Авилон
Автосалон Авилон, стр, Волгоградский пр-т., 43 корпус 3, Москва, Россия, 109316:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: стр, Волгоградский пр-т., 43 корпус 3, Москва, Россия, 109316
Сайт: avilon.ru
Номер телефона: +7 495 126-99-35
GPS координаты
Широта: 55.7142859Долгота: 37.7182491
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Мишина
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! Вообще в принципе отвратительно! С начала мая ждала запчасти, потом мне нахамил в переписке мастер Николай, когда наконец-то пришли мои запчасти после привлечения страховой компании в КОНЦЕ ИЮЛЯ!!!! Я к тому времени уже не могла сдать машину, т.к уезжала. В октябре сдала машину, 10 раз сказала к какому числу нужно сделать, потом несколько раз звонила чтобы машина была к этому числу, от сервиса обратном связи не было. По допуслугам тоже непойми что, то такая акция антидождь за 1580, потом извините, акция закончилась, но есть за 2200, никакой разницы не увидела, видимо просто взяли деньги и никакого антидождя не наносилось, просто обманули! Помыли отвратительно машину, в салоне какую-то тряпку грязную и вонючую оставили, накладку на крыле закрепили плохо, обратила на это внимание, мне сказали "да типа это у всех так"
И в довершении всего в машине лежали мелкие деньги по рублю, 2,5 и 10. Просто украли! Я даже не думала что в авилоне могу украсть мелочь. Просто противно и мерзко! В жизни не обращусь и никому не порекомдую. Очень жаль что связалась с таким убогим сервисом!
3 месяца назад
Ekaterina Kiryanko
Отличный автосалон. Не стоит относиться всерьез к негативным отзывам, к сожалению такие есть. На самом деле все на достойном уровне. Персонал вежливый и сервис отличный, ценник, ну да он такой. Но для Вашего немецкого друга цена нормальная (переведите на его валюту).
Машинку забрали грязной (снежная каша), отдали чистой и ни копейки дополнительных затрат.
Внимательный мастер, без навязывания доп опций.
В общем все на хорошем уровне.
1 месяц назад
Anna Smaragd
Пытаются кинуть на каждом шагу.
Пытаются отказать по гарантии всегда, но если сам юрист и начинаешь с ними говорить на юридическом - соглашаются и чинят.
Если что то сломали, разговор начинается со слов "нас это не касается, это дополнительное оборудование, которое не мы ставили". Начинаешь говорить как юрист - начинают выкручиваться.
Выехал с замены масла, сразу загорелась лампочка, что масло не поменяно. Звоню. Нам, говорят, плевать, вы за ворота выехали уже. Ваши проблемы. Диагностика - семь тысяч. Я вернулся и им досудебную претензию вручил. Тогда вышел человек и на моих глазах прямо на парковке этот счётчик сбросил. Секунд пять потратил.
Тратят чужое время. Неспособны вовремя принять машину. Записался на точное время - минут пятнадцать промаринуют.
Если нужно поменять масло - раньше, чем через 4 часа машину не вернут. При первом ТО у меня был шок, когда я там четыре с половиной часа провел. При втором ТО я потребовал личного присутствия во время замены масла. Ничего необычного, все как в любой другой машине , процедура - 10 минут. Но машину все равно отдали только через 4 часа.
Масло слили, фильтр поменяли, новое залили, машину с под'емника убрали. 10 минут мойка. 10 минут замена масла. И больше трех часов после этого она просто стояла. Отдавать отказывались.
Надеюсь, что вы там всем коллективом в туалет каждый день так стоять в очереди будете.
В отделе продаж менеджеры хамоватые.
Короче говоря, вся контора - дно. Настолько не ценить чужое время. Быть настолько лживыми и некомпетентными. Да лучше в подвальном гараже у пьяного слесаря машину обслуживать, чем вот у таких персонажей. Слесарь хотя бы пытается сделать хорошо, и у него Гугл есть, если он что не понимает.
А цены при этом - просто сумасшедшие. За элементарные процедуры, которые КАЖДЫЙ может сделать сам, стоя на парковке, ошкурят по полной. И не жалко было бы денег, да только за криворукими все равно сам переделывать будешь, или в нормальный сервис поедешь.
Авилон, вы такое дно - я такое видел только в 90-е у АвтоВАЗа.
