работу, за вежливое общение и консультацию???? …
5 дней назад
Иван Петров
Наглые воры.
Мало того что врут, так ещё и с издевкой доставили веник уважаемому человеку от группы врачей и вручили! …
3 месяца назад
Анна Вотчель
хороший прекрасный цветочный магазин, консультант Ольга на самым высшем уровне, подобрала хороший букет
46 минут назад
Анна Клевцова
Нигде не мог найти пионы. А тут бац, они есть. Сначала не поверил, думал обманывают, но когда привезли был очень рад и удивлён. Шикарные цветы, очень быстро доставили, просто море положительных впечатлений! Спасибо!
1 месяц назад
Аня Балуева
Написано экспресс доставка, по факту доставка 990 рублей и собирать букет будут целый час. Пришлось отменить. За 990 на такси можно букет отправить на другой конец города за час а тут адрес был в 15 минутах ходьбы. Печально.
8 месяцев назад
Себастьян Перейра
Ни когда не заказывали цветы на дом,рядом много цветочных и всегда как-то справлялись.
Но так получилось,что этим летом ни в одном цветочном не было гербер, а это …
2 недели назад
Екатерина Сергеева
К данному интернет-магазину обратилась впервые, и меня очень порадовало доброжелательное отношение менеджера Артёма к своим клиентам)) Доходчиво объяснил условия работы салона, наличие и ассортимент цветов, принял заказ и вёл его вплоть до …
1 месяц назад
Catherine Thebest
прекрасный букет и оперативная работа сотрудников! спасибо!
9 месяцев назад
Евгений Баранов
Заказывал цветы, все привезли свежее и очень быстро) спасибо большое жена была счастлива )))
8 месяцев назад
Маюшка Орловская
Уютный салон! Всегда свежие цветы,оригинальные букеты и композиции на любой бюджет,а также с учётом Ваших пожеланий соберут букет при Вас! Доставка в любое время,операторы всегда находят альтернативу отсутствующим позициям! Такчто всегда делаем выбор на команде "5 цветов"!!!!
8 месяцев назад
Светлана Мадурова
Красивые композиции. Беру Всегда когда захожу на рынок
11 месяцев назад
Евгений Ключников
Все замечательно. Однако заказал дочке цветы и шарик, так как приболела и хотел ее порадовать. Привезли все прокуренное жутко, ну в смысле? Ребенку 5 лет! Куда так то?
6 дней назад
Ирина Каширцева
Классный магазин) оператор помог с выбором, посоветовал очень хороший вариант. Доставили вовремя, букет крупный, и цветы свежие. Обязательно закажу снова)
8 месяцев назад
Олеся Бурлакова
Очень доволен услугами и качеством цветов салона. Менеджер Артем слушал и помог выполнить все наши пожелания, оперативная работа и самое главное, человеческий подход, очень приятно и вызывает доверие.
2 месяца назад
Антон Николаев
Качество цветов и цена очень порадовали, консультант очень доброжелательная . Однозначно вернусь ещё за одним букетом
10 месяцев назад
Карина Кучеренко
Заказывала букет подруге на день рождения, привезли быстро. Цветы свежие, стояли долго. Спасибо!
1 месяц назад
Маша Гуляева
Больше спасибо! Подобрали хороший букет!доставили как просили без задержек
10 месяцев назад
Александр Карпов
Я проживаю в Италий,и мой заказы были выполнены на все 100%.По поваду персонала,очень вежливые,и во всем пытаются помочь.У этого магазина я буду постояннояным клиентом.Огромное спасибо всему персоналу и директору.
8 месяцев назад
Суета Сует
Замечательный магазин! Очень красивые и всегда свежие цветы! Быстрая доставка! Рекомендую!
1 месяц назад
Александр Бутрин
Спасибо ребятам! Все замечательно. Очень быстро доставили.
10 месяцев назад
Алексей Аглетдинов
Замечательная команда????
Сработали красиво и оперативно????
Благодарю всех и рекомендую всем☺
Очень круто. Молодцы???? …
8 месяцев назад
Олег Заяц
Замечательная команда????
Сработали красиво и оперативно????
Благодарю всех и рекомендую всем☺
Очень круто. Молодцы???? …
8 месяцев назад
Илья Романенков
Отличный магазин, большой выбор и своевременная доставка в идеальном состоянии!
1 месяц назад
Оксана Пушкина
Быстрая доставка
Свежие букеты
Рекомендую
8 месяцев назад
Алексей Петров
Спасибо !!! Цветы ???????????? …
5 месяцев назад
Елена Корнилова
Спасибо !!! Цветы ???????????? …
2 недели назад
Юлия Протасенко
Все хорошо
5 месяцев назад
Марина Заварницына
Очень рекомендую этот цветочный магазин. У них большой выбор цветов и различных цветочных композиций по очень разумной цене. Онлайн-сервис был потрясающим и сделал все и даже больше, чтобы удовлетворить мой запрос.
Спасибо !!!
6 месяцев назад
