Согласие
Страховая компания Согласие, Торфяная дор., 7Ф, Санкт-Петербург, 197374:
56 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Торфяная дор., 7Ф, Санкт-Петербург, 197374
Сайт: soglasie.ru
Номер телефона: 8 (812) 326-13-06
GPS координаты
Широта: 59.9906124Долгота: 30.2600776
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Падонок Падонокoff
Вчера позвонил в колл-центр для уточнения могу ли я внести изменения в полис ОСАГО, Сказали да можете, уточнили какое изменение, сказали какие необходимы документы и время работы офиса на Торфяной, Приехал с другого конца города и что же, единственный сотрудник который был там, сказала что нет не может, типа нет доступа к базе , я говорю а как же ваш колл -центр, ничего не знаю, могу только новый полис , те в действующие полисы изменение не могут внести, а новые выписать могут. Перезвонил опять в колл-центр, очередной сотрудник в полухамской манере дала понять у них данные что офис может внести изменение в полис ОСАГО и типа что вы от нас хотите идите гуляйте. Не федеральная страховая компания, а какой то шараш- монтаж.
5 месяцев назад
Jan Şen
Сказать что компания ужасна, ничего не сказать...
Колл центр мертвые луши, отдел расторжения - никогда не берут трубки, даже от своих сотрудников!!!
Теперь по самой компании - которая находится по данному адресу...
Целых два работника, сели решать проблему о расторжении полиса который ещё не вступил в силу. Одна из сотрудников молодая девочка с интелектом зубачистки, сидела и торащилась на меня всё время когда мы работали уже за другим столом, возможно тут играет роль ориентация, в наше время ничему не приходится удивляться, хотя могу ошибаться, но обратившись к ней - дав понять, что это как минимум не прилично, в ответ было странное искажение лица, губ, глаз... тихий ужас и хамское отношение!!!
Второй же сотрудник, (о боже мой) с 10 раза дошло до неё(вроде бы женщина взрослая) что полис мы имеем право расторгнуть, так как их фирма выставила неправильную дату начала его действия.
До приезда в саму компанию, были многочисленные звонки в колл центр, письма на почту, в конце концов в официальную группу VK. После долгих и мучительных нелепых отговорок, отмазок, обещаний, автоматических писем, фраз и полной чуши, я как Представитель страховщика, решила взять дело в свои руки и указать на закон людям которые не смогли вспомнить даже статью - по которой нельзя якобы расторгнуть договор!
После аргументов и доказательств того, что заявление на рассторжение было принято в их же офисе и пояснений компании, что им может грозить за халатность, за задержку возврата средств по истечению 14 дневного срока, за отказ в обратной связи и многое другое, тут же мне на мобильный звонит ответственный сотрудник по данному полису - из Москвы, уточняет данные и оглашает что в течении 3 рабочих дней деньги вернут, договор будет расторгнут !!!
Дама, которая очень долго с кем то общалась по телефону, в это же время сообщает, что ДА, вот вам бумага, в течении 3 дней вернут деньги, и мы прощаемся!
Сегодня страховщику деньги поступили назад.
Итог: После долгой борьбы с этой компанией, могу сказать - отстаивайте свои права, читайте законы, добивайтесь справедливости, находите Представителя страховщика, который знает закон, будет ездить с вами по всем встречам и вести переговоры помогая вам добиться результатов !
Со своей же стороны могу сказать, что являясь Представителем в данном случае, это самая провальная компания, которая не дорожит репутацией, набирая такой штат сотрудников.
К счастью, в нашем случае - все решилось, хоть и с задержкой.
Вы же дорогие читатели, делайте выводы сами, данную компанию, я однозначно вам не советую.
9 месяцев назад
Лизаветта Костюхина
Ужасная страховая компания !!! Реальное время работы с 9-16:20!!!! Какие то записи заранее,время не совпадает!!! Вообще гибкость и любовь к клиентам отсутствует напрочь!!! Лично я сделаю все,чтоб мои близкие не имели дел с этими...
4 месяца назад
Анна Севрюгина
Самая конченная компания, как и ее работница которая сидит возле Гулливер. Сидит там обиженная крыса по фамилии Беляева.
5 месяцев назад
Екатерина Старостина
Во время поездки в Турцию, попал на карантин в связи с короновирусом,тест у меня оказался положительным и нас (с супругой) посадили на карантин в отеле(у нее тест не брали),под потронажем местной жандармерии. Вылет у нас дожен был быть через день, сервисная служба "Kaliptus Medical Organization" ,куда мы незамедлительно сообщили о происходящем предложила мне "сидеть и ждать пока пройдет", а супруге " по тихому выбраться из отеля, впрыгнуть в трансфер и вылететь своим рейсом" , то есть нарушить законодательство Турции , подвергнуть риску заражения всех пассажиров и членов экиппажа , и поставить под удар авиакомпанию.
После того как мы связались с тур оператором, нам сообщили, что авиакомпания в курсе и на рейс ее не посадят без отрицательного теста(что логично).
Только посе этого Kaliptus прислали врача на тест, через день тест был готов и он был отрицательный, на то представители страховой сказали "вы сами виноваты,что не улетели -это не страховой случай". Благо туроператор пришел на помощь и предоставил место в чартере.
