Kia РОЛЬФ Пулково - Официальный дилер Kia

(Traducción de Google) Muchas gracias a Karina Zakharova por la pronta solución de los problemas relacionados con la reparación y el mantenimiento de nuestros automóviles. ¡Todos los problemas se resuelven de forma rápida y competente! ¡¡Habría más empleados tan responsables y serviciales !! (Original) Огромная благодарность Захаровой Карине за оперативное решение вопросов по ремонту и обслуживанию наших автомобилей. Все вопросы решаются быстро, компетентно! Побольше бы таких ответственных, отзывчивых сотрудников!!

(Traducción de Google) Compré un auto del gerente Mikhail Solodovnikov, todo es profesional y claro, sin mocos. (Original) Купил машину у менеджера Солодовникова Михаила, все профессионально и четко, без соплей.

(Traducción de Google) Quiero escribir un comentario para cualquier persona que va a visitar el salón, para protegerla de posibles problemas relacionados con el funcionamiento del salón! selección de vehículos adquiridos se realiza chicos Shrink (su funcionamiento están satisfechos). Auto ha sido seleccionado en el salón y fue hecha la promesa del martes al miércoles, de diciembre de 10-11, en lugar de descuentos de acuerdo a pintar un par de elementos (había abrasiones), fue designado coches disponibilidad plazo provisional a 13.12, pero en este día el coche no estaba listo, 14.12 esperamos toda la información de día y el coche era nuevo listo, 15.12 ya prometida 100% de tiempo, como resultado de la jornada, que nosotros ya hemos contactado con el encargado del centro, y antes de las 18:00 el coche se supone que es listo, el gerente que estaba a cargo de nosotros estaba en la salida por lo que solicitó otro gerente para darnos un coche. Llegamos a las 18:00 y comenzó sin problemas, al principio, resultó que en ninguna parte las notas que hizo la promesa y el coche supuestamente retirados de la reserva, pero eso está bien, decidimos. Luego fuimos a inspeccionar los coches en coche estacionamiento-estaba en un terrible estado de sucia (pero fuera no había lluvia, pero esto no niega el hecho de que el comprador tiene que coger su coche en un estado puro), tanto más que "supuestamente" que participan en este día, y sólo tuvimos para preparar por 18:00, es decir, es, en teoría, debería haber estado en la caja .... Además, se encontró que el tronco no se abre y no baja el cristal de la parte trasera del lado del pasajero ... Fuera de una lámpara ... Todo esto fue acompañado por un "pofigizmom" absoluta por el gerente que nos llevó hasta el coche y eso fue todo, completamos la formación. Recostar su actitud desagradable hacia nosotros en forma de "I Tipo aquí no hay nada, no sé nada en absoluto y no me importa acerca de su coche, y aquí nadie se preocupa por ti, excepto el director, cuya venta es!" La pregunta es ¿por qué no se enciende la lámpara, se recibió una respuesta "cambiar una bombilla y todo el asunto, que no es libre no va a cambiar", y que la venta de los bienes debe ser en forma adecuada, que no cuenta? Llamamos a nuestro gerente, después de lo cual se puso en contacto con un técnico y un coche entró en el cuadro, había sustituido la lámpara, añade el botón del tronco y la máquina de lavar. El marido activada en el cuadro se abre y si todo lo que fue a firmar el acta de aceptación peredachi- quería en lugar de escapar de este lugar. Fuimos fuera de la cabina tan pronto como 21:00. Pasamos allí durante 3 horas. En el estacionamiento de la casa mi marido decidió echar un vistazo más de cerca a bagazhnika- clave apareció ella sólo se apoyó contra, se rompieron, y es en nada dura. Además, una inspección más cercana, resultó que las lámparas de los faros han sido sustituidos por más barato)))) ... la risa. Cuando los coches vistos eran blancos ... lámparas. Y ponemos el resultado en amarillo ... para decir que estamos decepcionados ... no decir nada .... Al día siguiente, se estableció contacto con el gerente, se disculpó y pidió que fuera, el marido se fue y metió el botón del tronco. En principio, nosotros mismos podríamos hacerlo ... En la alegría general, los coches no pudieron probar la compra. Queremos olvidar la parte trasera manera, como un mal sueño! Recomendar este salón? No. En una empresa donde cada uno para sí, donde nadie se preocupa por las instrucciones y condiciones del bombo y razvodilovo, no