М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Марксистская, д, 1, корп.1, Москва, 109147:
258 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Марксистская, д, 1, корп.1, Москва, 109147
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7408603Долгота: 37.6584986
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Светлана Балахонова
Всегда покупаю бытовую технику в М видео
7PTS #МВМ
6 месяцев назад
Мария Свидлер
Хороший магазин электроники.Можно подобрать любую технику для себя и для подарка.
9 месяцев назад
Никита Батанин
Являюсь постоянным клиентом компании, сделал заказ, выдали даже промокод по гарантии лучшей цены, однако получил товар с очевидным браком - в зарядном устройстве порван кабель. Обнаружил это СРАЗУ же при получении. Сам товар был с следами эксплуатации. Кто его упаковывал неизвестно. Упаковка была не заводская... Вернул товар. Вернули деньги. В результате потерял время, нервы и промокод по гарантии лучшей цены (в другой раз его предоставить не посчитали возможным), аналог товара не предоставили, внутреннее перемещение из городов ближайшего подмосковья тоже сделать отказались. В общем никакой клиентоориентированности... Диалог с поддержкой, кроме заученных фраз (не можем, не предоставляем, нет возможности) никаких результатов не дал. Даже не попытались помочь
8 месяцев назад
Марина Малич
попросил у деда мороза смарт телевизор.заказал 27.12 с доставкой на 30.12. Товар в наличии был, оплатил. 30.12 звонит оператор м видео и говорит,что оказывается такого телевизора в наличии нет и это в день доставки...предложила заменить на другой телевизор с жоставкой на 03.01.22г. Испортили новый год ребёнку.обещали,что перезвонит менеджер и решит вопрос.обратной связи 0.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.ОБМАНЫВАЮТ!!!!
6 месяцев назад
Ирина Курылина
Не сильно участливые продавци, но мне наоборот нравится не назойливость. Смотрел телефоны, как договорняк против Оппо и Виво: их трубки или запаролены или разряжены)) в целом большой светлый удобно расположенный магазин
7 месяцев назад
Анна Кузнецова
Был готов приобрести наушники, однако консультант Евгений отказался продемонстрировать интересующие меня модели. На витрине таких наушников представлено не было, хранились они в накопителе снизу витрины без ценника. На просьбу выставить наушники на витрину, Евгений пожаловался, что места нет и это не в его компетенции, затем сбежал.
5 месяцев назад
Антон Жирнов
Покупаю технику и аксессуары в основном в м.видео. Есть бонусная программа и удобная рассрочка. Недавно купил телек в рассрочку а мне просто так подарили гарантию на 2 года! Так что сервис тоже на уровне!
6 месяцев назад
Михаил Maverick
Отвратительный магазин.
Ужасное отношение к клиентам. Хаос в процессах. Никому не советую приходить сюда.
Исключение - продавец Анна. Единственный с человеческим отношением.
Все, что творится на кассах - полный кошмар и неразбериха. Ни одного компетентного сотрудника.
Была в нем 5 раз, чтобы получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ товар.
8 месяцев назад
Виктория Мартынчик
Хороший магазин не подалеку от метро. Ассортимент достаточный: есть бытовая техника, мобильные гаджеты и тд. Да, всего понемногу, но что-то подобрать скорее всего получится. Можно принести сюда батарейки или технику на утилизацию.
7 месяцев назад
Ольга Рудыка
Отказали в обслуживании, максимально хамский и невоспитанный персонал
8 месяцев назад
Эльвира Антипова
Замечательный магазин I0SS #МВМ
5 месяцев назад
Татьяна Матасова
Удобное расположение, приветливый персонал, большой выбор электроники.
Снимаю звезду, потому что лично мне не повезло. Заказал кофемашину, она была последней, сотрудники не смогли еайти упаковку, а мне товар нужен бвл для подарка. В итоге я ушел ни с чем.
10 месяцев назад
Игорь Шеваловский
Заказал через интернет. При оплате онлайн получи скидку. Это хорошо.
А плохо то что для того что бы получить свой оплченый! заказа отстоял в кассу!! ???? 30 минут . (так как типа у них все там выписывают)
Потом еще на выдачу 15 минут.
При этом на выдаче отказали в проверке комплектности и работоспособности.
