Автосалон Kia на Гагарина, БЦР Моторс
Дилер Kia Автосалон Kia на Гагарина, БЦР Моторс, просп. Гагарина, 29 Д, Нижний Новгород, Нижегородская обл., Россия, 603057:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Гагарина, 29 Д, Нижний Новгород, Нижегородская обл., Россия, 603057
Сайт: kia.bcrmotors.ru
Номер телефона: +7 831 281-69-20
GPS координаты
Широта: 56.2905559Долгота: 43.9812234
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Куликов
Покупал авто киа спортейдж 27.09.21г сдавая гранту 2020г. С пробегом 10000км.
Менеджер Дмитрий и кредитный специалист Лариса адекватные специалисты своего дела. Им очень благодарен. Давно бы ушёл из салона, если бы не их отношение к клиенту.
А вот трейд ин Илья,- хам, каких нужно поискать. Из-за его некомпетентности просидели в салоне лишние 3 часа, сложилось впечатление ,- все хотят продать авто, а "лучший" спец. Илья наоборот сделает все чтобы отпустить напрочь клиентов, словами не передать.
Не первый раз в жизни покупаю авто и сдаю в трейд ин, не должны такие Ильи работать с клиентами.
3 месяца назад
Максим Майоров
Сплошные отрицательные эмоции от данного автосалона!!! Начиная с покупки автомобиля в 2018г. Менеджеры по очереди, в течение нескольких часов убеждали меня , что в кредит купить машину гораздо выгоднее, чем за наличку! Не смотря на мой категоричный отказ! В результате они сдались и я купила машину за наличку, но сколько было потрачено нервов и времени! На прощание они вручили мне бутылку шампанского, которую мне хотелось открыть с помощью их голов!
Но на этом мои приключения не закончились! 4 августа 2021 года я обратилась в салон по гарантийному обслуживанию ( выскочил "чек"- ошибка двигателя). Мне сразу заявили, что всё будет платно, и т.к. я один год не проходила у них ТО. Хотя это не законно, дилер должен доказать причинно- следственную связь между этими двумя событиями . Случай гарантийный!!! Продинамили меня почти 3 часа. В итоге мастер попытался обвинить меня, но я аргументов не хватило! Время шло, результат нулевой. После настоятельных просьб проводить меня к моей машине они мне заявили:" С такой проблемой столкнулись впервые и как её решать не знают !!! Оставьте машину, будем разбираться." Я таких СПЕЦИАЛИСТОВ ещё не встречала! Ругаться не стала, уже не было сил, да и толку!!! Забрала машину и обратилась в " Нижегородец" на ул. Ларина, где мою проблему решили в течение часа, и совершенно бесплатно по гарантийному обслуживанию. Никогда и никому не посоветую этот салон!!!!
4 месяца назад
Оюна Мункуева
Все машины для тесдрайва, детальная оценка автомобиля в трейд ин за 170 рублей. Смотрел соул всего два цвета в наличии белый и синий, маловато, но это видимо с автомобильной ситуацией проблемы.
2 месяца назад
Николай Пилютик
В мае - июне в Нижнем Новгороде обращался в различные салоны - официальные дилеры Kia с целью покупки Kia Sorento 2021. Везде навязывают ненужные допы на сумму от 150 000 р. до 300 000 р. Приятно удивил салон БЦР Моторс на пр. Гагарина. Менеджер Дмитрий Карманов был обходителен и не навязчив. На мой вопрос о необходимости установки допов ответил, что салон приветствует это, но не ограничивает клиентов в их правах на покупку автомобиля. Для себя я давно решил, что некоторые допы лучше устанавливать в салоне и поэтому потратить 60 - 70 т. р. это нормально. Я внёс предоплату за автомобиль и жду его в твёрдой уверенности, что салон сдержит свои обещания. Это не последний мой отзыв. Буду информировать читателей о развязке этой истории.
6 месяцев назад
Петр Бахтин
Покупали здесь киа рио.
Хочу сказать отдельное СПАСИБО! менеджеру Александру Ушакову за уделённое нам внимание, нервы, понимание и обслуживание! Мы с мужем остались очень довольны работой менеджера и купленной машиной.
4 месяца назад
Ибрагим Негматов
Все отлично, КИА делает классные автомобили. Жалко, что КИА ничего не делает для того, я мог купить автомобиль по РРЦ. Как это например успешно делают уважающие себя и своего покупателя марки, такие как BMW, Audi. От покупки откажусь. КИА тебе огромный минус.
2 месяца назад
Владимир Тихонов
На сервисе работают кретины. Единственный автосалон который почему то не может предоставить данные об обслуживании автомобиля для нового собственника.
