Scooter-Online Shop

Заказ сделал, пока ехал в пункт выдачи, через 15 мин.забрал????

Продавцы быдло. Попросили выйти из магазина из-за того что я сфотографировал товар и ждал пока мне по телефону, ответят подойдёт или нет.

Сервис нулевой, "в продажах не нуждаются"- так прямо и сказали

Ужасно! Работает хам, не слушая клиентов выдворяет за дверь! Приходишь за конкретной деталью, с деньгами, с желанием ее купить - уходишь как оплеванный! Ни малейшего желания возвращаться снова! Цены на уровне других магазинов, обслуживание полный ноль! Никому не советую!

Неодыкватные продавцы! Живём за городом, специально позвонили спросили, нам сказали перезвонить через 15минут. Перезвонили, сказали приезжать подберут!!! Муж приехал и просто в глаза, ничего не знаем, ничего у нас нет и нам никто не звонил! Просто уроды! Если не хотите испортить себе настроение, не ходите в этот магазин.

Если не общаться с директором, а с продавцом то настроение в норме и выбор запчастей большой, но стоит что-то спросить или просто посмотреть в сторону директора который сидит слева за компом то настроение пропадает и желание приходить сюда. ( Грубиян он) Прихожу в магазин и даже не смотрю в его сторону.

Цены приемлемые но продавец по ходу злоупотребляет ганджубасом вечно не вдухе людей ненавидит терпеть его столько времени хозяин этой лавки навряд ли стал бы ! Вывод - либо это он сам либо приближенная особа .как итог больше туда не ногой

Стремное отношение к клиенту

Есть ли у них в наличии что тебе надо узнать не возможно. Очень высокое мнении о себе драгоценных! А покупатель лох!

Магазин может и нормальный, но продавцы там неадекватные с кислой мордой, никакой помощи в выборе запчастей недождешься от них, такое ощущение что им все должны и они тут царьки.

Не рекомендую этот магазин, на сайте все в наличии, начинаешь заказывать оказывается ни чего нет, по телефону не отвечают, зачем существует такой магазин не понятно

Интернет-магазин . Выдача заказанных в инете мототоваров . Подбор новых запчастей возможен при пред'явлении Клиентом живого образца детали (или фото с указанными основными размерами), для определения соответствия .

Может и хороший магазин, НО похуистическое отношение продавцов отпугивает. Был там один раз, больше желания нет. Если вы дилетант в вопросах запчастей, то обходите стороной. Консультации вы там не получите.

С вечера звонил уточнял о наличии товара, сказали есть и достаточно. На следующий день перед выездом проверил на сайте, пишут есть в наличии, приехал, нету говорят!

Ассортимент не очень. Директор хам невоспитанный. Никогда туда не ходите. Мне так нагубил Мартынов, что мой товарищ посмеялся надо мной, что я морду этой гниде не набил.

Ребята, спасибо за отзывы. А то я думал к ним ехать, но хорошо что почитал, а ответы точно поставили жирный крест на них. Вижу чем ребятишки занимаются за компьютером на рабочем месте они отвечают и придумывают ответы на отзывы)))

Большего хамства нигде не встечал. Могут не выдать заказ потому что в нем сликом много позиций и персоналу лень его собирать. Прямым текстом заявляют что не будут никуда идти, им это не надо и никто их не заставит. Наличие на сайте вообще ничего не значит, половины нет в наличии. Желаю сменить весь персонал или научить ребят общаться с покупателями.

Хотел расписать всю историю конфликта в деталях, зашёл сюда, а все отзывы как с меня писали. ПРОДУБЛИРУЮ-ХОЗЯИН РЕДКОСТНОЕ ДНИЩЕ, А КОНЦЕПЦИЯ ПУНКТА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ НЕ ОТМЕНЯЕТ ТОГО ФАКТА, ЧТО НУЖНО БЫТЬ ЧЕЛОВЕКОМ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.

