М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Марксистская, д, 1, корп.1, Москва, 109147:
258 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Марксистская, д, 1, корп.1, Москва, 109147
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7408603Долгота: 37.6584986
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник (сегодня) | 10:00–22:00 |
Отзывы
Светлана Балахонова
Всегда покупаю бытовую технику в М видео
7PTS #МВМ
9 месяцев назад
Мария Свидлер
Хороший магазин электроники.Можно подобрать любую технику для себя и для подарка.
9 часов назад
Никита Батанин
Являюсь постоянным клиентом компании, сделал заказ, выдали даже промокод по гарантии лучшей цены, однако получил товар с очевидным браком - в зарядном устройстве порван кабель. Обнаружил это СРАЗУ же при получении. Сам товар был с следами эксплуатации. Кто его упаковывал неизвестно. Упаковка была не заводская... Вернул товар. Вернули деньги. В результате потерял время, нервы и промокод по гарантии лучшей цены (в другой раз его предоставить не посчитали возможным), аналог товара не предоставили, внутреннее перемещение из городов ближайшего подмосковья тоже сделать отказались. В общем никакой клиентоориентированности... Диалог с поддержкой, кроме заученных фраз (не можем, не предоставляем, нет возможности) никаких результатов не дал. Даже не попытались помочь
11 месяцев назад
Марина Малич
попросил у деда мороза смарт телевизор.заказал 27.12 с доставкой на 30.12. Товар в наличии был, оплатил. 30.12 звонит оператор м видео и говорит,что оказывается такого телевизора в наличии нет и это в день доставки...предложила заменить на другой телевизор с жоставкой на 03.01.22г. Испортили новый год ребёнку.обещали,что перезвонит менеджер и решит вопрос.обратной связи 0.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.ОБМАНЫВАЮТ!!!!
9 месяцев назад
Ирина Курылина
Не сильно участливые продавци, но мне наоборот нравится не назойливость. Смотрел телефоны, как договорняк против Оппо и Виво: их трубки или запаролены или разряжены)) в целом большой светлый удобно расположенный магазин
10 месяцев назад
Анна Кузнецова
Был готов приобрести наушники, однако консультант Евгений отказался продемонстрировать интересующие меня модели. На витрине таких наушников представлено не было, хранились они в накопителе снизу витрины без ценника. На просьбу выставить наушники на витрину, Евгений пожаловался, что места нет и это не в его компетенции, затем сбежал.
8 месяцев назад
Антон Жирнов
Покупаю технику и аксессуары в основном в м.видео. Есть бонусная программа и удобная рассрочка. Недавно купил телек в рассрочку а мне просто так подарили гарантию на 2 года! Так что сервис тоже на уровне!
9 месяцев назад
Михаил Maverick
Отвратительный магазин.
Ужасное отношение к клиентам. Хаос в процессах. Никому не советую приходить сюда.
Исключение - продавец Анна. Единственный с человеческим отношением.
Все, что творится на кассах - полный кошмар и неразбериха. Ни одного компетентного сотрудника.
Была в нем 5 раз, чтобы получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ товар.
11 месяцев назад
Виктория Мартынчик
Хороший магазин не подалеку от метро. Ассортимент достаточный: есть бытовая техника, мобильные гаджеты и тд. Да, всего понемногу, но что-то подобрать скорее всего получится. Можно принести сюда батарейки или технику на утилизацию.
9 месяцев назад
Ольга Рудыка
Отказали в обслуживании, максимально хамский и невоспитанный персонал
11 месяцев назад
Эльвира Антипова
Замечательный магазин I0SS #МВМ
8 месяцев назад
Татьяна Матасова
Удобное расположение, приветливый персонал, большой выбор электроники.
Снимаю звезду, потому что лично мне не повезло. Заказал кофемашину, она была последней, сотрудники не смогли еайти упаковку, а мне товар нужен бвл для подарка. В итоге я ушел ни с чем.
1 месяц назад
Игорь Шеваловский
Заказал через интернет. При оплате онлайн получи скидку. Это хорошо.
А плохо то что для того что бы получить свой оплченый! заказа отстоял в кассу!! ???? 30 минут . (так как типа у них все там выписывают)
Потом еще на выдачу 15 минут.
