Хендэ КЛЮЧАВТО Люберцы

Дружелюбный персонал, мастера достойные. Вмятину на крыле выправляли десять дней. Фонарь не пришёл вовремя, обещали поставить позже. Не получается записаться по телефону с первого раза. Пришлось приехать для завершения ремонта по КАСКО без записи. Но машину взяли сразу в работу, через полтора часа получил отремонтированную.

12 часов ждали выдачу автомобиля. Это рекорд. Я понимаю, что специально тянут, что есть у салонов такие правила. Но это максимальное свинство, не уважение не то чтобы к покупателям, а просто чисто человеческое отношение хамов, которые с наших же денег получают зарплаты. В итоге продержали почти весь день, дома оставался грудной ребёнок с бабушкой, вот представьте, о какой машине были мысли, если ребёнок на грудном вскармливании, а мама неизвестно когда вернётся? Машину отдали, уже когда стемнело. Всем сотрудникам большой минус, крайне неприятное впечатление. Тысячу раз пожалели, что решили покупать новый автомобиль в данном салоне

Отвратительное отношение старшего менеджера по продажам к клиентам. При просьбе о возврате залоговой суммы было предложено приехать в рабочий день менеджера (которая в тот день была выходная). После словесной перепалки и приведения доводов, что салон работает ежедневно и менеджер может быть на больничном, старший менеджер с ухмылкой согласился принять заявление о возврате. Не думаю, что при желании купить машину я захочу вернуться в этот салон. А руководству стоит задуматься, нужен ли им такой высокомерный и невоспитанный сотрудник!!!

Это возмутительно! Не обращайтесь в данный салон! Во время ТО в автомобиле в подлокотнике лежали деньги. После ТО обнаружил что денег нету. Мастер-приемщик сказал, что начальство позвонит в будний день для решения проблемы. Я, в свою очередь, звонок не получил. Будьте внимательны и не оставляйте ценные вещи.

КлючАвто без сомнения стоит Вашего внимания. Именно здесь Вы сможете найти исключительные услуги по подбору автомобиля. Также хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по продажам Гранту П. - спасибо тебе большое, именно с твоей помощью мы поняли, что наш автомобиль именно Nissan X-Trail - незабываемый профессионализм, чуткий подход и квалифицированная консультация и, как итог, у нас в семье новый авто! Спасибо КлючАвто, спасибо Грант, желаю удачи и держите марку, вы молодцы, спасибо.

Больше я туда ни ногой. При первом ТО заменили филтра салонные, теперь вентилятор цепляет за фильтр и в салоне стоит свист. На что мне Андрей Пак ответил:"А, ну это нормально. Потом, КАК-НИБУДЬ, поправим." Дальше было лучше. На капоте и задней двери появились волдыри краски, приехал на техосмотр, сказали это не гарантийный ремонт, что это механическое повреждение, хотя там явно видно вздутие изнутри и один волдырь уже лопнул(на задней двери). Предъявил какие то не понятные картинки из под микроскопа, на которых совсем ни чего не понятно. Картинка похожа на карточки у психиатра на которых разноцветные кружочки. Ещё и за диагностику пришлось заплатить 3000р с чем то. Сто раз подумайте ехать туда или нет. Если в этом салоне косяки при ТО, это нормально и как-нибудь исправят, то я не знаааааю... Про гарантию я вообще молчу. Посоветовал мне съездить в другой салон, где нет такого оборудования как у них и возможно, там прокатит, и там не на столько компетентные техники. Ну а если не прокатит, то заплати ещё 3000₽.

Очень плохо работают мастера приёмщики в отделе сервиса Обещали выдать машину через час ждать пришлось 3 часа Мастера механики сделали все быстро и качественно а вот мастер приемщик ушёл на обед на 3 часа Не рекомендую это место никому !!!! Потеряете пол дня времени и нервы испортить можно сильно!!!! Я к ним больше ни ногой !!!! НИКОГДА!!!!!

Ужасный салон, сдала машину (Nissan) в ремонт, а когда забирать стала, в машине украли видеорегистратор и с ключей автомобиля сняли брелок. Приемщик Сергей Чехмакин смотрит в глаза и нагло врет, что ни брелка ни видеорегистратора не было. Может если бы видеорегистратор был дешёвый, то не увели бы. Мой неолайн 11т стоит. Мне обидно. Что такие не честные люди работают, они являются лицом компании. Наталья.

