Scooter-Online Shop
Магазин запчастей для мотоциклов Scooter-Online Shop, д.17, лит.К, ул. Ватутина, Санкт-Петербург, Россия, 195009:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: д.17, лит.К, ул. Ватутина, Санкт-Петербург, Россия, 195009
Сайт: scooter-online.ru
Номер телефона: +7 931 291-53-00
GPS координаты
Широта: 59.9656464Долгота: 30.3749420
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ирина Синегубова
Отличный сервис, главное правельный подход.
3 месяца назад
Анна Попова
Несколько недель назад заезжал проездом, соответственно предварительный заказ не делал. Зашёл, попросил у Алексея поршневую в сборе, клапана, колпачки, прокладки и сальники, указал модель мотоцикла и модель мотора, те все чётко и конкретно. Всё лежало на прилавке через пару минут, Алексей попросил проверить, на всякий случай, диаметр поршневого пальца, отметив, что поменяют без проблем, если не подойдёт. Конечно же, добавил, что работают они по другой концепции, те через интернет. Раньше заказывал через интернет, проблем не было никогда. Мужики, вам запчасти нужны или базар с продавцами? Многие приходят в магаз и сами не знают, что хотят, хотя сейчас у каждого есть интернет и возможность найти нужную деталь. Вместо того, чтобы тратить время на негативные отзывы, можно сделать заказ заранее и поддерживать связь с магазином. Магазин рекомендую.
7 месяцев назад
Павел Кузнецов
Пришел в магазин,сказал что нужна камера, пошире 17 радиуса на мотоцикл. Сказали что нужны точные размеры камеры. Я спросил какие у них есть камеры, после чего мне сказали смотрите сами на сайте, нахамили и попросили уйти из магазина.
8 месяцев назад
Polina Nilovskaja
Скотское отношение продавцов! Хамство и неадекватность
Да ещё владелец считает что все должно быть как он хочет.
Приехал в свое рабочее время забрать запчасти, собирался оплатить кредитной картой. Вышел ко мне без терминала, и выставил меня виноватым.
7 месяцев назад
Алексей Кулагин
Такого недоброжелательного отношения к покупателям я давно не встречал
4 недели назад
Коля Анисимов
Не первый раз покупаю у них запчасти, в совокупности тысяч на 15-20 купил за все время..Просто это ближайший магазин.
Сервиса нет вообще!!. И Не понятно , как с таким отношением к клиентам они ещё что-то зарабатывают.Общения никакого,плюс вид и тон менагера , с каким лично он "зарабатывает" себе на жизнь, просто отбивает желание что-то выбирать.
Поставь туда за стойку нормального ,думающего головой человека, желающих что - либо купить увеличиться, наверное ,вдвое.
Они на своих же упаковках размер не могут прочитать.
Хотел заказать сыну на мопед кольца, позвонил уточнить, ответ понятно какой был( писали ниже др.покупатели)
Хорошо. Заказываю через сайт ( с области .с "херовым" интернетом)) Попросил знакомого забрать по пути.
На следующий день он привозит.Достаю с пакета коробку с поршнем( колец у них не было, а заказы только свыше 1000р, пришлось еще всякого "шлака" взять), сверху наклейка с размером 40, сбоку написано 39.)) Беру штангель, замеряю- 39мм))Трэш!!
Звоню опять в магазин- говорят ошибка на наклейках, приезжайте поменяем,нашли другой,с нужным размером. Ок
Через день, тот же мой знакомый, съездил к ним ( Я в области,а до них и обратно 160км.) и привозит другой поршень.
Достаю с пакета...и вижу на коробке надпись 41+1мм)))Бляяя..
Ну как так!!!Вы куда смотрите то.. это же аж 4-ый ремонт.Это п..ц!!
Бензина больше пожгли.Менять больше не поеду,вообще туда не поеду))))Дешевле было сразу обратиться в другой магаз.
Не хотел было писать этот отзыв, но хочется все же, что бы его прочитал владелец этого магазина..и может "сервис" и прибыль пойдут в гору.
