Kia Motors Land

(Traducción de Google) Vine a este concesionario de automóviles de otra ciudad, de Kaluga. Salón como salón, al igual que muchos otros en Rusia. Trabajadores educados y amables, amplios, luminosos. ¡Pero! Otros concesionarios de automóviles no tienen un excelente gerente de ventas, Víctor. Profesional. Hablado de forma inteligente y precisa sobre el coche que me interesa, el nuevo KIA Tserato. Al saber que era de otra ciudad, pude convencerme de que era necesario ir a ellos, a Motor Land, por un coche nuevo. Por supuesto, ofrecí un precio más interesante y todo tipo de etapas especiales para el coche. ¡Víctor, gracias! Se compraron dos coches a la vez por familia. (Original) Приехал в этот автосалон из другого города, из Калуги. Салон как салон, такой же как и многие другие по Росии. Вежливые и приветливые работнини, просторно, светло. Но! В других автосалонах нет замечательного менеджера по продажам Виктора. Профессионал. Толково и точно рассказал про интересующий меня автомобиль, новый КИА Церато. Узнав, что я из другого города, смог убедить меня, что надо ехать именно к ним, в Мотор лэнд, за новой машиной.. Конечно предложил более интересную цену и всякие допы на авто. Виктор, спасибо! Покупались сразу два автомобиля в семью.

(Traducción de Google) Buenas tardes. Entregué el auto para que le hicieran un servicio de carrocería para reemplazar el parabrisas. Era el 14/11 y todo salió mal enseguida. Se grabó a las 9:30 am, llegó a tiempo, pero el maestro llegó solo a las 9:50 am. El coche se entregó y se alejó. En la mañana del 15/11, cien llamaron y dijeron que el auto está listo. Llegué alrededor de las 11:50 y nuevamente el capataz no estaba, apareció solo a las 11:15, y resultó que el auto aún no había sido lavado y tuvimos que esperar nuevamente. Como resultado, después de 30 minutos entregan un automóvil, en el barro, la carrocería se lava asquerosamente, el interior no se limpia, hay rastros de sellador viejo en el torpedo y el volante. (Original) Добрый день. Сдал автомобиль на кузовной сервис на замену лобового стекла. Было это 14/11, и сразу все пошло не так. Был записан к 9:30 утра, приехал вовремя, но мастер пришел только в 9:50. Автомобиль сдал и уехал. С утра 15/11 с сто позвонили и сказали что авто готово. Я приехал в районе 11:50 и опять мастера не было на месте, появился он только в 11:15, и выяснилось, что машину еще не успели помыть, и надо опять ждать. В итоге через 30 минут выдают авто, в грязи, кузов помыт отвратиьельно, салон не убран, на торпеде и руле следы старого герметика.

(Traducción de Google) Los consultores y gerentes son de mala educación. Desprecio por el cliente. Se venden solo con equipo adicional, si se solicitan sin ellos, encontrarán un montón de razones para aumentar el costo. En cuestiones de servicio, cero completo, no hay una sola persona competente y técnicamente capacitada. Me comuniqué con los problemas de la alarma que instalaron, encontraron el problema y levantaron las manos, no saben cuáles son los documentos rectores, usan “recomendaciones”. El registro de todos los servicios ofrecidos y descuentos se realizó para un número completamente diferente, supongo que para una persona diferente. Te aconsejo que contactes y busques un concesionario de coches de forma responsable, al que no incluyo este concesionario de coches. (Original) Консультанты и менеджеры хамят. Наплевательское отношение к клиенту. Продают только с доп оборудованием, если заказать без найдут кучу причин чтобы увеличить стоимость. По вопросам обслуживания полный ноль, ни одного грамотного и технически обученного человека нет. Обращался по проблемам установленной ими сигнализации - проблему нашли и развели руками, не знают что такое руководящие документы, пользуются «рекомендациями». Оформление всех предложенных сервисов и скидок произведено на совершенно другой номер, полагаю что и на другого человека. Советую обращаться и искать ответственно автодилера, к числу которых я не отношу данный автосалон.

(Traducción de Google) La gente corriente es muy competente. Compré un coche Kia cerate en noviembre de 2021. Vendimos el coche como con un motor de 2 litros y una semana después descubrí que la capacidad del motor era de 1,6. Para mí fue fundamental y más de una vez recalqué que necesitaba un coche con motor de 2 litros. Y ahora lo solucionaremos y lo demandaremos, lo más probable. (Original) Очень грамотно разводят простых людей.Я покупал в ноябре 2021 года автомобиль киа церато. Продали автомобиль как с 2 литровым двигателем, а через неделю я выяснил что объём двигателя 1.6 . Для меня это было принципиально и не раз подчеркивал, что мне нужна машина с 2 литровым двигателем. И вот сейчас будем разбираться и судиться скорее всего.

(Traducción de Google) Aquí atiendo mi picanto desde el momento de la compra, personalmente, todo me conviene. No intentan imponer servicios innecesarios, ni siquiera cambiarán el aceite sin mi conocimiento, siempre me advierten que esto y aquello, se necesita un recambio. La semana pasada reparé el chasis después de mis viajes de verano a la casa de campo con un buen descuento. (Original) Обслуживаю свой пиканто здесь же с момента покупки, лично меня все устраивает. Навязать ненужные услуги не пытаются, без моего ведома даже масло не поменяют, всегда предупреждают, мол так и так, нужна замена. На прошлой неделе по акции с хорошей скидкой отремонтировал ходовую после летних поездок на дачу.

(Traducción de Google) Hoy mi esposo fue al servicio, como si algo golpeara el chasis (un auto Kia Sorento Prime 2019 con un kilometraje de 30,000), miró por una hora, como una especie de tornillo apretado y dijo que debes 3,000, el auto está en garantía, pero no llegó a eso. Y el automóvil fue comprado para Savushkina Kia, y lo primero que vine a mirar fue el cambio de consumibles, luego fue reparado no por Kia sino bajo una licencia y todo está anotado en el libro de servicio. Pero por alguna razón no lo vieron y dijeron que debían 3000, genial, por qué una garantía, un divorcio. (Original) Сегодня мой муж поехал на сервис типо что то стучит в ходовой (машина киа соренто Прайм 2019 года с пробегом 30 000), смотрели час типо какой то болтик подкрутили и сказали вы должны 3000 , машина на гарантии но типо вы же не приезжали на то. А машина куплена на Савушкина киа, и первое то я приезжала смотрели меняли расходники, потом обслуживалась не на киа но по лицензии и все отмечено в сервисной книжке. Но они почему то не увидели это и сказали что должны 3000,здорово , зачем гарантия, один развод.

(Traducción de Google) El mantenimiento ordinario con una lista mínima de trabajos tomó más de 2 horas. Por algún motivo, se vieron obligados a firmar un consentimiento para recibir publicidad, una renuncia al derecho a controlar la calidad del trabajo, un contrato para quedarse con el coche ... El cliente no es un cliente, sino un recurso monetario. (Original) Рядовое ТО с минимальным списком работ заняло больше 2 часов. Зачем-то заставили подписать согласие на получение рекламы, отказ от права контролировать качество работ, согласие на удержание автомобиля… Клиент тут не клиент, а денежный ресурс.

(Traducción de Google) Una política muy extraña para ESO. Cambio de aceite y consumibles 17000 r !!!! Por cierto, en los salones no oficiales (¡salones, no comerciantes privados!) El costo es de 7-8 tr. ¿De dónde viene esta política de precios ???? Las piezas de repuesto se exageran 2-3 veces, al menos. ¡¡¡Horror!!! No entiendo en absoluto este salón, aunque se mantuvo allí durante 4 años. ¡Solía ​​ser un orden de magnitud más barato! (Original) Очень странная политика на ТО . Замена масла и расходники 17000 р!!!! К слову, у не официальных салонов(салонов, не частников!!!) Стоимость 7-8 т.р. Откуда такая политика цен???? Запчасти завышены в 2-3 раза, как минимум. Ужас!!! Абсолютно не понимаю данный салон, хоть и обслуживался 4 года там. Раньше было дешевле на порядок!