Удобное территориальное расположение. Большой выбор машин. Сдавал свою машину, получил хороший дисконт. Советую. За кредит сделали также скидку.

15.10.21- поинтересовался приехал о наличии солярис... акпп-1,6 комплектация самая дешевая. есть в наличии 1,370млн.р. приятно, в автомире озвучили 1,47млн.р. 15.9.20 Сделали комплексную диагностику сантафэ. 4750р. По отзывной поменяли предохранительную штуку. На приемке работает брат Виктора Ага олимпийского чемпиона. Вообщем остались довольны.

Все консультанты вольяжно-ленивые,словно не они продают авто,а покупают. Ни у кого не смогли добиться информации ,какую хотели. Езжайте лучше в АвтоМир в Люблино Ставророльская ул.41. Там обслуживание на пять пунктов лучше!!!

Весь персонал здесь очень доброжелательный, вежливый. Перед тем как приехать в салон, много посетила разных дилеров. Ни в одном салоне не были заинтересованы в клиенте, как в КлючАвто в Люберцах. Меня встретил менеджер Сотников Максим. Очень приятный, общительный менеджер, который заинтересован в клиенте, знает свою работу. Пояснила ему, что хочу приобрести автомобиль без до. оборудования. Выяснив потребность клиента, помог сделать выбор автомобиля, было предложено установить доп. оборудование за счет средств салона. Цена на автомобиль меня устроила, была самая низкая, чем в других салонах. В наличии автомобиля не было, заключили договор и внесла предоплату. Машина пришла правда с незначительным опозданием, но это все мелочи. Сделка прошла быстро, учитывает время и удобство клиента. По доп. оборудованию, что было обещано, все исполнил. Много было получено в подарок. Побольше таких сотрудников. Буду всем рекомендовать данный салон. Спасибо большое за такой сервис!!!!!

Лучше обходить стороной этот сервис, особенно при ремонте дорогих автомобилей по КАСКО. Клиентоориентированность отсутствует. Не рекомендую

Делали ТО-1 на солярисе, понравилось. Специалист сервисного центра Александр Пак, все отлично разъяснил и быстро сделал. Также само ТО сделали довольно быстро. Дали хорошую рекомендацию по автомобилю.

Все просто замечательно Авто в наличии Персонал супер Менеджер Заходова М. С. совершила невозможное В течение недели найдя машину При этом опередив 8 автосалонов которые так ничего и не смогли сделать Благодарю её за работу

Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Дмитрия, Марию и Илью за профессиональную работу, внимание и доброжелательность. Для меня покупка новой машины это стресс и сотрудники автосалона делали максимум возможного, чтобы я был спокоен и уверен, что сделка пройдет без проблем. Надеюсь так и будет при выдачи машины. Спасибо.

Покупали 14 января 2021 машину Outlander фирмы Мицубиси по системе "trade in". Очень довольны обслуживанием! Хотим особо отметить работу нашего менеджера Стадник Олега и поблагодарить его за вежливость, доброжелательность, оперативность, точность и аккуратность в работе с нами. Благодарим руководство и обязательно будем рекомендовать вашу фирму и конкретно Олега своим друзьям.

Полная не заинтересованность менеджеров продать... Все общение через "губу". Цены объяснить не могут... Мы так решили.... У конкурентов дороже и хуже. ВРАНЬЁ А так красивый салон, стоят машинки)

Чистый салон, вежливый персонал, но как и везде салон ищет свою выгоду. Главное проверит все документы, а то можно попасть на эвакуатор.