Ну ок, значит будем обслуживаться у другого диллера.
1 месяц назад
Мария Шабанова
Преобрели машину kia soul. Хочу выразить благодарность менеджеру Ушакову Александру. Очень легок в общение, не чего не навязывает, внимательный, ответственный, всегда на связи. Всем рекомендую обращаться именно к нему. Его контактный номер +79101256269.
Хочу также отметить что самая благоприятная обстановка и персоонал на пр. Гагарина. Не знаю в чем дело, ноопыт был по приобретению KIA. И в очередной раз мы выбрали салон на пр. ГАГАРИНА.
3 месяца назад
Маша Королева
Замечательно. Внимательные. "Ведут диалог" по ценам. Все решают быстро. Много вариантов комплектации в наличии. Варианты по кредитам, по КАСКО. Оценка трейд ин радует. Без машины, Вы отсуда ))) не уйдете))) !!!
3 месяца назад
Маша Захарченко
Цены на сайте не соответствуют с салоном. Навязывают свои дополнительные услуги.
Разница составляет около 500 т.р
1 неделя назад
Lilya Semenova
Ребята, скажите, на автомате при трогании с места у вас таким же адцким шумом отсоединяются колодки от тормозного барабана? Менеджер-приемщик сказал, что это у всех автомобилей марки KIA!!!) А еще рассказывает, что это невозможно устранить, так как это нормально! Все так считают?
5 месяцев назад
Игорь Урбан
Купил год назад новую! оптиму, так по прошествии времени заметил, что два колеса из четырёх изношены в хлам( на них до меня прошли уже тысяч 40000... туда больше ни ногой сам и Вам не советую.
Шалашов Алексей, дата покупки - 20 июня 2020
6 месяцев назад
Юрий Никулин
Не советую этот салон никому, приехал оценить свою машину по трейд-ин, не знаю кто, мастера или менеджеры уехали на моей машине на бездорожье не понятно для чего, есть запись с видео регистратора который видимо они забыли выключить, в итоге забрал машину со сколом на капоте, утверждают что не они
4 месяца назад
Екатерина Надеева
Отличные консультанты. Очень подробно рассказывают о машинах и внимательно относятся к клиентам.
1 месяц назад
Юлия Налимова
Отвратительно всë. Разводят, обманывают... Не рекомендую. Хотя так в любом салоне полагаю
2 месяца назад
Andrey Smirnov
Пару раз приезжал на ТО и ремонт. Замечаний особых нет - деньги заплатил, все сделали.
Все впечатление о салоне испортил менеджер продаж Вдовин Павел. Договорились приехать поговорить о покупке нового Kia Rio X-Line (посчитать кредит, оценить машину в trade-in, скидки, допы). Приехали, загнали свою машину для оценки, оплатили 130₽ ????, попросили провести тест драйв обычной Rio. Все проходит нормально, плавно подходим к озвучиванию финальной цены машины с учетом сдачи нашей. Павел предлагает пройти в отдел кредитования для подачи заявки. Говорим, что уже рассчитывали кредит, нам все одобрили и смысла сейчас делать это не видим, давайте обсудим финальное предложение по нашей машине. Такой поворот очень расстроил Павла (настолько что он сказал нам в лицо слово на букву б ????), было высказано негодование о потраченом времени и силах и предложено поехать дальше, т.к. машину нам продавать никто не будет и озвучивать стоимость нашей машины также не будут.
В итоге поехали в другой салон этой же сети и купили машину у них
1 месяц назад
Туяна Сынгелова
Когда то был хороший салон, с доступным и качественным сервисом! Но после покупки последнего автомобиля точно решил, что не хочу больше здесь обслуживаться, страховаться и т.д. хотя до этого с 2008 года было приобретено не 2 и не 3 авто, а 5 ! Благо альтернативных вариантов много!))
4 месяца назад
Евгений Сидоров
Почитал коментарии и понимаю что не одному мне показалось что обман все же есть, купил новую киа Рио, менеджер Павел Вдовин пообещал скидки в итоге я получил автомобиль за 920000 р. Доп оборудование на 120000 р. В итоге 1040000 все свои подарки купил сам, полным шоком для меня стали 2 вещи это установка ковриков 205р. И ключи от автомобиля не выкидушка, а обычный ключ как от дверей дома. Даже лада при покупке автомобиля базовой комплектации дает выкидушку, я уже молчу про то какую
комплектацию обещали и какую я получил, просидел в салоне с 8-30 до 16-30 и уехал домой мягко скажем в шоке. Ну а в целом все не так плохо нужно быть повнимательней и при выборе автомобиля или доп оборудования просить прайс с ценами чтобы не на словах все это было и будет все ок.