(Traducción de Google) Durante una hora intenté llamar al distribuidor -23.08.2021. Para todos los números que se enumeran en el sitio. Al parecer, las cosas van bien y los clientes no tienen fin. Me pondré en contacto con otro distribuidor. (Original) Целый час пытался дозвониться до дилера -23.08.2021. По всем номерам, которые на сайте указаны. Видимо очень дела идут хорошо и от клиентов нет отбоя. Обращусь к другому дилеру.

(Traducción de Google) Llamaron, se inscribieron para una inspección de automóvil desde el canje. Llegamos y nos dijeron que no había coche. "Maravilloso" simplemente ... para ir desde el otro extremo de la ciudad para dar la vuelta y volver ... El servicio es excelente! (Original) Позвонили,записались на осмотр машины из трейд-ин. Приехали ,а нам говорят ,что машины нет. "Замечательно" просто... ехать с другого конца города,чтобы развернуться и уехать обратно...Сервис на высоте!!!!

(Traducción de Google) Motor Land KIA. A quién le gusta este fabricante de automóviles: recomiendo este salón. ¡Nos encontramos con un gerente muy sensato (me gustaría esperar que el resto tampoco se vea privado de este fabricante)! De las bonificaciones: al comprar un auto nuevo hice un buen descuento y muy buenos regalos. De 11:00 a 19:30 logramos hacer todo: miramos un auto nuevo por todos lados; barrido entregó el "viejo" auto por intercambio; emitió Casco, OSAGO; configurar la alarma, neumáticos de invierno, etc. tengo nuevos números allí; feliz izquierda! (Original) Мотор Лэнд КИА. Кому нравится данный производитель авто - рекомендую этот салон. Нам попался очень толковый менеджер (хочется надеяться, что остальные так же не обделены знаниями по данному производителю)! Из бонусов: при покупке нового авто сделал хорошую скидку и действительно хорошие подарки. С 11:00 - 19:30 успели всё: Посмотрели новое авто со всех сторон; прокатились; сдали "старое" авто по трейд ин; оформили каско, осаго; поставили сигнализацию, зимнюю резину и т.д.; там же получили новые номера; уехали довольные!

(Traducción de Google) El interés, la atención al cliente no se trata de este lugar. Pero chicos, ¿qué es este lío? ¿Tienes un coche por 2-3 millones en general, y delante del habitáculo no se ha sacado la nieve? Vas con el riesgo de romperte brazos y piernas. ¿Dónde están los ojos del director o propietario? (Original) Заинтересованность, клиенториентированность - не про это место. Но, ребята, это что за бардак? У вас авто по 2-3 млн в основном, а перед салоном снег не вывезен? Идёшь с риском сломать руки - ноги. У директора или владельца глаза где?

(Traducción de Google) En esta sala de exposición el 24/07/2020 compramos un Kia Sportage blanco, 2.4, grado de prestigio. Inicialmente, eligieron entre el Hyundai Tucson (todavía mirando hacia la sonata) y el Kia Sportage. Gracias al gerente Ilya Yeltsov, eligieron Kia. De acuerdo con nuestro criterio, Ilya eligió una excelente opción, tanto en precio como en configuración. Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento al concesionario de automóviles Motor Land y personalmente a Ilya Yeltsov. (Original) В данном автосалоне 24.07.20 купили белую Kia Sportage, 2.4, комплектация prestige. Изначально выбирали между Hyundai Tucson (ещё смотрели в сторону сонаты) и Kia Sportage. Благодаря менеджеру Илье Ельцову остановили выбор на Kia. В соответствии с нашими критериями Илья подобрал отличный вариант, как по цене, так и по комплектации. Хотим выразить благодарность автосалону Мотор Ленд и лично Илье Ельцову.

(Traducción de Google) Cuando venden autos usados, declaran la inspección y proporcionan una tarjeta de diagnóstico, engañando al comprador y, de hecho, ocultan las deficiencias significativas reveladas que pueden afectar la decisión de compra, pero lo descubrirás después de la compra. Si también informaron que el automóvil no se inspecciona y vende como está, entonces 0 preguntas, pero solo se indican defectos mínimos y obvios que son visibles a simple vista (anticongelante como mínimo, por ejemplo, almohadillas para reemplazo). Y el hecho de que la suspensión esté rota, por ejemplo, no es algo que no esté indicado, sino que se informa que todo está en orden con ella, ha pasado la inspección. Por lo tanto, tenga cuidado al comprar automóviles de este distribuidor sin escrúpulos. (Original) При продаже автомобилей с пробегом заявляют о проведенной проверке и предоставляют диагностическую карту, вводя покупателя в заблуждение, а по факту скрывают выявленные существенные недостатки, которые могут повлиять на решение о покупке, но узнаете вы это уже после покупки. Если бы ещё сообщили что авто не осматривают и продают как есть - тогда 0 вопросов, но указывают только минимальные и явные дефекты, которые видны не вооруженным глазом (антифриз на минимуме например, колодки под замену). А то, что разбита подвеска, например - не то, что не указывают, а сообщают что с ней всё в порядке, осмотр прошла. Поэтому будьте аккуратны при покупке автомобилей у данного недобросовестного Дилера.

(Traducción de Google) Quizás uno de los mejores concesionarios de KIA. Ayudó con la pregunta. Ofrecieron una solución. Un agradecimiento especial al maestro Roman. No dude en ponerse en contacto con nosotros. (Original) Пожалуй один из лучших дилеров КИА. Помогли с вопросом. Предложили решение. Отдельное спасибо мастеру Роману. Обращайтесь без сомнений.

(Traducción de Google) ¡¡¡FRAUDES !!! Para un regalo del salón, el gerente requiere una transferencia de fondos a una tarjeta personal. 02.11.20 compró un automóvil en este desafortunado salón. El vendedor Andrey Barkhovets no preguntó sobre ninguna protección del cárter para instalar, confundió el tinte (póngalo demasiado oscuro en lugar de uno pequeño), olvidó agregar sensores de estacionamiento a la lista. El día de la firma del contrato me llevaron al banco, tal vez su empleado se enfermó, en lo cual dediqué una hora de mi tiempo (me enteré que tendría que ir al banco en el acto, a las 5 de la tarde, cuando llegué por el auto). La gerente no agregó sensores de estacionamiento a la lista de etapas especiales, al final ella le recordó unas 4 horas antes de llegar al salón. Lo instalaron urgentemente, solo en casa vi que este no era el sensor de estacionamiento que necesitaba. Además de todo esto, luego de terminarme por 4.5 horas, el empleado dijo que tenían un aumento de precio, mostró una carta oficial y contratos falsificados (uno fue entregado al banco, otro me fue entregado a mí y en el salón). Después de esperar a que el salón cerrara, exigió pagar por los sensores de estacionamiento. El hecho de que fuera un regalo del salón, no lo sabía. Dijo que las cajas ya estaban cerradas y que tenía que pagar (por casualidad estaban completamente cerradas ...) Como resultado, el salón le dice a toda esta situación: lo despedimos. ¡Y con lo que quedó el cliente, no les interesa! ¡CORRE desde allí! (Original) МОШЕННИКИ!!! За подарок от салона менеджер требует перевод денежных средств на личную карту! 02.11.20 приобрела а/м в данном горе-салоне. Продавец Барховец Андрей не поинтересовался ни какую защиту картера ставить, перепутал тонировку (слишком темную вместо небольшой поставил), забыл внести в список парктроник. В день подписания договора возили меня в банк, тк сотрудник у них заболел, на что я потратила час своего времени (о том что мне придется ехать в банк, я узнала на месте, в 5 вечера, когда приехала за авто). Менеджер не добавил в список допов парктроник, в итоге напомнила ему часа за 4 до приезда в салон. В срочном порядке установили, только дома я увидела, что это не тот парктроник, который нужен был. Помимо всего этого, промурыжив меня 4,5 часа, сотрудник сказал, что у них повышение цен, показал официальное письмо и подделал договора (в банк один предоставлен, у меня и в салоне - другой). Дождавшись закрытия салона-потребовал оплатить парктроник. О том, что это был подарок от салона, я была ни в курсе. Сказал, что кассы уже закрыты и надо оплатить ему (случайно совсем оказались закрыты...) В итоге салон на всю эту ситуацию говорит: мы его уволили. А с чем остался клиент-их не интересует! БЕГИТЕ оттуда!

