Дима Антипов
(Traducción de Google) La compra de ayer fue la gota que colmó el vaso de indignación por las compras en esta empresa y la comunicación con el personal.
Utilicé los servicios durante aproximadamente 5 años y todo este tiempo la calidad del trabajo de esta empresa se estaba deteriorando.
- el costo de los bienes es más alto que ofertas similares en el mercado
- velocidad de entrega de los productos pedidos, prepago! Difiere de lo indicado en las aplicaciones.
- no hay garantía de que se le traiga el artículo pedido, pueden rechazarlo fácilmente después de una semana de espera
- el personal, posiblemente no todos, mal calificado, no puede apartarse de la metodología aprendida ni un solo paso (escribiré por separado a continuación)
- Esperando por mucho tiempo, vienes por productos pagados y entregados, y comienzan a recogerlo contigo. Y si tiene 5-10 posiciones, especialmente de pequeños sensores o sujetadores, puede moverlo allí durante media hora, y esto sin tener en cuenta la cola de las mismas personas que usted. No está claro qué hace que sea difícil recoger un pedido iniciando sesión por adelantado.
- Esto ya está en camino. La tienda en Tipanova está ubicada en una calle extremadamente concurrida, frente a la tienda siempre hay los mismos autos, aparentemente empleados. Como resultado, debe buscar un lugar donde pueda dejar el automóvil sin violar el PDP, regresar a la tienda y luego arrastrar las piezas hacia usted.
Pedí el conector 1J0937713 el 28 de febrero, el catálogo indica el período de 2 días, el conector llegó el día 5, cuando desapareció toda la urgencia. Vine a recogerlo, pero el paquete no es el conector que pedí, para mi comentario razonable, me enviaron al gerente, le mostré el conector y la primera página del motor de búsqueda, las fotos no coinciden. Me pidieron vin pero no ordené esta máquina, sin VIN no pueden ayudarme con nada. Una persona que trabaja en la selección de piezas de repuesto no puede conducir el número de pieza y mirar el diagrama de cómo se ve el producto. ¿Cuáles podrían ser más conversaciones con esta empresa? Además, no tenía las calificaciones para comparar el número en el cuerpo del hilo que amablemente me proporcionaron con lo que está en la orden. Adjuntaré una foto.
(Original)
Вчерашняя покупка стала последней каплей в море негодования от покупок в данной фирме и общения с персоналом.
Пользовался услугами около 5 лет и все это время качество работы данной фирмы ухудшалось.
- стоимость товаров выше аналогичных предложений на рынке
- скорость доставки заказанной продукции, по предоплате! Отличается от указанной в приложениях.
- нет гарантии, что заказанную позицию вам привезут, вам запросто могут сделать отказ через неделю ожидания
- персонал, возможно не весь, слабо квалифицирован, не может отойти в сторону от заученной методики даже на шаг (ниже напишу отдельно)
- долгое время ожидание, приезжаешь за оплаченным и доставленным товаром, а его при тебе начинают комлектовать. И если у вас 5-10 позиций, особо из мелких датчиков или крепежей, то можно подвинуть там на пол часа, и это без учёта очереди из таких же желающих как и вы. Не понятно, что мешает скомлектовать заказ по логину заранее.
- это уже на посошок. Магазин на Типанова находиться на крайне оживленной улице, перед магазином постоянно одни и те же машины, видимо сотрудников. В итоге приходится искать место, где можно оставить машину не нарушая ППД, возвращаться к магазину, а потом тащить на себе запчасти обратно.
Заказал разъём 1J0937713 28 февраля, в каталоге указано срок 2 дня, разъём прибыл на 5 день, когда уже все срочность пропала. Приехал забирать, а в упаковке не тот разъём, который я заказывал, на моё резонное замечание, меня отправили к менеджеру, показал менеджеру разъём и первую страницу поисковика, фотографии не совпадают. Меня попросили vin но заказывал я не для этой машины, без VIN мне не могут ничем помочь. Человек который работает в подборе запчастей, не может вбить каталожный номер детали и посмотреть на схеме как выглядит изделие. Какие могут быть дальше разговоры с данной фирмой? При и этом, ему не хватило квалификации сравнить номер на корпусе резьема который они мне любезно предоставили, с тем, что числится в заказе. Фото приложу.
5 месяцев назад