4 месяца назад
Петр Петров
В начале отзыва хочу пояснить, что я уже 8 лет отдаю предпочтение марке КИА, и сейчас у меня уже 3я новая машина этого бренда, я с каждой проходил ТО и в курсе, что и как там происходит и как людей крутят на доп. работы. Приехал на 1е ТО на машине, приняли ко времени, без вопросов, обычно я присутствую при работах, но в этот раз в ремзону не пускали в связи с пандемией, хотя там в масках никто не был. Помимо стандартного набора работ, мастер рекомендовал выполнить профилактику развальных болтов 1400руб, развал-схождение 2100, проверка амортизаторов и тормозной системы 1400. Пробег на тот момент 14438км, новая машина почти) Ладно сделали) намыли двигатель за 750 руб- единственное полезное вложение денег, двигатель реально, как новый! Регулировка развальных болтов и тормозов считаю на таком пробеге не обязательной процедурой, сам развал-схождение ещё можно раз в год. И главный совет, если будете проходить ТО в данном сервисном центре, это уточнять стоимость мойки, а лучше приехать на чистой машине, т.к. тут получилось полное надувательство- машину намыли с пылесосом и влажной уборкой салона за 948 рублей!!!! И я ее не на мойке Black Star намыл!!! Цена совсем неадекватная качеству! 420 руб. мойка, 216 руб. -влажная уборка, 156 руб- пылесос, и 156 руб - очистка стекол!!!! Дополнительно были приобретены салонный фильтр 600 руб и воздушный двигателя - 1008. Масло и масляный фильтр я привез с собой. В итоге ТО, которое должно было бы мне обойтись со своим маслом (без учёта его стоимости) в 7155руб (с учётом мойки ДВС), а обошлось в 13440 руб!!! Это ещё я отказался от смазки раздатки, а то прибавьте ещё 5-6 т.руб смело. Я, конечно, заплатил без вопросов, но больше я сюда не приеду...
2 месяца назад
Фрост Фрост
Купил мою первую новую машину (и первую KIA) в этом салоне. Долго определялся с выбором. Решил уйти от вторичного рынка из-за рисков и обмана. Конечно мои первые впечатления от салона были намного лучше чем после покупки. Сейчас жалею что не заключил сделку с другим салоном где были эквивалентные предложения.
Причина разачорования -- предпродажная подготовка и качество проданного автомобиля. Я думал что переплачивая за новый автомобиль я могу себе позволить не тратить время и силы на доскональный осмотр машины в поисках проблем и недостатков как в случае со вторичным рынком. Я доверился специалистам предпродажной подготовки и это была моя ошибка. В течении первой недели эксплуатации я заметил 2 недостатка -- 1 не критичный, проблема с резиновым уплотнителем, а второй был серьезный и обидный. Кузов автомобиля был замят в двух местах и достаточно сильно. Спасибо салону что пошли на встречу когда я предоставил доказательства что замятие было еще до покупки. Кузов отремонтировали качественно, хоть и ввиду характера замятия и места, небольшие следы остались, но видно только если приглядываться. Менеджер который продавая автомобиль обещал быть с клиентами до конца, помогать во всем, после того как я его поставил в известность о вмятинах даже никак не отреагировал. Ни извинений, ни объяснений... В целом сложилось впечатление что из-за большого потока клиентов в этом салоне клиентов не ценят после продажи автомобиля. Буду обслуживаться в другом салоне в надежде получить надлежащий сервис и восстановить то первоначальное впечатление от качества работы официального дилера.
А по поводу ремонта резинового уплотнителя мне отказали, сказали что не гарантийный случай.
2 месяца назад
Анна Ревзина
Крайне не доволен техническим обслуживанием ..!!!
1. Во время предварительной записи на Т.О. девушка Мария уже второй раз по телефону обещает стоимость 11 тысяч руб по приезду после сдачи машины оказывается 18. Или 17.
ВОПРОС ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ?
2. На последнем обслуживании деньги содрали ничего не сделали корме замены масла даже фильтр воздушный не поменяли.. диагностика подвески и ошибок нет устранение замечаний по работе кондиционера нет.
Прошёл ТО у этих ""специалистов"за бешеные деньги и поехал в другой автосервис устранять неполадки за свой счёт
Вопрос зачем вы вообще нужны с вашей ПРИЗРАЧНОЙ ГАРАНТИЕЙ??
(КОТОРАЯ НЕИЗВЕСТНО НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ )
4..При покупке авто впарили под обязательным предлогом
страхование франшизу за бешеные деньги по которой абсолютно ничего не удалось получить ..!!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН...