(Traducción de Google) El servicio es terrible! ¡Llegó en un automóvil que funcionaba y se fue en uno roto! ¡Y lo hicieron a propósito! ¡Esto es una verdadera destrucción! Llegué a un mantenimiento programado para reemplazar el aceite. Al mismo tiempo dijeron que recomiendan cambiar las pastillas traseras, no estaba de acuerdo, porque Los precios del concesionario son altísimos. Pedí ser reemplazado cuando compro repuestos. En sanola de acuerdo! Como resultado, sacaron el auto del servicio y no pude hacerlo. Lo recogieron, recogieron algo, la falla no fue reparada. ¡Dijeron que no usaran el freno de mano! Y dijeron que pronto, si escucho un sonajero, ¡significa que debes cambiar las almohadillas! ¿Cómo entender esto? ¡No podía creerlo, porque el automóvil está completamente en movimiento, sin ningún problema! ¿O es un período pandémico que afecta la forma de ganar dinero con las personas? ¡El día después del servicio, no pude ir a trabajar! ¡Las ruedas se sentían fuertemente bloqueadas por el freno de estacionamiento! Como él dijo, ocurrió el golpeteo maestro. Llamé al servicio y dije que tenía ese problema. La situación no se ha decidido. No me llamaron a la grúa, el auto no tiene garantía. La asistencia de Kia no funciona. No pude llegar al concesionario yo mismo, porque Hay una carga en el motor. Conduje el auto a la casa. ¡Ella misma notó que el freno de mano no baja completamente! ¡Algo lo está bloqueando! Debido a esto, el problema, aparentemente. Espero un nuevo enfrentamiento. Haz una conclusión tú mismo. (Original) Сервис ужасный! Приехала на исправном автомобиле, а уехала на сломанном! Причем сделали это специально! Это настоящее вредительство! Приехала на плановое ТО по замене масла. Параллельно сказали, что рекомендуют поменять задние колодки, я не согласилась, т.к. цены на запчасти у дилера заоблачные. Я попросила, чтобы заменили, когда сама приобрету запчасти. В саноле согласились! В итоге, выгнали автомобиль из сервиса, а тронуться я уже на нем не смогла. Забрали обратно, что-то поковыряли, неисправность не устранили. Сказали, чтобы ручником не пользовалась! А ещё сказали, что вскоре , если услышу скрежет, то значит нужно менять колодки! Это как понимать понимать? Я поверить не могла, ведь машина полностью на ходу, без каких-либо проблем! Или это период пандемии сказывается, чтобы заработывать так на людях? На следующей день после сервиса, я не смогла доехать до работы! Колеса по ощущениям были сильно заблокированы стояночным тормозом! Как и сказал, мастер скрежет произошел. Позвонила в сервис сказала, что у меня такая проблема. Ситуацию никак не решили. Эвакуатор мне не вызвали, машина не гарантийная. Киа асистенс не действует. Доехать до дилера сама я не смогла, т.к. идёт нагрузка и на двигатель. Пригнала машину к дому. Сама заметила, что ручник полностью не опускается! Его как будто, что-то блокирует! Из-за этого и проблема, видимо. Жду дальнейших разборок. Вывод делайте сами.

(Traducción de Google) Intentaron vender un coche averiado bajo la apariencia de uno nuevo. y resultó ya en la cuestión del coche. contaron historias sobre el hecho de que el automóvil fue reparado en la planta del fabricante, que en general esta es la norma para Kia. Había suciedad lacada en el capó y las puertas, especialmente en los extremos, lo que claramente no es la norma para pintar en fábrica. Al mismo tiempo, el automóvil en sí tenía rastros obvios de desmantelamiento de algunos sistemas eléctricos, probablemente equipo adicional, lo que sugiere que lo más probable es que alguien ya haya rechazado este automóvil y la reparación de la carrocería fue realizada por el concesionario. El personal grosero e incompetente, como en el mercado, niega lo obvio, pone cara de sorpresa y dice que no sabía nada. Nunca creeré que las personas que venden autos a diario no notarán tal reparación. Previo a eso, hace 3 años, también intentaron vender un kia ceed usado sobre los colores y reparaciones del que también callaron, aunque supieron cómo quedó después. Del distribuidor oficial solo hay un logotipo y nada más, así como los comerciantes ordinarios. (Original) Пытались продать битую машину под видом новой. причем выяснилось это уже на выдаче автомобиля. рассказывали сказки про то что автомобиль отремонтирован на заводе изготовителе, что вообще этот норма для Киа. На капоте и двери имелся сор под лаком, особенно на торцах, что явно не является нормоц для заводской покраски. При этом сам автомобиль имел явные следы демонтажа каких-то электрических систем, скорее всего дополнительного оборудования, что говорит о том что скорее всего от этого автомобиля уже кто-то отказался и кузовной ремонт выполнил именно дилер. Хамский и некомпетентный персонал, как на рынке отрицают очевидное делают удивлённое лицо и рассказывают что ничего не знали. Никогда не поверю, что люди, которые ежедневно продают машины не заметят такой ремонт. До этого 3 года назад также пытались продать бывший в употреблении kia ceed о окрасах и ремонтах которого тоже умолчали, хотя и знали как потом выяснилось. От официального дилера здесь только логотип и не более того, а так обычные торгаши.

(Traducción de Google) Gracias al gerente Nikita. Se compró un coche excelente. (Original) Спасибо менеджеру Никите. Был куплен отличный авто.

(Traducción de Google) Capataces competentes del departamento de cerrajería. Todos los problemas técnicos se pueden resolver de forma rápida y competente. No puedo decir nada sobre la reparación de carrocerías, ya que nunca las he abordado con problemas graves. (Original) Компетентные мастера слесарного отдела. Все технические вопросы помогают решать быстро и компетентно. Насчет кузовного ремонта ничего не могу сказать, так как ни разу не обращался к ним с серьезными проблемами

(Traducción de Google) Querían comprar un automóvil, acordaron un precio, hicieron una promesa, después de aprobar el préstamo, no descubrieron discrepancias en el precio, lo explicaron con un seguro obligatorio y, por lo tanto, no pudieron comprar un automóvil, ya que el seguro por 180,000 no llegó al presupuesto en absoluto con una tasa de crédito del 15%. Vinimos al salón, la chica preguntó quién era nuestro gerente, escribimos una declaración sobre el reembolso, dijo que el gerente llamaría, que ya habían pasado 2 semanas, que el tercero había comenzado, que habían estado llamando durante mucho tiempo y que habían comido el desayuno, como resultado, el gerente llamó, dijo que había perdido la solicitud, ven a escribir reclamar, pero en general no debería tratarlo. El gerente senior se negó a hablar con nosotros, aunque pidieron oportunidades para hablar con él, ya que la chica de la recepción tenía poca información. (Original) Хотели купить автомобиль, договорились о цене, внесли залог, после одобрения кредита обнаружил не совпадения по цене, объяснили обязательными страховками, в связи с этим автомобиль купить не смогли, так как страховки на 180000 совсем не шли в бюджет при кредитной ставке 15%. Пришли в салон,девушка спросила кто наш менеджерд, мы написали заявление о возврате денежных средств, сказала, что менеджер позвонит, прошло уже 2 недели, началась третья, долго дозванивались кормили завтраками, в итоге Менеджер позвонил, сказал, что потерял заявление, приходите пишите претензию, а вообще он этим не должен заниматься. Старший менеджер отказался с нами разговаривать, хотя просили возможности с ним поговорить, так как девушка на ресепшене мало владела информацией.

