Детский интернет-магазин ХелптуМама
Детский магазин Детский интернет-магазин ХелптуМама, Московское ш., 235А, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 196634:
85 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московское ш., 235А, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 196634
Сайт: helptomama.ru
Номер телефона: 8 (812) 333-33-14
GPS координаты
Широта: 59.7609240Долгота: 30.4771710
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Дмитрий Михайлов
Товар регулярно не довозят, ни деньги, ни товар получить нереально, так как вы подписали бумажку, либо все поштучно проверять и пересчитывать, к сожалению с бегающим маленьким ребёнком пересчитать все банки невозможно, потом ничего не докажешь, более заказывать не буду!!! Причём я весьма неплохой клиент, чек обычно от 5 до 10 тысяч, беру много, обычно такие покупки 1-2 раза в месяц, ни скидок, ни бонусов, ни довозов товара, да и цены не самые низкие, что-то реально дороже, чем везде. В общем, я не довольна таким сервисом. Единственный плюс - это доставка в течении 1-2 дней и культурные курьеры.
Заказы и претензия - № 58343 от 20.10.2020 20:41:52
Претензия по заказу H28478
3 месяца назад
Meyer Sineokoff
Очень удобный интернет - магазин: доставка на следующий день, возможность выбора времени доставки в утро или вечер, можно проверить заказ до оплаты, возможность оплатить курьеру детской картой, большущий плюс в том, что можно примерить обувь детскую, и если не подойдет, отказаться от неподошедшей пары, правда есть лимит на примерку, на сайте это указано. Один из немногих магазинов, в которых я люблю делать покупки. Желаю дальнейшего процветания ????
8 месяцев назад
Dominica Foxberry
Отличный магазин! Заказываем уже 5й раз, и, думаю, не последний! С доставкой проблем не было, всегда вовремя. Курьер заранее предупреждал о приезде. Товары на фото соответствуют действительности. Удобно, что есть возможность оплатить детской картой курьеру при доставке, что отличает магазин от других с детскими товарами.
7 месяцев назад
Дмитрий Шляхов
Добрый день.
Открыла для себя этот чудо-магазин чисто случайно.Искала подгузники для взрослых с доставкой в область и после недели поисков нашла Helptomama.
С данным магазином уже более года,заказываю каждый месяц и не только для взрослых товары,но и для детишек.
Здесь огромный выбор ни только товаров для гигиены детей,Но и обширный выбор игр,игрушек и прочего для детей.
Тут можно найти товары которые есть только тут и по весьма выгодной цене
ВЫ ЛУЧШИЕ.ЖЕЛАЮ ДАЛЬШЕЙШЕГО ПРОЦВЕТАНИЯ.
И есть предложение-ввести для постоянных клиентов систему скидок.
10 месяцев назад
Вероника Сорокина
Отличный интернет-магазин. Приемлемые цены, широкий ассортимент. Часто скидки и интересные предложения. Доставка на следующий рабочий день, вежливые курьеры, звонят заранее. Есть возможность приобрести товары по социальной карте.
6 месяцев назад
Татьяна Никитенко
Очень нравится магазин. Всегда весь заказ собран точно. Сколько раз заказывала, претензий не имею. Курьер всегда за ранее звонит. Все вежливые и доброжелательные. Ну и приятные бонусы в виде акции "возьми бесплатно". Спасибо вам!
11 месяцев назад
Татьяна Лашук
Доставили витамины с истекающим сроком годности. К июлю они будут просто непригодны для употребления. Упаковка довольно большая, покупалась в запас. Разумеется, никакого предупреждения о том, что срок годности товара подходит к концу на сайте нет. Потрясающий факап для довольно конкурентного рынка.
6 месяцев назад
Dinamo Bes
Делал заказ ХелптуМама в первый раз, до этого заказывал трусы-подгузники Подгузники-трусы для взрослых iD Pants L, 10шт.(лежачей больной маме) на OZNE, там, на тот момент, пока не узнал о сайте ХелптуМама была лучшая цена.Решил попробовать.Позвонил в Питер на сайт ХелптуМама, оператор все объяснил и помог правильно оформить заказ.В итоге покупка мне обошлась дешевле на 15% чем на OZONE и это с учетом доставки посылки почтой РФ из Санкт-Петербурга и оплаты по факту поставки.Заказ сделал 19.02.20 г., получил посылку 26.02.20 г. , а OZON делает доставку из Краснодара, срок доставки 3-5 дней, а проживаем мы в г.Таганроге Ростовской области.Так, что выводы делайте сами.В следующий раз, если ценовая разница будет такой же буду делать заказ через сайт ХелптуМама. Рекомендую пользоваться эти интернет-магазином.