lo recomendaría para comprar coches. El estado de ánimo de la compra se vio empañado por más de 200% Recomiendo a la gestión de la empresa para revisar la política de selección y motivación. Si todo va a funcionar y alegría por una causa común, que todos van a ser diferentes, es realmente más ventas y clientes satisfechos, y en el momento de su personal y su relación con las hojas de clientes mucho que desear .... (Original) Хочу написать отзыв для всех, кто собирается посетить данный салон, чтобы уберечь от возможных неприятностей, связанных с работой данного салона! Приобретали автомобиль, подбор которого осуществляли ребята из автоподбора (их работой остались довольны). Авто было выбрано в данном салоне и был внесен залог во вторник-среду 10-11 декабря, вместо скидки договорились о покраске пары элементов (были потертости), был назначен примерный срок готовности авто на 13.12, но в этот день автомобиль готов не был, 14.12 мы прождали целый день информацию и автомобиль снова не был готов, 15.12 обещали уже 100% готовность, в итоге днем мы сами уже связались с менеджером салона и к 18:00 машина должна была быть готова , менеджер который нас курировал был на выходном и поэтому поручил другому менеджеру выдать нам авто. Мы приехали к 18:00 и началась нервотрепка, сначала, оказалось, что нигде нет пометки о том, что внесен залог и машина, якобы снята с резерва, но это не страшно, решили. Потом мы поехали на осмотр авто в паркинг- машина оказалась в ужасном грязном состоянии (да на улице был дождь, но это не отменяет то, что покупатель должен получить свою машину в чистом состоянии), тем более, что ей «якобы» занимались в этот день, и должны были только подготовить к 18:00, т.е. она по идее должна была быть в боксе…. Далее оказалось, что не открывается багажник и не опускается стекло на пассажирской стороне сзади …Не горит одна фара… Все это сопровождалось абсолютным «пофигизмом» со стороны менеджера, который нас привез к авто и который должен был нам его дооформить. Заключалось его поганое отношение к нам в форме « я типо здесь не при чем, я ничего не знаю и вообще мне дела нет до вашей машины, да и здесь никому нет дела до вас, кроме менеджера, чья это продажа!» На вопрос почему не горит фара, был получен ответ « Поменяете лампочку и всего делов, вам никто бесплатно ее менять не будет», а то, что при продаже товар должен быть в должном виде это не в счет? Мы позвонили нашему менеджеру, после чего он связался с техником и машину отогнали в бокс, там была заменена лампа, вставлена кнопка багажника и помыта машина. Муж проверил в боксе открывается ли все и мы пошли подписывать акт приема- передачи- хотелось скорее убежать из этого места. Выезжали мы из салона уже в 21:00. Провели мы там 3 часа. На парковке у дома муж решил повнимательнее посмотреть кнопку багажника- оказалось она просто прислонена, они ее сломали, и она ни на чем не держится. Далее при более тщательном осмотре, оказалось, что лампы в фарах были заменены на более дешевые)))) смех…. При осмотре авто стояли белые лампы…. А поставили в итоге желтые… сказать, что мы разочарованы… ничего не сказать…. На следующий день с нами связывался менеджер, приносил извинения, просил приехать, муж ездил и ему приклеили кнопку багажника. В принципе мы и сами могли это сделать… Вобщем радости от покупки авто испытать не удалось. Хотим забыть дорогу туда, как страшный сон! Рекомендовать данный салон? Нет. В компании, где каждый сам за себя, где никому нет дела до поручений и кругом обман и разводилово, я бы не рекомендовала покупать автомобили. Настроение от покупки было испорчено более, чем на 200% Рекомендую руководству компании пересмотреть политику по подбору и мотивации персонала. Если все будут работать и болеть за общее дело, у вас все будет по-другому, будет реально больше продаж и довольных клиентов, а на данный момент ваш персонал и его отношение к клиенту, оставляет желать лучшего….

(Traducción de Google) Servicio muy rápido, lo tengo enseguida. identificó las necesidades y comenzó a seleccionar la mejor opción. ¡La empresa está bien documentada y es muy fiable! ¡Te aconsejo que te pongas en contacto aquí para obtener ayuda! (Original) Очень оперативное обслуживание, у меня сразу выявили потребностьи начали подбирать лучший вариант. Компания документально оформлена и очень надежная! Советую обратиться сюда за помощью!!!