(Traducción de Google) Bonito salón. Gerentes encantadores y honestos. Una excelente selección de servicios bancarios y de seguros relacionados con la compra de un automóvil. Respuesta rapida. Entrega puntual de un coche. Y al mismo tiempo, increíble capacidad de respuesta a cualquier pregunta y selección en un momento conveniente para el registro. Gracias a todo el salón. Especialmente Matvey (Original) Хороший салон. Очаровательные честные менеджеры. Отличный подбор сопутствующих к покупке авто услуг банков и страхования. Быстрое получение ответа. Оперативная выдача авто. И при этом удивительная отзывчивость на любые вопросы и подбор в удобное время оформления. Спасибо всему салону. Особенно Матвею

(Traducción de Google) Ten cuidado Primero, dicen un precio cuando entregan un auto en un comercio, luego, después de pagar un auto nuevo (para no irse) hacen un diagnóstico y nombran otro precio bastante inadecuado (dicen que aún no está claro cómo va el auto). Como resultado, todavía tiene que pagar extra. Y un auto viejo se vende casi al día siguiente a un precio dos veces más alto que el que vendiste en un salón: lo vi en Avito. La recepción del automóvil más nuevo se lleva a cabo con mucha prisa, pero al mismo tiempo se conservan en vinagre durante 5 horas. (Original) Будьте осторожны. Сначала говорят одну цену при сдаче авто в трейдин,потом после оплаты новой машины( чтобы не ушел) производят диагностику и называют другую достаточно неадекватную цену(дескать авто вообще непонятно как еще едет). В результате необходимо еще доплатить. А старое авто продают чуть ли не на следующий день по цене в два раза выше чем вы продали его салону- увидел это на авито. Прием самого нового авто происходит в дикой спешке,но при этом маринуют часов 5.

(Traducción de Google) En este salón, nos enfrentamos con el engaño, el servicio repugnante y las ventas agresivas, después de lo cual este concesionario de automóviles no tenía pie. Durante semanas no pudimos devolver el depósito del automóvil, porque los gerentes retrasaron la devolución lo mejor que pudieron: "su asesor renunció / y cuál es la razón / No sé cómo hacer reembolsos / Necesito ir a la gerencia / lo llamaremos», etc. En el concesionario de automóviles, intentamos resolver este problema durante 3.5 HORAS, pero nos quedamos sin nada más que promesas vacías y un estado de ánimo malcriado. El personal se comportó de manera muy extraña, negándose a poner sellos y firmas en la aceptación de la solicitud de devolución y alargando el tiempo para la devolución de esta declaración al departamento de contabilidad. Los jefes del departamento de ventas no participaron en la solución de este problema, se dignaron a acercarse solo una vez y luego, en un intento de obligarnos a transferir el depósito a otro automóvil. El gerente tuvo que llamar y decir cuándo venir por el dinero, al final llamó con ofertas para vender un automóvil, y a mi pregunta sobre la devolución, cuelga. Pasamos mucho tiempo y tiempo comunicándonos con el personal, sintiéndonos al mismo tiempo no como posibles compradores de un auto nuevo, a lo que los vendedores respetan y prestan atención, sino como tontos que intentan generar algo. ¡EN ESO no nos negamos a comprar un auto Kia! Solo pedimos devolver el depósito dado para otro modelo del automóvil, y después de eso, continuaríamos eligiendo Kia, solo una configuración diferente. Pero ahora definitivamente compraremos un automóvil en otro lugar, no en MotorLand. (Original) В данном салоне мы столкнулись с обманом, отвратительным сервисом и агрессивными продажами, после которых в этот автосалон ни ногой. Мы неделями не могли вернуть внесенный депозит за авто, так как менеджеры оттягивали возврат как могли: «ваш консультант уволился/а в чем причина/я возвраты не умею делать/надо к руководству/мы вам позвоним» и т.п. В автосалоне мы 3,5 ЧАСА пытались решить этот вопрос, но ушли ни с чем, кроме как с пустыми обещаниями и испорченным настроением. Персонал вел себя крайне странно, отказываясь ставить печати и подписи о принятии заявления о возврате и растягивая момент отдачи этого заявления бухгалтерии. Руководители отдела продаж никак не участвовали в решении этой проблемы, соизволили подойти только один раз, и то, в попытке навязать нам перенесение депозита на другое авто. Менеджер должен был позвонить и сказать, когда приходить за деньгами, в итоге звонит с предложениями о продаже авто, а на мой вопрос про возврат – бросает трубку. Мы потратили на общение с персоналом кучу нервов и времени, чувствуя при этом себя не потенциальным покупателем нового автомобиля, к которому с уважением и вниманием относятся продавцы, а дураками, которых пытаются на что-то развести. ПРИ ТОМ, что мы не отказывались от покупки автомобиля киа!! Мы лишь просили вернуть депозит, отданный за другую модель машины, и после чего, мы бы продолжили выбор киа, просто другой комплектации. Но теперь мы точно будем приобретать автомобиль в другом месте, не в МоторЛенде.

(Traducción de Google) Salón en un lugar accesible y conveniente. Tienen varias promociones, por lo que los amantes de los descuentos y regalos tendrán algo a lo que prestar atención. Personal agradable con conocimientos en materia de automóviles y responsable en esencia. Resultó obtener una prueba de manejo sin una cita, pero como me explicaron, fue más bien una excepción. Condiciones de crédito aceptables para mí. Si bien el automóvil no se compra, pero todo va a eso). (Original) Салон в доступном и удобном месте. У них проходят различные акции, так что любителям скидок и подарков будет на что обратить внимание. Приятный персонал разбирающийся в вопросах автомобилей и отвечающие по существу. Получилось попасть на тест-драйв без предварительной записи, но как мне объяснили это скорее исключение. Приемлемые кредитные условия, для меня. Пока автомобиль не приобрели , но всё к этому идет.)

(Traducción de Google) Gran salón pequeño y acogedor. El maestro Oleg es solo una chica inteligente, los clientes acuden a él como mariposas a la luz. El servicio fue excelente, muy feliz. Ingeniero de garantía competente. Se lo recomiendo a todos. (Original) Отличный уютный небольшой салон. Мастер Олег - просто умница, к нему клиенты слетаются, как бабочки на свет. Обслужили отлично, очень довольна. Компетентный гарантийный инженер. Всем рекомендую.

(Traducción de Google) El lugar es bueno Pillados gerentes muy buenos y sensatos: Cyril y Polina. Pudimos explicar todo muy bien, contarlo. Inmediatamente arreglé una prueba de manejo, le conté sobre el auto, conté el préstamo y el seguro, encontré un auto rentable de acuerdo a mis necesidades. Estaba satisfecho Más importante aún, después de firmar el contrato, siempre estuvieron en contacto. Pauline escribió así casi todos los días, realmente respondió de inmediato, con sensatez, ayudó a elegir el seguro adecuado. Lo recomendaré a amigos y salón de belleza, y chicos. (Original) Место хорошее Попались очень хорошие, толковые менеджеры - Кирилл и Полина. Смогли очень хорошо все объяснить, рассказать. Сразу устроили тест-драйв, про машину рассказали, кредит и страховку посчитали, нашли выгодное авто по моим потребностям. Остался доволен. Что еще важнее, что после подписания договора всегда были на связи. Полине так вообще писал почти каждый день, реально сразу отвечала, толково, помогла выбрать нужную страховую. Буду рекомендовать друзьям и салон, и ребят.