5 месяцев назад
Константин Валерьев
Все машины закрыты, абсолютно все. Что бы посидеть в машине нужно найти менеджера, попросить, подождать пока найдёт ключи. Менеджеры на тебя смотрят с высока, как будто они не менеджеры, а как минимум начальники этих салонов. Абсолютно не понравилось. Если есть альтернативы в других салонах, лучше выбрать её
9 месяцев назад
Катеринка Черная
Самый лучший автосалон. Покупаем здесь, уже третий автомобиль. Самые хорошие менеджеры и цены)
2 месяца назад
Эдик Эдик
ТО по записи. Принимают без задержек и к счастью работают так же оперативно. Это огромный плюс к вашей работе! Довольный клиент - этот тот, которого обслужили быстро и качественно! ))
4 месяца назад
Анна Потапова
При покупке все ОК. Самое интересное начинается при обслуживании. Произошло небольшое ДТП, не я виновник, решила ремонтировать по каско. Дозвониться до кузовного цеха с места дтп, чтобы прикинуть ущерб - от 30 мин. Записаться на первичный осмотр- несколько недель, записаться затем на небольшой ремонт с запчастями в наличии - еще несколько недель. Также врут о сроках: несколько раз назвали срок в 5 дней, выдали заказ-наряд с датой. Я каждый раз озвучивала, что срок для меня является существенным условием обращения. Теперь срок ремонта вырос в 2 раза - уже 10 дней, да и те теперь не гарантируют. Говорят, что дата, указанная в наряде - это не дата ремонта, а дата связи. Но со мной никто не связывался; сама заехала в салон в этот день. Отдельная песня - кафе. Об оплате наличными (карта или хотя бы сбер онлайн - не, не слышали) Вас предупредят после, а не до заказа. Обслуживание медлительное и хамоватое. И, в принципе, соглашусь с предыдущими отзывами: мягко говоря, не клиентоориентированный сервис. Нормальный сервис Вы получите только при покупке. Все последующее - ремонт, ТО, просто поесть в кафе - будет вот с такими неожиданными для современной Москвы сложностями. Доходит до смешного: в салоне с ценами авто от нескольких млн стоит кулер, у которого работает одна кнопка из трех. Ну серьёзно? :) (мой негативный опыт от ремонта бмв; возможно, в других отделах больше порядка).
7 месяцев назад
Александр Паскарь
В салон я так и не попала, сотрудники отказались принять мой авто в оч невежливой форме. У меня было оф направление, однако они футболили от одного Авилона в другой. Даже общение не понравилось, никогда туда не поеду.
4 месяца назад
Станислав Южаков
Удобное расположение, гостевая свободная парковка при салоне. Тест драйв по городской зоне(правда большая часть дороги в пробках), консультации, помощь в подборе оптимального варианта . Машины в зале. Грамотная консультация, много менеджеров, быстрое реагирование с сайта. Средние цены
11 месяцев назад
Валентина Потапова
Спасибо Авилону за мой новый автомобиль. Быстро все оформили, дали всю необходимую консультацию. Клиентоориентированность на уровне! Молодцы!
3 месяца назад
Галина Шадрина
Приехал в Авилон по рекомендации друга посмотреть авто. Понравилось отношение персонала к работе. Помогли от и до. Сам салон потрясный, большой выбор, комфортная зона ожидания. Рекомендую!
4 месяца назад
Надежда Бондаренко
Когда то приехать в Авилон или покупать или делать ТО считалось круто! Профессиональный качественный сервис , внимательное отношение к клиенту , да было не дёшево ,но мы платили за качество ! И оставались довольны . Сейчас все поменялось, где профессионализм ? где качество ? Не говоря об отношении к клиенту ! Все сводится к рулетке кто то приезжает и уезжает и остаётся доволен повезло !!! Кто то получает негатив ! И не смотря на якобы внимательное отношение к отзывам руководство не предпринимает никаких шагов к улучшению ситуации ! Как у нас в России говорят : и так сойдёт !!!
7 месяцев назад
Сергей Коуган
Форд. Это не официальный дилер, а колхоз! Записали авто на ТО, водитель приехал на час раньше установленного времени и лишь спустя 5 часов авто приняли в ремонт. Не советую пользоваться услугами данной компании????
2 месяца назад
Дарья Балута
В Авилоне работают профессионалы своего дела. Ответили на все мои вопросы, терпеливо и грамотно) рассказали про все интересующие модели. Очень достойный уровнь обслуживания одним словом!
