Форд Центр Измайлово
Дилер Ford Форд Центр Измайлово, шоссе Энтузиастов 2 1-й км, Балашиха, Московская обл., Россия, 143900:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: шоссе Энтузиастов 2 1-й км, Балашиха, Московская обл., Россия, 143900
Сайт: ford-i.ru
Номер телефона: +7 495 739-99-90
GPS координаты
Широта: 55.7863091Долгота: 37.8691910
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Иван Степанов
Худший оф диллер с которым я имел дело. От классического обмана на расходниках (по телефону цена одна по факту другая) до абсолютного пофигизма и отсутствия клиентоориентированности.
2 недели назад
Танечка Головина
Делал ТО на машине Форд Торнео. Записался пораньше, на 8-20, чтобы освободить вторую половину дня. При приёме автомобиля менеджер Дмитрий озвучил время проведения работ 3-3,5 часа. Помимо ТО попросил провести диагностику кондиционера. Также было рекомендовано заменить задние тормозные колодки и топливный фильтр. На всё это, по словам менеджера, должно было хватить 3-х с половиной часов. В 11-40 подошёл к менеджеру, он мне сообщил ,что машина не готова. По каким причинам непонятно. На вопрос сколько ещё времени нужно внятного ответа не получил. Итог: после вызова менеджера отдела сервиса машину отдали в 13-15. Диагностику кондиционера не выполнили. По моему мнению отсутствует связь между менеджером приемщиком и работниками цеха ТО. Слов извинений я не услышал. Машину отдали в свете. Опасаюсь теперь за качество выполненных работ. Не могу порекомендовать Форд Центр Измайлово.
1 месяц назад
Сергей Калашников
Ужасно, такова насчитали, что кошмар, да ещё и половинок зап частей нету, надо заказычать
Делали диагностику - - - значит после надо было делать ремонт, так и было оговорено, но они нам сказали что после нас ещё запись и сто очередь и вы на другой день, Вообщем сделали на половину и мы отказались от ваших услуг, в другом сервисе за 3 часа сделали все на половину дешевле и все запчасти есть.
Плохо вы стали работать!!!!!
4 дня назад
Арсен Арсанов
Приятные сотрудники. Рассказали всё что нужно. Всё супер.
3 месяца назад
Елена Урих
Очень плохо . Мы хотели купить авто на кредит,пришлос долго ждать мененджеров
6 месяцев назад
Анна Кольт
Приезжаю в этот автосалон не в первый раз, очень доволен обслуживанием сотрудников.
7 месяцев назад
Игорь Димерис
Обслуживают здесь свой автомобиль в течении десяти лет. Всем рекомендую этот центр.
8 месяцев назад
Анжелика Грабова
Вчера приобрели в этом салоне авто. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный. С нами работал продавец-консультант Алексей Дубакин. Который показал себя как квалифицированный работник, знающий свое дело. Рекомендую этот салон!
8 месяцев назад
Ирочка Ириша
Менеджер общительный не навязчивый. Выбор большой. Купили Тойоту.
9 месяцев назад
Денис Давыдов
Внешне все нормально. Здание и вежливость работников. А машину смотрели с пробегом, хлам. Вся убитая, перекрашенная, прокуренная. Выглядит намного хуже, чем на рекламных фотках. Покупать не стали.
7 месяцев назад
Игорь Данилян
Зазря прокатался сюда за подержаным автомобилем. Менеджер описал по телефону состояние как 4+, а выяснилось, что реальная 3+, что мне не нужно от слова совсем. Рекомендую персоналу говорить сразу реальную картину без прикрас, дабы уважать клиентов.
7 месяцев назад
Андрей Superstar
Всё бы ничего, но две организации с одинаковым словом на небольшой территории, как то не очень
Даже если одни и те же учредители
Не надо путать
1 месяц назад
Шуб-Ниггура Древний
Обратился за покупкой авто, авто из трейд ин. Менеджер просто одолел звонками. В итоге машину я выбрал,попросив тест драйв оказалось что машина на летней резине (в январе) и пока не потеплее проехать нельзя. Короче плюнул и купил машину в другом месте. Понятно, что ставить машину на зимнюю резину затратно, но как вы её в явюнваре по другому хотите продать? Чем дольше она простоит тем дешевле она будет. Хотя бы б/у колеса поставить на пол часа можно было бы.