2 месяца назад
Сергей Жатин
В этом месяце я объездил большое количество автоцентров. Хочу отметить, что поездка в этот автоцентр мне принесла больше положительных эмоций, чем другие автосалоны. Отмечу внимательное отношение к клиентам - с менеджером получилось предметно и конструктивно пообщаться, мне было сделано вполне конкретное и заманчивое предложение на имеющийся в наличии автомобиль. Я бы еще чуть улучшил сервис, если бы рассказал об автомобилях, которые планируются быть в салоне в ближайшее время, и планируемых акциях.
Из особенностей отмечу платность оценки автомобиля, сдаваемого в трейд-ин. Оценка авто по сумме - ниже, чем в иных салонах, но менеджер попытался решить этот вопрос с оценщиком. Парковка перед торговым центром относительно свободна - пару мест куда припарковаться всегда есть. В целом, респект ребятам и благодарность.
1 месяц назад
Юлия Семёнова
Покупали машину на организацию из Пензенской области. Пока не были уплачены деньги за машину, все дружно и ласково пели, что всё в порядке, все документы готовы, печать организации не нужна, ОСАГО сделают в салоне. А как приехали в салон, никто ничего не знает, договор не готов... При нас набирали договор, соответственно нужна была и печать...Хорошо, что догадались взять с собой печать. Для ОСАГО запросили учредительные документы. Пришлось искать их в электронном ящике. Но ОСАГО всё равно не сделали, страховые нам отказали. Гнали машину обратно в родной город без страховки. Все менеждеры в салоне - "звёзды" в самом худшем понимании этого слова. Высокомерие, неприветливость, необязательность и лживость- вот синонимы для описания работы менеджеров салона КIA на Гагарина в Нижнем Новгороде.
36 минут назад
Дарья Комарова
Был 10 минут и за это время ни кто ко мне не подошёл для консультации.
2 месяца назад
Erica Leontyak
Специалисты хорошие. Пока работают - можно посидеть в кафе: перекусить и выпить чашечку кофе, купить билеты в театр/на концерт во Дворце Спорта или погулять в округе. А отремонтируют Швейцарию - погулять по классному парку, ведь до него одна остановка.
7 месяцев назад
Александр Бухарин
Был на ТО. Пытаются навязать кучу допов. Затянули ТО, сделали небольшую скидку.
6 месяцев назад
Olja Krek
Добрый день. Хотела бы рассказать, как дурят сейчас салоны клиентов. И БЦР Моторс на Гагарина в том числе. Если вы оформляете машину в кредит, то вам обязательно предложат «Автопомощь на дорогах». Стоимость этой услуги от 80 000 до бесконечности. Она зависит от того , сколько вы получили доп оборудования, и стоить будет больше него. Сотрудники автосалона утверждают, что без этой услуги вам кредит банк не даст. Что дешевле подключить автопомощь, чем платить страховку. Но сотрудники автосалона лгут! Т.к фирмы предоставляющие услуги принадлежат самим автосалонам. («Асистанс» например, их названий очень много, т.к компании предоставляющие эти услуги постоянно меняют свои названия. ) НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ПОКУПКУ ЭТОЙ УСЛУГИ. Т.к она не прописана ни в кредитном договоре. Ни в договоре на машину. И облагается процентом по кредиту. И услугой этой воспользоваться вы не сможете. Если очень нужно брать автокредит, то идите в салон с юристом! И после оформления всех бумаг шагайте в суд. Чтобы вернуть деньги у «честного» автосалона.
1 год назад
Any Perevoshchikova
Отзыв о ремонте рулевой рейки в БЦР Моторс:
Пишу отзыв, спустя несколько дней после посещения БЦР Моторс, дабы быть более конструктивным и менее эмоциональным.
Итак, обратился в БЦР Моторс со сломанной рулевой рейкой на Лексус. Позвонил, в этот же день записали на диагностику. После диагностики были выявлены причины неисправности, обнадежили и сказали, что большая вероятность починить и готовы были взять в ремонт в этот же день. Я не был готов отдать машину в этот же день и договорились на другой. По сроком было определено 2 дня. В 9 утра оставил им машину в 15:30 этого же дня позвонили и сказали, что починили! В этот же день забрал машину. Моей радости не было предела!
По самому салону, очень приветливый персонал, отзывчивый, внимательный. Причём все от ресепшена до мастеров. Отдельную благодарность хочется выразить Дмитрию и Игорю за отзывчивость и готовность помочь. Жму руку!
В салоне есть зоны с уютными кожанными диванами. где можно подождать пока делают диагностику, кулер с водой, маски и антисептики, пару компьютеров (можно посидеть в интернете, почитать новости. Лично я поработал за ними), зарядки для телефонов. Отмечу, такого в Лексус центре не было - здесь им стоит перенять опыт.