Менеджер, с которым общались в салоне, кроме как "оборзевший" не назвать. Он оставил крайне негативное впечатление о себе и о салоне в целом, т.к. менеджер это лицо салона и в своих действиях ссылался на политику руководства компании. Спрашиваю наличие автомобиля в конкретной комплектации. Говорит есть в наличии, но та цена которая на сайте это рекомендованная, я Вам ее продам на 170к дороже т.к. на машины сейчас есть спрос, Вы ко мне пришли это Вам надо. 170к это наценка больше 15%. Если менеджер говорил правду что руководствуется политикой компании, то с таким подходом к клиентам долго не протянете. Доехал до салона хендай в Балашихе, там адекватные менеджеры и на автомобили адекватные цены, там же приобрел автомобиль. При этом в соседнем Ниссан Ключавто менеджеры прекрасно работают - оставили самое благоприятное впечатление. Возможно в нашем случае в Хендай Ключавто картину испортил один менеджер, но зато основательно!

Привезли машину на осмотр, так вынесли мелочь. Очень долго, не торопятся вообще.

Приятные и вежливые сотрудники. Произвели то и дали рекомендации дальнейшие по недочетам. Очень понравилось мне.

Мне нравится этот салон. Менеджеры продаж не давят, вежливые, стараются, чтобы клиент остался доволен. По сервисному обслуживанию - все четко, и без замечаний пока. В салоне уютный зал ожидания, и в целом, приятное место.

Приятное впечатление исчезло на следующий день. Работа менеджеров отдела продаж основана на обмане. "Привет" Александру Р. При обсуждении комплектации по телефону, в составе доп. оборудования уже установленного на автомобиль , менеджером было названо: Защитная сетка радиатора, зимняя резина, коврики в салон и багажник, антикоррозийная (антишумовая) обработка днища и арок автомобиля. машину покупал за наличные без кредита и трейд ин. По прибытию в салон началось.... Подождите, машина на подъемнике, подождите, на машину ставится сигнализация, без согласования со мной. «Не волнуйтесь»,- сказал Александр Р, это подарок. Как оказалось это подарком за мои деньги в составе доп. оборудования, о котором, повторюсь, речь вообще не шла. Когда спустя 2,5 часа, я наконец-то увидел свой автомобиль, был в шоке. Весь пол был перепачкан, затоптан, валялся мусор "Не волнуйтесь" - сказал Александр Р - "Сейчас машину помоют, все уберут". Автомобиль принимал уже после 21:00, хотелось не задерживать людей, чей рабочий день уже закончился, поэтому документы подписывались в спешке. На следующий день выяснилось, что не работает навигация в ШГУ. Предстояла поездка в салон. Заехал на мойку и обомлел: грязь и мусор. Фотографирую (фото приложил) – отправляю менеджеру. В ответ тишина. Приезжаю в салон (замечу что салон находится не на соседней от моего дома улице, а на другом краю Москвы), показываю, что навигация по-прежнему не работает, подчеркиваю, что в салоне грязь. Задаю менеджеру вопрос: почему в списке доп оборудования на общую стоимость более 106т.р. прописана сигнализация с материалами для установки, а антикоррозийной (антишумовой) обработки в списке нет. Ответ Александра Р почти дословно: «все подарки они обязаны вносить в список доп оборудования, а антикор не внесли, чтобы уложиться в бюджет». Задаю уточняющий вопрос: «По факту обработка проведена?» Да, ответил он. Далее передаю ключ от машины и иду оформлять наряд-заказ. Оговариваю проблемы: неисправность навигации, грязь в салоне и прошу поднять машину на подъемник, чтобы лично убедиться в проведенной дилером обработке днища а/м. 5.5 (ПЯТЬ С ПОЛОВИНОЙ!!!) часов ожидания потребовалось официальному дилеру, чтобы устранить неисправность и навести порядок в салоне. Через 5.5 часов ожидания, мне подошел специалист отдела сервиса Олег и отдает ключ. На вопрос какова причина неисправности навигатора, прозвучал вполне профессиональный ответ представителя сервиса официального дилера: «БАРАБАШКА»!!!!!!!!!!!!! Официальный дилер ремонтирует машины методом поиска барабашек! Второй мой вопрос: что по обработке днища автомобиля? Ответ – заводская. После этого молча забираю ключ и уезжаю с чувством словно в душу наплевали. Да, по уборке грязи сделали так же «на отвали». Даже не удосужились помыть резиновые ковры. Подводя итоги, можно сказать, что впечатления от салона, сотрудников, официального дилера осталось крайне негативное. Покупая машину, стоимостью более 2 млн рублей, такого гадского отношения не пожелаю и врагу. Это была моя 3я покупка 3го нового автомобиля марки Hyundai в 3ем салоне официального дилера, но такого как в Ключавто не было НИГДЕ! О том что буду обслуживать свой автомобиль у официального дилера и речи быть не может: Надеюсь мой отзыв поможет другим людям не попасть в такую ситуацию. P.S. За потраченное мною время, которое составило 8 (!) часов (целый рабочий день!!!), мне даже никто из сотрудников не соизволил банально принести извинений. P.S. 2: Ответ Руководителя клиентской службы подтверждает о недееспособности. Как минимум есть адрес почты с которой я отправил вам отзыв, Виктория Самолетова! Да вы и не пытались выйти со мной на связь!!! P.S.3: Для объективности отзыва должен добавить, что после его публикации со мной связался руководитель отдела продаж Илья. Он принес свои извинения и предложил исправить все недостатки. ВОТ(!) такую машину я должен был получить первый раз на выдаче: чистую как снаружи, так и изнутри и чернёной резиной, со всеми оплаченными и оговоренными опциями! Оценку в отзыве поднял с 1 до 3. все-таки нервы и время не вернуть.