5 месяцев назад
Максим Степенский
Здравствуйте. Уважаемые Москвичи и гости, не ходите в этот салон. Сплошное хамство,наглость и обман. У них же на территории красиво битые машины и в салоне за не битый продаётся. Если всё детальное смотреть, при заключении договора, вам на подпись суют договор о том, что они не несут ответственность за машину после того как вы выехали за территории салона.
8 месяцев назад
Даша Редкова
К сожалению теперь здесь мастера годятся только для банальных операций типа смены масла, фильтров. Любая проблемы выходящая за эти рамки вызывает бегающие глаза и много неуверенной речи.
Приехал. Уехал. Проблема не решена. Мастера разводят руками. никто ничего не знает.
Сервис подходит только для гарантийных ТО и не более.
5 месяцев назад
Алёна Шульга
Как всегда куча народу и ждёшь пол дня .
6 месяцев назад
Сергей Тимонин
Первый центр, в котором мне нравится почти всё. Сотрудники стараются помочь, а не просто отработать время. И меня не разводят на деньги. Удивило, но.... факт. Удобный зал отдыха, жаль у них есть бар, но покушать там не получится. Кофе в баре взять тоже вряд ли.... Я вообще не знаю для чего он там. Спасает KFC недалеко.
9 месяцев назад
Анастасия Сенина
Отличный автосалон Форд, в связи с уходом Форда с рынка теперь занимаются продажей б/у сегмента, коммерческих Фордов.и сервисным обслуживанием.
5 месяцев назад
Анечеч Ралуук
Отвратительно! Не уважительное отношение к постоянным клиентам и обман! При ремонте автомобиля мастера потеряли деталь, которая отношение к ремонту не имела. После обращения к менеджеру салона с просьбой разрешить ситуацию, всячески сваливали вину на хозяина машины, убеждая, что авто было битое и деталь утеряна самим хозяином. Хотя покупали автомобиль
в этом салоне и за 110 т. км ни одного ДТП. Смешно! Дело пустяковое, а признаться в своей неправоте не хотят. Врут и всячески изворачиваются! Позорище! Больше в этот диллерский центр ни ногой! И вам не советуем!
5 месяцев назад
Maksha Ivanova
Долго искал сервис, смотрел отзывы, у всех в принципе одинаковые они, что то хорошо, что то плохо. Но решился, поехал... И не пожалел, все хорошо, персонал приветливый вежливый, зона отдыха, кинотеатр, бар. Делал второе ТО, по времени заняло 2 часа. Итог: мне все понравилось, спасибо.
8 месяцев назад
Юрий Роскошинский
Само место хорошее, салон, сервис, но я не многу понять одного, если продают Б/У автомобиль и говорят типа, а тут кололки скрепят, там, запотевание клапанной крышки, ГОСПОДА!!!!! ВЫ ДЕЛАЕТЕ ПРЕДПРОДАЖНУЮ ПОДГОТОВКУ!!!! Неужели нормальный сервис и не может отдать машину покупателю без мелочных недоделок? Вы же хорошо и так накручиваете, а покупать машину в которую сразу нужно вкидывать никто не хочет, возьмите на заметку, делайте всё, что бы клиент через месяц не плевался за авто ккпленное у вас, спасибо!
8 месяцев назад
Николай Марьин
Ремонт только здесь: качество, гарантия, профессиональнвя консультация.
8 месяцев назад
Андрей Садовников
Замена масла и фильтра на транзите 4 часа
7 месяцев назад
Юлия Черкашина
Центр Форд большой и красивый, но менеджеры о продаваемых автомобилях дают не полную информацию о дефектовке. Приехав и увидев интересующий меня авто , я почувствовал себя обманутым.Не вооружённым глазом было видно,что автомобиль был после ремонта. На данный момент своим знакомым обращаться в данный центр не советую.