(Traducción de Google) Estoy de acuerdo con muchos visitantes en que no saben qué tipo de automóvil están vendiendo, o simplemente no dicen qué defectos ocultos hay, solo para vapear. Miré un auto usado, el anuncio decía que el auto no había sufrido ningún accidente, pero de hecho resultó que el auto estaba roto por todos lados. Ni siquiera ordenaron las cosas en la cabina y no lavaron la pintura de los sellos de goma, sino que sugirieron que lo hicieran ellos mismos. Sé más cuidadoso y atento, no creas las hermosas palabras del gerente, te están colgando fideos. (Original) Согласен с многими посетителями, что за машина у них продаётся они не знают,или просто не говорят какие скрытые дефекты есть,лишь бы впарить. Смотрел машину б/у,в объявлении сказано что машина без ДТП, а на самом деле оказалось что машина была битая со всех сторон. Даже порядок в салоне не навели и краску с резиновых уплотнителей не смыли,а предложили это сделать самому. Будьте осторожней и внимательней,неверте красивым словам менеджера, Вам элементарно вешают лапшу.

(Traducción de Google) Vinieron con mi hijo para KIA sportage, la gerente habló por teléfono durante unos 15 minutos, llamó su atención sobre sí misma, le pidió que se acercara, se dio la vuelta y continuó la conversación. Nos vimos obligados a dar la vuelta e ir a otro salón. ¡Y éramos verdaderos compradores! Pero no parece que los necesite. (Original) Пришли с сыном за КИА спортейдж, менеджер минут 15 разговоривал по телефону, обратила на себя его внимание, попросила подойти, отвернулся и продолжал разговор. Вынуждены были развернуться и уехать в другой салон. А мы были реальные покупатели ! Но похоже они Вам не нужны.

(Traducción de Google) La semana pasada compré un auto en este salón. Nos conocimos con el gerente Ilya, quien, según resultó (visitó 2 salones más), hizo la oferta más ventajosa e hizo todo lo posible e imposible mientras acompañaba nuestra compra y resolvía todos los problemas organizativos. P.S. tradición fresca para acompañar al nuevo propietario del automóvil tocando el timbre: todo el personal se distrae, aplaude y felicita. (Original) На прошлой неделе приобретал автомобиль в данном салоне. Познакомились с менеджером Ильёй,который как потом выяснилось(посетил ещё 2салона) сделал самое выгодное предложение и сделал все возможное и невозможное сопровождая нашу покупку и решая все организационные вопросы. P.S. классная традиция провожать нового хозяина автомобиля звонком в колокол -весь персонал отвлекается,хлопает,поздравляет.

(Traducción de Google) ¡Horrible concesionario de autos! En palabras, una cosa, pero en realidad ¡otra muy distinta! ¡Se crían por dinero a través de la no devolución del supuesto adelanto, a pesar del hecho de que dicen en palabras que le devolverán todo si cambia de opinión sobre comprar un automóvil! No se puede confiar en los gerentes ... completamente decepcionados, ahora KIA está en mi último lugar, ¡gracias a estos distribuidores! Es una pena ... Nunca escribí reseñas, pero no podía soportarlo y ¡quiero que todos tengan cuidado! (Original) Ужасный автосалон! На словах одно, а на деле совсем другое! Разводят на деньги через невозврат якобы аванса, при том что на словах говорят, что вам все вернут, в случае если вы передумаете в покупке автомобиля!!! Менеджерам верить нельзя... разочарована полностью, теперь КиА у меня на последнем месте, благодаря этим дилерам! Очень жаль... никогда не писала отзывов, но тут не выдержала и хочу, чтобы все были осторожны!

(Traducción de Google) ¡Motor Land es lo mejor! El personal es atento, trata el café, resuelve problemas. (Usuario Kia 246) (Original) Мотор Ленд - лучший! Внимательный персонал, угощают кофе, неисправности устраняют. (Пользователь Kia 246)

(Traducción de Google) Inspección técnica aprobada recientemente aquí. Antes de eso, estaba en la aurora en la línea de salida y siempre era terrible. Ahora están cerrados y tuve la suerte de elegir este salón. ¡Grandes impresiones! El capataz se ofreció a inspeccionar el automóvil, mostró todo, explicó todo lo que hay que hacer y por qué. Todo está en la carcasa, no "vamos a poner la malla en el radiador" y basura similar. Se ofrecieron a hacer una prueba de manejo mientras esperaban el auto. Después de la reparación, nuevamente se mostraron todos los resultados. Estoy muy contento, espero que cuando llegue a la próxima MOT, todo sea igual. (Original) Недавно прошла здесь ТО. До этого проходила в авроре на стартовой и это всегда было ужасно. Сейчас они закрылись, и мне посчастливилось выбрать этот салон. Впечатления отличные! Мастер предложил осмотреть машину, все показал, все объяснил, что нужно сделать и почему. Все по делу, никаких "давайте мы вам сеточку в радиатор вставим" и подобной фигни. Предложили пройти тест-драйв пока ждала машину. После ремонта опять же все результаты показали. Очень довольна, надеюсь когда приеду на следующее ТО, все будет так же на уровне.

(Traducción de Google) Vinimos a comprar un coche. Todo muy mucho tiempo, en un primer momento amable y profesional en cero! Reservamos un auto, fuimos a revisar el VIN, pero el gerente de Nuts Nikita no sabe dónde está y por qué es diferente al de fábrica en TCP. Consultado sobre el cuerpo del contrato para su revisión, nos mostraron en el stand, donde el contrato para 2018 y el IVA es del 18%. Después de leerlo, hubo preguntas sobre la introducción de enmiendas (acuerdo adicional) para registrar las fechas exactas, ya que el automóvil estaba disponible, ¡se negaron! Cuando la elección fue entre salones y hubo preguntas al gerente de Orekhov Nikita, en lugar de comunicación cultural, hubo una mala educación y la respuesta fue "comprar en otro salón". Hemos escuchado y compramos otra!))) (Original) Приехали покупать автомобиль. Все очень долго, сначала доброжелательно, но профессионализм на нуле! Забронировали авто, пошли сверить VIN, а вот менеджер Орехов Никита не знает, где он и почему он отличается от заводского в птс!!! Попросили тело договора для ознакомления, нам показали на стенд, где договор за 2018 год и ндс 18%!!! Прочитав его, были вопросы о внесении поправок (допсоглашение) прописать точные сроки, так как авто в наличии, отказались!!! Когда выбор был между салонами и были вопросы к менеджеру Орехову Никите, вместо культурного общения, было хамство и ответ "покупайте в другом салоне"!!!! Мы прислушались, купили в другом!)))

(Traducción de Google) La recepcionista responde con prontitud a quienes entran, ayuda a orientar y escoltar al gerente adecuado, distribuyendo discretamente una máscara y controlando la temperatura. Se vio que los empleados están interesados ​​en los clientes y las ventas, hacen preguntas y ayudan a tomar una decisión y revisar lo que hay en stock. El interior está limpio, se limpia constantemente. Hay una máquina de café para los clientes. Todos los coches, lamentablemente, se cerraron por autoinspección. (Original) Девушка ресепшн оперативно реагируют на тех кто зашел, помогает сориентироваться и проводить к нужному менеджеру, ненавязчиво выдав маску и проверив температуру. Было видно, работники заинтересованы в клиентах и продаже, задают вопросы и помогают определиться с выбором и провести обзор того, что есть в наличии. Салон чистый, постоянно убирается. Для клиентов есть кофе аппарат. Все машины,к сожалению, были закрыты для самостоятельного осмотра.

