MasterGroom

Не ходите к Наталья андросовой!!!! Хамка, которая издевается над животеыии, и скажет что сами виноваты… Изначально стриглись в салоне master groom на восстания, все всегда было прекрасно… Но как-то раз поменяли мастера, нам она тоже очень понравилась! Через несколько стрижек у нового мастера захотели подстричь пса у старого мастера Натальи. Позвонили для записи, а нам сказали, что Наталья переехала с восстания на озерки. Записались туда. В итоге мама приехала на лиственную, а мастер не тот.. Обманули! Наш мастер оказывается уволилась… Но так как мама торопилась по делам, доверила этому мастеру андросовой стричь собаку… Ну в салон ходим давно, доверяем. Вво первых андросова с ходу начала показывать свой характер, говоря моей маме, что привезла собаку в какой-то не такой сумке.. Ну извините, переноска была в стирке, да и какое дело андросовой до того, в чем привезли животное? Она что переноску стричь будет? Мама все разьяснила, что собака старая 17 оет, слепая почти, с сердцем плохо, в стрессе, боится. Естественно собаку нужно успокоить и тд., вообще не понимаю почему я должна разьясеять это мастеру. Ещё и мастер и салон нрвыйи везли собаку через весь город… Так как нас записали не туда и не к тому мастеру… Потом, когда приехал мой муж забрать собаку, это просто какой-то кошмар.... Андросова показывает моему мужу видео, где мой старый, почти слепой пёс на шлейке бьётся в истерике, а андросова тыркает ему машинкой в морду. И говорит моему мужу, вот видите, ваша собака неадекват.... Это выпиющий случай! Какое право она имела издеваться над собакой, да ещё и снимать видео на свой телефон!? Ещё и он неадекват!? Да любой собаке, которая в новом салоне, с новым мастером, в стрессе тыкать включённой машинкой в морду, она будет агрессировать.... И прошу заметить, что за более чем 10 лет стрижек всалоне master groom таких проблем не возникало!!!! Никогда нам не говорили, что собака неадекват… Так же прошу заметить, что на разных ресурсах есть комментарии других недовольных клиентов, что животным, то лапу вывернули, то ноготь коротко подстригли(что собака не могла ходить несколько дней), то девушка слышала как мастер орёт на чью-то собаку и чем то железным кидается.. А андросова отвечает на эти комментарии тем, что винит недовольных клиентов и их животных! В общем ужас один. Когда я позвонила в салон, стала разбираться по поводу обмана с записью, с видео и тд. Мне нахамил администратор сначала, пытаясь обвинить меня, что они нас записали не к тому мастеру. Хотя мы бы никогда не записались к новому мастеру на другой конец города. Нам важна психика собаки. Если бы зеали, что наш мастер уволился, записались бы ко второму на дентярный..... После разговора с администратором, ничего не выясни, мне передали трубку директору и мастеру мучители моей собаки андросовой. И разговор не получился совсем! Хамка андросова не только ужасный мастер, но и очень наглый и вседозволенный директор! Она наорала, нахамила мне и кинула трубку, вместо извинений. Вот так они общаются с постоянными клиентами! После чего я написала отзыв в группу Master groom в контакте. Так тут же перезвонила андросова, начала извиняться и просить удалить комментарий. После моего отказа в удалении и комментария. Андросова сама его удалила с группы Master groom вк и вбила меня в чёрный список. Я написала комментарии на других ресурсах. Так она звонила моей маме в рабочее впемя разговаривая на повышенных тоннах. Моя мама сказала, что согласна с моими комментариями, андросова на кричала на маму и кинула трубку. И начала писать мне ответы в комментариях. Так же напала и обвиняя нас и собаку во всех грехах. А я ещё раз повторюсь, что хватит обманывать и перекручивать! Что бы вы андросова не придумывали. Факт остаётся фактом, ни скандалов, ни проблем, ничего не было за более чем 10 лет стрижек в вашем салоне моей собаки другими мастерами! Этот выпиющий случай произошёл именно с андросовой! Делайте выводы, господа!! Не ходите к мучителю и замке андросовой!!!