Жрэт города Витебска ГП

(Traducción de Google) Durante 2 años he intentado cerrar las uniones entre paneles en un edificio residencial. Envié más de 100 solicitudes, todo lo que se hizo fue que el maestro del sitio vino a hacer un acto y lo fotografió. Y tiene que pagar la revisión todos los meses. Sin palabras. (Original) 2 года добиваюсь чтобы заделали межпанельные швы в жилом доме. Отправил больше 100 заявок, все, что было сделано - пришёл мастер участка составил акт и сфотографировал. А за капремонт каждый месяц надо платить. Нету слов.

(Traducción de Google) Los expertos del undécimo gabinete están sentados con caras de piedra; cada pregunta es respondida como un favor con los ojos en blanco. No está claro por qué esa actitud hacia las personas es si está haciendo su trabajo y sus responsabilidades directas. (Original) Специалисты из 11 кабинета сидят с каменными лицами; на каждый вопрос - ответ в виде одолжения с закатанными глазами. Непонятно за что такое отношение к людям, если вы выполняете свою работу и свои прямые обязанности

(Traducción de Google) Solicité 115.bel en 2019, envié una solicitud a este departamento de vivienda y prometí resolver el problema. Incluso lo hicieron en el plan de reparación actual, aparentemente para 2020. Ahora ha llegado el 2021, mi problema de goteras en el techo ha comenzado de nuevo, subí al piso técnico, y allí nadie hizo nada, ya que los cubos estaban parados, y están en pie desde 2019. ¡No está claro dónde se llevó a cabo esa reparación y si se llevó a cabo en absoluto! (Original) Обращался на 115.бел в 2019 году, передали заявку в это ЖЭУ и обещали решить проблему. Даже внесли в план текущего ремонта, видимо на 2020 год. Сейчас наступил 2021, моя проблема течи крыши опять началась, залез на технический этаж, а там никто ничего так и не сделал, как стояли вёдра, так и стоят с 2019 года. Где тот ремонт проводился и проводился ли вообще, не понятно!

(Traducción de Google) Un lugar perdido. No es posible pasar. Son personas muy ocupadas, no cumplen con sus deberes de manera oscura. Es muy triste que tengas que lidiar con gente tan incompetente ... (Original) Гиблое место. Дозвониться не возможно. Очень занятые люди, обязанности свои обсалютно не выполняют. Очень грустно что приходиться иметь дело с такими не компетентными людьми...

(Traducción de Google) Terrible lugar. ¡No quieren trabajar! (Original) Ужасное место. Не хотят работать!

(Traducción de Google) Casi nunca se comunica con nadie. ¡Sus funciones, en particular, la reparación de carreteras, la iluminación en la ciudad no se cumplen ni se realizan de mala fe! (Original) Практически никогда ни до кого не дозвониться. Свои функции, в частности, ремонт дорог, освещение в городе не выполняют или выполняют недобросовестно!

(Traducción de Google) Creo que no hay necesidad de explicar ... (Original) Думаю объяснять не надо.....

(Traducción de Google) No es realista llegar a ellos. Al mismo tiempo, si los visita personalmente, resulta que en la sala, además de los propios empleados, no hay nadie. Muy interesante, ¿en qué están tan ocupados? (Original) Дозвониться до них нереально. При этом, если навестить их лично, то окажется, что в помещении, помимо самих сотрудников, никого нет. Очень интересно, чем же они так заняты?!

(Traducción de Google) ¡No es posible pasar! Constantemente ocupado! Y cuando, en casos excepcionales, el teléfono sigue sonando, el fax se enciende. "trabajo genial" !!! bien hecho! (Original) Не возможно дозвониться!!! Постоянно занято! А когда, в редких случаях, трубка все таки снимается- включается факс. "отлично работаете" !!! молодцы!

(Traducción de Google) Los cómplices del presidente ilegítimo: la misma estructura innecesaria que otras estructuras estatales, y es imposible rechazar sus servicios, también aumentan las tarifas de los servicios. (Original) Пособники нелегитимного президента :такая же ненужная структура ,как и прочие государственные, причём невозможно отказаться от их услуг ,ещё и тарифы увеличивают по услугам .