Надеюсь, что руководство данного автоцентра сделает правильный вывод по отношению к нам покупателям.
Желаю процветания в будущем автоцентра. Спасибо!
5 месяцев назад
Павел Морозов
Обращался один раз. Записался на диагностику, когда приехал
мне предложили оставить автомобиль на несколько дней, оказалось, что в выходные дни сделать её невозможно. Перезаписался. Мастер-приёмщик не знает о сроках гарантии деталей автомобиля. Копии заказ-наряда и акт приёма-передачи надо просить, оставляя авто в сервисе. Акт диагностики заполняется вручную кривым не читаемым почерком. Предлагают временный ремонт для автомобиля на гарантии.
5 месяцев назад
Андрей Линник
Делали ремонт по направлению страховой. Нормально сделали.
Потом пригласили на бесплатную диагностику. Два дня по телефону согласовывали дату и время и длительность диагностики. Договорились. Добирались туда полтора часа по пробкам. По приезду сразу направили на платную мойку. После мойки выяснилось что продиагностировать смогут только завтра и предложили оставить машину и свалить. Создалось подозрение что это развод с целью скрутить с машины что получше заменив на сломанное чтобы обеспечить себе клиентов. В результате помыли машину за 450р потратив на дорогу три часа и вернувшись на уже грязной машине домой. Впечатление осталось крайне негативное.
5 месяцев назад
Наталья Макарова
Отлично. Поменяли все что надо.
Спасибо.
8 месяцев назад
Наташа Будяк
Быстро и качественно поменяли резину с "лета" на "зиму" с мытьём авто! Для ожидания клиентов на верхнем уровне центра "Форд" есть зал с кафешкой, кинозалом и креслами... Время пролетело очень быстро! Рекомендую... Местечко уютное!
8 месяцев назад
Светлана Федотова
Большое спасибо за сервис и терпение! При посещении мастер-приемщик был Павел Боровик, работа на отлично!
3 месяца назад
Anna Tumakova
Ужасное обслуживание , ожидание всегда не меньше 3-6 часов.
Мастера инженеры обслуживают сразу 4-5 машин в каждой делают по 10 мин. И переходят к другой. (Даже если вам нужно только поменять фоздушный фильтр) Дополнительная ,продленная (форд сервис контракт )гарантия это полная ерунда, не вздумайте приобретать, никто ничего чинить или производить гарантийные обязательства не будет(даже если сами же в дилере признают что это гарантийный случай. Не вздумайте покупать эту программу так как это все ерунда. Вводят в заблуждение намеренно а как только наступает гарантийный случай то ищут множество причин на то что бы отказать. Компания форд не нацелена на клиентоориентированность ,а только на то что бы любым способом у покупателя вытащить денег.
8 месяцев назад
Илья Грошев
Само место весьма не плохое, удобный подъезд, зона отдыха с кафе и кинотеатром. Но наверное как и в любом диллерском центре все очень долго, нудно и с какими то косяками. Был там 2 раза, гонял форд Транзит, первый раз по гарантии на пробеге 2т.км., второй раз на то 15т.км. Оба раза просидел там около 6 часов и были недоточеты и косяки в работе. Третий раз вряд ли поеду, буду пробовать другие центры. Ну а так на четвёрку.
10 месяцев назад
Иришка Красникова
Форд Центр Измайлово как всегда на высоте. Чистота, порядок, социальная дистанция, обработка салона. Работы проведены быстро. Автомобиль вымыт. Спасибо Александру Симачкову - лучшему сотруднику!
7 месяцев назад
Максим Самотокин
Оч.. достойные авто и персонал..
7 месяцев назад
Роман Буер
Ужасное обслуживание. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в покупателях. Нам пришлось обращаться в поисках менеджера по продажам, а нас отправляли к оценщикам б/у машин. На нашу просьбу показать новый автомобиль форд фокус сообщили, что в наличие один. Даже не предложили показать. Менеджер общается с девушкой на ресепшене на ее рабочем месте. С ней интереснее, чем с потенциальными покупателями видимо. Замечу, что кроме нас в салоне других клиентов совсем не было. Салон был пуст. Но сотрудники были не избалованы работой, общались сбившись в кучу друг с другом. Мы были ранее в этом салоне 1,5 года назад. Был совершенно другой уровень обслуживания. Не рекомендую обращаться в этот салон. Мы после такого сервиса, отправились в другой салон.