При этом на выдаче отказали в проверке комплектности и работоспособности.
Сказали типа ну вы если хотите то можете сами этим занятся. ????
Я не поленился и проверил и там не оказалось, ложки одной, на что "менеджер" опять язвительно заметил типа : откуда я знаю может вы ее вытащили и спрятали специально ... - вот мне делать больше нечего. ????
В итоге еще 20 минут ожидания обмена на такой же другой товар и в итоге с через какой то раз при мне проверили комплектности и работоспособность.
До этого покупал в этом же магазине такого хамства не было.
11 месяцев назад
Василий Скворцов
Заказал через интернет. При оплате онлайн получи скидку. Это хорошо.
А плохо то что для того что бы получить свой оплченый! заказа отстоял в кассу!! ???? 30 минут . (так как типа у них все там выписывают)
Потом еще на выдачу 15 минут.
При этом на выдаче отказали в проверке комплектности и работоспособности.
Сказали типа ну вы если хотите то можете сами этим занятся. ????
Я не поленился и проверил и там не оказалось, ложки одной, на что "менеджер" опять язвительно заметил типа : откуда я знаю может вы ее вытащили и спрятали специально ... - вот мне делать больше нечего. ????
В итоге еще 20 минут ожидания обмена на такой же другой товар и в итоге с через какой то раз при мне проверили комплектности и работоспособность.
До этого покупал в этом же магазине такого хамства не было.
2 недели назад
Лера Василенко
Один адекватный человек на весь магазин.
Прошу джойстик для sony,девушка привела к Нинтендо,стояла разглядывала как будто первый раз видит. Вместо нормальных ответов на вопросы, сканируют qr коды и даже прочитать нормально не могут. На все вопросы в итоге ответил менеджер,который мимо проходил.
Девушка забрала коробку, чтобы пробить товар и пока ковырялась в телефоне, зачем-то почесала ногу этой же коробкой.
Абсолютная бесполезность персонала.
Прошу пакет уже после закрытия чека, девушка уходит куда-то.
Весь процесс от начала до конца раздражает.
11 месяцев назад
Галина Сачко
23 июня около 21:30 мы пришли за сковородой. пока мы выбирали, в 2х метрах от меня что-то делал консультант в этом же ряду, что именно, я не обращала внимания. в итоге я выбрала сковородку по хорошей цене и пошла на кассу. однако, на кассе при оплате мне назвали цену большую приблизительно на 1000р. я подумала, что посмотрела на неправильный ценник и пошла проверять. но вместо старого был уже другой! но прошло же менее 5 минут!
тот консультант, оказывается, менял ценники и нас не предупредил об этом, хотя мы вслух обсуждали сковородки и цены. допустим, не слышал. но он подтвердил, что изменил цену и сказал, что покупать нужно было раньше. на кассе я отказалась от покупки, на что кассир пожал плечами.
мне не предложили никакой альтернативы, не извинились, ну то есть не сделали ничего. я ушла крайне недовольная и злая, у меня не было желания выбирать что-либо снова.
за последний год мне пришлось сделать много покупок в МВидео и я всегда была довольна обслуживанием, но этот раз отбил мое желание что-либо там покупать. а все из-за отсутствия адекватного регламента на тот случай, когда во всех системах цена одна, а самая важная информация на поверхности другая, чтобы не приходилось больше чувствовать себя дурой, которая просто не успела добежать до кассы.
