ВТБ Страхование

Волей судьбы, я застраховал флагман Apple в страховой компании ВТБ ,заплатил страховой взнос в 12 тысяч рублей, страховой случай наступил , после чего ВТБ сделал всё,чтобы измотать мне нервы , заставить посоветовать всему окружению никогда не приходить в эту компанию. По договору , сданный телефон по страховке должен быть возвращен не позднее 90 дней, сегодня я отпраздновал 135 день грандиозного развода конгламератом инвалидов, работающих в этой компании, я составлял уже 2 жалобы, в ходе которых мне должны были перезвонить не позднее 1 рабочего дня, но мне так никто и не перезвонил, дозвониться на горячую линию не является возможным, в любое время дня и ночи там «перед вами очередь более 10 человек» , зато трубку в отделе продаж поднимают через секунду, телефон я всё еще жду, наверное наивно.

Никакого страхования в этом отделении нет

Очень долгое ожидание. Некоторые операторы просто сидят за своими столами без клиентов, вполне возможно, что этому есть объяснение, но выглядит так, будто наплевать на очередь из более чем десятка человек.

Из 20 окон работают 2, и больше двух лет ситуация не меняется.

Без долгой истории - худший сервис, который можно представить в этой вселенной или в любой другой. Такого отношения к людям ещё не встречала

очереди до Китая, скорость обслуживания на нуле