1 месяц назад
Sweet Bear
Делал ТО по гарантии. Сделали на час быстрее, чем было запланировано, хорошая зона ожидания. Очень внимательный и компетентный менеджер. Все понравилось.
7 месяцев назад
Надежда Исаева
Хороший сервис, очень приветливые и отзывчивые сотрудники, готовые всегда помочь и ответить на все ваши вопросы. Отвечают доходчиво и понятно. А так же для клиентов очень шикарная зона отдыха. Кафе (как в ресторане) на любой вкус и цвет с удобными диванами и креслами. Комната для детей с телевизором и мультиками, с игрушками и "рисовалками", а так же для взрослых небольшой кинозал и киношками. Приезжайте на ремонт или ТО. Скучно не будет. За сервис ставлю 5 звёзд!!!
10 месяцев назад
Николай Флигинских
Делал фокус по ОСАГО, ну да не супер быстро но качественно и салон весь пропылесосили, очень приятно. Спасибо большое.
7 месяцев назад
Dzintars Romanovs
Обычный официальный сервис форд все условия офицалов соблюдены не обоснованно завышенные цены на ремонт и запчасти целование в зад клиентов и т.д. есть кафешка и все атрибуты для ожидания авто а ещё что порадовало есть кинозал ну конечно на новинки не расчитывайте)))
8 месяцев назад
Татьяна Рубан
Совсем кратко:
Лучше не связываться с сервисом Форд Центр Измайлово, этим людям нельзя доверять свои машины, они крайне некомпетентны. У нас очень длинная неприятная история получилась.
Детали:
Приехали на первое ТО с автомобилем Ford Kuga, машина однолетняя находилась в отличном состоянии без ДТП, решили перед отпуском поменять масло и проверить авто на всякий случай. Закончилось это, если кратко, помятой машиной - ДТП по вине сотрудника автосервиса (выезжал с парковки и въехал в эвакуатор) заменой ступечного подшипника и опоры двигателя, отключенной сигнализацией (это мы заметили через 2 недели) и неизвестно что еще всплывет.
Приезжали к ним 5 раз всего:
1. на ТО;
2. через 3 дня с жалобой на посторонний звук в двигателе (было впечатление что сидишь в тракторе) в этот же день заменили детали;
3. снова с жалобой на посторонний звук - забрали машину на неделю и всего час с ней работали;
4. приехали закрыть инцидент с шумом в двигателе. Закончилось ДТП, за рулем сидел сотрудник автосервиса. Снова забрали машину на две недели на ремонт;
5. отдали машину, через две недели узнали, что они сломали сигнализацию, когда мы об этом им сказали, ответ – ну это же не гарантийный случай.
Огорчало отсутствие понимания со стороны автосервиса, мы должны были ехать в отпуск, а они не спешили ремонтировать автомобиль. Машина простояла неделю и к ней никто не притрагивался (смотрели по сигнализации манипуляции с машиной), только перед сдачей за час там отрегулировали повторно замененную опору двигателя.
Затем обратились к ним с претензией, попросили компенсировать расходы на сорванный отпуск – страховку и грин кард, визу для выезда в Европу (получалось примерно 14 тыс.). Сначала ответили, что готовы все возместить – только пришлите еще больше подтверждающих документов (копию страховки и загран. паспорта). Когда прислали – ответили противоречием – мы не виноваты, вы нам уже привезли машину с дефектами, посмотрите на официальном сайте список работ по ТО *ну что за бред? Они приняли автомобиль и несут за него ответственность, в том числе за повреждения из-за некачественного оказания услуги*.