Супруга улетела, а я остался на карантине,через 10 мне сделали повторный тест и опять положительный. на вопрос в Kaliptus - что делать? прислали за мной машину и отвезли в клинику, ко мне пришла медсестра и без всяких вопросов и осмотров сделала мне ЭКГ и дала две упаковки таблеток( без других осмотров и анализов) одни из них фавиповир, другой не помню (но в анатации написано антималярийное средство, принимать только под контролем врача)..
По истечении 21 дня - долгожданный отрицательный тест, и домой. Тесты и авиаблеты покупал за свой счет. По приезду подал документы на возмещение и получил отказ от страховой, т к по их "правилам" возмещение возможно только если прошло не более 15 дней с оканчания срока страхования. А мой страховой случай длился более 15 дней. Причем в договоре страхование про эти 15 дней ни слова,а только у них на сайте. В общем развод . И отвравтительное отношени как сервисной компании так и страховой.
4 месяца назад
Иван Скоблов
Первая страховая, в которой просят принести бумажный договор иначе не увидят информацию о вас в программе. Оформил полис электронно, мне заявили что у вас потянулись старые права, хотя у меня уже более 2ух лет новые.
Всячески съезжают со своих косяков что вы виноваты, при этом сами неохотно разбираются в своей работе.
Не делайте тут Осаго. Доплатите 1000 рублей, это не стоит того.
5 месяцев назад
Стас Ахметшин
Оформил при покупки машины КАСКо на три года сразу.Было несколько кузовных ремонтов и в конце тотал.Эвакуатор был бесплатен.Очень приятные сотрудники.Приемный комиссар Андрей,был настолько вежлив,что подвёз до офиса от стоянки через весь город.
Теперь добавлю негатива.
После аварии провели осмотр,где все зафиксировали,и даже нескрываемую притертость(поцарапан лак,не краска).
При сдаче окончательной эту притертость тоже зафиксировали,и ...
И вычли стоимость ремонта этой притертости из вознаграждения.Как будто она появилась между осмотрами.
Было очень неприятно.
Изначально поленился лак полировать за счёт страховой,а она с меня содрала деньги за это.
Кто дочитал помните,страховая ваш враг,а не друг.Старайтесь брать с них по максимум и не ленитесь как я.
Удачи.
4 месяца назад
Алёна Петрушенкова
Ужастно. Работает один офис на весь Питер, один сотрудник и начальник, в очереди сижу 1,5 часа. Начальник переписывается в телефоне. Сотрудник ели, ели давит на кнопки. УЖАААС. Нет слов, бардак. Притом, что заехал второй раз за день , с утра нереботал компьютер.
5 месяцев назад
Юлия Короткина
Очень медленно работают. За час прошел 1 человек. Не напрягаются от слова совсем
10 месяцев назад
Георгий Ярыгин
Приятные, приветливые и ОЧЕНЬ дружелюбные люди. Я приехал регистрировать ДТП по ОСАГО случившееся по моей вине /третье за 25 лет стажа и первое по Европротоколу/. Ободрили, похлопали по плечу, полностью соблюдая рекомендованную социальную дистанцию. Белов молодец и все предусмотрел. Успокоили, вытерли мне сопли. НО! ПОЖАЛУЙСТА, ПОМНИТЕ ЧТО НА УВЕДОМИТЬ КОМПАНИЮ О ДТП У ВАС 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Согласие - молодцы! ( В собственных рамках). Есть прогрессивные компании, в которые не надо приезжать/ но с ними пробуйте на собственный риск.
4 месяца назад
Ленусик Сосунова
Взяла туристическую страховку т.к из предложенных (на конец 2019 года) была самая дешёвая. Уже будучи в Берлине обратилась с острой зубной болью. Позвонила по указанному в Германии номеру (говорят по-русски) сообщила о случае. Ждать не стала какие адреса предложат и сама обратилась в ближайшую частную клинику. В итоге процедура обошлась в 33 евро. Забрала все необходимые документы. По возвращении в РФ обратилась в страховую. Сказали, что ответа ждать 45 дней, меня это устраивало. Деньги перевели, случай оказался страховой.
9 месяцев назад
Виталий Павлов
Работаю в этом БЦ. Когда с друзьями собираемся заграницу, то по пути на работу захожу, обрисовываю, оставляю данные. Остаётся только вечером зайти, отдать деньги и забрать страховку.
P.S.:. А ещё у них стоит автомат с кофе по 20 рублей! ????
11 месяцев назад
Анна Полковникова
Конченная страховая, по осаго выплатили 1300 руб. Смеху подобно.
Бампер красить весь надо, за эти деньги, его максимум снимут только...
Никогда не обращусь к ним больше
5 месяцев назад
Павел Малышев
Отличная компания. Быстро оформили полис ОСАГО. Предложили варианты по страхованию КАСКО. Менеджер Раиса очень приветливая и доброжелательная)
7 месяцев назад
Марина Кубицкая
Компания, в которой вы увидите справедливое соотношение цены и качества предоставляемых услуг.