2 месяца назад
Катерина Катерина
Добрый день. Будучи ещё беременной, о HelptoMama узнала на ярмарке Mybabyko,которая проходила в апреле 2019 года, затем не раз ещё встречала их на разных мероприятиях для беременных. Но только сейчас решила попробовать заказать. Оба заказа пришли сразу на следующий день, без задержек, оплачивала по соц.карте. Курьеры и оператор по телефону вежливые, правда по первому заказу никто не отзвонился,только курьер позвонил в день доставки (но честно говоря даже и не знала, что оператор должен позвонить ). Спасибо большое за оперативную доставку и хорошее отношение!
4 недели назад
Николай Радченко
Очень довольна,что нашла детский магазин Helptomama. Широкий ассортимент товаров, по доступным ценам. Прекрасное качество и удобная доставка заказов .Спасибо за помощь.
4 недели назад
Антон Хруслов
Доставка в свое время...очень удобно особенно у кого маленькие дети...радует оплата детской картой...те же подгузники рядом с домом не найти нужный размер...удобный интернет магазин...мне очень нравится
10 месяцев назад
Марианна Константинова
Лучший интернет-магазин для покупок по социальной карте! Вечером сделали заказ на следущий день все было доставлено, очень оперативно и качественно упаковано!
4 недели назад
Андрей Андреев
Как родился ребёнок узнала об этом интернет-магазине, супер!! Скидки постоянно на что либо, обновился сайт( стал симпотичнее и функциональнее).Заказы привозят быстро, всё хорошо упаковано,курьеры нормальные не ворчат за то что на четвёртый этаж пешком))) , с другого магазина заказ делала так наслушалась от курьера..теперь только в этом магазине заказываю!!))
2 месяца назад
Анюта Маркова
Хороший магазин ,доставка на дом . Операторы быстро отвечают . Мне понравилось !
3 дня назад
Марина Гриневич-Карастылёва
Добрый день! Заказ в этом магазине сделала впервые и не разочаровалась, что было очень приятно. Т. к. готовлюсь к появлению 3 малыша. Заказ оформили грамотно, привезли на следующий день, вежливый курьер всё обьяснил по поводу сборки и гарантии на кроватку. Большое спасибо магазину!!!!!!
2 месяца назад
Катюшка Шипулина
Хороший магазин,удобный сайт,быстрая доставка.
4 дня назад
Тагир Мисроков
Магазин работает с мошениками. Мошеники воруют данные карт и оплачивают покупки в этом магазине. Есть все скрины о том что пытались снять деньги с карты и так же скрины переписки с официальными представителями магазина. Они мило разводят руками и говорят что не могут помочь. Хорошо на картах доп защита стоит. Ребята работают не по чуть чуть.
11 месяцев назад
Александр Хорошилов
Отвратительная доставка. Заказывала пару раз и всегда был какой-то косяк со стороны доставки, последней каплей стало то, что курьер приехал без сдачи,как будто так и должно быть, на горячей линии предложили приехать завтра, а то что новорожденному ребенку нечего кушать сегодня никого не волнует.
Больше никогда не буду заказывать.
2 месяца назад
Ольга Черноокая
Любимый и единственный интернет магазин, где мы заказываем все для нашего ребенка. Огромный выбор товаров, особенно радует ассортимент японских подгузников,; регулярные акции, всегда можно дождаться акции на необходимый товар и купить со значительной скидкой; возможность оплаты детской картой, наличкой и картой; доставка бесплатная в любой удобный день; вежливые сотрудники (операторы по телефону и курьеры). в соц сетях проводятся розыгрыши, подарки к Новому Году, на День Рождения магазина. на этом же сайте можно заказать товары для дома и пополнить аптечку).все товары привозят в отдельно упакованные мешки и коробки. Всем рекомендуем, никаких забот с покупками нужностей для малыша не осталось, благодаря Хелптумама))
9 месяцев назад
Che Gevara
обещали доставить через 2 дня прошла неделя заказа нет каждый день по телефону говорят "завтра" потребовал вернуть деньги так это такой гемор, напишите заявление ,когда заказ придет нам назад мы Вам вернем.Так если мне больше недели идет может и назад придет не известно когда.Не рекомендую ни кому связываться с этим магазином.