Самое худшее обслуживание, что я когда-либо видел в своей жизни. Про неуважительное отношение к клиенту, нежелание давать консультации, несоответсвие наличия товара на сайте и на складе уже сказали в других отзывах, меня же вынудил оставить текущий отзыв сегодняшний случай: приехал к закрытию магазина, в 18.52 поднимался по лестнице и встретил продавцов. Они уже идут вниз и говорят, что раньше нужно было приезжать. Часы у меня точные. Вряд ли нужно кому-то объяснять, что если время работы указано до 19.00, а не до 18.50, то ни один уважающий своих клиентов владелец магазина не позволит его закрыть раньше собой же указанного времени. Питер - город большой, альтернативных магазинов с теми же товарами и ценами полно. Рекомендую пользоваться ими. Я сам так и сделал в этот же день и всё в другом магазине оказалось в наличии: и товары, и консультации по ним, и вежливость.

Неплохая альтернатива Мотодарту. Есть практически все. Заранее перед приходом сюда выучите что конкретно вам нужно, а то продавцы тут не особо сговорчивые и вряд ли помогут консультацией

Хамское отношение к клиентам

Хамское отношение

Консультант-продавец запчастей обиженный по жизни))

Пожалуйста не покупайте у него ничего,такое отношение к клиенту должно наказываться,хоть как-то,раз ему на всё по*!

Ну конечно да, многие ругаются что продавцы мммм... Чудаки. Но на деле если прийти за товаром - все отлично. Дёшево сердито.

Совершенно хамское отношение. Данная контора посорилась с АВМ центр и отказывается обслуживать владельцев техники АВМ. Общение гопницкое. Не подходите и близко если хотите сохранить нервы.

Плохой магазин

Непристойно жаловаться мужчине, но то что происходит в этом магазине заслуживает особого внимания. Кому нужно потренировать психику, или кто хочет попробовать свои силы в юридической эрудиции обязательно посетите этот магазин. Ну или кто хочет просто почесать кулаки. В общем все что угодно, только не консультации продавца.

Не серьезная канторка с продаФцом истеричкой! Вопросы этому продаФцу задавать нельзя, хотя он их очень ждет чтобы послать в итоге вас на..уй! Кто он там в этом «камке» я не знаю, да и пох... Одназначно, истеричка с элементами мании величия! Ассортимент не соответствует тому, что рисуют на Авито, в форумах и соцСетях, в итоге обошлось дороже чем в Акимото на Ириновском к примеру. Представляю, какая истерика с этим «профессиОналом-продаФцом» случится если захочешь по гарантии обратиться :-)))), или брак сдать обратно. Хамство этой истерички подняло мне настроение :-))))

Ни одной звезды. Продавцы- безкультурщина ещё та, не воспитанные люди, неимеющие никакого представления о маркетинге и вообще о продаже. Не заинтересованы в клиентах. Люди не теряйте время, они даже с места не сдвинулись, чтоб поискать товар.

Я не столько часто захожу в этот магазин, сколько прохожу мимо ????, но хочу отметить что даже чисто внешне, за последние полгода, заметно серьезное расширение ассортимента предлагаемых товаров и количества неместных граждан спрашивающих " а где тут этот магазин?", Что наводит на приятные мысли роста его популярности.

Отвратительно отношение к клиентам. Одним словом хамло.

Это жесть, а не магазин, хозяин этого чудо места, по совместительству продавец просто невероятный хам, дерзит и хамит на ровном месте, как покупателям, так и своему же персоналу, при мне пришли другие покупатели, которые также имели "счастье" пообщаться с этим неадекватным товпрмщем. Просто нк понимаю, зачем идти в продажи, если тебя настолько раздражают люди.. Магазин крайне не советую, лучше поищите другой

Они не продают... А как будто отдают бесплатно. Всё нужно выпрашивать и вытягивать из продавца...

Отличный магаз и прадавец красава

Хамское отношение к клиентам...По телефону уточняешь параметры детали, а тебе в магазине начинают говорить что ты мешаешь. Потом просишь замерить необходимую деталь у продавца, а тебя любезно посылают...

Некомпетентные продавцы , хамство.