9 месяцев назад
Lana Golubeva
Отвратительное обслуживание. Сделал заказ ,подтвердили наличие. Приехал с другого конца города. Вынесли совершенно другой товар с другим артикулом. Ещё и нахамили.
4 месяца назад
Елена Левшина
почитал отзывы , не буду обращаться
8 месяцев назад
Иван Панов
Вход не по адресу, а с Минеральной улицы. Продавец грубый и ленивый.
На вопросы отвечал неуверенно и не охотно. Половину товаров не смог купить, так как продавец не захотел их искать.
5 месяцев назад
Дмитрий Головачёв
Полное распи&#@дяйство! Заказывал у них крыльчатку вариатора на самый обычный скутерный мотор 157qmj итог пришло совсем другое не по шлицам не по внешнему диаметру не подходит, написал и отправил фото на мыло этого "магазина" не ответа ни привета, советую по интернет магазину там нечего не покупать!
1 месяц назад
Дмитрий Дворниченко
Ты едешь через весь город приходишь, а тебе ничего не продают, говорят мол иди на..... иши снаружи магазина. Пошел наружу и в интернете на сайте числилось три ремкомплекта тормозов в наличии. Ну замерять ок времени нет ок, можно понять. Пришел обратно и хотел купить все три, один бы точно подошел, они все однотипные на всех мотиках мира только разный диаметр. остальные пригодятся потом пойдут на другие мотики, у меня мотиков 5 штук. Если нет наборов то недорогую машинку в сборе. Но меня никто уже не слушал, просто сказали что ничего мне не продадут вообще, сказано было прямым текстом. Впервые столкнулся с таким отношением! И работники бедные натасканы делать тожесамое, им ненравится но приходится.
9 месяцев назад
Яна Яковлева
Хороший магазин,по запчастям всегда всё есть,открыли бы ещё пару магазинчиков у нас,цены бы не было!)
9 месяцев назад
Вячеслав Кузнецов
Отличный магазин, купил то, что не мог в 5 магазинах найти. Спасибо девушке продавцу!
7 месяцев назад
Максим Косяченко
выдающий сотрудники скажем так или "продавцы" просто конченные как и их отношение к людям! желаю скорейшего закрытия. Обходите стороной. И конченный тут только ты ( продавец или кто ты там), потому что тебе пальцем показывают что надо, нормально с тобой говорят, а ты начинаешь твердить за свое время на которое мне и остальным просто побоку! что ты не желаешь его тратить, хватит оправдываться в отзывах, лучше работай нормально , клоун.
8 месяцев назад
Всебабыкакбабы Аябогиня
Продавец хам. Посоветовать ничего не может. Наверное сидел внутри вендингово аппарата и выдавал чипсы или кофе до работы здесь. На любые вопросы ответ один: «я только выдаю запчасти». Образования 3 класса. Не умеет работать с клиентами.
5 месяцев назад
Максим Сергеев
Магазин хороший! Но сам продавец/хозяин отвратительный грубиян и хам!
Как входишь в магазин сразу говорит быстрее покупайте и уходите. Консультаций вообще не даёт и нормально не разговаривает с клиентом.
Когда еду в этот магазин сразу становится плохое настроение что надо общаться с этим хамом!
Надо ставить таких на место!