(Traducción de Google) Compré kia picanto igual que hace un año. Buen auto, clase económica. Todo como quisieron. Pero entonces comenzó un verdadero dolor de cabeza. Eso tuvo lugar solo en el concesionario, porque el coche de garantía. Dos semanas después de la siguiente inspección técnica, atravesamos Escandinavia y se rompió la correa del alternador. Tuve que dejar el auto en la carretera (ya que era de noche), y también estábamos con un niño pequeño en el auto. En la calle +25, la grúa dijo que tardaría entre 2 y 3 horas en llegar al lugar donde estábamos. Al día siguiente, regresamos al lugar de emergencia. Por la mañana comenzaron a llamar al salón y preguntar dónde llevar el automóvil y qué hacer a continuación. Nos dijeron que fuéramos al lugar donde estaba el auto y luego llamáramos. Llegamos, llamamos y todo es nuevo de nuevo. Fue difícil para la chica que contestó el teléfono caminar 10 metros hasta el maestro y averiguar qué hacer. Ella solo dijo, espera, el maestro te llamará. Y el maestro aparentemente estaba muy ocupado, ya que todavía tenía que dar esta información por la mañana. Decidimos que enviaríamos una grúa al salón y luego qué pasaría allí. Ha llegado. Empezaron a comprender. Resulta, según el director de esta oficina, que somos los culpables de conducir un coche en el campo. El cinturón se rompió, porque estamos conduciendo "adónde diablos". Incluso el hecho mismo de un matrimonio de fábrica no se consideró aquí. Y luego el maestro Oleg configuró "esto es un consumible, consumible y eso es todo". Pero por alguna razón no tenían consumibles. Ni siquiera había un análogo. Cuando, después de aclarar, pagamos la pieza, nos dijeron que esperáramos una semana. No tienen Auto de reemplazo. Sin repuestos. No hay maestros. Todo se fue. Una semana después, nos devolvieron el coche. Bueno, "maldita sea" tómalo en Escandinavia desde la chimenea se derramó humo y el coche hirvió por completo. Al parecer, el maestro Oleg no tiene los datos y conocimientos necesarios en este asunto. Como la bahía es un friso, no pensó en comprobar "lo que tenemos con la esclusa de aire". El resultado es la noche y estamos en Escandinavia. Esta vez ni siquiera llamaron, llevaron el auto al concesionario. Y aquí todo es como en el disco: tú mismo tienes la culpa, porque se rompió el cinturón, por eso se quemó la junta y parece que el motor se golpeó. ¿Dónde ha visto trabajar a tales maestros en un distribuidor oficial? ¿De modo que una máquina en garantía durante 5 años se vuelve inutilizable por incompetencia? ¿O para que el gerente principal, Maxim, hablara tan groseramente? ¿Dónde está nuestra negligencia? ¿Es realmente que no controlaron el trabajo de artesanos "talentosos" y no se metieron debajo del capó después del servicio? Estimados clientes, ¡piénselo! ¿Vale la pena comprar en este salón tus fuerzas y tus nervios? (Original) Купили киа пиканто равно год назад. Хорошая машина, эконом класс. Все как хотели. А вот дальше началась самая настоящая головная боль. ТО проходили только у дилера, т.к гарантийная машина. Через две недели после очередного ТО, ехали по Скандинавии и оборвался ремень генератора. Пришлось бросить машину на шоссе (так как это было ночью), а мы к тому же были с маленьким ребёнком в машине. На улице +25, эвакуатор сказал, что у него займёт часа 2-3 доехать до того места где мы были. На следующий день, вернулись на место ЧП. Еще утром стали звонить в салон, и спрашивать куда нам привозить машину и что делать дальше. Нам сказали, ехать на то место где машина, а потом уже звонить. Приехали, позвонили и все опять по-новому. Девушке, которая отвечала на телефон, было тяжело даже дойти 10 метров до мастера и узнать, что делать. Она просто говорила, ждите, мастер Вам позвонит. А мастер видимо был очень занят, так как эту информацию он ещё должен был выдать утром. Решили, что отправим эвакуатор в салон, а там что будет. Приехали. Начали разбираться. Оказывается, согласно, мастеру данной конторы - это мы виноваты, что ездим на машине загород. Ремень оборвало, потому что «черте где» ездим. Даже сам факт заводского брака тут не рассматривался. А потом мастер Олег заладил «это расходный материал, расходный и все». Вот только расходного материала у них почему-то не оказалось. Даже аналога не было. Когда уже после выяснений мы заплатили за деталь, нам было сказано ждать неделю. Подменного Авто у них нет. Запчастей - нет. Мастеров - нет. Все было нет. Через неделю нам вернули автомобиль. Ну вот «черт» его возьми на Скандинавии из трубы повалил дым и машина закипела по полной. Видимо мастер Олег не обладает нужными данными и знаниями в этом деле. Так как залив фриз, он не додумался проверить, «а что там у нас с воздушной пробкой». Результат - ночь, а мы на Скандинавии. В этот раз даже звонить не стали, привезли машину к дилеру. А тут все как в записи: вы сами виноваты, т.к ремень порвали, вот из-за этого и сгорела прокладка и кажется двигатель стуканул. Где же это видано, чтобы такие мастера работали на официальном дилере? Чтобы машина на гарантии 5 лет приходила в негодность из-за некомпетентности? Или чтобы главный менеджер Максим, так по-хамски разговаривал? Где же наша халатность? Неужели в том, что не проверили работу «талантливых» мастеров и не залезли под капот после обслуживания? Уважаемые покупатели - задумайтесь! А стоит ли покупка в этом салоне ваших сил и нервов.

(Traducción de Google) Impresiones negativas. El 28/07/2018 llegó al Kia Rio el primer TO. Al mismo tiempo, decidimos llenar el conder. Ya es el segundo verano, cuántos friones hay es una duda, de nuevo este verano hace un calor anormal, tuve que usarlo a la 3ª velocidad del ventilador, es ruidoso, incómodo. Y el 2, no tiene tiempo de enfriar, en la calle +30. Cambiamos aceite, filtros, etc. Tomamos el auto, nos quedamos atascados en un atasco fuera de la ciudad, prendimos el condominio Trabajó un poco y el aire caliente se fue y el hedor. Apagado. Llamamos al distribuidor - ven, trabajamos hasta las 20:00. Llegamos a las 17:00 y entregamos el coche. Hurgamos en él durante una hora, caminamos en círculos. Dicen que el compresor kondeya se quemó, pero esto no es culpa nuestra. A la pregunta de por qué se quemó precisamente después de visitarlo para la inspección técnica (y esta es la primera inspección técnica, antes de que nadie se subiera al automóvil), se dio la respuesta: "Donde se rompe, se descompone en una semana, pero esto definitivamente no nosotros " Es decir, 350 días a partir de la fecha de compra del automóvil en el habitáculo, todo funcionó, y después del mantenimiento realizado, se quemaron, ¡pero estos no son ellos! Bajo la garantía, por supuesto, lo cambiaremos gratis, pero espera una semana. ¡¡¡Una semana de espera en +30 !!! ¿¿¿A qué se parece??? ¿No usas el coche en absoluto? Acuda a un distribuidor autorizado, pague dinero para romper el automóvil y luego espere como máximo una semana para que lo repare. Entendería la situación si algo como esto sucediera en algún lugar, digamos, en el garaje "At Ashot's", pero para que los oficiales trabajen con las manos, esto es más que bueno. Sí, otro momento. Nos recomendaron una parrilla para proteger el radiador por 4 mil, miramos el radiador, había moscas y todo, decidimos desembolsar. Instalado desde el interior, debe quitar el parachoques. Para MOT fuimos al lavado de autos, allí los empleados lamieron el auto como un gato, lo examinamos a fondo, todo estaba bien. Durante la aceptación del automóvil después del mantenimiento, veo un pequeño chip en el parachoques. Además, está claro que el lugar del chip no es un estacionamiento descuidado. La respuesta es la misma: no somos nosotros. Solo se quitó una parte del automóvil: el parachoques delantero y fue absolutamente por casualidad que se astillara. Exijo una grabación de video de cómo su empleado estaba filmando y colocando el parachoques. El gerente encendió el teléfono y dijo que no podía comunicarse con el departamento de TI. No más pie aquí. (Original) Негативные впечатления. 28.07.2018 приехали на Киа Рио первое ТО. Заодно надумали кондер заправить. Уже второе лето работает,сколько там фриона - вопрос.Опять же это лето аномально жаркое, приходилось пользоваться на 3-й скорости вентилятора, шумит, некомфортно. А на 2-й не успевает охлаждать, на улице +30. Сменили масло, фильтры и тд. Забираем машину, за городом попали в пробку, включили кондей. Он чуть поработал и горячий воздух пошёл и вонь. Выключили. Звоним дилеру - приезжайте, работаем до 20:00. Подъехали в 17:00 отдали машину. Час в ней ковырялись, ходили кругами. Говорят компрессор кондея сгорел, но это не наша вина. На вопрос, почему сгорел именно после того как побывал у вас на ТО (причём это первое ТО, до этого в машину никто не залезал), был дан ответ: "Где тонко там и рвётся, он бы у вас через неделю сломался, но это точно не мы" То есть 350 дней с момента покупки машины из салона всё работало, а после ТО проведённого у них сгорело, но это не они! По гарантии конечно поменяем бесплатно, но ждать неделю. Неделю ждать в +30!!! Это как??? Машиной вообще не пользоваться? Приехать к официальному дилеру, заплатить денег, чтобы машину сломали, а потом ждать в лучшем случае неделю, чтобы её починили. Я бы понял ситуацию случись подобное где нибудь скажем в гараже "У Ашота", но чтобы у официалов рукожопые работали - это за гранью добра. Да, ещё момент. Порекомендовали нам решётку для защиты радиатора за 4 тыс. Посмотрели радиатор, там мухи и всякое - решили раскошелиться. Ставится с внутренней стороны, нужно снимать бампер. Для ТО ездили на мойку, там сотрудники машину вылизали как у кота эти самые, мы её досконально осмотрели всё устроило. Во время приёмки машины после ТО вижу на бампере небольшой скол. Причём видно, что место скола не от небрежной парковки. Ответ тот же - это не мы. С машины снимали только одну деталь - передний бампер и абсолютно случайно именно он со сколом. Требую видеозапись как их сотрудник снимал и ставил бампер. Менеджер покрутил телефон - сказал что не может до IT отдела дозвониться. Больше сюда ни ногой.