Из всех сервисов которые я обзванивал и заезжал по ремонту рейки никто не говорил ни какой конкретики по ремонту, после считывания кодов. Брали деньги за диагностику, жали плечами и говорили надо вскрывать и смотреть это будет стоить от ... руб + за ремонт + запчасти и т.д. и сумма набегала приличная и никаких гарантий.
Здесь же, была определена проблема, было несколько вариантов решений и определена цена ремонта. По итогу она была увеличена, но обосновано и взята не с потолка.
Работой центра по ремонту реек доволен и могу рекомендовать его. Работают действительно профессионалы своего дела.
БЦР Моторс желаю держать марку и развиваться дальше!
4 месяца назад
Катерина Щевелёва
Один сплошной обман и разводилово на деньги.
Авто киа оптима приехал на то 3 по телефону обещали одну сумму по приезду оказалось в два раза больше
Попросил разобраться с плохой работой кондиционера на что был получен ответ что нужно заплатить за заправку системы и это не гарантийный случай!! если система пустая значит она в неисправности и диллер должен это устранить или я неправильно понимаю что-то?
За 13 тысяч рублей поменяли масло в двигателе тормозную жидкость и проверили работу тормозной системы даже не Удосужились поменять воздушный фильтр.
Крайне не рекомендуется данный авто салон.
1 месяц назад
Полина Лукина
Записал машину жены на ТО, по телефону озвучили 3600, цена почти как на сайте KIA, думаю вполне адекватно. По телефону согласовал стоимость и перечень работ, записался на время и жду счастья. Забираю машину после ТО в наряде плюс 1400 за диагностику амортизаторов. Открываю сайт KIA и там эта услуга входит в перечень работ по ТО, но менеджер Максим говорит что он добавил дополнительно платную услугу на своё усмотрение и не отрицает что должны были сделать бесплатно просто деньги нужно зарабатывать. Проблема в том что машину сдавала жена и подписала все заказ наряды. Так что вот оно лицо БЦР киа.
И да вишенка на торте, сказали тросик ручника нужно подтянуть, но это только за деньги, я удивленно первый раз за такое деньги просят, в форде бесплатно, фольце бесплатно, тайота бесплатно, на что Максим ответил ну это же киа. Вот и думай киа такая никчёмная или БЦР.
Ответ выше всяких похвал! Браво! Вам удалось объяснить «голодному что он не хочет кушать на самом деле, ему просто кажется»
Исходя из компетенций вашего персонала настоятельно рекомендую книгу: «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» Джон Шоул и возможно у вас будет шанс быть не таким убогим автосалоном! Добра вам и не закрыться ;-)
1 месяц назад
Павел Корхонен
Покупали машину в кредит,после подписания всех документов и проплаты 350.000₽,платили по графику согласно платежу,а через 2,5 года оказалось что последний платёж составляет 430.000₽.Короче,жульё жульём,дурят на ходу,а когда начинаешь "бегать" и разбираться тебя шпуняют и посылают ко всем чертям!!!!! больше ни ногой!!!!и советую всем,не обращаться в данный салон!!!!
2 месяца назад
Анита Богословская
Приехали в салон выбрать авто, киа Рио пытались продать почти за миллион, когда показали цены на авито за новый киа Рио 740 тысяч, нам сказали что с учётом сдачи авто в трейд ин и покупкой авто в кредит как первый или семейный автомобиль, мы подходили под эти параметры, это все параметры для снижения цен на новое авто. Но не тут-то было, пришёл старший менеджер и начал нам втирать программу на покупку каско на 3 года и т. О на 3 года ценой в 150 тысяч рублей и тогда якобы авто выйдет в цену 740 тыс руб и ещё на каждое авто ставится не нужные допы минимум на 70 тысяч рублей!!!!!! Кароче не берите у них авто, они вас обманут как только смогут!!!! Итог, взяли авто в агате на несколько классов выше, не навязывали допы, сразу сторговались в цене и ещё дали подарки!!!!! Ребята в Бцр не ногой, оставят без штанов!!!!!
1 год назад
Александр Игорев
Отвратительная работа отдела трейд-ин. По факту сдачи автомобиля в трейд-ин с менеджером было обговорено преимущество на последующий выкуп с сообщением цены. О чем обговаривалось впоследствии, еще и по телефону. По словам менеджера, для информации о стоимости необходимо направление автомобиля в головной офис. По факту же на момента подписания ДКП, по словам другого менеджера, автомобиль уже заранее был продан. При этом мне даже не называли возможную цену до этого. На лицо личная заинтересованность.
К отделу продаж новых автомобилей претензий нет. Отличная работа.