3 месяца назад
Анюта Власенко
Дилерский гигпнт. Практически все представитпли автомира. Что касается Авилон Хюндай то салон в целом не плохой. Хотя есть минусы. Не очень приветливый персонал. Маловато менеджеров на сервисе и кузавном ремонте. Да и сервис обслуживания можно поднять. Хотя бы предлогать ожидающим чай или кофе. Сервис копеечный но людям приятно внимание!
7 месяцев назад
Никита Коваленко
Покупали авто, Нам очень помогли с оформлением кредита, нет никакой скрытой информации, отвечает на все вопросы и без препятственно дают совсем познакомиться. Спасибо за вашу работу)
1 месяц назад
Александр Константинов
Делали техобслуживание моей девочки. Всё проверили,настроили,масло и фильтры поменяли. Антидождь - в подарок!
Жду 3 часа. Скоро встретимся
2 месяца назад
Лена Тарасова
Приехали покупать машину с пробегом. Очень понравилось что не тянут время, не навязывают лишнего. Понял менеджер нас сразу, авто выбрали. Вечером получили. Все ОК
2 месяца назад
Алиса Сафронова
Классное место с огромным выбором автомобилей, разных производителей, иногда даже просто интересно приехать посмотреть на автомобили и ознакомиться с новинками) и хотелось бы отметить что в салоне БМВ очень не плохой ресторан на 2м этаже, цены выше средних, но готовят правда вкусно.
1 месяц назад
Ренат Урманчеев
Очень хорошие и вежливые сотрудники, большой выбор автомобилей, моё мнение стоит по бывать в салонах автомобилей, выбрать что нибудь стоящее мне понравилось
2 месяца назад
Рыбып Утуптян
Зарекомендовал сервис хорошо себя, авто после ремонта в оличном состоянии. Нравится что работы не затягивают.
2 месяца назад
Юлия Демченко
В салоне консультанты удивили знанием автомобилей не по бумажке. Приятная обстановка и выбор машин.
1 месяц назад
Марина Озерова
Был на ТО,по ценам- нормально,просто был лакдаун и ..вот на заправке лукойл даже присесть не дали ,да и в центр не пустили,нехорошо ,противненько...
1 месяц назад
Данила Сергеич
Обращалась на ремонт, мастер выполнил всю работу, а потом всё разжевал мне буквально, вот это я понимаю индивидуальный подход к клиенту.
1 месяц назад
Алексей Сазонов
Нет никаких сомнений, что снова обращусь к вам. Замечательные сотрудники, красавец центр, да и профессионализм зашкаливает, что нам клиентам еще надо)))))
1 месяц назад
Андрей Стариченко
Как ни приедешь сюда - всегда чисто и уютно, принимают вежливо, записаться можно в удобное время. Работы проводят исключительно!!!
1 месяц назад
Владимир Травин
Заказали крнивал , придется подождать, но салон знаем давно, доверяем. Цену предложили самую лучшую из всех.
2 месяца назад
David Koperfild
Не предлагают при ожидания своей машины , ни чая ни кофе . Думал из за пандемии, но нет . За свой счёт, пожалуйста.
1 месяц назад
Маша Кравцова
За помощью обращаюсь только к мастреам этого сервиса, любая поломка не проблема. Я спокойна за свой автомобиль, спасибо вам!!!
2 месяца назад
Владимир Бабичев
Крупная компания-дилер автомобилей как масс-класса,так и премиум класса,все чинно,отлично,хотя моему сыну при собеседовании отказали в устройстве,но как говорят французы,се ля ви.
6 месяцев назад
Виктор Кашляев
Отличное место для покупки и обслуживания авто! Есть все,что нужно! Приятно иметь дело с профессионалами!
1 месяц назад
Юлия Разнова
Автоосервис здесь просто супер, решили нашу проблему в оптимальные сроки, ремонт качественный.
2 месяца назад
Наташа Чуйко
Самые лучшие дилеры в Москве на сегодняшний день. Это и наличие машин и качество обслуживания.
2 месяца назад
Александр Пушкин
Купили автомобиль Форд Транзит, воспользовались услугой трейд ин, хотя не верилось, что за нашу Газель предложат нормальную цену, в итоге договорились!!)
8 месяцев назад
Элина Ноткина
Мне понравилось обслуживание. Персонал работает быстро и слаженно, никакого хамства или пренебрежения. На все вопросы отвечают полно и доступно.
