Посольство Австрии

Очень красивый особняк начала 20 века

отвратительное, хамское отношение к клиентам. Никому не советую

Ситуация точно такая же, как описана в предыдущем комментарии: за 3 недели до начала отпуска была подана заявка. Вот уже осталась всего неделя от самого отпуска, а решения так и нет. Отпуск испорчен: ни в Астрию полететь, ни куда-то еще, т.к. паспорта до сих пор в Москве, а визовый центр все кормит отмазками, корыми их самих, видимо, потчует посольство. Спасибо последним за неумение работать. Свое мнение об Австрии мы уже составили, ибо дом начинается с порога. Скорее всего будем подавать в суд. UPD. Документы попали в посольство 08.09.2017. Прошел 61 рабочий день. На дворе 06.11.2017. Сегодня, впервые за это время, они мне звонят и довольно настойчиво, на мой взгляд, "предлагают" отозвать документы. Либо же можно оставить для (внимание!) НАЧАЛА их рассмотрения, но ответ наверняка будет отрицательный. А чем они, *****, занимались эти 3 месяца?! Все сроки мне сорвали, все свои сроки тоже и даже не начали рассматривать?! В общем, это подсудное дело.

Посольство работает очень оперативно, это приятно. Но есть небольшая проблема в ложной информации на листках о необходимых документах, например, для рабочей визы. Следующая поразительная проблема - не внимательно читают содержимое анкет. Например, для принимающего консула было сюрпризом то, что у меня есть вид на жительство в другой стране, когда я доносила документы и рассказала об этом дополнительно, хотя это было указано в анкете и был прописан номер вида на жительство и его длительность. Пришлось рассказывать все детали на словах. Вывод : распечатывайте абсолютно все документы, даже если это не требуется ! Смотрят только то, что листается. То, что анкета смотрится крайне странным образом, отражается ещё и в датах. Был запрос на визу на 3 дня позже, чем визу фактически открыли, соответственно конечная дата передвинулась тоже на три дня. В рабочем контракте и в приглашении прописаны не те числа, которые в итоге дало консульство. В целом впечатления от посещения консульства будут лучше, если несколько раз дополнительно подумать за его работников и предоставить максимальное количество информации ( в том числе не указанной в информативных листках с сайта) в самом наглядном виде .

С этим посольством у меня были одни беды. Причём, ощущение создалось, что вставляют палки в колёса не австрийцы ( которых там вообще и нет как таковых, кроме Консула и его помощницы), а именно русские. Что-то выяснять совершенно бесполезно. Ни по телефону, ни в самом посольстве возможности поговорить с Консулом нет. Единственное исключение, если Консул приглашает лично на собеседование. Те самые "девушки в окошке" (русские!!) почему-то решают, кого принимать, а кого - нет. (Для сравнения: в Российском Посольстве в Вене вас принимает лично Консул, никаких окошек нет. ) Ещё отдельная песня - это запись на подачу документов. Я-то думала, что только мне так везёт, а читаю отзывы и понимаю, что это система такая. А проблема вот в чём: вот хотите записаться на подачу именно в Посольство, минуя визовый центр, чтобы сэкономить время и деньги ( в этом случае не надо будет платить сервисный сбор как в визовом центре, только консульский), а не тут-то было! Записаться на подачу можно только ОНЛАЙН. И доступные для записи даты на текущий месяц всегда отсутствуют, а на следующие месяца ИХ ЕЩЕ НЕТ. По телефону эти утомлённые непосильным трудом на подачу не записывают. Для сравнения: в Посольстве Греции, например, запись по телефону есть. Ещё один момент, касающийся Австрийского посольства: дай Бог, если во время беседы с Консулом вы сумеете за себя отвечать хотя бы на английском. Если же нет, то те самые из окошка (гнать взашей этих недоучек) ему так переведут, что 90% того, что хотите сказать, вообще не озвучивается, а оставшиеся 10% будут искажены до безобразия. Обязательно проговаривайте важные моменты САМИ. Иначе потом вам же боком и выйдет, что "ввели в заблуждение", "в прошлый раз вы говорили иначе". И доказывай, что ты не верблюд. Одна при мне так тужилась с переводом, что даже микрофон выключила, Консул сидел ждал, пока она дура мысль родит. Я тогда ещё говорить по-немецки боялась, хотя всё понимала. Потом мы с Консулом просто перешли на английский, минуя её. Сам Консул - кажется, единственный адекватный человек во всём этом дурдоме, готов помочь, но к нему не прорваться через эту оборону. Ну и вообще, надо понимать, что если вы получили отказ, то дело вовсе не в австрийской стороне, не в злых австрийцах. По-настоящему до Австрии доходит ваше дело только после одобрения в Москве. А вот они-то в Москве очень любят брать на себя слишком много и решать за Венский Магистрат, что ему может понравиться, а что-нет. В моём случае, например, было просто до абсурда: у нас с мужем ( муж австриец) уже в ЗАГСе Вены подтвердили дату регистрации брака (был на руках подтверждающий документы, выданный ЗАГСом ВЕНЫ), одобрены австрийцами все бумаги, но в Москве мне не дали визу для выезда на саму свадьбу. В МОСКВЕ посчитали, что что-то не так. Одним словом, беспредел.