Цены за авто накручивают, навязывают гапы и разные ненужные страховки, не рекомендую салон

Очереди. Так было и до карантина, а после карантина ситуация только усугубилась. Запись на ремонт за 2 недели. Что говорит видимо о том что конкурентов в районе нет, а надо бы. Через них же можно провести осмотр авто по страховому случаю. Да и сами страховые компании отправляют к ним на осмотр. К себе не приглашают (ВСК, Ингосстрах) и придётся требовать осмотра по адресу страховой компании. В случае если через автосервис ожидать осмотра придётся 3 недели. Лучше ехать либо в другой офиц сервис, либо уже в страховую напрямую. Если необходимо быстро то точно не сюда. По качеству - посмотрим как сделают мелкий ремонт ЛКП (окраска и полировка).

Мойка, кузовной ремонт, шиномонтаж, трейд-ин, развал-схождение, базовое сервисное обслуживание, автокредит, тест-драйв, официальный автосервис. АвтострахованиеКАСКО/ОСАГО Марка автомобиляJeep, Hyundai, Nissan, Opel Продажа автомобилейновые Виды работремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, ремонт ходовой части, ремонт автоэлектрики

Покупка автомобиля для меня это вторая по ответственности покупка после квартиры!!! Думаю и для многих это так! Искал вариант - сдать свой авто по трейд ин и купить в кредит Мицубиси аутлендер. До этого автосалона был в пяти автосалонах! Встретил развод на деньги и шулерство (в законне) с кредитами! Дозвонился в салон Мицубиси Ключ Авто и рассказав менеджеру Дмитрию об условиях которые мне предложили в других салонах. Он сказал, что сделает условия гораздо лучше! Приехав в 11.00 15.06.2019 пообщался с Дмитрием. Он предложил автомобиль дороже на 50 тыс., но следующей более дорогой комплектации (на 180000 дорожеу) с кучей бесплатных допов. И заверил меня, что сегодня в 16.00. я уеду на новом автомобиле. Я сомневался. Считал невозможным за один день оценить и сдать свой автомобиль, оформить кредит со всеми страховками, оформить новый автомобиль на себя. И тем более не за весь день , а за 5 часов это не реально! Оценили мой б.у автомобиль почти по рыночной цене (минус 50- 80 тысяч рублей) ! Сделали скидку в 300000 тысяч рублей на новый ачтомобиль. В других салонах оценивали на 30% дешевле. И это за мою ласточку! Коллектив работал как часы! Без проволочек! И всё предельно прозрачно! Всё рассказывали! На все вопросы отвечали доходчиво и без умничаний! Короче, устал писать на смартфоне… Уехал на новом автомобиле за ране оговоренные деньги и по оговоренным условиям в 16.15! Пятнадцать минут это главный недостаток в этом салоне!,???????????????????? Молодцы ребята! Спасибо вам и так держать! Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо! Да, чють не забыл, когда перезванивал на пропущенные городские номера салона, операторы отвечали не Мицубиси, других марок. Надо менять это! Всем советую этот салон! Поверьте в других брендовых салонах такого нет! Я их насмотрелся пока мониторил рынок! Особенно у других меня оскорбила оценка моей ласточки! Она как член семьи была!