7 месяцев назад
Иннокентий Толшин
Ну во первых никакого Здрасте.Сидят 2 мужика с кислыми рожами.Пришел клиент готовый приобрести и отдать деньги(это я),через не хочу один из них вставал и предлагал померить товар,спасибо что вообще поднялся.СПАСИБО.Я как молодая девушка не сильно разбирающаяся в экипировке,мне интересно я мерила.Зачем мне что то покупать если я не знаю как это сидит и выглядит.Эти негодяи довели меня до слез,я вышла в слезах,такого хамского отношения я в своей жизни не встречала...Вы там в комментах отвечаете что вам важно ВАШЕ ВРЕМЯ,так вот зачем вы работаете,вы должны быть вежливы и обходительны с КАЖДЫМ КЛИЕНТОМ (МОЛОДАЯ ДЕВУШКА ИЛИ ВЗРОСЛЫЙ МУЖИК) .Я уже была готова приобрести товар,но своими высказываниями вы просто меня оскорбили. Вроде взрослые люди а дела и продажи делать не умеете.Может вам на завод пойти работать или лес рубить,чтобы не портить настроение покупателям.Я как вижу внизу написано много негатива,я не знаю почему вы еще не закрылись.Я считаю ,что Вам следует почитать умные книжки по продажам и как общаться с клиентами,так как вы в бизнесе и продажах 0.Вы работаете в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ,так ОБСЛУЖИВАЙТЕ ХОРОШО,ЧТОБЫ КЛИЕНТ УХОДИЛ ДОВОЛЬНЫЙ ,А НЕ В СЛЕЗАХ.
10 месяцев назад
Оля Сергеенко
Хороший магазин,цены ниже чем в других,продавец приветливый,знает толк в запчастях. Рекомендую
7 месяцев назад
Елена Белисова
Информация по наличию на сайте не соответствует реальности. Заказываешь через сайт, приходит смс "заказ принят", через минуту - "заказ отменен". Сидишь и гадаешь, что же произошло с заказом... Позвонить и объяснить ситуацию с наличием видимо очень трудно. Предлагаю слово "online" из названия магазина убрать;)
7 месяцев назад
Марина Барусова
Был опыт покупки товара в данном магазине. Богатый выбор запчастей, экипы и разных приколюх. Но на этом все кончается. Как только вы начинаете разговор, у продавца «Алексея Мартынова», начинает идти пена из рта. И он начинает излагать свои гнилые мысли в слух.
Повезло ему, что было хорошее субботнее утро и этот «ПРОДАВЕЦ» не смог выбить нас из хорошего настроения. Но в следующий раз это добром не кончится.
В общем один негатив из за одного человека. Если его можно так назвать.
И не надо ссылаться на то, что вы интернет магазин. Ты продавец, ты на работе это в первую очередь.
Просто нормально разговаривай.
1 месяц назад
Роман Заседателев
Товар (перчатки) , который заказывал и за которым приехал - отсутствовал по факту на складе. Предложили другую модель, причем две правые. ДВЕ ПРАВЫЕ!!! Отношение к покупателям мягко говоря не Питерское. Карты к оплате не принимают.
7 месяцев назад
Роман Иванов
Сделал первый заказ, ждал оправки по почте неделю, но оказалось, что заказ был отменен. Можно было и позвонить, не так часто почту проверяю. Заказ был пересобран и в итоге пришел, все отлично. Единственный негативный момент связан с практически молчаливой отменой заказа, но я думаю это следствие большой занятости работников. Если бы позвонили было бы вообще супер. Цены у вас классные и выбор не плохой. Спасибо
10 месяцев назад
Андрей Косилов
Отношение продавцов к покупателям ужасное. Я пришел покупать электростартер и мне нужно было уточнить по телефону тот ли я беру, продавцы в хамском виде начали выпроваживать из магазина. Так же на вопросы о наличии товара они сами сказать не могут, всё время ссылаются на сайт, что смотреть надо только там. Когда зашел на сайт нужный мне товар был в наличии, а в итоге оказалось, что его нет. Кому тогда верить?
8 месяцев назад
Булат Насыров
Был в данном "магазине" 3 раза. дважды уходил ни с чем, так как значек "наличие" товара на сайте ни о чем не говорит а на личный контакт быдло в лице руководителя не идет. Замкнутый круг.
Не тратьте свое время ни на сайте, а уж тем более не приезжайте туда, чтоб не испортить себе настроение. Думаю единственное, что сможет исправить ситуацию в данном заведении это телесное наказание руководителя (хотя возможно, может совсем озвереть).