Очень отзывчевый коллектив. Жаль что не хорошей парковки .

м-дя... простояла сегодня 4.5 часа в очереди. хотела подать экспресс-бизнес визу. на сайте написано что принимают с 9 до 9.50 в порядке живой очереди и записываться не надо. По факту для бизнес виз работало 1 окошко. (обычно их 2, просто сейчас в отпуске человек). Так вот, в указанный период народу по записи на бизнес визу не было. так по указанию человека из окошка (того кто принимает документы), принимали народ с туристическими визами. ПИПЕЦ!!! в итоге ВСЕ кто пришел сдать на экспрессвизу остались с носом. простояв до 12, а некоторые - до часу - "надеялись"..... короче, все решают девушки в окошке. принимать ли сейчас на бизнес визу (из живой очереди, тех кто на экспресс визу) или нет. Короче, те кто в живой очереди - там в дискриминации. для тех кто по записи все вроде нормально прошло. еще говорят что сегодня после праздника, потому так народу много. что обычно к 10-ти уже никого нет....ну - посмотрим. повторю подвиг в понедельник.

В последние несколько лет получение визы никаких проблем не вызывает. Записываешься на сайте, приходишь к назначенному времени. Весь процесс занимает максимум 15 минут. Даже не хочется вспоминать кошмар в начале века, когда приходилось стоять в жуткой очереди по несколько часов в мороз, а слева все проходили и проходили представители турфирм с толстыми папками документов...

Пыталась осуществить запись на подачу документов для получения туристической визы. На сайте множество кнопок для этой функции в различных разделах сайта. Однако результат: нет времени для записи?! Пишу, звоню, прошу.... Ответ - идите в визовый центр или записывайтесь на сайте. Я не хочу в визовый центр, прошу записать на любую дату, которая освободиться в консульстве, опять же направляют на свой сайт. Более того, на сайте визового центра также невозможно записаться. Информацию о том, что записи на сайте нет вообще, они не воспринимают.

Ближайшие даты для подачи на туристическую визу через сайт посольства не в ближайшие пол-года. Серьёзно? на ближайшие 6 месяцев все дни расписаны?

Паспорт отдают обратно на основании квитка (он выдается при сдачи документов) с 14:00 до 16:00. Я приехала в 14:30 и оказалось что забыла этот квиток дома???? когда приехала обратно через всю Москву было уже 16:20! Двери закрыты. А вылет на завтра с утра, билеты все не возратные, у меня еще транзиты все, оплаченное жилье... ???? Открыл представитель службы безопасности Вадим. Он посоветовал позвонить внутрь. У меня именно тогда на телефоне деньги закончились оказывается, симка не российская ???? Боже, он дал свой личный телефон позвонить!!! Дозвонилась, девушка была очень добра и отдала паспорт с визой. Я так благодарна за человеческое отношение и понимание ситуации, ведь полностью была виновата сама. Просто лучшее посольство. Отдельное спасибо СБ Вадиму! Вы меня просто спасли! P.S. Кроме этого в связи со срочностью они сделали визу мне за один день! Студентам виза бесплатная.

Подали заявку на визу за месяц до предполагаемой поездки. Мало того что не получили ее к моменту поездки, так еще и молчат, не отвечают ни на одно письмо с запросами о состоянии рассмотрения. молчат уже больше месяца. Неделя до конца отпуска, а что с визами до сих пор не понятно. Больше всего раздражает молчание с их стороны

Всегда идут на встечу и все понятно объясняют.

Ужасно долго

Мерзкое, хамское местечко.

Медленно работает

Визу получил в консульстве.

Танцы на костях

Худшее обслуживание, крайне невежливые сотрудники, которые находятся в километрах от обслуживания клиентов, могут даже кричать на людей и не могут говорить по-английски. Позор вам # Австрии, которая заставляет людей ездить в Москву для получения виз и не может даже обеспечить средний уровень обслуживания в посольстве Австрии!