11 месяцев назад
DELETED
Никогда не было никаких проблем с доставкой, всегда вовремя, вежливые курьеры
4 месяца назад
Алексей Лихоткин
Сначала заказывала с удовольствием, но потом принесли не комплект, пюрешек не хватило. Обещали разобраться, но за 3 месяца ничего не решили. Дело даже не в деньгах, а в пофигистическом отношении, хоть и некомплект был очевиден
10 месяцев назад
Sanch Yuldashev
все замечательно, доставка идеальна
2 месяца назад
Лёльчик Макарова
Курьеры прям все молодцы. Особенно наш - Столяров. Всем рекомендую магазин. Очень удобный, доступный. В начале приучили к подаркам и акциям, а так хочется какие нибудь подарочки и для постоянных покупателей =)
4 месяца назад
Чоткий Пацанчик
Купила я в этом магазине коляску. Оказалась она с маааааленьким дефектом. Решила вернуть. Мне предложили выслать фото и ждать дней 10. Ч была с этим не согласна, хотелось вернуть денги побыстрее и не затягивать. Возврат осуществояется либо курьером (сиди его и жди с 10 до 22), либо своими силами в Шушарах с 14 до 16 (весьма странный временной интервал). Я решила поехать в Шушары. Однако вернуть коляску у меня не получилось! Меня даже не пустили на склад! Мало того, что на а/м туда нельзя-переживу, хоть там и нет парковки, висят знаки стоянка запрещена и работает эвакуатор! Там строго с маленькими детьми! Нельзя! Это склад! Я понимаю безопастность, но можно об этом прелупредить заранее по телефону! Тем более, что я на кануне созванивалась о согласовывала возврат! В итоге я проделала путь в более чем 100км до склада с 9ти месячным ребенком, чтобы меня развернули у ворот! РАЗВЕРНУЛИ! НЕ ПРИНЯЛИ! Предложили согласовать курьера. ПЛАТНО! После всего этого я еще должна платить деньги! Это хамство и неуважение к покупателю! А на первой странице группы ВК красуется надпись "мы экономим впше время! Где, позвольти уточнить?! За день более 300км с маленьким ребенком! Я уж молчу, сколько стоил бензин. И они мне говорят, что кврьпр ПЛАТНО!
Никогда и ничего там больше не куплю!
3 месяца назад
Милана Петрова
Несвоевременная доставка испортила все первые впечатления от магазина. Такое ощущение, что на весь город работает один курьер, который даже не предупреждает, что задерживается, хотя временной промежуток, отведенный на доставку достаточно большой. В итоге ждали два дня и все равно пришлось отменить заказ. Крайне неприятная ситуация.
2 месяца назад
Анна Куликова
Здравствуйте, решила тоже оставить свой отзыв, очень часто у Вас заказываю товары (каждый месяц), за всё время приезжали три разных курьера. Но самый лучший???? курьер Тамерлан Бедоев,мой самый любимый курьер????всегда добрый и отзывчивый, всегда приезжает вовремя, всегда заранее звонит, заказ привозит в отличном состоянии,.Очень довольна Вашим интернет магазином, всё всегда в наличии, очень радует что часто бывают акции и скидки , Спасибо огромное ????
1 неделя назад
Alsu Mirgalimova
Отличный магазин
6 месяцев назад
Лена Прибавкина
Мне понравилось заказывать товары на этом сайте, еще понравилось то что если нет какого то товара в данный момент, тебе позвонят и предложат его заменить
1 неделя назад
Евгения Рассохина
Всегда помогут с выбором, пунктуальны, хорошие сотрудники на доставке, оперативны, без проблем заменят товар, всегда готовы идти навстречу.
6 месяцев назад
Юля Гадар
Отличный магазин
2 месяца назад
Александр Ратников
Очень хорошие цены, высокое качество обмлуживания, удобно забирать заказ самовывозом и быстрая доставка. Можно расплатиться социальными картами.
6 месяцев назад
Alexander Parshkov
заказываю в третий раз и приятно удивлена оперативностью работы , своевременностью выполнения заказов и доставкой! лучший магазин для меня)
5 месяцев назад
Павел Мокшин
Отличный магазин, быстрая доставка, часто акции и скидки, принимают детскую карту.
1 месяц назад
Наталья Черникова
Не проверила коробку по приезду курьера, оказалось не положили товар ( пюре бан цветная капуста 6 шт) звонила на горячую линию, сказали, что на складе лишнего не нашли, поэтому не компенсируют. Больше заказывать не будем
3 месяца назад
Александр Филиппов
Заказала детский чай xipp абрикосовый ,понятно что при курьере я не стала его вскрывать,открыла чуть позже ,а у него фольга вскрыта и пол чая нет,так и еще и срок подходит,детям я такой давать не буду ,просто продукт в мусорное ведро,жалко денег он не такой дешевый.Вы хотя бы когда отправляете заказ людям смотрите сроки,не извесно кто его пил может плювали туда..В нормальных магазинах предупреждают если срок подходит или делают скидку и пишут почему скидка..Больше заказывать у вас нет желания.
10 месяцев назад
Макс Fruz
Отвратительная доставка
6 месяцев назад
Александрина Свободная
Я в восторге, вам надо открыть в Москве фелиал.