Сказали типа ну вы если хотите то можете сами этим занятся. ????
Я не поленился и проверил и там не оказалось, ложки одной, на что "менеджер" опять язвительно заметил типа : откуда я знаю может вы ее вытащили и спрятали специально ... - вот мне делать больше нечего. ????
В итоге еще 20 минут ожидания обмена на такой же другой товар и в итоге с через какой то раз при мне проверили комплектности и работоспособность.
До этого покупал в этом же магазине такого хамства не было.
8 месяцев назад
Василий Скворцов
Заказал через интернет. При оплате онлайн получи скидку. Это хорошо.
А плохо то что для того что бы получить свой оплченый! заказа отстоял в кассу!! ???? 30 минут . (так как типа у них все там выписывают)
Потом еще на выдачу 15 минут.
При этом на выдаче отказали в проверке комплектности и работоспособности.
Сказали типа ну вы если хотите то можете сами этим занятся. ????
Я не поленился и проверил и там не оказалось, ложки одной, на что "менеджер" опять язвительно заметил типа : откуда я знаю может вы ее вытащили и спрятали специально ... - вот мне делать больше нечего. ????
В итоге еще 20 минут ожидания обмена на такой же другой товар и в итоге с через какой то раз при мне проверили комплектности и работоспособность.
До этого покупал в этом же магазине такого хамства не было.
9 месяцев назад
Лера Василенко
Один адекватный человек на весь магазин.
Прошу джойстик для sony,девушка привела к Нинтендо,стояла разглядывала как будто первый раз видит. Вместо нормальных ответов на вопросы, сканируют qr коды и даже прочитать нормально не могут. На все вопросы в итоге ответил менеджер,который мимо проходил.
Девушка забрала коробку, чтобы пробить товар и пока ковырялась в телефоне, зачем-то почесала ногу этой же коробкой.
Абсолютная бесполезность персонала.
Прошу пакет уже после закрытия чека, девушка уходит куда-то.
Весь процесс от начала до конца раздражает.
8 месяцев назад
Галина Сачко
23 июня около 21:30 мы пришли за сковородой. пока мы выбирали, в 2х метрах от меня что-то делал консультант в этом же ряду, что именно, я не обращала внимания. в итоге я выбрала сковородку по хорошей цене и пошла на кассу. однако, на кассе при оплате мне назвали цену большую приблизительно на 1000р. я подумала, что посмотрела на неправильный ценник и пошла проверять. но вместо старого был уже другой! но прошло же менее 5 минут!
тот консультант, оказывается, менял ценники и нас не предупредил об этом, хотя мы вслух обсуждали сковородки и цены. допустим, не слышал. но он подтвердил, что изменил цену и сказал, что покупать нужно было раньше. на кассе я отказалась от покупки, на что кассир пожал плечами.
мне не предложили никакой альтернативы, не извинились, ну то есть не сделали ничего. я ушла крайне недовольная и злая, у меня не было желания выбирать что-либо снова.
за последний год мне пришлось сделать много покупок в МВидео и я всегда была довольна обслуживанием, но этот раз отбил мое желание что-либо там покупать. а все из-за отсутствия адекватного регламента на тот случай, когда во всех системах цена одна, а самая важная информация на поверхности другая, чтобы не приходилось больше чувствовать себя дурой, которая просто не успела добежать до кассы.