От души желаю магазину скорейшего закрытия, а директору вздернуться т.к. такие персонажи даже в Мак Дональдс не нужны.
8 месяцев назад
Артем Торопчин
Все что нужно здесь есть, удачи парни✊
4 недели назад
Вова Нырков
Очень геморойно купить что либо, особенно заказы онлайн.
При заказе, приходит смс что заказ готов, приезжаешь а он не готов и ещё ждёшь минут 20 или больше пока его собирают. А могут и нахамить в лёгкую, что по телефону что в магазине.
7 месяцев назад
Алексей Мальцев
Отвратительный магаз. Продавец крайне неадекватный. На банальные вопросы про совместимость деталей ответ был "не нравится- уходите." Принес с собой образец детали, сказали "мы вам что, еще искать что то должны? Называете наименование покупаете и уходите"
5 минут хамства. Испорченое настроение. Крайне не рекомендую к посещению эту шарагу, в питере множество других магазинов с нормальным сервисом и адекватными ценами.
Давайте вместе поможем им навернуться!! Народ не ходите сюда!! НЕ-НА-ДО!
9 месяцев назад
Сашка Шейкин
Продавцы хамы. На любой вопрос хамят. Подбирать товар по образцу отказываются. Шевелиться и работать не хотят. Вы даже здесь хамите. У вас в магазине есть шоу-рум, есть витрины с товаром, вы обязаны консультировать и подбирать эти товары. Так же, фотографии на сайте не соответствуют наличию в магазине, вы обязаны уточнять это по телефону указанному на сайте. У вас рейтинг 1,9, ниже плинтуса, это ни о чем вам не говорит?
10 месяцев назад
Александра Морковкина
Продавец, он же владелец бык фанерный. Продажей не занимается, хамит, говорит чтобы покинули помещение, т.к. я не буду вас обслуживать. Заказы на сайте в наглую удаляет! Желаю скорейшего закрытия и опе@дюливан. от очередного клиента! Не ходите туда!
8 месяцев назад
Евгений Йинегве
Конченый магаз, навязывают покупку хлама до косаря, когда обратишься за недорогой деталью, плюс глючный сайт без описаний толковых, об который можно убить полдня, и в итоге всё равно не получится ничего заказать. Просто образец наплевательского отношения к покупателям, и нарушения заакона РФ о защите прав покупателей, запрещающем навязывание товаров и услуг.
7 месяцев назад
Эльвира Соколова
В принципе магазин не плохой, если не брать во внимание некоторые моменты:
1) По телефону о наличии большинства позиций информации не дают, просят присылать список-заявку в VK.
2) Отвечают на обращения через VK неохотно , из списка в 10-15 позиций выясняется, что якобы есть в наличии 5-7. Приезжаешь выкупать оказывается, что есть только 1-2 и то, это могут быть позиции которых "не оказалось" по запросу через VK.
3) Сидит там один из продавцов некий Илья - маленький человек с огромным Эго эдакий царёк с большим самомнением, работать с клиентом ему совсем не интересно, на поставленные вопросы, отвечает с явным одолжением, конструктивный диалог не поддерживает, хамит не взирая на возраст собеседника.
1 неделя назад
Евгешенька Малых
Стремный продавец и хозяин заведения Мартынов. Грубит, хамит и не хочет продавать товар. Советую обратить в мото50
8 месяцев назад
Александра Махонова
Абсолютно ничем не спровоцированное хамство. Купил перчатки, решил задать вопрос по наличию запчасти для мота своего приятеля. Только и успел сказать, мол приятель ищет запчасть, как некто сидящий за компьютером начал высказывать претензии что я мешаю работать. Других посетителей магазине не было. Попросил позвать руководство, сказал что он и есть руководство. Из чего можно сделать вывод что я своим присутствием посмел помешать самому Индивидуальному Предпринимателю
МАРТЫНОВУ АЛЕКСЕЮ СЕРГЕЕВИЧУ. Честно говоря очень жалко продавцов работающих с таким хамом.