Жаловались в представительство, там сидят такие же динамщики – заполнили у них 5 форм на сайте (просто позвонить и поговорить нельзя). Ответы из разряда – вашим вопросом занимаются, позвоните завтра …. И так далее…
После этой истории становится понятно, что людям тут до вас нет никакого дела, они даже не могут компетентно выполнить свою работу. Выход – думаю, что это проблема всех официалов, возможно, стоит поискать какой-то хороший клубный сервис, людей, которые любят авто и разбираются в них, и не обращаться в эту непонятную организацию недоучек.
9 месяцев назад
Тарас Шевченко
Сам центр не плохой, но очень долго выдают машину после окончания тех. обслуживания. Порой приходится ждать выдачу машины после окончания работ около 30 - 40 минут, что считаю недопустимым.
9 месяцев назад
Лена Маркадеева
Хороший сервис, детали в наличии. Есть бу машинки на выбор, вроде у половины даже честный пробег.
Update: выдачу машины с сервиса задержали на 2 часа. Потерял время. Цены высокие
5 месяцев назад
Кирилл Никулин
Трейд ин жулики. Хотел купить там машину. Сказали по телефону что красилось 2 элемента и пробег 88 тысяч подтвержден. По факту красилось все кроме крышки багажника и пробег 538 тысяч. Причем поленились даже ошибки скинуть. Специально просил сказать честно так как ехать 400 км. Никому не советую
5 месяцев назад
Юрка Мадерни
Три ошибки в предложении: Во-первых не Форд, форд из России ушёл в 2014году. Во-вторых не центр, а несколько машин в помещении, В-третьих не Измайлово, а знатный город Балашиха Московской области.
5 месяцев назад
Линда Сауле
Люди бегите от от туда развод и кидалово конкретное. Даже не думайте туда обращаться. Поцараполи машину при выдаче с центра .Вины даже не признают. Буду обрашатся в суд. В заказ наряде от куда-то появляются суммы за диагностику 8500. Когда спросил прайс окозалось 3000 будте бдительны.
8 месяцев назад
Людмила Вершинина
Авто покупал здесь, три года обслуживаюсь и ни разу не пожалел. Персонал вежлив, обслуживание быстрое и качественное. На втором этаже есть кафе с бесплатным кинозалом где можно провести время пока идёт ТО или ремонт
9 месяцев назад
Ольга Черничка
хороший авто сервис.
6 месяцев назад
Виталий Ушаков
После ТО и ремонта ходовой части вернули автомобиль в ненадлежащем виде! Капала вода из салонных ламп, провести бесплатно диагностику по этому вопросу отказали в грубой форме! Не рекомендую мастера Красова Максима, абсолютно некомпетентен. Менеджер по работе с клиентами Горбачева Екатерина отнеслась грубо и по -хамски. Больше я туда ни ногой!
9 месяцев назад
Галинка Марфель
Ближайший официальный дилер Ford.
Цены дилерские, но и ремзона - не "гараж".
Хотя, например, замена масла за 3000 руб. - вполне приемлемо (ИМХО).
ТО, в т. ч. и постгарантийное предпочитаю проходить у них (автомобилю 4 года). Естественно дороже, но, к сожалению, доверенного мастера-кустаря у меня нет, а не самый приятный опыт ремонта автомобиля на неофициальных СТО есть.
Изначально, конечно, сравниваю ценники на запчасти и работы у офицалов и неофициалов. Разница, безусловно, есть, но приемлемая (совсем колхоз в расчёт не беру).
Из замечаний по зоне ожидания:
- протертые практически до дыр диваны (стыдно, товарищи!).
- рябь на экранах телевизоров.
Очень "колхозные" "косяки".
P. S. Машину моют, но " на троечку". Впрочем, у них изначально заявлена технологическая мойка".
1 месяц назад
Александр Иванов
Всё хорошо даже отлично большое спасибо Рамису, за оперативную работу и отзывчивость.
7 месяцев назад
Виктор Пузырьков
Автомобили в зале в наличии. В салоне и на прилегающей к нему территории, в сервисной зоне-чистота и порядок. Месторасположение салона за МКАДом - не всем удобно добираться.
5 месяцев назад