5 месяцев назад
Ирина Бурова
Сказочники невероятные, чуть за нас не решили уехать на нашей машине из салона. А ведь мы просто приехали узнать цену в трейд ин своего автомобиля. Держали нас в общей сложности 4 часа, хотя мы неоднократно повторяли, что мы просто спросить! Такое невероятное желание впарить нам автомобиль в обмен на наш нас слегка шокировало, очень странно! Напоминают о себе уже неделю, еле успеваем отбрехиваться
6 месяцев назад
Валентин Алексеев
Крайне негативный опыт покупки автомобиля. Покупал автомобиль Киа Оптима GT-line 14.09.2018 в автосалоне БЦР на Гагарина, сдавая свой старый Ниссан Кашкай в трейд-инн в счет нового автомобиля. Менеджер не заключая договора купли-продажи, попросил мой ПТС для «проверки» и передал его девушке, отвлек мое внимание торгом на предмет допов. Когда стало ясно, что договорится на приемлемых для меня условиях не получится, я попросил вернуть ПТС на мой автомобиль, мне вернули его уже заполненным на нового владельца(автосалон), с отсутствующими подписями. Учитывая, что заполненная графа в ПТС это удар по стоимости при продаже, пришлось идти на сделку по покупке нового автомобиля у этого непорядочного дилера. Заключив договор о продаже своего старого авто, я осмотрел приобретаемый. Выявив при осмотре паутинку ЛКП, конденсат передних фар, и складку на переднем водительском сиденье, я попытался отказаться от приема такого автомобиля, требуя его замены, на что мне ответили «в такой комплектации, автомобиля в наличии нет, также в случае отказа от этого автомобиля сделка по покупке аннулируется и все достигнутые «скидки и договоренности» имевшие место быть упраздняются вместе с ней. Также, в ходе установки «допов» в салоне автомобиля появились царапины на светильнике над передними сиденьями и мелкие шероховатости на приборной панели (их я к сожалению заметил уже уехав на автомобиле с салона), сами допы, а именно сигнализация старлайн — ненадлежащего качества (глючит, не срабатывает, также сигнализация автомобиля не снимается при нажатии на кнопку открытия багажника). При оформлении кредита брокер неоднократно меняла себе сумму гонорара, начав с 9 000 и закончив 30 000 рублей, прикрываясь тем же, что если Вас что то не устраивает, вся сделка по покупке нового автомобиля будет аннулирована. Навязали покупку бесполезной карты за 6900. Не дали в подарок даже ковриков. Никогда больше к Вам не обращусь и всех знакомых буду отговаривать от этого сомнительного мероприятия. Надеюсь рыночек Вас порешает.
2 месяца назад
Алла Иванова
Планировали покупку нового КИА , приехали на предыдущей машине можно сказать с наличкой, чтоб выбрать и уехать на новой. Предварительно изучили сайт, модели и ценообразование.Приехали за SEED-ом.Менеджер Евгений встретил нас и толком не дав осмотреться в авто решил сразу про цены поговорить, учитывая наверное наш внешний вид, мы ехали к родственникам в Дзержинск ,без "соболиных шуб " и "бриллиантов" решил что SEED для нас слишком дорогой, а вот RIO в самый раз!Тем более что за СИД стоимость уже озвучили 1400 т.вместо 1100 т. с сайта). И вот тут началось представление, театр одного актера, когда машину которая стоит ну максимум 850 т. с учетом допников и дргих ненужных для меня опций дорос до 1 млн.рублей. И тут начинаются слова - ну вы знаете ,это не окончательно!! сейчас я с начальством поговорю и для вас , только для вас будет супер скидка , ну может 50 т.а может 100 т. Приходит начальник и продолжает эту же историю, что я сейчас подумаю и решу какую вам скидку дать. Послушав вот это все, мы вышли с мнением что мы не хотим уже не КИА ни тем более покупать у этих продавцов, отсутствую какие ли прозрачные условия на покупку машины,вот эта мифическая скидка не понятно от чего зависит, и получается как будто я пришла не за машиной которая пусть эконом.клас,но стоит милион, а на рынок в 90-е .
1 год назад
Анна Яни
Сдавала машину по трейдин и сразу брали новую. Всё в один день,но очень долго. Консультант Александр всё подробно рассказал,машину оценили нормально ( но всегда хочется ещё лучше). Подарили бутылку шампанского обмыть покупку.
1 месяц назад
Дмитрий Булыгин
В начале апреля купил Киа Рио икслайн вместо 4х летнего Соляриса. Долго не выбирал. Все тоже самое только повыше. Менеджеры в бцр любезно оформили за один день. И понеслось - накладка передней стойки через неделю начала жить своей жизнью , внутренняя накладка на крышке багажника тоже начала свободной жизнью жить. Сигнализация вообще отказывается работать. Один раз заглохла посреди дороги. Постоянно загорается лампочка давления в шинах. Продали хлам , в бцр работают одни безделники !! Ничего делать не хотят !!