Вроде и кондиционер работает, но все равно душно. Персонал практически весь без масок.

Приобрёл авто в этом салоне, очень понравилось.Обьездил пять салонов вернулся к ним.Менеджер Александр просто лучший и скидку сделал и в общении очень комфортно!!!!!! Очень советую.

Хочется отдельно выделить, работу сотрудника, менеджера Пак Андрей. Всегда готов придти на помощь, свою работу выполняет на 5+. Специалист в своём деле. Я с супругой очень довольны обслуживанию.

Ездил семьей, т.к. по телефону соединение не происходит, оператор как бы переключает, но на том конце трубку не берут. Этот отзыв справедлив для отдела продаж автомобилей с пробегом. Есть детская комната, но очень бедная на игрушки, берите их с собой. В одном из ящиков вообще лежал доместос в пакете - представляете? Малышу предоставили фирменные раскраски, но карандаши цветные все поломанные и тупые, точилки нет, хотя и спрашивал. Об автомобиле, который понравился - все не говорят. Ждут когда сами все спросите и увидите недочёты. Цену могут снизить, не на много правда. Сезонные колеса продают отдельно - считаю это плохим жестом, когда у машины сданной в трейд-ин отнимают запасной комплект и продают его отдельно. Но слышал, что так многие салоны поступают, радует, что не все. Мне есть с чем сравнить. Ищите альтернативные номера телефонов для связи с салоном. В целом - салон выполняет свои функции. Мы прокатились на авто по территории и договорились о скидке. И хотя окончательно решение еще не принято - мнение о салоне сформировано

Все как-то кучками. Продавцы отдельно, покупатели сами по себе. Заинтересованости в РАБОТЕ нет. Типа... не хотите с "перламутровыми пуговицами", ну... ищите сами....

Не субдилер, поэтому цены не завышены. Порадовал персонал.

Решил купить авто Hyundai Solaris увидев на сайте приемлемые "от 655 тыс. руб.". На месте это переросло в 965 тыс. руб. Но предложили так называемую "скидку" до 785 тыс. руб. но только в кредит с Каско за 43 тыс. руб. Несколько раз на словах уточнил точно все? Больше никаких сумм не будет? Заверили что всё. Спросил можно ли оплатить наличными - сказали, что тогда скидки не будет!!! Поэтому я выбрал кредит и оставил заявку на Solaris Comfort Advanced. А дальше сменился менеджер. Позвонил и уточнил какая у меня была сумма сделки - я сказал 785 и каско 43. Меня спросили какие бонусы я выбрал? Ответил что коврики и защиту картера. Итого по моим расчетам сумма моего кредита должна была составить с учётом скидки 828 тыс. руб. Внес первоначальный взнос 235 тыс. руб. причем это произошло до ознакомления с кредитным договором и прочими документами (только договор купли продажи видел предварительно где сумма 785 тыс руб за машину). Меня спросили включить ли каско в кредит? Я согласился. После подписания всех бумаг скачал приложение банка и стал ждать пока актуализируется сумма кредита. На следующее утро вижу сумму 780 тыс. Это показалось мне странным, но я решил подождать некоторое время пока зачислится мой первоначальный взнос. Позвонил в салон и выяснилось что оказывается это сумма уже с учётом моего первоначального взноса. Начал разбираться что откуда куда... В итоге вижу списание за страхование жизни, гап, помощь на дорогах и т. д. в общем на всю сумму того что они называют "скидкой". То есть по факту машину продали мне даже дороже чем в прайсе! Отказаться от страховки, каско и помощи на дорогах нельзя в соответствии с дополнением к договору купли продажи, иначе вы обязаны заплатить салону сумму "скидки"! Напомню, что я пришел по предложению на сайте за точно такой же Солярис от 655 тысяч. Согласен был доплатить за Advanced... И главное они во всём правы, я сам во всём виноват, сам читал сам подписал. И не вводили они меня в заблуждение - так мне сказали в салоне. Я же считаю что меня ввели в заблужение: 1) ценой авто на сайте до 655 тысяч 2) первый взнос не отображается в графике и общей сумме кредита 3) специально подогнали цифры в договоре купли-продажи и кредитном договоре чтобы они были похожи в моем случае 780 тыс. и 785 тыс. 4) предложили добавить в сумму кредита только Каско, а остальные допы решили сами туда впихнуть. Ведь если бы мне нужно было их заплатить наличными я бы спросил за что плачу. 5) словом "скидка" в дополнении к ДКП. По факту это не является скидкой. Это является увеличением количества проданных мне продуктов в обмен на коврики и картер. Если это не введение в заблужение то что?? В общем никому не рекомендую брать автокредит. А если уж и решились то учтите мои ошибки. Всем удачи.