1 неделя назад
Нюта Слободскова
Итак,мы с дочерью зашли в м. Видео присмотреть холодильник и стиральную машину. Все посмотрели,и почти у выхода увидели крышки в микроволновку и цена приятная 120 р. Мы взяли одну и пошли на кассу. На кассе молодой человек говорит: 129 рублей. Я удивилась, потому что память у меня фотографическая и такого быть не может. Я получила чек и пошла убедиться все таки, что у меня в глазах не затмение. И действительно - 120 р! Мне не жалко 9 рублей, но справедливость дороже. Я вернулась с ценником и чеком в сервис центр. Молодые специалисты усмехнулись 9 рублям, извинились и с сарказмом сказали, что могут вернуть на карту, и что это ценник старый. Господа руководители М Видео! Раз вы уже до такой штуки опустились, получается у вас совсем все плохо или вам нравится обманывать людей? Ответьте) а я пока ещё где нить про вас напишу ???? #мвидео #обман
1 месяц назад
Кира Горбунова
Итак,мы с дочерью зашли в м. Видео присмотреть холодильник и стиральную машину. Все посмотрели,и почти у выхода увидели крышки в микроволновку и цена приятная 120 р. Мы взяли одну и пошли на кассу. На кассе молодой человек говорит: 129 рублей. Я удивилась, потому что память у меня фотографическая и такого быть не может. Я получила чек и пошла убедиться все таки, что у меня в глазах не затмение. И действительно - 120 р! Мне не жалко 9 рублей, но справедливость дороже. Я вернулась с ценником и чеком в сервис центр. Молодые специалисты усмехнулись 9 рублям, извинились и с сарказмом сказали, что могут вернуть на карту, и что это ценник старый. Господа руководители М Видео! Раз вы уже до такой штуки опустились, получается у вас совсем все плохо или вам нравится обманывать людей? Ответьте) а я пока ещё где нить про вас напишу ???? #мвидео #обман
1 месяц назад
Инга Куликова
Купила телефон..обслуживание отличное..помогли в выборе модели и сим картой
7 месяцев назад
Евгений Мельников
Хотела купить лампы,но было всего две,на весь огромный магазин. Показала образец,но дали мне не те,что нужно. Хорошо,что в магазине больше не было!))) Персонала не дозваться,,бродят по залу,все заняты.
10 месяцев назад
Слава Рязанский
Инвентарный хаос. Сотрудники не знают что есть в магазине. Неправильные ценники. Товара пробитого на сайте в магазине нет. Сотрудники разводят руками.
Приходил в магазин два раза за неделю. В первый раз нужно было найти кабель HDMI. Длинный был не нужен. Решил купить самый короткий и дешевый. На сайте есть листинг на кабель за 490рублей. Зайдя в магазин нашёл кабель под нужным ценником. На кассе сказали что кабель стоит 690ру и что проводов по 490 не осталось. Странно, но ладно. Взял. Сотрудники пообещали что почистят полку и разберут все правильно. Даже на кого-то крикнули для острастки.
Заходил в магазин сегодня. Нужен был USB папа на USB папа. Опять открыл сайт для проверки. Нашёл кабель за 490ру. И что вы думаете? На кассе выяснилось что 590ру. Мне не жалко отдать лишнюю сотню, но тут уже меня покоробило. Пошёл с сотрудником разбираться к полке. Мне сообщили что все кабели по 490 закончились, а все позиции развешенные на тех ценниках более дорогие кабели. Сотрудница развела руками и начала искать. Нашла абсолютно другой провод за 490 рублей и предложила взять. Но это ребята другой провод. Мне не нужен был просто провод за 490. Нужен был USB на USB и хотелось-бы чтобы при этом не пытались развезти на деньги.
После 10 минут сортировки сотрудник разложила кабели по правильным позициям и полка оказалась полу-пустой. На складе проводов не хранят. Я поблагодарил, развернулся и ушёл. С мВидео дел больше иметь не буду.
1 месяц назад
Евгения Евтушок
Консультанты стали на столько не навязчивые, что приходится к ним самим обращаться, а они говорят что не работают и продолжают дальше заниматься своими делами. Меня как покупатиля не особо интересует график работы отдельного сотрудника. Разве сложно найти мне работающего консультанта и продолжить своими делами заниматься?! Вообщем как всегда у М.Видео сотрудники работают спустя рукава. Первое место по анти-клиентоориентированности в России.
7 месяцев назад
Efsane Aslan
Продавцов приходилось искать?! Когда нашли девушку она нам рассказала о товаре, но когда спросили о телефоне, сказала нужно позвать другого продавца, искать не стали!
7 месяцев назад
Na Tali
То что касается доставки, сплошной обман. Говорят на одно время, привозят в другое. Диспетчерская служба работает отвратительно, сплошное безразличие и хамство. Более отвратительного поведения и отношения к покупателям трудно представить.
11 месяцев назад
Наталья Бойчарова
Огромный магазин,отзывчивый персонал,удобное расположение,но,что мне нужно там никогда нет,покупаю через интернет магазины,цены в два раза дешевле.