ребята просто не обижали беспредельщиков, скоро нарвутся и им придется закрываться, на мотоциклах часто катаются отбитые... так что это вопрос времени ))

Друзья, ВНИМАНИЕ!!! Обходите этот магазин стороной! Здесь работает человек, собственник и продавец в одном лице, который явно имеет проблемы с психикой. Возможно, он был кем-то однажды обижен или обделен чем-нибудь, поэтому так ненавидит людей. Общение с ним отвратительно, унизительно, блевать хочется от него. Сегодня 14.07.19 примерно в 16.10 мы с мужем приехали с другого конца города купить лампочку с цоколем для мото-фары. Нас встретил продавец, он же собственник этого кошмара, где не производилась уборка уже очень давно. Мужчина не захотел представиться нам, сказав: «Кто вы такие, чтобы я что-то вообще вам говорил!». 2 других продавца быстро слились, когда увидели, что началась заварушка. На просьбу помочь нам подобрать точно такой же цоколь с лампочкой, которые мы привезли с собой, нам ответили, что здесь не магазин, а пункт выдачи, ничего нет в наличии (хотя на сайте написано - в наличии), консультации они не оказывают, подбором товаров не занимаются, на вопросы не отвечают. Снимали видео общения с этим человеком: смешно и плакать хочется! Жаль, что нельзя сюда прикрепить. Выложила отзыв с видео в их группе в Вконтакте, но на следующий день все было удалено и я попала в черный список группы. Хотели ему набить морду прямо в магазине, не знаю, как сдержались! В одном из отзывов здесь прочитала, что он уже получал пня под зад, но это не конец, мне кажется, однажды домой он может не вернуться за свой поганый язык.

" Продавцы " быдло. Лицо любого заведения - это персонал этого заведения, логично понимать, что, если продавцы хамы не имеющие уважения к клиентам, то и магазин такой же в целом.

Отвратительное обслуживание. Продавцы высокомерные ублюдки. Что не бы ты ни спросил, ответ один, у нас на сайте смотрите. Ра сайте этот же товар есть на многих площадках, а ты к ним в магазин пришёл хочешь посмотреть и купить, ответ не показываем.

Работают хамы, то что написано на сайте не совпадает с тем что есть у них на месте

Мерзкие продавцы отказались обслуживать. У продавцов слишком много важных дел помимо обслуживания покупателей.

Хороший магазин по продаже мототехники и запчастей к ним. Цены как на сайте, адекватный персонал.