Приятный автосалон, есть небольшая парковка. Удобное местоположение.

1,5 недели назад купили тут автомобиль. Хорошее облсуживание. Покупкой остались очень довольны. Хочу отдельно поблагодарить менеджера по продажам Александра, выслушал все пожелания и выполнил их на все 100%. Спасибо!

На удивление быстро решили вопрос по гарантии. Очень хорошее обслуживание, быстро, консультируют.

На свою голову, взял направление, в Ингоссе, на ремонт (замену лобового стекла) в "КлючАвто" Люберцы. Направление выдано 17.04,понадеялся что до "майских" управлюсь,но не тут-то было. Сразу позвонил дилеру, данные записали, сказали что стекло закажут и в течении 5 дней будет,после чего запишут на работы. Через неделю перезвонил,уточнил пришло ли стекло, обещали уточнить, перезвонить, но забыли. Перезвонил им сам на следующий день, раза с 4-го дозвонился до малярно-кузовного отдела, обещали уточнить и перезвонить - и опять забыли. В итоге,в течении недели я пытался добиться когда же придет мое стекло, в результате ответили - "майские" и теперь только 10-го (обещали перезвонить). 11 сам набрал,сказали что стекло пришло, сейчас его проверит дефектовщик и перезвонит в течении часа. Опять забыли. 12 позвонил сам, начал уже с наезда,сколько можно кормить обещалками, в итоге записали на 15. Т.К стекло меняю не первый раз,думал - утром отгоню, вечером заберу, но мне ответили что мы дескать "официальный дилер",а не какая-то там стекольная компания и так не делаем или отдалим с распиской что ответственности не несем. В назначенное время пригнал авто,в течении часа помыли,осмотрели царапины (причем разрисовали отметками всю машину,обычно указывают крупные,но видимо, чтоб в случае чего снять с себя всю ответственность в будущем) и отправили на замену. Через четыре часа позвонили: скоро дособираем и готовы отдать,но в силу своих причин,плохой погоды,забрал на следующий день. При получении удивился что в начальный акт добавили работы по мойке 400 руб (приличный сервис такой ерундой не страдает) и какие-то работы по диагностике на почти 2000 (интересно что можно диагностировать при замене стекла),спросил что это за работы мастера-приемщика, ответ-"это к вам не относится,это наши дела со страховой".Походу хорошо разводят Ингоссов или кто-то хорошо с этого имеет на откате) (ну да ладно, делали по каско,платить не мне). Резюме -очень долгая замена стекла (месяц),постоянно дозваниваешься и выпрашиваешь чтоб сделали - в ответ обещалки перезвонить и тишина,ну и накручивают работы на пустом месте. Посмотрим,со временем, на качество работ.

Редко можно встретить такое хамское, непрофессиональное и безразличное отношение, как в этом салоне. На простой, казалось бы вопрос, можно ли подобрать и пребрести немного краски, для покраски датчиков парковки, после кивания на разные службы, в течении часа !!! так и не получила никакого!!! ответа. Ах, да, после моего возмущения клятвенно обещали позвонить, но так и не сложилось что-то).