9 месяцев назад
Тамара Юртайкина
Большой ассортимент, магазин расположен рядом с метро. Я забирал заказ, который делал в интернет магазине, получил всё быстро и без проблем.
11 месяцев назад
Andrey Vinogradov
Обычный гипермаркет электроники. Мелочевка (ЗУ, кабели, флешки) - заметно дороже, чем в других, смартфоны и планшеты - цены нормальные.
Техника попадались только Ростестовская.
1 месяц назад
Андрей Леонов
При получении интернет заказа отправили в общую очередь. Отказались показать товар. Отдали коробку не предложив пакет.
2 месяца назад
Дмитрий Широнин
Это самая первая и неприятная покупка с сайта МВидео. В субботу купил холодильник оплатил за достатку, сегодня уже понедельник и информации не имею. Если отмену заказ делать, то надо будет ждать до 7 дней пока вернут деньги. А на обращение о претензии отлетят в течении 48 часов. Я остался без холодильника и без денег!!!!!!!!!!!
7 месяцев назад
Елена Балахонова
Магазин неплохой, но вот очереди в нём для получения товара с самовывозом всегда длинные....
1 месяц назад
Ирина Фоменко
Ужас пришли полесос выбрать, а продавцы даже не знают ни модели ни инструкции, по товару 0 ума, куда смотрит их руководство.
7 месяцев назад
Тёма Дегтяр
Широкий выбор техники, от бюджетной до класса "люкс". Внимательные продавцы.
8 месяцев назад
Антон Бродский
Ужасное обслуживание, второй раз мен.Диев Илья отбивает всякую охоту покупать, хамство и не компетентность пришлось ехать за телевизором на курскую.Делают вид что покупателя не видят , сотрудник Максим Соколов занят очень занят
8 месяцев назад
Надежда Калинина
Обычный магазин М-Видео. Не знаю, кто там, что покупает и за счёт чего они, до сих пор существуют. Цены не самые адекватные.
1 месяц назад
Дарья Аболина
Хороший выбор товаров.Знаюшие специалисты помогут, посоветуют,дадут важную информацию.Всегда хочется,что -нибудь купить...
7 месяцев назад
Дарина Антишина
Много интересных товаров вежливые продавцы ненавязчиво что-то рекомендуют.
10 месяцев назад
Елена Пуховская
Отличный магазин, широкий ассортимент, рыночные цены. Программа лояльности есть и она хорошая
1 месяц назад
Дарья Казакова
Доставить товар не могут вовремя, не обслуживание, а ужас, насколько мерзко такое отношение и уровнь сервиса
7 месяцев назад
Виктор Фонарь
Уважаемые друзья, избегайте пожалуйста этот М Видео, сотрудники абсолютно грубые и не берите тут ничего.
1 месяц назад
Паша Белый
Консультанты очень вялые, 15 минут не могли оформить заказ. Купил в другом месте в итоге.
1 месяц назад
Игорь Куличкин
Вечно последние товары, продавцы очень долго все делают.
10 месяцев назад
Алексей Шелест
Зашёл посмотреть телефон а22,а его нет????а так магазин норм.Всегда беру технику у них,делают хорошие скидки???? …
10 месяцев назад
Alla Byhnova
Зашёл посмотреть телефон а22,а его нет????а так магазин норм.Всегда беру технику у них,делают хорошие скидки???? …
9 месяцев назад
Александр Новгородов
Единственная честная организация, которая выполняет свои обязанности честно, в срок и надёжно.
7 месяцев назад
Aza Sultanov
Хороший магазин, все можно посмотреть потрогать, но в интернете дешевле процентов на 10 минимум
11 месяцев назад
Тимофей Буглов
Купоны которые выдовали на половину товара не действуют оставил в магазине им нужней они!! Кругом обман???????????????? …
4 месяца назад
Кирилл Дёмин
Купоны которые выдовали на половину товара не действуют оставил в магазине им нужней они!! Кругом обман???????????????? …
2 недели назад
Андрей Галаев
Отличное место! Народу не много, выбор большой, персонал вежливый.
13 часов назад
Марина Панова
Отличный магазин, все доступно. Парковка рядом.
9 месяцев назад
Андрей Кондаков
Ужасный магазин, не выполняет свои обязательства по предзаказам PS5.
9 месяцев назад