Написал отзыв в ВК и группе "магазина", тут же попал в чёрный список. Удивительно гадкое впечатление от посещения данного места!
11 месяцев назад
Sophia Uccella
Категорически не рекомендую никому эту "шарашкину контору". Быдловато-хамское отношение к покупателям и отсутствие элементарных знаний по продаваемым товарам. Заинтересованности в клиенте у персонала нет совершенно, очевидно так-же как образования, воспитания и здравого смысла. Были там первый и последний раз. Перефразируя известный слоган: - Это даже не дно.. Это ДНИЩЕ! Сразу после них заехали в магазин запчастей по соседству - на Кондратьевском проспекте. Там вменяемые продавцы грамотно, вежливо и спокойно все объяснили и подобрали нужный товар.
9 месяцев назад
Алёна Балданова
Ужасное обслуживание! Продавцы хамы! Губят, в выборе товара не помогают, должной информацией о товаре не обладают, говорят либо покупай, либо уходите нам некогда с вами разговаривать. Бейджиков на сотрудниках не было. Отказались покупать товар, настроение испорчено, лучше иж искать в других магазинах, чем приезжать сюда! Если хотите испортить себе настроение смело идите туда!
11 месяцев назад
Николай Лавров
Хороший магазин. Всем советую, обязательно вернусь еще. Продавцы вежливые, всё подсказали. Обслуживание на уровне.
11 месяцев назад
Сабуро Артур-Сакаи
Невнятный магаз какой-то. Сделал заказ и тишина два рабочих дня. Даже ВКонтакте задал вопрос- все равно тишина. Цены дороже чем в остальных магазинах по России, ну думаю ладно нужно все в одном, чтоб одну доставку платить.доставка странная 500, когда у конкурентов 250-300. Вроде сезон, конкуренты в час ночи сделанный заказ, собирают к 10 утра, а тут.
9 месяцев назад
Катерина Алексеева
Шарага. Другими словами это не описать. Пару раз мне пришлось покупать в этом магазине и в первый из них мне прям делали одолжение продавая деталь, а во второй раз сказали что такой детали нет и никогда у них не было, хотя на их же сайте она числилась в наличии, ещё и нескольких видов. На моё замечание на тему актуальности данных на сайте мне предложили помолчать и уходить. Я конечно же ушёл, но не молча. Обходите стороной этот "пункт выдачи". Есть куча альтернатив с адекватным персоналом.
1 месяц назад
Алёна Титова
Ценник в магазине неплох, ниже чем у конкурентов по городу.
Но продавцы, редкостные хамло и лентяи.
Видок у них как будто бухают на рабочем месте и вообще не знают чем торгуют.
в подборе запчастей вам здесь не помогут.
10 месяцев назад
Лев Гуляев
Это название улица получила 7 марта 1880 года в связи с тем, что находилась недалеко от Полюстровских источников минеральной воды, целебные свойства которых обнаружил в начале XVIII века лейб-медик Петра I Лаврентий Блюментрост. Первоначально улица проходила от Безбородкинского (Кондратьевского) проспекта до Тимофеевской улицы (ныне улица Ватутина). В 1909 году ее продлили до Арсенальной улицы, а 3 апреля 1956 года еще дальше — до железнодорожной станции Финляндская-Товарная, присоединив участок, в разное время входивший в Нижегородскую улицу (улица Академика Лебедева), а затем имевший адреса по Успенской улице, вошедшей в состав Арсенальной. Выезд к товарной станции был закрыт в 1990-е годы, и сейчас Минеральная улица идет от Кондратьевского проспекта в тупик за Арсенальную улицу.
9 месяцев назад
Влад Лапин
Вывод: покупаете на свой страх и риск, нюансы товара изучаете самостоятельно. Возвратов и замен нет, с Вами разговаривают как с надоедливой мухой, которая лучше бы не залетала в этот магазин.