4 месяца назад
Elvira Schmuker
Получил консультацию по ремонту моего автомобиля (Equus). Консультанта знаю давно, он высочайшей квалификации. Зовут его Сафонов Павел. Всем советую обращаться к нему. Уровень обслуживания отличный, чистота и порядок приятно удивляют.
10 месяцев назад
Игорь Бучельников
Был на ТО автомобиля Ситроен по записи поменяли масло фильтра, колодки забыли, сказали поменяйте сами либо приедете в следующий раз и мы вам поменяем.
3 месяца назад
Валерий Шаловей
Увы, ну не складывается никак с этим дилером. Вроде и ближе всех. Вроде и спектр авто большой. Но как не приедешь - все время косяки. Каждый раз когда менял машину приезжал. Рассматривал разные марки, поэтому был в разных подразделениях Авилона. И каждый раз покупал у других дилеров.
8 месяцев назад
Александр Ведерников
Отношение к клиенту на дорогой к машине у официального дилера Авилон - у сотрудников колл-центра и рецепшена просто отвратительное, сидят с недовольными лицами, никакой вежливости и улыбки. Пропуск выписывали последний раз 15 минут, подхожу за ним, она что-то прошептала, говорю можете повторить погромче, вообще не слышно. "Я не умею громче". Я к ней уже нагнулась, говорит езжайте в 6 бокс. Я говорю, а как туда проехать. "А вы что, в первый раз что ли?!" Говорю, что во второй, но я не помню куда ехать. Она ещё сильнее скривила лицо и сквозь зубы что-то сказала, в итоге легче было самой найти картинку куда ехать.
При этом на ремонт я не могу попасть уже 2 месяца. Привезла на осмотр, мастер все культурно рассказал и сказал, как будут запчасти, они мне сами позвонят ( как раз эти недовольные девушки) и запишут на сдачу машины, и запись будет быстрее, так как уже была по этому вопросу. Прошло 2 недели, никто не звонит, не выдержала и позвонила сама вечером в пятницу. Дозванивалась 30 минут, дозвонилась, а она говорит, запчасти пришли вчера, не успела позвонить. То есть 2 дня ей не хватило, а так как уже вечер пятницы был, то позвонила бы только в понедельник. Записали ещё раз через 2 недели, а так бы вообще через 3?
В общем отношение безобразное, никаких извинений и доброделательности.
Не нравится тебе работать с людьми - иди туда, куда людей не будет и не придётся такое недовольное лицо делать!
Не ожидала от БМВ такого сервиса.
Плюс звонила в представительство БМВ в России, просила принять обращение со слов на них, но так никто и не вернулся
8 месяцев назад
Ирина Малышева
Пока ждал, когда заменят масло, предложили кофе. Очень вежливые приятные сотрудники. За гостепреимство спасибо)
5 месяцев назад
Алексей Леонов
Обращался в авилон по кузовному ремонту. Очень качественно выполняют, по цене конечно не дешево но за то точно уверен в честности и качестве.
4 месяца назад
Анна Кольченко
Хорошая вместительная парковка, в салоне красиво и уютно. Персонал тоже понравился, компетентный, вежливый
4 месяца назад
Павел Грузнов
Большой выбор автомобилей. Все очень красиво представлено, большинство автомобилей открыто, сотрудники добродушные.
3 месяца назад
Григорий Ворожцов
Персонал добрый отзывчивый. Посещал сервис Ситроен Пежо. Как и любой оф дилер не быстро, но качественно. Машину отдали чистую, не полностью использованные жидкости положили в багажник.
2 месяца назад
Кодрей Аннчаков
Большой современный автосалон. И новые авто, и подержанные, и ремонтные цеха любых иномарок и любого класса.
3 месяца назад
Оксана Иванова
Классный салон. На тесте пока был, сейчас определяюсь с выбором, но однозначно буду тут брать машину.
2 месяца назад
Ирина Ильина
Несколько лет обслуживаю тут все свои автомобили, и по гарантии и после. Всем доволен
2 месяца назад
Алёна Дронова
Новые и трейдин авто, хороший сервис с гарантией. Всё в одном флаконе
1 месяц назад
Виктор Лудорум
Если хочешь ТО без проблем, обращайся в Авилон. Все на высшем уровне)
1 месяц назад
Сергей Николаев
Машины меняю, а сервис нет :) Сотрудничаю с мастерами, решаем вопросы. Я доволен результатом всегда.
1 месяц назад