(Traducción de Google) Cuando estuvimos en San Petersburgo, fuimos a esta sala de exhibición para preguntar sobre autos, precios, qué y cómo. Los autos son realmente geniales y precios decentes, me gustaría señalar al equipo amigable y amigable, ellos le dirán todo y mostrarle, en general, la impresión es buena, vamos a comprar un coche allí, así que 5 estrellas. También me gustó el vendedor: Semenets Alexander (Original) Когда были в Питере,зашли в этот автосалон поинтересоваться машинами,ценами,что да как.Машины реально классные и цены достойные,хотелось бы отметить дружный и приветливый коллектив,они вам всё расскажут и покажут,вообщем впечатление хорошее,собираемся,там покупать машину,поэтому 5 звезд.Так же очень понравился продавец: Семенец Александр

(Traducción de Google) En 2019, compré un automóvil KIA Sportage, el gerente Dmitry Denisenkov rápidamente y por negocios guió el equipo, organizó de inmediato una prueba de manejo, en cuyo momento se calculó el costo del intercambio y el crédito. Estoy muy complacido con la compra. Entonces, después de un año y medio, el marco de la placa de matrícula se deterioró, nuevamente me dirigí a Dmitry con una solicitud para enviarme un par de marcos en Cherepovets. Dmitry respondió de inmediato a mi solicitud y la envió de forma totalmente gratuita con SDEK al día siguiente. Pero el problema es que los marcos se dañaron durante el transporte y Dmitry reenvió de inmediato un par de marcos de licencia ROLF Pulkovo. ¡Aconsejo a todos a Rolf Pulkovo y al gerente más orientado al cliente, Dmitry Denisenkov! (Original) В 2019 году покупал автомобиль KIA Sportage, менеджер Денисенков Дмитрий быстро и по делу сориентировал по комплектации, тут же организовал тест-драйв, в это время рассчитали стоимость трейд-ина и кредита. Покупкой очень доволен. Так вот, спустя полтора года рамка номерного знака пришла в негодность, я снова обратился к Дмитрию с просьбой отправить пару рамок мне в г.Череповец. Дмитрий сразу же откликнулся на мою просьбу и совершенно безвозмездно отправил СДЕКом на следующий день. но вот беда, рамки во время транспортировки повредились и Дмитрий сразу же сделал повторную отправку еще пары номерных рамок РОЛЬФ Пулково. Всем советую Рольф Пулково и самого клиенториентированного менеджера Денисенкова Дмитрия!

(Traducción de Google) Los gerentes son repugnantes. Intentan conectarse con el administrador adecuado y dicen que está ocupado. Pero definitivamente volverán a llamar en una hora. Pasa un día, silencio. Llamas de nuevo y comienza lo mismo. Si desea registrarse para un TO, prometen devolver la llamada y no llamar. no lo recomiendo (Original) Менеджеры работают отвратительно. Пытаются соеденить с нужным менеджером говорят занят . Но обязательно перезвонят через час . Проходят сутки ,тишина. Опять звонишь и начинается тоже самое . Хочешь записаться на ТО - обещают перезвонить и не звонят . Не рекомендую

(Traducción de Google) Excelente salón, personal muy cortés, cortés, competente y discreto, 5+ desde el momento de la consulta por teléfono hasta la finalización de la transacción. Un agradecimiento especial a Andrei por su ayuda en la selección de un automóvil por teléfono y a Artyom por su ayuda en todo lo que está haciendo. Condujimos hacia Opel, y partimos hacia Landrover, lo compramos a un excelente precio) Hicimos buenos descuentos, dimos un certificado para MOT, nos regalamos café)) ¡Gracias! PD: Tales impresiones son especialmente agudas después de visitar el centro de automóviles en la calle Ligovsky. Kamchatka) Cuando el consultor fuma mientras habla con usted, le asegura que no sabe nada y ofrece autos pokotsannye a un precio altísimo, más alto que donde estábamos antes. P.S.P.S. No pagaron por la revisión, todo desde el corazón: D (Original) Отличный салон, очень учтивый,вежливый, компетентный и ненавязчивый персонал, 5+ с момента консультации по телефона до завершения сделки. Отдельное спасибо Андрею за помощь в подборе авто по телефону и Артему за помощь во всем на месте. Ехали за Опелем, а уехали на Лэндровере, приобретенным по отличной цене) Сделали хорошие скидки, подарили сертификат на ТО, угостили кофе)) Спасибо! P.S.Особенно остро такие впечатления ощущается после посещения автоцентра на Лиговском, ул. Камчатская ) Где консультант курит пока общается с вами, уверяет вас в том,что вы ничего не знаете и предлагает покоцанные авто по заоблачной цене, выше чем где бы мы ни были до этого. P.S.P.S. За отзыв мне не платили, все от души :D