В ПОМОЩЬ ПРОДАВЦУ-ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА-ОНЛАЙН. 1. Будь увлечен собой и своими интересами всегда, ибо нет ничего важнее в этом мире, чем ты. Буде, кто зайдет в твой магазин или подойдет к твоему прилавку, не бросай начатого чтения хорошей книги или переписки в смартфоне. Не велика птица, подождет до конца главы или пока Галя не ответит про того парнишку из бара. 2. Когда наконец решишь обратить внимание на этого человека, со стула не вставай, не надо этой подобострастности. Это он к тебе пришел, а не ты к нему. 3. На приветствие можешь не отвечать, это лишняя трата времени, в наш-то век скоростей. Ну, или, если настроение сегодня хорошее, можно кивнуть головой. 4. Если покупатель молчит или не может внятно сказать чего ему надо, не помогай ему уточнениями. Не надо поощрять в людях инфантилизм. Если ты идешь в магазин, то задай себе вопрос, зачем ты туда идешь. Есть, в конце концов, интернет, изучи предмет интереса. 5. Голова не резиновая, не забивай ее знаниями о товаре. Да и цены запоминать не стоит, они написаны на ценниках. 6. Косвенная информация важна. Осмотри покупателя. Не лишним будет уточнить последней ли модели айфон у покупателя, кларкс ли на ногах и достаточно ли украшений на ней/на ней. Взгляда не скрывай, не делай его быстрым, останавливайся на значительных деталях. Не забудь выдать лицом финальную оценку – он должен понимать, что его раскусили. 7. В случае, если какие-то позиции для покупателя дороги, то озвучивай это, чтобы он понимал, что о нем заботятся. Не лишними будут фразы «Это слишком дорого для Вас», «Я могу подобрать Вам подешевле». 8. Покупатель должен понимать, что перед ним личность, живой человек. Если с утра ты поцапалась с мужем, то допустимо интонациями и поведением это показывать покупателю. Это поможет тебе психологически разгрузиться. 9. Если попался конфликтный покупатель ( а они через одного конфликтные к тебе ходят), то с ним можно с удовольствием поконфликтовать, а злость сорвать на следующем. Сами виноваты, а ты человек живой, не робот какой-то. 10. Если в момент продажи подходит другой покупатель, то стоит повторить процедуру оценки, но теперь уже вновь подошедшего покупателя. Если первый стоит меньше, нужно сказать ему «извиняюсь» (не путайте с «извините», это просьба, а, напоминаем, ты ни о чем его просить не можешь, это он к вам пришел, это вы ему нужны) и обратить внимание на подошедшего покупателя. Или же, если у тебя хорошее настроение, можешь быстро-быстро с ним закончить, так чтобы он проникся и спешил тоже. 11. Никогда не предлагай дополнительных товаров, которые могут быть полезны к приобретаемой продукции. Это крайне глупо. Если человеку нужна зажигалка, то пусть за ней и приходит. А если пришел и забыл ее спросить, то ты ему точно не доктор. 12. Не стоит держать в кассе разменную мелочь. Это некрасиво и ведет к потере дисциплины со стороны покупателя. Ты идешь за покупками и ты не озаботился наличием точной суммы или мелких купюр? Сиди дома и не морочь людям голову. 13. Если нет сдачи, стоит отправить покупателя на конечную остановку общественного транспорта, там у маршрутчиков всегда есть мелочь. 14. Ставить чек на ожидание не нужно, это приводит к порче программного обеспечения. В конце концов, люди могут подождать в очереди. Ты же вообще здесь до конца смены сидишь и ничего, не жалуешься. 15. Если покупатель забыл пробить/взвесить какой-либо товар, то нужно ему помочь, сказать об этом, но тоном матери, сожалеющей о том, что у нее вырос такой балбес или такая непутевая дочь. И отправить в нужный ему отдел, взвешивать и пробивать. Напоминаем, ставить чек на ожидание не стоит. Очередь – это коллектив, а воспитание через коллектив идет сильнее. 16. Если сдача меньше 50 копеек, то ее можно не выдавать. Только жлобяра будет этим возмущаться и требовать, а маникюр у Таньки снова подорожал, стерва, хоть и кума. 17. Долгие проводы – долгие слезы. Прощаться не стоит. Тем более, что-то желать. Не надо настраивать покупателя на позитивный лад. Он к тебе привыкнет, сердцем прикипит, а ты в этой дыре надолго оставаться не собираешься.

Максимально отвратительный магазин, в плане общения с клиентами, такого ещё нигде не видел. Разговариваешь, как с богом. Хозяин магазина отказался отвечать на вопрос о разнице в цене двух подобных ремней вариатора, хотя сложности здесь не должно было быть никакой.Вместо простейшей консультации, было только это: «Молодой человек, здесь люди работают..» В общем, туда больше ни ногой и Вам не советую!

Созвонимся по телефону по запчастям... Сказали приезжайте со своими запчастями старыми будем подбирать .в результате купил не то за чем ехал.вышел как он сказал директор или владелец магазина в чём я сомневаюсь и хамил.даже на вопрос о двигатель ирбис который у них стоял на витрине не смог ответить.сказал смотреть самому у них на сайте.короче если у вас много времени свободного то милости туда.

Уровень хамства продавцов просто зашкаливает. Прямо почта россии какая-то. Уверен что постоянных клиентов у них нет с такой манерой продавцов "отоваривать" посетителей. Закрывайтесь уже скорее, быдломагазин.

Продавец работает вообще неадекватный. Едешь реально через весь город, а получаешь настолько хамское отношение что я бы вообще сюда больше никогда не ездил и не поеду!

Окей ????????????