Елки-Пальмы

Обращаемся в прекрасное агенство много лет. Замечательные менеджеры, никогда не будут втюхивать подороже, предложат несколько вариантов. На телефона 24/7 до прибытия назад, отвечают на все вопросы. Менеджер Вера со всеми туристами всегда доброжелательно и как к родным. В мае летали на Кипр, подсказала место и отель. Место оказалось сказочным. Желаем процветания, увеличение филиалов. За отдыхом только к вам.

Постараюсь написать самый лучший отзыв в адрес турагентства Ёлки - Пальмы. Думаю всем будет интересно и полезно. Скажу откровенно. Я далеко не самый лучший клиент. Таковы издержки моей профессии и жизненного опыта. Прежде всего для меня важен вопрос доверия. Уж очень не хотелось, чтоб с моими денежками турагентство закрылось и отдых на этом закончился. Тем более такой опыт у меня к сожалению имеется. Помните историю с турфирмой «Туры и Билеты» в ГЧ? Стыдно признаться, но я стал одним из тех, кому пришлось из Домодедово возвращаться так и не отдохнув. Обозлившись на все турагентства города и решив отныне приобретать туры онлайн я столкнулся с тем, что отправлять деньги приходится исключительно "на доверии". В ответ только письмо на эл. почте и обещание получить все документы непосредственно перед вылетом в аэропорту у курьера. И всё это он-лайн оформление как-то мутно и очень запутанно. Прочитав в интернете печальные истории кинутых бедолаг я твердо решил, что интернет покупки не для меня. И я решил серьезно подойти к выбору Воронежского турагентства. Покопавшись в интернете, как не ошибиться с выбором турагентсва, я четко определил для себя несколько критериев отбора, в состав которых входили такие пункты как стаж на рынке туризма, отзывы в интернете, рекомендации знакомых, и самое главное - владение помещением в собственности. Не так уж просто и быстро скрыться, если владеешь помещением и в общем-то не имеет смысла, если дела идут хорошо. После такого отсева я выделил для себя восемь турфирм, выписал их на листочек и решил не полениться и лично объехать их все, дабы окончательно определиться и больше к этому вопросу не возвращаться. И тут началось самое интересное! Отсутствие элементарных знаний по географии, безграмотная речь, неопрятный внешний вид. А хамоватое панибратское отношение они называют индивидуальным подходом к клиенту. Непонятно как вообще эти люди попали в туризм. В одном несло домашней едой. Котлетками. Правда очень аппетитно. В общем мне понравилось несколько турфирм, точнее три. Но свой выбор я все-таки остановил на турагентстве Ёлки - Пальмы. Как выяснилось, в нем работают муж и жена. Вера и Михаил. Очень приятная и общительная пара. "К себе располагают",- подумал я. "Помещение правда маловато для моих габаритов, но вполне уютное". После нескольких минут общения создалось впечатление, что я попал к профессионалам своего дела. Самое интересное, что после продолжительной беседы мы пришли к выводу, что мне нужно ехать совсем не в Тайланд, как я изначально хотел, а в Индию. Про это я могу написать еще две страницы,но не стану. Самое интересное в моей истории то, что я наконец встретил на Гоа свою любовь! И буквально час назад, отматывая время в мыслях вспять, я подумал, что если бы меня не кинуло то злополучное агентство «Туры и Билеты», я бы не стал таким параноиком, не загнался бы так на выборе турагентства, не познакомился бы с Верой и Михаилом, она не убедила бы меня отправиться в Индию, и я, возможно, никогда бы не встретил свою любовь Мариночку! Вот как интересно устроена наша жизнь! Никогда не знаешь, что ожидает тебя за поворотом судьбы. (Боже, я стал таким философом!). В апреле у меня была свадьба и Вера с Михаилом были на ней почетными гостями. Вот такая у меня отзыв-история со счастливым концом. Я очень старался написать интересно и даже задумывался над написанием текста как настоящий писатель, запрокидывая голову над и чуть влево). В заключении хочу сказать, что было бы несправедливо не отметить те агентства, которые мне понравились. Это Tez Tour и Алые паруса. Как я был удивлен, когда сообщив о своих походах по турфирмам и рассказав какие агентства мне понравились, Вера с Михаилом вместо того, чтоб "принизить" эти фирмы относительно себя отозвались о них очень хорошо. (Вот что называется профессиональной этикой!). Но я выбрал Ёлки - Пальмы и, как видите, ни о чем не жалею! Извиняюсь, что так затянуто, но из песни слов не выкинешь! Надеюсь мой отзыв окажется полезным и неутомительным для прочтения. Желаю всем удачи!