(Traducción de Google) Me gustó mucho en esta sala de exposición, consultores amables y educados, me gustaría agradecer especialmente la ayuda a Semenets Alexandru. Gran selección de automóviles, precios razonables, calidad genial del automóvil. Le miramos un par de automóviles . Creo que definitivamente volveremos. ¡Lo recomiendo! (Original) Очень понравилось в данном автосалоне,приветливые и вежливые консультанты,отдельное спасибо за помощь хочу сказать Семенец Александру.Огромный выбор автомобилей,приемлимые цены,крутое качество авто.Присмотрели у вас парочку автомобилей.Думаю что точно вернёмся.Рекомендую!

(Traducción de Google) Me gustaría agradecer al empleado de este concesionario de automóviles: se llama Alexander Semenets, me ayudó a elegir un automóvil, me aconsejó cuál es mejor y lo compré, quedé satisfecho con Alexander y el automóvil. (Original) Хотела бы поблагодарить сотрудника данного автосалона- Александр Семенец его имя, он помог мне выбрать автомобиль, проконсультировал какой лучше и я купила, осталась довольна и Александром и автомобилем.

(Traducción de Google) Encendí las recomendaciones de amigos. Personal cortés. Servicio rápido. ¡Recomendar! (Original) Обратилась по рекомендациям друзей. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую!

(Traducción de Google) Experiencia personal de comprar KIA Sportzh en Rolf Pulkovo del gerente Mikhail Solodovnikov: antes de comprar en Rolfe tenía otros distribuidores en San Petersburgo. Sabría que en Rolfe es tan cómodo cambiar dinero por un Coche que no perdería tiempo en otros concesionarios. ¡Recomiendo a mi manager Mikhail Solodovnikov a todos! (Original) Личный опыт покупки КИА Спортж в Рольф Пулково у менеджера Михаила Солодовникова: перед покупкой в Рольфе был у других диллеров СПб. Знал бы, что в Рольфе настолько комфортно менять деньги на Автомобиль, не тратил бы время на других дилоеров. Рекомендую всем своего менеджера Солодовникова Михаила!

(Traducción de Google) Buenas tardes a todos, recientemente fui a ver los autos. El gerente Alexander Semenets dejó muy buena impresión, contó todo con honestidad sobre cada modelo, en un lenguaje accesible a todos, todos los pros y contras, en la comunicación es muy educado y correcto, sin obsesiones innecesarias, y polvo en los ojos. (Original) Всем добрый день, недавно ездили смотреть машины. Очень хорошее впечатление оставил менеджер Александр Семенец, все честно рассказал про каждую модель, на доступном для всех языке, все плюсы и минусы, в общении очень вежлив и корректен, без лишней навязчивости, и пыли в глаза.

(Traducción de Google) Si también eres tan fanático de los autos Kia como yo, te recomiendo este salón. Personalmente, puedo recomendar al consultor Alexander Sements. Todo está claro y al grano. Si compras un auto, solo de él) (Original) Если вы тоже являетесь таким поклонником автомобилей Киа как я, то советую этот салон. Лично от себя могу порекомендовать консультанта Александра Семенца. Всея четко и по делу. Если покупать автомобиль, то только у него)

(Traducción de Google) Iba a comprar el coche del taco de Sorento. Llegué. Me dijeron en un ojo azul que no venderían un coche sin + 400t. R. dopami. Y si no va a entregar el automóvil para canjear, entonces otro + 250t. R. a esos 400. La escandalosa arrogancia acaba de asombrar. No he visto nada como esto en mucho tiempo. Debido al hecho de que el concesionario, aprovechándose de la situación, está tratando de embolsarse un dinero fabuloso para DOP míticos, la gente no puede comprar un automóvil. Desaliento fuertemente a este distribuidor. (Original) Собирался приобрести автомобиль кия Соренто. Приехал. Мне на голубом глазу заявили, что не продадут машину без +400т. р. допами. А если не собираетесь сдавать автомобиль в трейд-ин, то еще +250т. р. к тем 400. Запредельная наглость просто поразила. Давно такого нигде не встречал. Из-за того, что дилер пользуясь ситуацией пытается положить себе в карман баснословные деньги за мифические ДОПы, люди не в состоянии приобрести автомобиль. Крайне не советую этого дилера.

(Traducción de Google) Todo es super (Original) Всё супер????