9 месяцев назад
Нюта Слободскова
Итак,мы с дочерью зашли в м. Видео присмотреть холодильник и стиральную машину. Все посмотрели,и почти у выхода увидели крышки в микроволновку и цена приятная 120 р. Мы взяли одну и пошли на кассу. На кассе молодой человек говорит: 129 рублей. Я удивилась, потому что память у меня фотографическая и такого быть не может. Я получила чек и пошла убедиться все таки, что у меня в глазах не затмение. И действительно - 120 р! Мне не жалко 9 рублей, но справедливость дороже. Я вернулась с ценником и чеком в сервис центр. Молодые специалисты усмехнулись 9 рублям, извинились и с сарказмом сказали, что могут вернуть на карту, и что это ценник старый. Господа руководители М Видео! Раз вы уже до такой штуки опустились, получается у вас совсем все плохо или вам нравится обманывать людей? Ответьте) а я пока ещё где нить про вас напишу ???? #мвидео #обман
10 месяцев назад
Кира Горбунова
Итак,мы с дочерью зашли в м. Видео присмотреть холодильник и стиральную машину. Все посмотрели,и почти у выхода увидели крышки в микроволновку и цена приятная 120 р. Мы взяли одну и пошли на кассу. На кассе молодой человек говорит: 129 рублей. Я удивилась, потому что память у меня фотографическая и такого быть не может. Я получила чек и пошла убедиться все таки, что у меня в глазах не затмение. И действительно - 120 р! Мне не жалко 9 рублей, но справедливость дороже. Я вернулась с ценником и чеком в сервис центр. Молодые специалисты усмехнулись 9 рублям, извинились и с сарказмом сказали, что могут вернуть на карту, и что это ценник старый. Господа руководители М Видео! Раз вы уже до такой штуки опустились, получается у вас совсем все плохо или вам нравится обманывать людей? Ответьте) а я пока ещё где нить про вас напишу ???? #мвидео #обман
10 месяцев назад
Инга Куликова
Купила телефон..обслуживание отличное..помогли в выборе модели и сим картой
4 месяца назад
Евгений Мельников
Хотела купить лампы,но было всего две,на весь огромный магазин. Показала образец,но дали мне не те,что нужно. Хорошо,что в магазине больше не было!))) Персонала не дозваться,,бродят по залу,все заняты.
7 месяцев назад
Слава Рязанский
Инвентарный хаос. Сотрудники не знают что есть в магазине. Неправильные ценники. Товара пробитого на сайте в магазине нет. Сотрудники разводят руками.
Приходил в магазин два раза за неделю. В первый раз нужно было найти кабель HDMI. Длинный был не нужен. Решил купить самый короткий и дешевый. На сайте есть листинг на кабель за 490рублей. Зайдя в магазин нашёл кабель под нужным ценником. На кассе сказали что кабель стоит 690ру и что проводов по 490 не осталось. Странно, но ладно. Взял. Сотрудники пообещали что почистят полку и разберут все правильно. Даже на кого-то крикнули для острастки.
Заходил в магазин сегодня. Нужен был USB папа на USB папа. Опять открыл сайт для проверки. Нашёл кабель за 490ру. И что вы думаете? На кассе выяснилось что 590ру. Мне не жалко отдать лишнюю сотню, но тут уже меня покоробило. Пошёл с сотрудником разбираться к полке. Мне сообщили что все кабели по 490 закончились, а все позиции развешенные на тех ценниках более дорогие кабели. Сотрудница развела руками и начала искать. Нашла абсолютно другой провод за 490 рублей и предложила взять. Но это ребята другой провод. Мне не нужен был просто провод за 490. Нужен был USB на USB и хотелось-бы чтобы при этом не пытались развезти на деньги.
После 10 минут сортировки сотрудник разложила кабели по правильным позициям и полка оказалась полу-пустой. На складе проводов не хранят. Я поблагодарил, развернулся и ушёл. С мВидео дел больше иметь не буду.
10 месяцев назад
Евгения Евтушок
Консультанты стали на столько не навязчивые, что приходится к ним самим обращаться, а они говорят что не работают и продолжают дальше заниматься своими делами. Меня как покупатиля не особо интересует график работы отдельного сотрудника. Разве сложно найти мне работающего консультанта и продолжить своими делами заниматься?! Вообщем как всегда у М.Видео сотрудники работают спустя рукава. Первое место по анти-клиентоориентированности в России.
4 месяца назад
Efsane Aslan
Продавцов приходилось искать?! Когда нашли девушку она нам рассказала о товаре, но когда спросили о телефоне, сказала нужно позвать другого продавца, искать не стали!
4 месяца назад
Na Tali
То что касается доставки, сплошной обман. Говорят на одно время, привозят в другое. Диспетчерская служба работает отвратительно, сплошное безразличие и хамство. Более отвратительного поведения и отношения к покупателям трудно представить.
8 месяцев назад
Наталья Бойчарова
Огромный магазин,отзывчивый персонал,удобное расположение,но,что мне нужно там никогда нет,покупаю через интернет магазины,цены в два раза дешевле.