Отличное турагентство. Девушка Вера - профессионал своего дела.

Путешествует уже более 10 лет, обращались к разным турагентам. В 2018 году обратились за покупкой туров в агенство елки пальмы. 1. Отличная атмосфера в офисе, никто не втирает и не навязывает своё мнение. 2. 24/7 с вами до самого приезда назад. 3. Всегда перезвонят , если не ответили. 4. Все подробно расскажут и сопровождают вас до самого окончания тура если у вас есть вопросы. 5. Ценовая политика дешевле, чем у других турагентов. 6. Внимательное отношение к выбору тура и поедпочтением клентам. 7. Высокий профессионализм 8. В условия пандемии не оставляли своих клиентов , купивших путевки. Спасибо Вам за прекрасное и профессиональное отношение к туристам. Менеджеры Вера и Елена самые крутые, чуткие внимательные. Всегда с Вами ваши туристы!! !

Отличное турагентство, с ними всегда отличный отдых!

Отличное агенство.

Обращался не раз, все ок

Здравствуйте всем! Хочу выразить благодарность турагентсту Ёлки пальмы, а конкретно менеджеру Вере за прекрасно организованный отдых на Гоа. Отдохнули просто замечательно! К турагентсту никаких вопросов. одни благодарности! Фирма, в которую мы раньше обращались (мечта тур), к сожалению закрылась и мы столкнулись с тяжелым выбором новой фирмы. Что интересно, то нам эту организацию посоветовала сама хозяйка нашего бывшего агентства. Редко такое бывает, чтобы "конкуренты" советовали друг друга, но наша Наталья сказала, что к Вере можно обращаться смело. Вот мы смело так и обратились. И ни сколько не пожалели! Я так поняла, что это её собственное турагентство, и она сама в нем трудится. Поэтому к обслуживанию клиентов они относятся с большим вниманием. В общем рекомендую! А Верочке желаем по-больше туристов, и вообще счастья, здоровья и удачи в личной жизни). спасибо за внимание, всем пока и моря новых впечатлений!

В начале февраля я обратилась в турагентство Елки -пальмы по поводу экскурсионного тура в Москву на праздничные дни- 23февраля. Меня там очень хорошо встретили. Турагент Вера мне все подробно рассказала, забронировала билеты на поезд туда и обратно, сделала бронь гостиницы в туркомплексе Измайлово, предварительно показав в интернете даже номер, в котором я буду жить. Подготовила интересную экскурсионную программу. По приезду в Москву меня очень быстро заселили в отель, мне очень понравились все экскурсии, которые были предложены предварительно и никаких проблем с электронными билетами ни туда ни обратно не возникли. Огромное спасибо руководству турагентства Елки - пальмы и его турагентам

Оставляю свой положительный отзыв о турагентстве Ёлки - Пальмы! Осталась очень довольна их работой и своим отдыхом! Уже второй раз я к ним обращаюсь, и второй раз осталась довольна. Приятно, что со временем они ничуть не испортились несмотря на свою загруженность и так же внимательно относятся к своим клиентам. От чистого сердца желаю им удачи, а тем кто еще не определился с выбором турфирмы рекомендую остановить свой выбор именно на этом турагентстве! По-крайней меря я ими очень довольна. Особое спасибо Вере. Я от неё просто в восторге!

Уютная обстановка, всю информацию девочки изложили подробно, на все вопросы ответили, все сомнения развеяли. Всё супер! ????

Фирму советуем, мы с мужем довольны, спасибо девушкам за тёплое отношение к людям и хорошо подобраный номер, билеты туда и обратно, отдохнули хорошо, если в следующем году поедем, то только к вам????????????

Хорошее место!!приветливый турагент р заинтересованная найти подходящее предложение

Спасибо турагентству Ёлки-Пальмы за незабываемые впечатления и внимательное отношение! Ездили в Чехию. Все было просто прекрасно! Рекомендую

Только положительные эмоции и впечатления!!чудесное тур агентство!там работают замечательные люди!!уже не раз обращаемся и ни разу не пожалели!советую всем знакомым и сами точно будем обращаться ещё!

Всё было круто!

Отличное впечатление от знакомства с турагенством

Дружелюбно и вполне норм