4 недели назад
Изя Шниперсон
Дорогая доставка
1 месяц назад
Елена Лозинская
Все время заказываю здесь по детской карте
6 месяцев назад
Иван Алексейчук
цены ок, ждал на складе мин 10 пока выдадут заказ.
4 недели назад
Татьяна Кузнецова
склад не здесь, это неверная отметка! склад в поселке Ленсоветовский, ниже по карте
8 месяцев назад
Kat Kat
Если у вас есть детская соц.карта, то это правильное место для заказа!
4 недели назад
Дмитрий Павлов
Претензий нет заказ доставили быстро Приятно удивили не высокие цены.
7 месяцев назад
Тимур Найко
Очень порадовал интернет магазин helptomama. Удобно, всё привезли на дом, можно расплатиться детской социальной картой. Курьеры вежливые, доставляют в срок.
На сайте огромный и разнообразный выбор товаров. Все товары, которые я приобрела качественные, меня устроило всё. Я заказывала и игрушки, и одежду, а самое главное, что можно заказать лекарства. Для меня это является преимуществом, потому что, когда ребенок заболел и его не оставить дома одного, то доставка из хелптумама выручает.
Благодарю за заботу о мамах и детках ✨
10 месяцев назад
Алиса Копылова
Супер магазин. Широкий ассортимент. Всегда есть в наличие когда в других магазинах редко бывает. Много товаров для дома. Цены радуют. Часто хорошие скидки. Есть даже раздел подарки, совсем бесплатно! Доставка быстрая, можно выбрать дату и время. Оплата детской картой с доставкой на дом. Бережная доставка. Просто приятно заходить в магазин! Давно пользуюсь магазином, нашла его потому что оплатить можно детской картой с доставкой курьером на дом, и даже, если не хватает средств на карте, можно доплатить наличными или банковской картой остаток!!!
7 месяцев назад
Кирилл Шевченко
Потрясающий магазин, ещё с рождения дочери заказываю в нем все, что душе угодно и для себя, и для неё)
Здесь и еда, и мебель, и игрушки с памперсами, и одежда с косметикой, и ещё куча всего. Есть доставка по городу, подъем на этаж. Упаковано все в хорошие такие, качественные коробки)
Самый главный плюс для меня - возможность оплаты соц.картой курьеру, прямо на дом приносят товар, вы оплачиваете и вуаля! Заказ у вас)
В общем - большой рекомендасьен)
А магазину поклон)
8 месяцев назад
Михаил Игнатович
Очень люблю данный магазин. Покупаю там постоянно с 2015 года. Всё хорошо и цены и доставка и скидки и подарки. Вот только сам сайт конечно постоянно подглючивает, особенно когда авторизуешься. Это началось где-то год назад. Думала проблема в моём телефоне, но нет, со всех телефонов моей семьи, начинает подтупливать и долго загружать. Про компьютеры говорить не буду, не пробовала, но как мне сказали знающие люди, это проблема магазина и скорее всего она кроется в серверах. В остальном всё хорошо. Если товара нет, то присылают смс, если в комплектации заказа не хватает, пусть даже одного товара, потому что он на другом складе, его потом привозят отдельно. С тем, что товар не доложили, я тоже сталкивалась, но так и денег за него не брали и это было указано в накладной. Если у кого-то товара значительная скидка, то пишут почему. А особенная гордость магазина, на мой взгляд- это курьеры. Всегда относятся с уважением, добротой, быстро обслуживают, решают возникшие проблемы по товару. Особенно нам нравится курьер Ринат Минигалимов. Всегда спокойный, душевный, оптимистичный, приезжает в указанный временной интервал.
Поэтому вывод очевиден, магазину процветания и многая лета.
11 месяцев назад
Александр Григорьев
Заказываем в разных магазинах детские товары, но на хелптумама радует, что нет контрафакта, всегда качественный продукт (в отличие от другого очень известного детского магазина). Особенно, если попадаю на скидки, то даже не задумываясь отдаю предпочтение хелптумама. Плюс радуют всякие подарки к заказу.
Единственное, что расстроило - раньше любой заказ доставляли бесплатно, а сейчас только от определённой суммы (я, честно сказать, так и не поняла, какой именно - что-то около 2000 р.). Так что если заказ крупный, то можно, не задумываясь, брать к них. Спасибо вам, ребята!
4 недели назад
Константин Попов
Наш любимый интернет-магазин. Доставка всегда вовремя, пунктуальные курьеры, вежливые операторы, которые всегда проконсультируют и помогут. Огромный плюс то, что можно оплатить покупки детской картой. Очень приятно, что в каждом заказе подарочки.
9 месяцев назад
1
2