6 месяцев назад
Тамара Юртайкина
Большой ассортимент, магазин расположен рядом с метро. Я забирал заказ, который делал в интернет магазине, получил всё быстро и без проблем.
8 месяцев назад
Andrey Vinogradov
Обычный гипермаркет электроники. Мелочевка (ЗУ, кабели, флешки) - заметно дороже, чем в других, смартфоны и планшеты - цены нормальные.
Техника попадались только Ростестовская.
10 месяцев назад
Андрей Леонов
При получении интернет заказа отправили в общую очередь. Отказались показать товар. Отдали коробку не предложив пакет.
11 месяцев назад
Дмитрий Широнин
Это самая первая и неприятная покупка с сайта МВидео. В субботу купил холодильник оплатил за достатку, сегодня уже понедельник и информации не имею. Если отмену заказ делать, то надо будет ждать до 7 дней пока вернут деньги. А на обращение о претензии отлетят в течении 48 часов. Я остался без холодильника и без денег!!!!!!!!!!!
4 месяца назад
Елена Балахонова
Магазин неплохой, но вот очереди в нём для получения товара с самовывозом всегда длинные....
10 месяцев назад
Ирина Фоменко
Ужас пришли полесос выбрать, а продавцы даже не знают ни модели ни инструкции, по товару 0 ума, куда смотрит их руководство.
4 месяца назад
Тёма Дегтяр
Широкий выбор техники, от бюджетной до класса "люкс". Внимательные продавцы.
5 месяцев назад
Антон Бродский
Ужасное обслуживание, второй раз мен.Диев Илья отбивает всякую охоту покупать, хамство и не компетентность пришлось ехать за телевизором на курскую.Делают вид что покупателя не видят , сотрудник Максим Соколов занят очень занят
5 месяцев назад
Надежда Калинина
Обычный магазин М-Видео. Не знаю, кто там, что покупает и за счёт чего они, до сих пор существуют. Цены не самые адекватные.
10 месяцев назад
Дарья Аболина
Хороший выбор товаров.Знаюшие специалисты помогут, посоветуют,дадут важную информацию.Всегда хочется,что -нибудь купить...
4 месяца назад
Дарина Антишина
Много интересных товаров вежливые продавцы ненавязчиво что-то рекомендуют.
7 месяцев назад
Елена Пуховская
Отличный магазин, широкий ассортимент, рыночные цены. Программа лояльности есть и она хорошая
10 месяцев назад
Дарья Казакова
Доставить товар не могут вовремя, не обслуживание, а ужас, насколько мерзко такое отношение и уровнь сервиса
4 месяца назад
Виктор Фонарь
Уважаемые друзья, избегайте пожалуйста этот М Видео, сотрудники абсолютно грубые и не берите тут ничего.
10 месяцев назад
Паша Белый
Консультанты очень вялые, 15 минут не могли оформить заказ. Купил в другом месте в итоге.
10 месяцев назад
Игорь Куличкин
Вечно последние товары, продавцы очень долго все делают.
7 месяцев назад
Алексей Шелест
Зашёл посмотреть телефон а22,а его нет????а так магазин норм.Всегда беру технику у них,делают хорошие скидки???? …
7 месяцев назад
Alla Byhnova
Зашёл посмотреть телефон а22,а его нет????а так магазин норм.Всегда беру технику у них,делают хорошие скидки???? …
6 месяцев назад
Александр Новгородов
Единственная честная организация, которая выполняет свои обязанности честно, в срок и надёжно.
4 месяца назад
Aza Sultanov
Хороший магазин, все можно посмотреть потрогать, но в интернете дешевле процентов на 10 минимум
9 месяцев назад
Тимофей Буглов
Купоны которые выдовали на половину товара не действуют оставил в магазине им нужней они!! Кругом обман???????????????? …
1 месяц назад
Кирилл Дёмин
Купоны которые выдовали на половину товара не действуют оставил в магазине им нужней они!! Кругом обман???????????????? …
9 месяцев назад
Андрей Галаев
Отличное место! Народу не много, выбор большой, персонал вежливый.
9 месяцев назад
Марина Панова
Отличный магазин, все доступно. Парковка рядом.
6 месяцев назад
Андрей Кондаков
Ужасный магазин, не выполняет свои обязательства по предзаказам PS5.
6 месяцев назад