(Traducción de Google) el trabajo por etapas horrible. Zheu 9 que en su departamento necesita ser puesto en cáncer. Chhat todas las necesidades de las personas. Si usted quiere ser escuchado por alguien que tiene que esperar un mes para recibir. Ni a nadie que no pasar. Todos están muy ocupados. Se necesita grandes reformas en su trabajo. No puede seguir así. (Original) Ужасно поставленная работа . Жэу 9 которое в их ведомстве нужно поставить раком . Всем чхать на нужды людей . Если ты хочешь быть услышанным кем-то тебя надо ждать месяц до приема . Ни до кого не дозвонится . Все очень занятые . Необходимы огромные реформы в их работе . Так больше продолжаться не может.

(Traducción de Google) ¡Una organización que no gasta nuestro dinero en ninguna parte! No hay extremos, nadie responde por nada, nadie necesita nada ... ¡si los dispersas a todos, será aún mejor! (Original) Организация которая тратит наши деньги в никуда!!! Крайних нет никто ни за что не отвечает никому ничего не нужно...если их всех разогнать то станет даже лучше!!!

(Traducción de Google) Para dispersar a todos allí, sino más bien a la pared. (Original) Всех там разогнать, а лучше к стенке.

(Traducción de Google) Hoy en día decidió aplicar al servicio de envío de llamar al fontanero. Esto no lo he oído. Director de Número 10, se llama a sí misma con elegancia, a tan solo sorprendido por el tono de la conversación, pensó que como con la autoestima y la actitud hacia el trabajo, el administrador sólo un administrador, en lugar de administrar ZhRETom. áspero tono desafiante, no he tenido tiempo de decir algo, como un número despachador 10 eleva el tono y comenzó a enseñarme lo que debería decir cuando llamo al despachador! No he oído tal grosería. ¿Tenemos un problema para encontrar un trabajador decente, edad? Tuve que poner una estrella para la comunicación, pero ella no se lo merecía. (Original) Сегодня решила обратиться в диспетчерскую службу для вызова сантехника. Такого я давно не слышала. Диспетчер номер 10, как она бойко себя назвала, на только удивила своим тоном разговора, что подумалось, как с таким самомнение и отношением к работе, этот диспетчер всего лишь диспетчер, а не управляющий ЖРЭТом. Грубый вызывающий тон, я не успела ещё что то сказать, как диспетчер номер 10 повысила тон и стала меня учить, что я должна говорить, когда звоню диспетчеру! Давно не слыхала такого хамства. У нас что проблема найти порядочного, выдержанного работника? Пришлось поставить одну звезду за общение, но она и того не заслужила.