(Traducción de Google) ¡Gracias al personal del salón y personalmente al gerente Ilya Yeltsov por su ayuda en la compra de un automóvil nuevo! (Original) Спасибо сотрудникам салона, и персонально менеджеру Илье Ельцову за помощь в приобретении нового автомобиля!

(Traducción de Google) Hace unos 7 años vengo aquí con todos mis autos para mantenimiento. Este año no fue la excepción. La cuenta de mantenimiento con todo el trabajo salió 26 mil. Digo que no encajo en el presupuesto, lo redujeron a 20. Luego digo que no hay tanto dinero conmigo que solo haríamos trabajos de mantenimiento, el resto la próxima vez. Me preguntaron qué presupuesto tenía, dijo. Como resultado, el trabajo se realizó en mi presupuesto ... El monto de la factura casi se redujo a la mitad debido al mantenimiento de la pieza, y no debido a su reemplazo. Bien hecho chicos, no te rindas ... (Original) Лет 7 езжу сюда со всеми своими машинами на ТО. Этот год не стал исключением. Счёт за ТО со всеми работами вышел 26 тыс. Говорю, что не укладываюсь в бюджет, снизили до 20. Дальше говорю, что с собой нет таких денег, что бы делали только работы по ТО, остальное в след раз. Спросили каким бюджетом располагаю, сказала. В итоге работы сделаны были на мой бюджет... Сумма счета была снижены практически вдвое за счёт обслуживания детали, а не за счёт ее замены. Молодцы ребята, не сдаются...

(Traducción de Google) Un amigo pidió un aventón en un par de salones con él. Los salones mismos son casi iguales. Recuerdo el motor terrestre tal vez porque fue el primero. Llegaron a la apertura, y a las 8:56 trabajaron, no sé si tuvimos suerte o siempre abren un poco antes. Todos ya estaban en el trabajo. Cuando no fuimos todos a la vez, nos sentimos incómodos de que muchos ojos te estuvieran mirando. Un consultor se nos acercó, mientras que los demás, prestando atención y sonriendo, continuaron su trabajo. El consultor respondió a todas las preguntas. Con la máquina aún no se ha decidido, piensa. (Original) Друг попросил проехаться в пару салонов с ним. Сами салоны все приблизительно одинаковые. Запомнился мотор ленд может потому что он был первый. Пришли к открытию, и в 8:56 они работали , не знаю это нам повезло или они всегда немного раньше открываются. Все уже были в работе. Когда мы зашли не все сразу ринулись на нас, не было неуютного ощущения что за тобой следят много глаз. Один консультант К нам подошел, а остальные обратив внимание и улыбнувшись продолжили свою работу. Консультант ответил на все вопросы. С машиной пока не определились, думает.

(Traducción de Google) No entré, no lo vi adentro, llamé y pregunté por la garantía, el volante estaba desgastado, el kilometraje hasta 70 k pasó solo no pude nombrar el número de vino del auto para registrarlo para la inspección, dijeron que luego teníamos que rechazarlo ... ah ... eh .. ... (Original) Не заходил,внутри не видел, позвонил спросил про гарантию рулевое колесо стерлось , пробег до 70 к все проходил только не смог назвать вин номер авто для записи на осмотр , сказали тогда мы вынуждены вам отказать... в а...е...

(Traducción de Google) Sorprendentemente, la disponibilidad de comentarios sobre esta organización es superior a dos estrellas))) mi opinión es que los empleados van aquí por un salario) Recepción: simplemente miré al cliente entrante e inmediatamente me enterré de nuevo en las computadoras. Intercambio: durante todo el día, nunca he podido comunicarme con ningún empleado, a pesar del número de teléfono restante y las promesas del juramento del centro de llamadas de que le devolverán la llamada. Entonces, sin esperar la llamada, decidí honrar la visita de estos ocupados caballeros. Voy al departamento: dos personas están sentadas con sus teléfonos móviles personales, hola, todos están ocupados, esperen. Después de media hora, estoy cansado de esperar, pero me aseguré de que alguien se dignara para averiguar el propósito de mi visita))) La inspección del automóvil en cuestión se realizó en un espléndido aislamiento en un área no iluminada, distrayendo periódicamente a los técnicos que en ese momento necesitaban adelantar a otro automóvil. Y luego los clásicos del género, 5 elementos de color, en lugar de los dos declarados, la máquina que no estaba preparada para el espectáculo y la total falta de deseo del vendedor de interesar al menos de alguna manera al comprador. Bueno, el archivo épico es el "empleado" sentado en el podio con la expresión "Yo soy el rey", constantemente tirando algunas nueces de una bolsa en la boca???? (Original) Удивляет наличие отзывов об этой организации выше двух звезд))) мое мнение - сотрудники сюда ходят за ЗРЯплатой) Ресепшен: на входящего клиента просто поднял глаза, и тут же уткнулся обратно в компьютеры. Трейд-ин: за целый день ни разу не удалось пообщаться ни с одним сотрудником, не взирая на оставленный номер телефона и клятвенные обещания колл-центра, что вам обязательно перезвонят. Так и не дождавшись звонка решил почтить визитом этих занятых господ. Подхожу в отдел - сидят два человека уткнувшись в личные "мобилы", здрасьте, все заняты, ждите. Через полчаса, устав ждать, таки добился чтобы кто-нибудь соизволил узнать о цели моего визита))) Осмотр интересующего авто проходил в гордом одиночестве на неосвещенной площадке, периодически отвлекаясь на техников, которым именно в этот момент было необходимо перегнать другую машину. Ну а далее классика жанра, 5 крашенных элементов, вместо заявленных двух, абсолютно не подготовленная к показу машина, и полное отсутствие желания у продавца хоть как-то заинтересовать покупателя. Ну и эпик-фэйл это сидящий на подиуме "сотрудник" с выражением лица "я царь", закидывающий себе в рот непрерывно какие-то орешки из пакетика????