Удобно расположены, не очень большая парковка. Все процессы связанные с приёмкой автомобиля и сервисом не продуманы абсолютно. Длительное ожидание для сдачи/получения авто Когда машина заходит в сервисную зону, она должна проходить обязательную мойку (оплата за данную процедуру взимается безусловно), по факту мойку делают не всегда. В самой сервисной зоне работы производят "спустя рукава" без особого трепета, за чем можно наблюдать по монитору находящемуся на втором этаже в зоне комфорта, либо в самой сервисной зоне, соглосовав присутствие с менеджерам. В этом случае вам предложат одеть невероятно грязную защитно/сигнальную накидку (обязательно, со слов менеджера) Стоимость запчастей довольно высокая и плюс ко всему, длительное время ожидания, другими словами долго и дорого Чай бесплатный (по талонам))) выпечка свежая и довольно вкусная, пресса (если повезёт) весьма потрёпана Оплата услуг: перечисление денежных средств и наличный расчёт Терминала для оплаты по банковским картам нет!!! Если есть возможность выбрать другой сервис, рекомендую поступить именно так.

Если бы не направление от страховой компании, поехал бы в другое место, обещали позвонить за сутки, забыли, позвонили за три часа. Мастера приемника в назначеное время не было на рабочем месте, пришлось ждать в районе 10 минут. Если есть возможность лучше ехать в другое место.

Отношение к клиентам посредственность, мастера сервиса даже не здороваются. Талоны на бесплатный кофе раздают выборочно избирательно. На вопрос, будут ли мне выданы документы после проведения гарантийного ремонта, мастер-приёмщик ответил с нежелание, что если понадобятся то выдадут. Призыв к собственнику, куратору, теряете клиентов, или Вам то-же всё равно?! Я лично скорее всего был сегодня в последний раз в этом заведении. У Вас же есть хорошие автосалоны, в Краснодаре, в Мин-Водах... Больше персоналом никто не занимается? Для Москвы это не приемлемо. Тут выбор большой. Удачи всем.

Спасибо, Алексею Шаталову за помощь в выборе нашего первого авто. Вежливый и ненавящивый менеджер. Приятный в общении.

При заказе полной диагностики машины у офицального дилера ждёшь полной картины неисправности. А они находят неисправность а причину не находят. И оказывается в машине радиаторы их несколько???? и все забиты. Я считаю это не уровень офицального дилера а уровень гаража. Есть с чем сравнивать, до этого обслуживался в дженсере и там такого не было.

После того как я купил себе хендай солярис, то постоянно привожу её в этот автосалон на диагностику и замену рабочих жидкостей. Плюс иногда делаю небольшой ремонт, если это необходимо. Ребята здесь работают грамотные и отлично разбираются в таких авто. Так что это именно то что мне нужно.

Не советую никому. Машину приобретали здесь. До окончания гарантии обслуживались тут же. Сплошная некомпетентность. Начиная с мастеров-приемщиков, которым нереально дозвониться и заканчивая рем.зоной, сотрудники которой не выполняют половину прописанных в счете работ (так к примеру, вместо замены шести свечей, заменили только три, что вскрылось в постгарантийном сервисе). В процессе ремонта могут сломать кондиционер, сдать автомобили и промолчать о произошедшем факте. Случались ситуации и с гарантийным ремонтом, в процессе которого машина месяц находилась у дилера и как обычно все узнавать приходилось самому, система сервиса и клиентоориентированности отсутствует как таковая.

Большое спасибо менеджеру по продажам Максиму Дерунову! Прекрасный человек! Спасибо большое Ирине за оформление страховки, светлый радостный человек!!!

Отличный салон. Качественный сервис. Дружелюбный и внимательный персонал.

это место для меня очень странное, странным оно стало ещё с тех пор, когда Дженсер пал и на Олимп взошел Ключавто. Для поездки на авто за границу понадобилась диагностическая карта. Ключавто ближе всех, записываю по тлф, объясняю все русским языком, в диалоге звучат все основные понятия: диагностическая карта, сколько по времени и сколько в рублях, только наличные. Обговорили все. искренне считал что предмет моего посещения будет доведен до мастера-приемщика. О УЖАС: после двух часов ожидания (были ещё какие-то мероприятия по сервисной компании, никаких документов кстати по ней не дали, видимо на них гриф совершенно секретно) мастер на голубом глазу заявил, "А что, вам ещё и диагностическая карта нужна?" У него такой информации не оказалось. Плюс ещё почти час ожидания. А так в принципе отличный салон и отличные в нем сотрудники.