Зоосалон Шарлотт & Мегг

Отличное место для того чтобы сделать грумминг и почистить зубки питомцу) Отдавали на стрижку и на чистку зубов, собака чувствует себя отлично, без стресса, стрижка очень деликатная и девушки работают приятные, всем рекомендую!

Не первый раз привозили своего шпица Лёву (он даже на фото у них есть) на мойку и вычес (практически его не стрижём). 20 августа отдали его так же еще и на чистку зубов при условии, что он даст из почистить. Когда приехал забирать собаку, то мне его отдали с задней лапой, на которую он не мог наступить. Что с ним там делали и как так случилось - не сказали, да мне и не до них в тот момент было, когда увидел свою собаку. Сначала я подумал, что это спину у него прихватило (такое иногда бывает) и передалось на лапу (хотя с лапами проблем не было). Несколько дней давали обезболивающее, но результата нет - собака перемещается на трёх лапах. Сделали сегодня рентген - вывих ТЗБ, необходимо операция и скорее всего это будет резекция. Вот так вот сходили к грумеру: отдал здоровую собаку, а обратно за свои же деньги (хотя деньги тут вообще не главное) получил искалеченную собаку. Вы думаете кто то из салона удосужился узнать как у нас дела и все ли в порядке ??? Нет. Хотя это их постоянный клиент около двух лет. Думайте сами, решайте сами.

Утром 30 августа перед отпуском привезли собаку к грумеру. Забрали через полтора-два часа, собака сразу просилась на руки, что на нее не похоже. К вечеру стало проявляться угнетенное состояния, вялость, а следующим днем собака уже не вставала с лежанки, беглый осмотр показал всю спину в небольших ранах, ссадинах и царапинах, вероятно от инструмента. Но раны ранами, а полное снижение активности и отказ от еды были непонятны. Обратились в центр по борьбе с заболеваниями животных. Сдали анализы и констатировали заключением повышенную температуру, напряжение брюшной полости, болезненные ощущения позвоночника, шеи, грудной клетки, сопровождаемые ранками. Назначили противовоспалительные препараты. За два дня собаке лучше не становилось и я повторно обратился в другую ветеринарную клинику, где заключением констатировали синяки с кровоподтеками в области шеи с обеих сторон, на коленках, болезненность в области желудка и спины. Все эти дни я пытался общаться с хозяйкой салона, дабы выяснить, что происходило с собакой в мое отсутствие. Первое что я сделал, предупредил о возможной инфекции, так как на это были подозрения до образования синяков, но уже в первый день я попросил показать видеозапись всей процедуры, что она с любезностью согласилась сделать, но спустя день уже пошли отговорки. То запись пропала случайно, но она смотрит все и там все в порядке было, но слова - это просто слова и ничего более. 4 сентября на показанные синяки мне уже было сказано, что видеозаписи по правилам салона никому не представляются и используются для личных нужд. Выводы напрашиваются прискорбные, особенно когда читаешь заключение двух ветеринарных клиник о травмах. В дополнение ко всему, собаке 'сожгли' практически весь кожный покров. ps. от хозяйки салона, Соболевой Н., пошел фидбэк на отзыв, что я пытался с нее выбыть сотни тысяч и "угрожал полицией" честному салону (полиция может быть угрозой только преступникам!). Считаю необходимым дополнить отзыв одним скриншотом, где спустя 4 дня она предложила компенсировать стоимость услуги, а я сообщил, что не жду никаких компенсаций и хочу понять: что случилось с животным в её салоне. Позже, этим же днем при телефонном разговоре в ультимативной форме мне было отказано в предоставлении видео. Спустя 3 недели состояние уже нормальное, от инфекции занесенной инструментами через порезы избавились, остались только проблемы с кожей - была очень сильно пересушена некими препаратами, вероятно для сокрытия нанесенных травм или в процессе процедур груминга - выяснить не удалось, а также происходит активная линька на почве всего произошедшего. Очень жду видео и фото от салона, как там хорошо обошлись с питомцем, а я вымогал. Рыба гниет с головы.., какое лживое руководство, такие и непорядочные работники в салоне.

Наш любимый салон! Стрижёмся уже 1,5 года и очень довольны))) пёсик всегда рад и не хочет оттуда уходить))) очень рекомендуем!!!

Привозила двух кошек и кота на несколько процедур: экспресс-линька, установка на когти антицарапок и чистку зубов. Работники прекрасно знают свое дело, смогли найти подход к животным так, чтобы те вели себя спокойно, что даже удивило, ведь все трое достаточно активные, особенно кот, на руки даются с трудом. Здесь же отлично прошли все процедуры. Остались довольны как животные, так и я. Будем продолжать пользоваться услугами салона.

Очень благодарен за красивую стрижку моего пса , буду посещать Ваш салон и рекомендовать ...

В первый раз привели с сыном нашу кошечку навести красоту????. Очень волновались, как все будет. Ведь она еще котенок, ей 8 месяцев ????. Но волнения наши были напрасны. Понравилось всё - и отношение к нам, к нашей кошечке, и сама атмосфера в салоне - уютно, чисто, даже есть комната для животных, где они ожидают хозяев????. Мы делали комплекс - стрижку, помывку, коготки, ушки, зубки. Грумер очень профессионально, быстро и в тоже время с чутким отношением все сделала, у кошки не было стресса и результат превзошел наши ожидания!???? Еще огромный плюс, что допускается нахождение хозяина в грумерской ????. Считаю для первого раза это очень важно, животное успокаивается и хозяин тоже. Сын все это время был с кошкой, придерживал ее, успокаивал и в то же время получил массу положительных эмоций!???? Также в салоне есть большой выбор одежды для кошек и нашей мы подобрали стильное и недорогое платьице ????. Когда привезли кошку домой, даже наш папа, который до этого был к ней равнодушен, умилялся, стал ее гладить фографировать и делиться фото с друзьями????. В общем, хотим выразить благодарность всем сотрудникам и особенно директору салона, ведь только благодаря правильно организованной работе, может быть достигнут такой результат!???? Шарлота&Мегг ! Мы ваши !????

Всё было великолепно. Услугой остались очень довольны. Стригли кошку в первый раз. Очень сильно переживали из-за всего. Но прошло просто отлично. Благодарим Вас за работу.

Отличный салон! Постригли собаку очень хорошо! Отзывчивый персонал. Всем довольны, будем приходить снова. Всем советую!

Прекрасно почистили зубки моему пожилому песику. Большая благодарность!

Стригу кошку свою 4 года в салоне, стрижка держится 3-4 месяца, грумер Наталия , все хорошо

Отвратительное место. Никому не советую.

Хожу с собакой практически с самого открытия. Хозяйка салона всегда готова поговорить, что-то посоветовать.

Хамское отношение и обманввают с ценами на услуги.

Просто ужас!

Хороший салон, хорошо стригут????

Отличные мастера, очень понравилось

Стригут клок