(Traducción de Google) Compré un auto en este showroom. Todo fue genial, gracias especiales al gerente Eduard), gracias. Gerente sénior, gracias por su paciencia.) La chica de la caja registradora para el trabajo duro) y la chica del departamento de servicio para todo. Todo bien Tachanka cool me ha gustado. Compré allí kio rio prem. El salón es bueno, tú puedes. (Original) Купил в этом автосалоне машину. Все было круто, отдельное спасибо менеджеру Эдуарду), спасибо. Старшему менеджеру, спасибо за проявленое терпение) . Девушке из кассы за кропотливую работу) и девушке из отдела сервиса за все . Все гуд. Тачанка классная мне понравилась. Покупал там kio rio prem. Салон хороший, можно.

(Traducción de Google) Como todos los distribuidores, poner equipo adicional es muy costoso. Pero en general es agradable. Compró un automóvil 17/11/19 ordenó dopa caro: Shumkov, goma, película protectora. En pocas palabras: arañazos en la cabina, pintura con virutas, kilometraje de 39 km (no debe exceder los 10 km). ¿Puede alguien viajar en él para almorzar en casa? ¡Hay espacio para crecer! PD: mi saga todavía está en curso ... (Original) Как и все дилеры ставят доп оборудование очень дорого. Но в целом приятно. Купил машину 17.11.19 заказал дорогущие допы : шумку, резину, защитную плёнку. Итог: царапины по салону, сколы ЛКП, пробег 39 км (должен не превышать 10км.) может на ней кто-то на обед домой катался? Есть куда расти! PS моя эпопея ещё продолжается...

(Traducción de Google) He estado usando la máquina durante cinco años. Kia Sorento. Número de estado m 238 ss 178 Servido solo en el camino abierto, pero aparentemente la última vez. Hubo un problema, el cheque se incendió justo antes del mantenimiento programado. Estaba molesto Pero me alegré de pensar que al mismo tiempo comprobarán y harán todo. Pero no La razón por la que no encontraron el error fue eliminada y dijeron que todo estaba bien. Me voy a casa y el cheque está encendido nuevamente. Estoy llamando Me han dicho que en 3 días veremos y decidiremos todo. Vivo fuera de la ciudad en una casa privada y tengo que ir lejos al transporte más cercano. Pero bueno. Espero 3 días voy en minibuses con abuelas. Vengo, dicen que salgan por otros 2 días. Luego dicen que lo revisaron todo y que es el catalizador de 70,000. Pero no puedes cambiarlo, ve y adelanta el flujo y vas a chip el motor por 40,000 en todas partes. Al mismo tiempo, el maestro de la compañía para el reemplazo de silenciadores, me dijo que el sensor de aire ni siquiera estaba abierto y esto se puede ver. Como me dijo el distribuidor, todos miraron a través de las cámaras, etc. Ok, hice todo Después de eso, y reemplazando el catalizador, el salario había terminado. Pero el problema a la mañana siguiente no desapareció. Buscando algunos El motor está temblando. Gira a cero, la verificación está activada y la misma máquina de sensores con las ruedas giradas a la derecha. etc. No hay dinero La máquina no funciona. Llegó))) insulto indescriptible. ¡Buena suerte con tu concesionario de automóviles! Fui en un minibús. (Original) Машиной пользуюсь пять лет. Киа Соренто. Гос номер м 238 сс 178 Обслуживался только в открытой дороге, но видимо последний раз. Случилась проблема загорелся чек как раз перед плановым ТО. Я огорчился. Но и обрадовался думаю заодно проверят и все сделают. Но нет . Причину не нашли ошибку сняли и сказали что все ок. Еду домой и опять горит чек. Звоню. Мне говорят приезжайте через 3 дня мы посмотрим и все решим. Я живу за городом в частном доме и мне до ближайшего транспорта идти далеко. Но да ладно. Жду 3 дня езжу на маршрутках с бабульками. Приезжаю, говорят оставляйте еще на 2 дня. Потом говорят, что все проверили и это катализатор за 70000. Но у нас можно не менять езжайте вам поставят прямоток и чипанут движок за 40000 везде. При этом мастер в компании по замене глушителей , мне сказал, что датчик воздуха даже не открывали и это видно. Как мне сказал дилер , что они камерами через него все посмотрели и т.д. Ок я все сделал. После то и замены катализотора зарплата кончилась. Но проблема на следующее утро не ушла. Завожу. Двигатель трясется . Обороты на ноле , горит чек, и все тот же датчик машинка с вывернутыми колесами в право. и т.д. Денег нет. Машина не работает. Приехали ))) Обида непередаваемая. Удачи вашему автосалону!!! Пошел на маршрутку.

(Traducción de Google) ¡Cuando ya conduce su automóvil, comprende que el día es hermoso! ¡Gracias a todos por hacer este día así! Espero que todo siga zumbando aún más, porque el automóvil fue tomado a crédito y los pagos de crédito pueden ser difíciles. Pero por ahora, todo está súper, gracias a tu equipo) (Original) Когда ты уже едешь на своей машине ты понимаешь что день шикарный! Спасибо ребята что сделали этот день таким! Надеюсь дальше всё тоже будет гуд, ведь машина взята в кредит, а кредитные выплаты бывают сложными. Но пока всё супер, спасибо вашей команде)

(Traducción de Google) Visité el departamento de servicio el 10.01.2020 hoy. Quiero expresar mi gratitud personal a Alexey Agafonov por su alta profesionalidad y atención al cliente. Los muchachos son educados y amables, a pesar de la gran carga de trabajo en cuarentena. (Original) Посещал сегодня 10.01.2020 отдел сервиса. Хочу выразить благодарность лично Алексею Агафонову за высокий профессионализм и проявленную заботу о клиенте. Ребята вежливые и приветливые, несмотря на высокую загруженность в карантин.

(Traducción de Google) El personal hará todo lo necesario para denegar las reparaciones en garantía. Coche de un año y óxido en el maletero. + la imposición de cualquier tontería, como lavar el inyector. (Original) Персонал делает все что угодно, только чтобы отказать в гарантийном ремонте. Автомобилю год и ржавчина на багажнике. + навязывание всякой ерунды, типа промывки инжектора.

(Traducción de Google) El gerente nunca dijo el precio final del auto. Dos veces entré al salón, después de lo cual pedí decir el costo por teléfono. El gerente Cyril comenzó a invitarme a venir por tercera vez y no me dijo el costo del automóvil. Tal vez decidieron no darle tiempo al cliente para pensar. (Original) Менеджер так и не сказал финальный прайс на машину. Два раза приезжала в салон, после попросила сказать стоимость по телефону. Менеджер Кирилл стал зазывать приехать третий раз и так и не сообщил мне стоимость автомобиля. Может у них принято не давать времени клиенту подумать.

(Traducción de Google) Fueron invitados a un diagnóstico de funcionamiento gratuito (KIA SERATO, 2010). El auto fue lavado a fondo, subido a un elevador, examinó meticulosamente cada rueda, debajo de la carrocería y probó el motor. Al propietario (a mí) se le permitió observar el trabajo desde el balcón en la zona de reparación. Al finalizar, emitieron los resultados de los diagnósticos de suspensión y las recomendaciones sobre los problemas actuales. No tomaron ni un centavo, tomaron 1,5 horas. ¡Bien hecho! Muy satisfecho !! ???????? (Original) Пригласили на бесплатную диагностику ходовой (КИА СЕРАТО, 2010). Машину тщательно вымыли, подняли на подъемник, дотошно осмотрели каждое колесо, днище, провели тест двигателю. Владельцу (мне) разрешили наблюдать за работой с балкончика в рем.зоне. По завершении выдали результаты диагностики подвески и рекомендации по текущим вопросам. Не взяли ни копейки, заняли 1.5 часа. Молодцы! Очень довольна!!????????