В любой ситуации специалисты из call центра сориентируют вас по дальнейшим действиям, менеджеры продаж порекомендуют нужный и приемлемый для вас продукт.
7 месяцев назад
Александр Сойгалов
Являюсь клиентом по осаго, позвонил уточнить вопрос по поводу внесение изменений в полис, секретарь раз 100 переводил в отд. продаж однако там трубку брали и тут же клали. Есть предположение что более страховаться у них не буду.
1 месяц назад
Вадим Цурков
Пытались сегодня в офисе оформить страховку для путешествия. К сожалению только зря потеряли время. Что-то там у них не работало и так и не заработало. Ушли ни с чем. Персонал даже не пытался что то предпринять и на все наши предложения вяло отбрыкивался. Жаль,видимо мы оказались не достаточно нужными клиентами для этой компании.
3 месяца назад
Владислав Широков
Отличная компания! Очень милые и приветливые специалисты, готовые прийти на помощь!
Проконсультировали по продуктам страхования, подобрали то, что нужно и без труда оформили! Рекомендую!)
5 месяцев назад
Светлана Пуршева
Оперативно оформили страховку. Предложили альтернативные варианты. Ответили на все интересующие вопросы. Устраивает цена.
9 месяцев назад
Дмитрий Руссу
Очень долго делали расчёт, по этому оценка 4! И то, за то что, Алебина Наталья, очень хороший специалист. Спасибо ей!
Ну и плюс за то, что нет очередей.
4 месяца назад
Дмитрий Димов
Страхового случая не было. То, что касается обслуживания оформления и расторжения: быстоы, внимательны, берегут нашу психику????????
7 месяцев назад
Наталья Александрова
Обслуживание по страхованию авто быстро и комфортно, уходишь довольный тем, что всё оформили скоренько и без лишних затей!!
7 месяцев назад
Виталий Крумин
Купил полное КАСКО без франшизы, притёрли 3 элемента, решение- ремонт без окраски !!! ЖУЛИКИ
9 месяцев назад
Руслан Кильдибеков
Второй раз оформляю ОСАГО, трудностей никаких,отзывчивый персонал,очередей почти нет
9 месяцев назад
Наталья Рыжкова
Быстро, вежливо. Но горячая линия работает с большими задержками
9 месяцев назад
Оксана Присяжнюк
Нарушают законодательство. Гасишь кредит досрочно (кредит на пять лет, гасишь через полгода), Согласие возвращает копейки.
7 месяцев назад
Станислав Савицкий
Приятные сотрудники. Особенно хочу поблагодарить Олю Петлякову за оперативность и профессионализм)
6 месяцев назад
Ксения Бойко
Хорошая страховая, вежливые и опытные сотрудники.
9 месяцев назад
Александр Виноградов
Продлила страховку каско, все быстро, без очередей, оплата картой, всем спасибо, молодцы!!!!
6 месяцев назад
Дмитрий Алексеев
С 15 декабря не можем получить страховую выплату по ОСАГО, только нелепые отговорки, возникает вопрос, бухгалтерия там вообще работает?
5 месяцев назад
Алексей Михайлов
На рецепшине работает крайне недружелюбная, неприветливая, девушка блондинка. Вечно недовольная, как не придем.
6 месяцев назад
Оксанка Каулина
Второй год покупаю у них осаго и каждый раз какие то трудности. Больше никогда!
9 месяцев назад
Андрей Косицкий
Отдел прождаж работает очень медленно, вечером после 18 работает один сотрудник, вроде и нет посетителей,но приходится ждать.
9 месяцев назад
Аня Манцветова
Бланки осаго строго лимитированы, только с утра если успеете
6 месяцев назад
Юлия Желамская
Жлобская страховая, даже ручек на столах где пишут заявления нет. Отказывают по любому поводу.
6 месяцев назад
Кристина Навицкая
Удобное расположение офиса.. вежливые компетентные сотрудники
5 месяцев назад
Kostya Blonsky
Продлить страховку не смогли
3 месяца назад
Максим Коновалов
Нет очереди. Вежливые сотрудники
4 месяца назад
Антонина Журавлева
Приветливый персонал, качественное обслуживание, надёжная компания.
5 месяцев назад
Sayana Tsibikova
Очень быстрое обслуживание. Внимательные сотрудники, спасибо большое.
10 месяцев назад
Эмин Алимирзаев
Перестали страховать. Ввели ограничения по автотранспорту.
6 месяцев назад
Ольга Дмитриева
Хорошие обслуживания быстро и без очереди
6 месяцев назад
Юрий Смирнов
Отвратительный сервис
5 месяцев назад
Mark Williams
Отказались сделать осаго на такси
7 месяцев назад
Светлана Алексеева
Не советую эту страховую
6 месяцев назад
Светлана Михеева
Быстро оформили убытки.
11 месяцев назад
Рома Романский
Приятно быстро обслужили
7 месяцев назад
Оленька Андреева
Ужасная
5 месяцев назад
Danila Banana
Страхуюсь постоянно, советую
6 месяцев назад
Ирина Владимирова
Ужасная компания...
8 месяцев назад
1
2