2 месяца назад
Ирина Игнатова
Персонал мимимишно вежлив, приторно обходителен. Процесс покупки машины в целом приемлемо. Цену стараются накрутить всякими допами, потом предлагаются схемы со снижением цены авто но увеличением допов при оставшейся высокой конечной стоимости(страховка, ещё один комплект резины и т. д. ). Несмотря на в целом положительные впечатления в следующий раз купил бы собрата hyundai в Агате где машину можно запросто взять без допов и со скидкой на выбор либо (допы на 20 тыс либо минус 20 из стоимости) . Выбора Кредитных программ не было, возможно сразу предложили оптимальный. Страховку сделали вроде как дёшево, но услуги страхового брокера сравнимы со стоимостью страховки осаго. По сервису был только лишь на бесплатном нулевом то - впаривают, впаривают, впаривают. Все что впаривают дороже рынка. Советую послушать что впаривают и купить где либо ещё по нормальной цене, не зависимо речь идёт об услуге или материалах.
1 год назад
Дима Иванов
Я из Мордовии. Хотел купить машину KIA SOUL жене. Перед покупкой обзвонил все близлежащие автосалоны, в т.ч. фаворит моторс в Москве (себе там покупал). Из допов максимум предложили коврики (в Москве). В Саранске так вообще не скидок не допов, да и машину ждать пол года!!! И это у официала!!! Позвонил в БЦР на Гагарина. Соединили с менеджером Алексеем. Объяснил что хочу... Через 5 минут он перезвонил и предложил желаемую машину и целый пакет допов. Естественно, сложно было поверить, особенно после того, что обзвонив кучу официальных автосалонов, мне предложили только коврики. Почитал на сайте отзывы. Засомневался ещё больше. Но решил рискнуть, забронировав авто. Приехал в салон 1 мая. Алексей в свой нерабочий день встретил нас на автовокзале. Показал подготовленный автомобиль со всеми установленными допами. Все документы были готовы. Мы пробыли там 10 минут (жена за помадой дольше ходит). Приобрели автомобиль. Я такого уровня нигде за свои 40 лет не видел!!! Москва рядом не стоит. Хочу выразить огромнейшую благодарность в первую очередь Алексею за его отличную работу и профессионализм!!! а также руководителю данного салона за такую организацию работы!!!
4 месяца назад
Марина Иванова
Приехала на диагностику ,хочу заметить своим ходом , в последствии машину забрала с помощью эвакувтора.Масло которое меняла , на днях ,слили и заправили б/у маслом и подменили мне аккумулятор. ВсеМ советую не пользоваться их услугами.МАШЕНИКИ!
1 месяц назад
Lisa Sakva
После покупки б\у авто Киа Рио 3 2012г.в. в БЦР мне позвонили и предложили пройти бесплатную диагностику. Я записался приехал в назначенное время. Машину вело влево о чем и было собщено мастеру при приемке авто. Сделали диагностику и стали меня уверять что нужно снимать рулевую рейку делать дефектовку и так далее а услуга это не дешевая! Я естественно отказался и поехал в другой сервис там мне подняли машину на подъемнике осмотрели резину она была неровно съедена и грыжа на левом переднем колесе(о чем в БЦР мне ни слова не сказали!!!!) Перекинули колеса с переда назад и все проблема была решена! Вывод я делаю такой разводят там людей на дорогостоящий ремонт который не требуется!!! из всего что мне там наговорили заменил только сайлентблоки задней балки и обошлось мне это гораздо дешевле чем мне насчитали после диагностики в БЦР а насчитали мне там аж на 40т.р. ремонта!!!!
P.S. Персонал вежливый за это 2 звезды вместо одной!
6 месяцев назад
Иван Луговкин
Выбираем автомобиль, консультант с самого начала не высказывал интереса, а после слов о том, что покупка планируется в ближайшие несколько месяцев, а не "вот прямо сейчас", потерял совсем. Посоветовал приходить когда будем покупать, тогда и цены можно будет узнать и тест драйв провести.
1 год назад
Досым Жылкайдаров
Самый достойный автосалон из четырёх салонов КИА и некоторых ХЁНДЭ в Нижнем Новгороде !!! Менеджер Сергей Фролов работает достойно. Делает выгодные предложения. Отзывчив. Имеет терпение. Но за ним надо следить по оформлению КАСКО и обработке днища. Мне переделывали и Каско и доп. обработку днища !!! Консультируется с руководителями..., решителен !!!