Подробнее: ужасный сервис. Единственный плюс: они находятся по адресу и торгуют тем, что написано, плюс рядом есть не связанный с ними хороший мото- и автосервис "Ракета". Куча китайских товаров, в случае брака никаких возвратов - максимум скажут, что купить, чтобы починить. Подробнее: за 3 недели потратил в магазине более 40 тыс. руб (двигатель, шлемы и другая защита, сигналка, 2 карбюратора), т.к. ремонтировал мот в 300 метрах от магазина. Из покупок брак обнаружился в карбюраторе (не держит игла, никаких возвратов - только купить второй, "ну этот будет получше"), в механизме визора у шлема (сказали, что купить для ремонта и что сделать), в мотоперчатках за 1800 р ("да, хорошие" - сразу же снял, т.к. холодно на 60 кмч в +20C и пластик на пальцах цепляет все механизмы контроля при любых действиях, возврат через 10 мин после покупки был невозможен). Когда приехал покупать второй комплект зеркал, узнающий уже в лицо продавец сказал "мне некогда, приезжай и показывай картинку с сайта". Принёс зеркало с мота в другой день - та же реакция, "у меня нет времени рассказывать, я же сказал: давай артикул с сайта".
UPD: Вы врёте, отказывали в возврате в явной и чёткой форме. Зеркала я выбрал один раз (минуты 2 у витрины, взял 3 или 4 вариант) и попытался вот купить такой же комплект второй раз, но был послан. Судя по комментариям - не я один.
10 месяцев назад
Светлана Иванова
Единственный плюс этого магазина - это ценник товара, но не больше. Всю картину портят продавцы, своим хамством и нежеланием работать. Наличие товара не совпадает с информацией на сайте, а в последний раз продавцы продали не ту запчасть, под предлогом, что она идентична.
Обходите стороной эту забегаловку, есть много других мото-магазинов.
5 месяцев назад
Иван Жибинов
Магазин нормальный, но продавец один вел себя как быдло, попросил замолчать, когда я общался с человеком. Я не могу в магазине разговаривать, или что? После чего я начал задавать вопросы продавцу, на что другой вмешался с фразой ,, если не нравится - уходите,, Вы продавец, вы обязаны соблюдать хотя бы норму общения с покупателем, не говоря уже о вмешательстве в чужой разговор...
Советую вам поменять место работы.
Тот кто меня консультировал красавчик...
10 месяцев назад
Сергей Дмитриевич
Хороший ассортимент. Низкие цены.
9 месяцев назад
Алёна Шумилова
Крайне не рекомендую магазин!!! нужна запчасть, стоит 240 рублей , а обслуживают заказы от 1000 рублей!! Что за услуга такая!???
7 месяцев назад
Ваня Карпов
Хамство продавцов зашкаливает. Приехала за карбюратором, не было. Сам директор показал аналог. Отказался объяснять, чем отличается от того, который хотела купить. Настаивала , чтоб объяснил. Отказался разговаривать со мной и что-либо продавать. Уехала с испорченным настроением и без покупки.
3 месяца назад
Александр Гусев
Нежелание видеть продавцов без списка товаров. Игнорирование вопросов и прохладное отношение к покупателям.
5 месяцев назад
Александр Михайлов
Почему не проработать сайт до мелочей, сделать, изменить название на более подходящее для магазина мотоциклов и их запчастей...
Поработайте с продавцами, продавец должен быть приветлив и внимателен к покупателю, иметь униформу (это необходимо). И подстроить ассортимент под в самом магазине так, чтобы не было таких моментов, как: "нет данных запчастей".
Ставьте тогда пометки на сайте, что такой-то детали НЕТ В НАЛИЧИИ.
Надеюсь, что вы прислушаетесь и попробуете сделать прибыльное заведение
11 месяцев назад
Devourer Necrospiritual
Обманывают покупателей. В упаковку кладут товар дешевле и не той фирмы за которую плачу. Проверяйте товар на месте!!!
5 месяцев назад
Гульмира Имамбаева
Все гуд)) Девушка приятная работает))
6 месяцев назад