(Traducción de Google) En 2018, compró un automóvil Kia Sid aquí. Durante el proceso de compra, bajo varios pretextos, incluida la provisión de información incorrecta, intentaron imponer de manera muy intrusiva un conjunto de diferentes servicios y servicios pagados al registrar el seguro y el crédito. Como resultado, durante el registro de OSAGO y CASCO, cometieron errores. Debido a un error durante la ejecución del casco, se me negó el pago de dinero por un evento asegurado. Después de recibir el automóvil desde el compartimiento de pasajeros, resultó que era necesario ajustar la alineación cuando el automóvil fue empujado hacia un lado. Después de dos visitas a su servicio, me dijeron que todo estaba ajustado y que probablemente sea una goma mala. No quería discutir con trabajadores de servicios no calificados, así que fui a otro servicio donde, en poco tiempo, hicieron la alineación y el auto se fue derecho. Así que estoy en este salón más de un pie. Calificación de servicio 1, ventas también 1. PD: después de cambiar el liderazgo, sin embargo, cambié el parabrisas debido al interior, por lo que gracias a la nueva jefa. Sin embargo, todo sobre todo tomó medio año. Por lo tanto, no cambiaré la calificación. (Original) В 2018 году приобрел здесь авто киа сид. В процессе покупки под всякими предлогоми, в том числе предоставляя не корректную информацию, мне пытались очень назойливо навязывать кучу разных платных услуг и сервисов при оформлении страховки и кредита. В итоге при оформлении осаго и каско допустили ошибки. Из за ошибки при оформлении каско мне было отказано в выплате денег по страховому случаю. После получения авто из салона выяснилось, что необходимо отрегулировать развал схождение так как машину тянуло в сторону. После двух посещений их сервиса мне сказали, что все отрегулировали и это наверное плохая резина. Спорить с не квалифицированными работниками сервиса не хотелось, поэтому поехал на другой сервис где в сжатые сроки мне сделали разал-схождение и машина поехала прямо. Так что я в этот салон больше ни ногой. Оценка сервиса 1, продажам тоже 1. PS после смены руководства мне все- таки поменяли лобовое стекло за счет салона, за что спасибо новому руководителю-девушке. Однако на все про все ушло пол года. Поэтому рейтинг менять не стану.

(Traducción de Google) Me gustó el salón, el trabajo de los gerentes es excelente. Hice una cita por teléfono, todo se hizo de manera rápida y eficiente. Recomendar. (Original) Салон понравился, работа менеджеров на высоте. Записался на то по телефону, всё сделали быстро и качественно. Рекомендую.

(Traducción de Google) ¡Hola! Acabamos de comprar un coche en Rolfe. ¡Trabajamos con Dmitry Denisenkov, un especialista de primera clase! Vine a preguntar el precio, se fue con un auto !! Dmitry gracias !! (Original) Здравствуйте! Приобрели только что автомобиль в Рольфе. Работали с Дмитрием Денисенковым, первоклассный специалист! Приехали приценится, уехали с автомобилем!! Дмитрий благодарим!!

(Traducción de Google) Esta organización me invitó a comprar mi auto por dinero en efectivo. Mi automóvil estaba a la venta por encima del mercado, lo que inmediatamente le pregunté a Bayer Pavel. Me aseguró que me ofrecerían un precio adecuado en el mercado. Al final, acepté y llegué. Antes del diagnóstico, expresaron un precio aceptable para mí. Los diagnósticos realizados revelaron defectos menores de funcionamiento que no afectaron el precio. Como resultado, dejé el auto, al día siguiente que llegué, firmé los documentos y recibí el dinero en una hora. Ahora sabré que puedes vender autos muy rentables y así. No sé cómo venden máquinas y servicios nuevos, pero el servicio de recompra me fue muy útil. (Original) Эта организация пригласила меня на выкуп моего авто за наличные деньги. Моя машина стояла на продаже выше рынка, о чем я сразу спросил байера Павла. Он заверил меня, что цену мне предложат адекватную в рамках рынка. В итоге я согласился и приехал. Перед диагностикой озвучили приемлемую для меня цену. Провели диагностику, выявили незначительные дефекты ходовой, которые на цену не повлияли. Как итог авто я оставил, на след день приехал подписал документы и получил деньги в течении часа. Теперь буду знать что можно продавать автомобили весьма выгодно и так. Не знаю как у них с продажей новый машин и обслуживанием, но сервис по выкупу меня очень устроил.