(Traducción de Google) Totalmente decepcionado con esta organización después de que presentaron el centro de llamadas con el número 115. Todos los números ya conocidos de servicios locales desaparecieron y todos me enviaron a llamar al 115. Empecé a llamar al 115, después de todo, no hubo pocos problemas. Al principio tuvieron un desastre allí, tuve que esperar 5 minutos la respuesta del operador, por lo que habría aceptado esperar más, solo esperar una respuesta, pero después de 5 minutos simplemente lo deseché, es decir. Colgué durante 5 minutos esperando escuchar música, y después de 5 minutos no obtuve una respuesta y simplemente me echaron; y justificaron esta desgracia por el hecho de que ahorran mi dinero. Sí, donde ya hay! Entiendo que volví a llamar al final de la fila de personas sedientas. Entonces parecen estar, por lo que sé, comenzaron a pensar en comprar un centro de llamadas, y parecen haber puesto algo, ahora no se quitan, y responden más rápido, aunque todavía hay fallas, probablemente algún tipo de centro de llamadas no profesional, y Algunos PBX recogidos. En general, ahora puede llamar, pero esto no tiene sentido. Usted dice que significa su problema, ellos le dicen: "Pasaremos su solicitud", y eso es todo. Y luego que? Pero nada Siéntese por un día o dos, ¿cree que hay alguien más involucrado en su solicitud? Llama de nuevo unos días después, obtienes la respuesta: "Hemos enviado la solicitud, bueno, si no la has hecho, formemos una más". Vamos, bueno, ¿para qué sirve? Como resultado, antes de hacerlo, debe dejar algunas o varias aplicaciones o eliminar los teléfonos de los jefes de los servicios locales. En general, si realmente desea realizar un servicio normal, por lo tanto, hasta el final, ¿no es posible consultar con alguna compañía profesional para centros de llamadas o copiar de algún proveedor de soporte técnico? Si incluso pone alguna aplicación en circulación, también debe finalizarla y obtener comentarios sobre ella. Idealmente, la solicitante debe saber o poder aclarar el estado actual de su solicitud, y también si el servicio local respondió que la solicitud se ha completado, luego llame a la solicitante y aclare si el problema se ha resuelto. Si se resuelve, confirme el cierre. Si el servicio local da una respuesta sobre la incapacidad de realizar, entonces también informe al solicitante que la ejecución de la aplicación no es posible actualmente por tal y tal motivo, permita que se apliquen después de tal o cual momento. En este caso, incluso en algunos teléfonos, sin ninguna interfaz, puede eliminar las llamadas repetidas innecesarias de los solicitantes en los mismos problemas. Y por el momento han hecho peor de lo que era. (Original) Полностью разочаровался в данной организации после введения ими кол-центра с номером 115. Пропали все уже мне известные номера местных служб и все направляли меня звонить на номер 115. Стал звонить на номер 115, все-таки проблем не мало. Сначала у них там вообще был бардак, приходилось ждать по 5 минут ответа оператора, так я бы и был согласен ждать и больше, лишь бы ответа дождаться, но меня после 5 минут просто скидывало, т.е. я 5 минут провисел в ожидании слушая музыку, а после 5 минут я не получил ответа и меня просто скинули; и это безобразие они оправдывали тем, что они экономят мои деньги. Да где уж там! Я же понимаю, что перезвонив я вновь в конце очереди жаждущих. Потом вроде они, насколько, мне известно стали обдумывать покупку кол-центра, и вроде что-то поставили, теперь не скидывает, и отвечают быстрее, хотя все равно есть огрехи, скорее всего какой-то не профессиональный кол-центр, а так на какой-то АТС собрано. В общем дозвониться теперь можно, НО толку в этом нет. Рассказываешь ты значит свою проблему, тебе говорят: "Мы передадим Вашу заявку", - и все на этом. А дальше что? А вот ничего. Сидишь день-два думаешь вообще кто-то занимается твоей заявкой? Перезваниваешь через несколько дней, получаешь ответ: "Мы заявку передали, ну если не сделали, давайте еще одну сформируем". Ну давайте, ну а толку? В итоге прежде чем сделают нужно или несколько заявок оставить или выбивать телефоны начальников местных служб. В общем если уж и хотите сделать нормальный сервис, так делайте его до конца, не ужели нельзя было посоветоваться с какой-нибудь профессиональной фирмой по кол-центрам, ну или скопировать с какой-нибудь тех.поддержки провайдера? Если уж и берете какую-то заявку в обращение, так по ней же надо до конца доработать и получить обратную связь. В идеале обращающейся должен знать или иметь возможность уточнить текущее состояние своей заявке, а также если местная служба ответила, что заявку выполнила, то отзвониться обращающемуся и уточнить решена ли проблема. Если решена, то подтвердить закрытие. Если местная служба дает ответ о невозможности выполнить, то также сообщить обращающемуся, что выполнение заявке в текущий момент не возможно по такой-то причине, пускай обратиться через такое-то время. В таком случае даже на одних телефонах, без всяких интерфейсов, можно убрать лишние повторные звонки от обращающихся по тем же вопросам. А на текущий момент сделали хуже, чем было.

(Traducción de Google) No lo atravieses. Y todos entienden por qué. (Original) Не дозвониться. И все прекрасно понимают почему.

(Traducción de Google) No llame no donde (Original) Недозвониться, ни куда

(Traducción de Google) No funcionan para nada, literalmente hibernan en los lugares de trabajo, entras a la oficina y algunos empleados ni siquiera levantan la cabeza, duermen como escolares en los escritorios extremos (Original) Не работают вообще, спячка на рабочих местах в прямом смысле, входишь в кабинет и некоторые сотрудники даже голову не поднимают, спят как школьники на крайних партах

(Traducción de Google) No responden llamadas telefónicas. A veces salen y cuelgan el teléfono. Tinny, ¿qué es? (Original) На телефонные звонки не отвечают. Иногда снимают и кладут трубку. Жесть какая то.

(Traducción de Google) No quiero jurar, así que solo guarda silencio con su sombrero mexicano. (Original) Не хочу материться, поэтому просто промолчу в своей мексиканской шляпе.

(Traducción de Google) ¡Un lugar invulnerable! (Original) Неуязвимое место!