Хочу отметить старшего менеджера. Он на своём уровне достойно решает вопросы. И, конечно, руководителя салона - 2 вопроса он решал !!!
Здесь ищут компромисы. А нам это выгодно. В феврале сделал классную покупку благодаря этим людям.
Реальный трейд-ин. Не заниженный. Относительно "Агата" оценка дороже на 55000 руб. Эти деньги мне дали возможность рассматривать самую лучшую комплектацию Киа Оптима. Выгоднее, чем в "Нижегородце" тоже на 55000 руб. Я выбирал автомобиль 3 месяца - с ноября по январь. Объехал все автосалоны и Тоёта, и Мазда, и Шкода, и Хёндэ, и Мицубиши, и Форд... А купил только в феврале 2018 г.
Для меня было сделано интересное предложение в КИА на "Комсомольском" на комплектацию Люкс 2018 года. Но обсудив это предложение с Сергеем Фёдоровым... - я остановился на сделке с ним. Он улучшил своё предложение для меня.
Отдельно хочу отметить ЛИДИЮ - сотрудника кредитно-страхового отдела. Такое ощущение, что я её родственник... И она нашла мне самое оптимальное предложение и по Каско и по Осаго и по банку.
И последнее - здесь чертовски вкусный кофе. Девочки на ресепшн работают на 5 баллов !!!
Вкусно пообедал в кафе. И чень дёшево.
Я подтверждаю - это действительно ПЛАТИНОВЫЙ диллер Киа.
4 месяца назад
Ольга Колюшина
Самый ужасный автосалон в котором были. При оценке нашего автомобиля открутили все возможные болтики, а обратно закрутить забыли половину. Если будете отдавать свой автомобиль на оценку, то ОБЯЗАТЕЛЬНО присутствуйте при этом !!! Иначе потом проблемы замучаетесь устранять.
1 год назад
Ирина Сафронова
Покупала Kia Soul в БЦР на Гагарина. Было много сомнений и недоверия, особенно , когда посмотрела отзывы. Но все прошло хорошо. Менеджер, который со мной работал , Карманов Дмитрий, очень доброжелательный, подробно мне показал автомобиль, сравнили с Kia Rio X-line, прошли тест-драйв. Мой автомобиль оценили в трейд-ин вполне адекватно, для меня цена была ожидаема. Хочу сказать Дмитрию спасибо за отличный сервис, помощь , моральную поддержку. Салон рекомендую.
1 год назад
Таня Паутинка
Ремонтировала машину в начале августа 2018. Должны были поменять деталь ( топливный насос), сказали, что поменяли, старую запчасть не вернули. Отъехали 5 метров от сервиса, машина заглохла. Поставили опять машину в сервис, и УЖЕ после этого меняли деталь 2 часа. Сидела, ждала в сервисе, убеждали в том, что надо было у них запчасть заказывать, тогда все было бы зашибись. Обманывают страшно, врут, в пакет услуг добавляют несушествующие доп.услуги. после этого просят поставить 10 баллов за шикарное обслуживание. Куда смотрит руководство? Клиенты ругаются и жалуются каждую минуту в самом сервисе.
Подруга приезжала на замену масла, сказали, что поменяли. А когда приехала через пару дней в другой сервис, ей и показали и сказали, что заменой масла там и не пахнет.
Не верьте менеджерам, просите возвращать старые запчасти. К сожалению, они понимают только язык скандалов и ругани. Печально.
9 месяцев назад
Sergey Prokofiev
Покупал тут авто, к вопросу обслуживания менеджера по продажам и допам вопросов нет. А вот к кредитному отделу и страховым есть. Начали навязывать доп услуги к страховке, мотивируя тем, что без этих услуг осаго не оформят. В кредитном отделе ничего толком не разъясняют, все очень быстро рассказывают, на доп. вопросы отвечают максимально запутанно и быстро.
9 месяцев назад
Евгений Мизин
Купил в этом салоне соренто Прайм в июне.на пробеге 9000 сломалась коробка 8-ступка,двигатель дизель.думал,что всё очень надолго,но тачку отдали через 6 дней, КПП заменили, проблем нет.единственный минус - пришлось с матом выбивать подменный авто,но,дали.возместили стоимость эвакуации(200 км).
выражаю благодарность Тимуру, Евгению, Насте.
4 месяца назад
Андрей Нечаев
Ездил на ТО. По работам претензий нет. А вот удручает тот факт что сотрудники пытаются в два раза увеличить стоимость дополнительными не нужными работами. Даже после согласования всех цен по могу мы получаем ценник выше на 500 рублей. Жаль
7 месяцев назад
